Lên kế hoạch theo từng giai đọan để phát triển thêm những dịch vụ bổ trợ

Một phần của tài liệu Thực trạng và giải pháp để hoàn thiện dịch vụ logistic tại công ty Vopak Việt Nam (Trang 44)

b. Qui trình chiết rót hàng

3.3.6Lên kế hoạch theo từng giai đọan để phát triển thêm những dịch vụ bổ trợ

Thực hiện quản trị dây chuyền cung ứng là dịch vụ cốt lõi của nhà cung cấp dịch vụ logistics, tạo được mối quan hệ chặc chẽ giữa người mua, người bán góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động cung ứng, giao nhận và phân phối hàng hóa. Thực hiện một số dịch vụ kết hợp như:

Dịch vụ làm thủ tục hải quan: Nhà cung cấp dịch vụ logistics có thể thực hiện thêm dịch vụ làm thủ tục hải quan cho hàng xuất nhập khẩu. Điều này giúp cho hàng hoá lưu thông chủ động hơn do người chuyên chở là người nắm rõ thông tin hàng đến để tiến hành các thủ tục nhanh chóng kịp thời. Do đó, ngoài dịch vụ chức năng chính, Vopak hoàn chỉnh thêm thủ tục làm hải quan vừa tiết kiệm thời gian, vừa tiết kiệm chi phí cho công ty và đối tác. Đảm bảo đặc điểm tối ưu hoá của logistics.

Dịch vụ vận chuyển phân phối: là lập kế hoạch và chuyên chở hàng từ kho công ty đến nơi khách hàng chỉ định. Ở Việt Nam chưa phát triển dịch vụ này, nhưng thực hiện kết hợp dịch vụ hiện tại của công ty Vopak sẽ nâng cao chất lượng dịch vụ của Công ty. Dịch vụ xử lý hàng bị hư hỏng: Tổ chức công việc cho nhân viên kho kết hợp với nhân viên nghiệp vụ tư vấn giúp khách hàng sửa chữa nhứng sai sót, khắc phục những hư hỏng nghiêm trọng, do khách hàng chưa chuyên nghiệp trong việc xử lý các rủi ro xảy ra. Ngoài ra còn cần kết hợp các dịch vụ khác để đa dạng hóa các loại hình dịch vụ liên quan, hoàn thiện một chuỗi dịch vụ trọn gói linh hoạt, chuyên nghiệp, tiết kiêm chi phí và hiệu quả như: Dịch vụ làm sạch vỏ phuy, dịch vụ giám định hàng, dịch vụ shipping …

Một phần của tài liệu Thực trạng và giải pháp để hoàn thiện dịch vụ logistic tại công ty Vopak Việt Nam (Trang 44)