Khi được hỏi về các văn bản chính sách QLNN đối với HĐKD ở các TTTM, siêu thị: Các nhà lãnh đạo vẫn cho rằng các văn bản pháp luật đối với hoạt động này còn thiếu và chưa đồng bộ, các chính sách ban hành còn mang tính chất chung chung, chưa cụ thể đặc biệt là các quy định về chất lượng hàng hóa, dịch vụ được bày bán tại các TTTM, siêu thị còn chưa cụ thể. Quá trình kiểm tra và xử lý vi phạm mang tính chất chưa thuyết phục, các vụ vi phạm mới chỉ dừng lại ở việc phạp hành chính nhẹ không đạt được hiệu quả như mong muốn, từ đó các TTTM, siêu thị vẫn còn sảy ra các tình trạng vi phạm lớn như vụ vi phạm về thực phẩm tươi sống tại siêu thị Bắc Giang với tổng trị giá là gần 50 triệu đồng… và quan trọng hơn là nó ảnh hương tới sức khỏe của người dân, mà trong khi đó quy định về vệ sinh ATTP của nhà nước mới chỉ là lý thuyết còn vấn đề thực thi thì chưa có hiệu lực.
Khi được hỏi về mối quan hệ phù hợp giữa Sở Công Thương và các Sở ban ngành khác có liên quan ( Sở kế hoạch và đầu tư, y tế, tài chính...) trong quản lý HĐKD ở các TTTM, siêu thị được thì tất cả các nhà lãnh đạo đều cho rằng Sở Công
Thương là cơ quan liên quan trực tiếp tới quản lý HĐKD này, và các sở ban ngành khác sẽ phối hợp, trợ giúp Sở Công Thương có thể hoàn thành tốt công tác quản lý của mình.
Khi được hỏi trong điều kiện mở cửa thị trường, hội nhập kinh tế quốc tế như hiện nay thì giải pháp nào là tối ưu cho chính sách QLNN đối với HĐKD ở các TTTM, siêu thị: Các nhà lãnh đạo cho rằng trong xu thế hiện nay loại hình siêu thị, TTTM sẽ ngày càng phổ biến và trở thành kênh lưu thông quan trọng trong hệ thống phân phối hàng hóa. Tuy số lượng TTTM, siêu thị đạt tiêu chuẩn thì ít, tình trạng vi phạm pháp luật thì nhiều nhưng đây là loại hình thương mại quan trọng trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế như hiện nay. Nhà nước và sở ban ngành cần có các quy định cụ thể cho hoạt động này và cần quy hoạch lại để hệ thống siêu thị, TTTM hoạt động đạt hiệu quả hơn.
Để hoàn thiện các CSQLNN nhằm phát triển HĐKD ở các TTTM, siêu thị thì những người được phỏng vấn đã có những kiến nghị với Nhà nước, các bộ ban ngành, UBND thành phố Bắc Giang. Cụ thể như: nâng cao hiệu lực và hiệu quả các văn bản pháp luật, đầu tư cả về nhân lực và tài chính nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho công tác QLNN, tăng cường công tác thanh kiểm tra HĐKD…
