- Giai đoạn 3: đào tạo bán hàng qua điện thoại, bán hàng trực tiếp khi gặp mặt khách hàng (11 ngày)
MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM OOS
3.2.1 Nâng cao chất lượng sản phẩm
Chất lượng luôn là một công cụ cạnh tranh quan trọng đối với tất cả các doanh nghiệp sản xuất phần mềm bởi vì phần mềm là công cụ liên quan trực tiếp đến công tác quản lý của doanh nghiệp và có tính lâu dài. Nhận thức được điều này công ty cổ phần phần mềm OOS rất chú trọng đến việc nâng cao chất lượng sản phẩm
Nhìn chung, mặc dù công ty đã có nhiều cố gắng nhưng các sản phẩm của công ty chất lượng chưa hơn hẳn so với các sản phẩm cùng loại cảu đối thủ cạnh tranh. Vì vậy chưa thực sự đủ sức cạnh tranh trên thị trường Việt Nam và khó thâm nhập vào thị trường nước khác. Do đó, sản phẩm của công ty muốn chiếm được thị phần ngày càng lớn mạnh trên thị trường nội địa, và sắp tới là vươn ra thị trường ASEAN thì không có con đường nào khác là việc không ngừng nâng cao, cải tiến chất lượng sản phẩm. Để nâng cao chất lượng sản phẩm, công ty cần thực hiện một số biện pháp sau:
- Một là: làm tốt công tác nghiên cứu và thiết kế công thức phần mềm. Muốn vậy phải đầu tư về mặt con người đi đôi với việc trang bị công cụ làm việc hiện đại để phục vụ quá trình nghiên cứu.
- Hai là: đào tạo cán bộ giỏi, nắm vững các kiến thức về công nghệ, chăm chỉ, sáng tạo trong công việc. Sáng tạo là yếu tố rất quan trọng trong ngành công nghệ thông tin. Và ý thức làm việc tốt cũng là một yếu tố không thể thiếu.
- Ba là: đào tạo và sử dụng đội ngũ công nhân có trình độ kỹ thuật, tay nghề cao, đội ngũ cán bộ quản lý am hiểu về nghiệp vụ kinh doanh, có kiến thức về kinh tế thị trường, có kỹ năng ứng xử và giải quyết các tình huống trong hoạt động kinh doanh.
Bởi vì con người là yếu tố quyết định nhất, là chìa khóa dẫn đến thành công trong kinh doanh.