P. NHÂN SỰ KINH DOANH TIẾP THỊ
2.3Môi trường kinh doanh của taxi MaiLinh 1 Môi trường vĩ mô
2.3.1 Môi trường vĩ mô
Môi trường kinh tế
Các yếu tố kinh tế có ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, sức mua hiện có của thị trường phụ thuộc vào thu nhập hiện có, giá cả, lượng tiền tiết kiệm…do đó phải theo dõi biến động thị trường để đưa ra chiến lược thích hợp. Năm 2009 đã trôi qua, nền kinh tế đã dần hồi phục. Tuy nhiên, mức tăng trưởng vẫn còn thấp, người dân vẫn thắt chặt chi tiêu, cùng với đó tỷ lệ lạm phát tăng. Mặc dù vậy, nhưng tốc độ tăng trưởng của thị trường taxi vẫn ngày càng tăng (13%), điều này dẫn đến sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt hơn giữa các hãng taxi. Do đó, phân tích đánh giá môi trường kinh tế là yếu tố rất quan trọng.
Huế là một thành phố du lịch, tốc độ tăng trưởng kinh tế trên 10%, nhu cầu đi lại bằng taxi của khách du lịch và người dân là rất lớn. Đây là một thuận lợi cho việc kinh doanh của công ty TNHH MTV Mai Linh Huế ngay trên địa bàn của mình.
Môi trường chính trị
Các chính sách của tỉnh Thừa Thiên Huế đã hỗ trợ và tạo điều kiện cho các doanh nghiệp trong tỉnh mở rộng và phát triển ở tất cả các lĩnh vực. Điển hình đó là Tp Huế tổ chức sự kiện Festival 2 năm một lần và trở thành thành phố Festival của Việt Nam. Từ đó công ty TNHH MTV Mai Linh Huế sẽ có những phương án kinh doanh và định hướng phát triển dịch vụ của mình.
Môi trường chính trị ở Việt Nam nói chung và ở Huế nói riêng là rất ổn định và an toàn, đây là điều kiện tốt để Mai Linh Huế cũng như các doanh nghiệp khác có thể hoạt động kinh doanh tốt, mở rộng và tạo ra nhiều công việc cho người dân.
Môi trường pháp luật
Hoạt động của doanh nghiệp chịu sự quản lý của pháp luật, vì vậy các quy định của pháp luật sẽ ảnh hưởng đến hoạt động xây dựng thương hiệu của các công ty. Pháp luật Việt Nam hạn chế về ngân sách truyền thông và quảng bá của doanh nghiệp. Theo quy định, chi phí quảng cáo, tiếp thị của doanh nghiệp không
được vượt quá 10% tổng chi phí hợp lý để được khấu trừ thuế. Điều này gây khó khăn cho các doanh nghiệp xây dựng HTNDTH của mình.
Môi trường văn hóa xã hội
Là một thành phố du lịch nổi tiếng đã tạo cho Huế một nét văn hóa riêng, đồng thời Huế cũng là nơi thường xuyên tổ chức các lễ hội văn hóa như Festival, các lễ hội truyền thống… điều này tác động đến hoạt động kinh doanh của nhiều doanh nghiệp trên địa bàn Tp Huế nói chung và của taxi Mai Linh Huế nói riêng, đây là cơ hội tốt để quảng bá hình ảnh của mình đối với công chúng.
Thị trường Huế được coi là một địa điểm hấp dẫn, dân số 1,1 triệu người (Nguồn: www3.thuathienhue.gov.vn), lượng khách du lịch đến Huế tăng mạnh qua các năm từ 18-20%/năm (Số liệu của Sở Văn hóa – Thể thao – Du lịch Thừa Thiên Huế), đây là cơ hội để công ty TNHH MTV Mai Linh khai thác và quảng bá hình ảnh thương hiệu đối với khách du lịch trong và ngoài nước.
Môi trường tự nhiên
Thời tiết ở Huế là trở ngại rất lớn, ảnh hưởng đến hoạt động của các doanh nghiêp trong tỉnh, thời tiết khắc nghiệt về mùa hè và nhiều thiên tai về mùa đông làm gián đoạn hoạt động sản xuất, kinh doanh của các doanh nghiệp. Riêng lĩnh vực taxi cũng chụi ảnh hưởng trực tiếp của thời tiết. Đây là một khó khăn của công ty TNHH MTV Mai Linh Huế.
Môi trường công nghệ
Phương tiện, vật liệu mới ra đời tác động tích cực làm cho sản phẩm, dịch vụ ngày càng hoàn thiện hơn. Đối với lĩnh vực taxi, các loại xe mới, vật liệu mới hay các ứng dụng mới biến đổi rất nhanh chóng. Vì vậy công ty cần có những cải tiến để phù hợp với tình hình thị trường, điều này cũng sẽ tác động đến việc xây dựng các đặc điểm nhận diện thương hiệu.