những năm gần đây
Dịch vụ thẻ ngân hàng trong những năm gần phát triển rất nhanh với tốc độ cao, thẻ thanh toán nhanh chóng trở thành một phương tiện không thể thiếu trong cuộc sống. Trong hơn 15 năm qua, từ việc thẻ ngân hàng được xem như là một món đồ chơi xa xỉ, chỉ giành cho người thành đạt đã trở thành một phương tiện phục vụ cho cuộc sống của bất kỳ ai.
Tại TP.HCM, trung tâm kinh tế gắn liền với sự phát triển vượt bậc của hệ thống tài chính, thẻ là một công cụ đắc lực trong việc huy động nguồn vốn nhàn rỗi trong dân chúng cho các ngân hàng. Các ngân hàng đua nhau phát hành thẻ thanh toán cũng như các dịch vụ kèm theo. Dịch vụ thẻ không ngừng được nâng cao cả về chất lượng lẫn số lượng, số lượng người sử dụng thẻ ngày càng nhiều.
Bảng 2.1 : Thời gian sử dụng của các chủ thẻ tại TP.HCM
Th h á n g 6 - 2 0 0 9
Nhóm nghiên cứu khoa học K07404A – Khoa Kinh tế - ĐHQG TP. HCM
Thời gian sử dụng (năm) Số người (người) Tỷ lệ (%) dưới 2 năm 173 24.8 từ 2 đến dưới 4 năm 349 50.0 từ 4 đến dưới 6 năm 127 18.2 từ 6 đến dưới 8 năm 32 4.6 từ 8 năm trở lên 17 2.4 Tổng 698 100
Biểu đồ 2.1 : Thời gian sử dụng thẻ của các chủ thẻ tại TP.HCM
Nếu những người sử dụng thẻ cách đây trên 8 năm chiếm 1 tỷ lệ rất nhỏ (32 người, 2,4%) thì những người sử dụng thẻ cách đây 2 đến dưới 4 năm chiếm 1 tỷ lệ rất lớn (349 người, chiếm 50%). Những người sử dụng thẻ cách đây dưới 2 năm cũng chiếm một tỷ lệ không nhỏ (173 người, 24,7%). Điều này cho thấy, theo thời gian, thẻ thanh toán ngày được người dân biết đến, ưa chuộng và sử dụng. Hoạt động dịch vụ thẻ ATM trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh ngày càng phát triển đã và đang mang lại những tiện ích cho người sử dụng. Sự phát triển của thẻ thanh toán gắn liền với quá trình tăng trưởng và phát triển của dịch vụ này của các tổ chức tín dụng trên địa bàn:
Th h á n g 6 - 2 0 0 9
Nhóm nghiên cứu khoa học K07404A – Khoa Kinh tế - ĐHQG TP. HCM
+ Dịch vụ thẻ ATM trên địa bàn luôn duy trì được tốc độ tăng trưởng cao trong những năm gần đây. Trong đó doanh số hoạt động bình quân đạt trên 30 nghìn tỷ/năm, trong 5 năm trở lại đây; số lượng thẻ ATM phát hành tăng từ 255.824 thẻ vào năm 2004 lên 3.009.787 thẻ hiện nay.
+ Hệ thống máy ATM ngày càng mở rộng. Nếu năm 2004, số lượng máy trên địa bàn đạt 542 máy, thì đến 2008 là 2.108 máy, tăng gần 4 lần so với năm 2004.
+ Hệ thống máy POS sử dụng cho thanh toán thẻ ATM là: 4.389 máy, tăng mạnh so với năm 2004 (năm 2004 chỉ có 440 máy).
Lợi ích mang lại từ dịch vụ ngân hàng hiện đại này là không nhỏ cho các đối tượng liên quan: Ngân hàng; khách hàng và nền kinh tế. Đối với các ngân hàng thương mại nguồn tiền gửi không kỳ hạn từ tài khoản thẻ và phí dịch vụ liên quan, sẽ là những lợi ích thiết thực gắn liền với bản chất kinh doanh tiền tệ của Ngân hàng. Trong khi đó đối với khách hàng sử dụng dịch vụ được khai thác các tiện ích mà dịch vụ mang lại: thanh toán; chuyển khoản và rút tiền mặt – và mang lại lợi ích kinh tế vĩ mô của hoạt động dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt đối với toàn bộ nền kinh tế. Tuy nhiên phân tích đánh giá đầy đủ về tính hiệu quả của ATM hiện nay là vẫn rất hạn chế. Trong đó điểm nổi bật nhất của thẻ ATM là thanh toán thì chưa được khai thác tốt và còn nhiều hạn chế. Chính điều này tác động ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt trong nền kinh tế.
Chỉ số trên càng chứng tỏ sự phát triển của thị trường thẻ thanh toán ở thành phố là rất cao, càng chứng tỏ tiềm năng phát triển của thẻ thanh toán ở Thành phố.
Một thành tựu cũng không kém phần nỗi bật đó là dự án bán vé máy bay điện tử của Hãng hàng không Việt Nam Vietnam Airlines cũng đã khởi động dù mới chỉ ở mức thử nghiệm vào đầu tháng 12 vừa rồi. Chứng tỏ thẻ thanh toán đã và đang đi vào trong cuộc sống của mỗi con người, được vận dụng vào những việc hết sức cần thiết trong cuộc sống hằng ngày.
Ngân hàng Đông Á chính thức cung cấp dịch vụ gởi tiền trực tiếp tại máy ATM, mang lại rất nhiều sự tiện dụng cho khách hàng, các chủ thẻ khi sử dụng thẻ ATM
Th h á n g 6 - 2 0 0 9
Nhóm nghiên cứu khoa học K07404A – Khoa Kinh tế - ĐHQG TP. HCM
của ngân hàng. Những dịch vụ luôn được cải tiến cả về chất lượng cũng như về giá cả.
Thị trưởng thẻ thanh toán ở Việt nam nói chung và Thành phố Hồ chí minh nói riêng đã và đang phát triển nhanh về số lượng cũng như mạnh về chất lượng. Nhu cầu người dân ngày càng được đáp ứng tốt hơn.