Singapore là một trong những nớc đứng đầu thế giới về điện toán hoá, dẫn đầu các nớc đang phát triển nói chung, các nớc mới công nghiệp hoá (NICs) nói riêng trong ứng dụng và phát triển TMĐT. Do có thuận lợi là cơ sở hạ tầng CNTT và cơ sở hạ tầng thanh toán điện tử tơng đối phát triển, nên h- ớng u tiên hành động của nhà nớc Singapore về TMĐT là tập trung xây dựng hệ thống luật pháp phản ánh và điều chỉnh các hoạt động của TMĐT. Lập tr- ờng của Chính phủ Singapore về TMĐT đợc coi là luật pháp, là nền móng dới cùng của hạ tầng cơ sở TMĐT, và phải làm hài hoà các luật và chính sách TMĐT tức là đề cao vai trò của Nhà nớc, của Chính phủ trong việc hoạch định và thực thi luật pháp, chính sách TMĐT.
Để nhanh chóng triển khai TMĐT, tháng 6 năm 1996 đã thành lập
"Điểm nóng TMĐT" gồm 60 tổ chức tài chính, công nghệ, và xây dựng hạ tầng tham gia, nhằm xúc tiến TMĐT sao cho đến năm 2001 Singapore trở thành một tâm điểm TMĐT. "Điểm nóng TMĐT" lại thành lập ra Tiểu ban điều phối TMĐT, hoạt động dới sự chỉ đạo của "Điểm nóng". Nhờ "Điểm nóng", đầu năm 1997, Singapore đã đa lên Internet 30 chơng trình phần mềm ứng dụng chuyên phục vụ TMĐT. Tháng 1 năm 1997 Singapore thành lập Tiểu ban chính sách TMĐT, tiểu ban này hoàn tất công việc vào tháng 9 năm 1997.
Tất cả các hoạt động trên đa tới các văn kiện quan trọng bậc nhất điều chỉnh hoạt động TMĐT ở Singapore (đều ra đời trong nửa sau năm 1998): Văn
kiện mang tính chỉ đạo bao trùm là "Kế hoạch tổng thể về thơng mại điện tử
của Singapore" (Singapore Electronic Commerce Masterplan), "Luật giao dịch điện tử" (Electronic Transactions Act: ETA), Luật chống lạm dụng máy tính điện tử (Computer Misuse Act), Luật bí mật riêng t (Privacy Code). Luật bản quyền cũng đợc sửa đổi lại cho phù hợp với các yêu cầu của TMĐT v.v.
Nhằm tạo cơ sở hạ tầng cho TMĐT, Singapore đã có chơng trình CNTT với Uỷ ban Quốc gia về máy tính (NCB), trong đó chú ý tối đa đến đào tạo nguồn nhân lực, do đó thu hút đợc nhiều vốn đầu t nớc ngoài.
Chính phủ Singapore cũng đang có những chơng trình thúc đẩy thơng mại điện tử phát triển mạnh hơn nữa. Hiện hầu hết các dịch vụ chính phủ điện tử đều đang đợc triển khai trực tuyến. Ngời dân có thể đợc đáp ứng tất cả các yêu cầu về những vấn đề liên quan đến dịch vụ hành chính công qua mạng, tức là không cần phải đến trụ sở cơ quan nhà nớc để nộp các đơn từ. Các hoạt động thanh toán điện tử phục vụ rất đắc lực cho mô hình Chính phủ điện tử.
Về thanh toán điện tử, Singapore là một trong những nớc áp dụng đầu tiên trên thế giới. Các hoạt động TTĐT phát triển với tốc độ khá nhanh. Các giao dịch từ xa đều có thể thực hiện qua mạng. Tháng 12 năm 1996 (chính thức khai trơng việc ứng dụng toàn diện các loại thẻ tiền mặt Internet, thẻ thông minh, thẻ mua hàng điện tử, túi tiền điện tử; hệ thống giao dịch điện tử an toàn mang tính quốc tế, thành lập tháng 4 năm 1997 đã đa vào sử dụng toàn diện cuối năm 1998).
Trên thực tế các giao dịch TMĐT tại Singapore vẫn cha nhiều vì ngời dân vẫn thích đi mua sắm trực tiếp ở các cửa hàng. Mặc dù vậy, các hoạt động thanh toán điện tử lại phát triển mạnh và tăng trởng khá nhanh. Những giao dịch cần thanh toán từ xa nh thu phí cấp bằng lái xe hay đóng thuế... đều
có thể thực hiện qua mạng Internet. Số các thiết bị có chứa phần mềm đọc thẻ thông minh (Smart Card) ngày càng gia tăng. Tại Singapore, có thể trả tiền bằng thẻ thông minh tại các điểm bán hàng, taxi, các trạm thu phí trên đ- ờng, trạm xăng...
Thống kê những năm qua cho thấy, trị giá các giao dịch thanh toán điện tử lên tới 600 triệu đô-la Singapore ($S) mỗi quý. Sắp tới, ngời tiêu dùng còn có thể sử dụng điện thoại di động để thực hiện các thanh toán cần thiết.
Chữ ký điện tử trong các giao dịch trực tuyến cũng đã đợc sử dụng ở Singapore.
Bí quyết thành công của Singapore trong phát triển thanh toán điện tử trớc hết là sự phát triển của công nghệ băng rộng. Hiện ở khu vực Châu á, Internet băng rộng của Singapore chỉ đứng sau Hàn Quốc. Có đợc thành công này là nhờ sự đóng góp rất lớn từ các công ty cung cấp dịch vụ truy nhập mạng. Nhiều công ty khuyến khích ngời dùng mới bằng cách cho họ sử dụng Internet miễn phí một năm. Singapore hiện có khoảng trên 1,5 triệu ngời (tức gần một nửa dân số) dùng Internet. Tuy mức cớc không cao nhng do cung cấp cho khách hàng nhiều dịch vụ giá trị gia tăng kèm theo nên số ngời sử dụng Internet tăng nhanh, tạo thuận lợi cho phát triển thanh toán điện tử, các dịch vụ Chính phủ điện tử và thơng mại điện tử.