VIỆT NAM – CHI NHÁNH HOÀN KIẾM.
3.3.2.Một số kiến nghị.
Kiến nghị với các cơ quan quản lý vĩ mô Nhà nước
- Xem xét vấn đề lãi suất.
Các cơ quan vĩ mô cần tiếp tục đổi mới cơ chế lãi suất phù hợp mục tiêu chính sách tiền tệ, phù hợp với cung cầu tiền tệ và điều kiện thực tế. Khuyến khích các NHTM áp dụng cơ chế quản trị lãi suất để tránh rủi ro và có chênh lệch lãi suất đầu ra đầu vào cao hơn mức hiện nay, bảo đảm cho các NHTM đủ bù đắp chi phí, rủi ro và có lợi nhuận để phát triển bền vững.
- Đơn giản hóa các thủ tục hành chính.
Ở Việt Nam, thủ tục hành chính rườm rà, qua nhiều khâu, nhiều giai đoạn chính là hạn chế lớn cho mọi chiến lược phát triển. Đối với hoạt động cho vay tiêu dùng, khách hàng thường gặp khó khăn ở các khâu xác nhận các giấy tờ liên quan như giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà cửa trong cho vay có tài sản đảm bảo, hay xác nhận mức thu nhập để chứng minh khả năng trả nợ… Giải quyết được khúc mắc này, hoạt động tín dụng tiêu dùng sẽ giảm được thời gian, chi phí cho ngân hàng, tạo tâm lý thoải mái cho khách hàng khi nghĩ tới vay tiêu dùng.
Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
- Hoàn thiện hệ thống pháp luật về ngân hàng.
Hoàn chỉnh hệ thồng các văn bản pháp quy sẽ tạo nền tảng cơ sở cần thiết cho hoạt động cho vay tiêu dùng phát triển. Ngân hàng Nhà nước cần sớm hoàn thiện ban hành các văn bản pháp luật các văn bản hướng dẫn cụ thể về các loại hình sản phẩm- dịch vụ của cho vay tiêu
dùng, đồng thời cũng ban hành các văn bản hỗ trợ, khuyến khích đối với cho vay tiêu dùng nhằm tạo hành lang pháp lý để bảo vệ quyền lợi cho các bên tham gia vào hoạt động này. Đồng thời, ngân hàng Nhà nước cũng cần kết hợp với các Bộ, ngành có liên quan để xây dựng các thông tư liên Bộ, liên ngành, hỗ trợ cho hoạt động cho vay tiêu dùng kịp thời với xu thế phát triển.
- Tăng cường kiểm tra giám sát hoạt động tín dụng.
Song song với việc tạo điều kiện cho các ngân hàng thương mại phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng, ngân hàng Nhà nước cũng định kỳ tổ chức kiểm tra hoạt động này tại các NHTM để phát hiện và xử lý kịp thời các sai phạm. Chính điều này sẽ bảo đảm sự an toàn cho hoạt động tín dụng tiêu dùng.
Kiến nghị với NHTMCP Công thương Việt Nam.
Thứ nhất, NHTMCP Công thương Việt Nam cần chỉnh sửa, bổ sung với những quy định, quy trình và các thủ tục chưa phù hợp về hoạt động cho vay tiêu dùng nhằm tạo sự linh hoạt và thuận lợi trong hoạt động mở rộng hoạt động cho vay tiêu dùng tại các chi nhánh trong toàn hệ thống.
Thứ hai, ngân hàng cần có chiến lược khách hàng cụ thể để chỉ đạo các chi nhánh, phòng giao dịch đến tiếp thị khai thác khách hàng.
Thứ ba, ngân hàng cần nghiên cứu triển khai và đa dạng hoá thêm các sản phẩm cho vay tiêu dùng mới nhằm phục vụ tối đa các nhu cầu đa dạng của khách hàng và khai thác thêm các tiềm năng về thị trường cho vay tiêu dùng trên địa bàn quận Hoàn Kiếm.