P 4.5 Quyăđ nhv ký qu kinh doanh l hành

Một phần của tài liệu Nâng cao năng lực cạnh tranh cụm ngành du lịch hà nội luận văn thạc sĩ 2015 (Trang 51)

Vi c các DN l hành qu c t ph i ký qu 250 tri u

đ ngălƠăh iăcaoăvƠăs ti năđóădoanhănghi p b ch t ch t l i s gơyăkhóăkh nătrongăvi c kinh doanh. Th c ra vi c ký qu v n ch là hình th căđ ép bu c doanh nghi p

nh ngăchúngătaăcóăth có gi i pháp khác t tăh nănh ăraă

chính sách pháp lu t chu n và b t bu c các công ty ph i th c thi nó (Ph l c 25).

(Phan Th Thu Minh - Công ty TNHH T TM & DL

qu căgiaăkhácănh ăTháiăLanăm tăn măcácăqu căgiaănƠyăth ng dành t 50 - 80 tri u USD cho công tác xúc ti n qu ng bá du l ch (Nguy n Anh Tu n, 2007).

T n mă2011,ăthành ph đƣăđ tăđnh m căđ uăt ăchoăcôngătácăxúcăti n du l ch c a thành ph là 3000đ/ng i dân và c p qu n huy nălƠă2000đ/ng i dân. ơy là m t chính sách không sát v i th c t vì tiêu chí phân b kinh phí xúc ti n theo đa bàn và tính theoăng i dân là không có c s .

Bên c nhăđó,ăngu n ngân sách dành cho xúc ti n l iăđ c s d ng không hi u qu , thi u tr ng tâm, tr ngăđi m. Công tác qu ng bá còn thi u tính chuyên nghi p, hình th c n iădungăcònăđ nă đi u,ăch aăh p d n du khách; h th ng thông tin qu ng cáo t i Th đôăch aăđ c phát huy tác d ngăđ qu ng bá du l ch; nhi u s ki năv năhoá,ăngo i giao, kinh t , th thaoăđ c t ch c t i Hà N iăch aăđ c k t h p phát huy tác d ng thành nh ng s ki n du lchăđ qu ng bá thu hút duăkháchătrongăn c và qu c t ; thi u s ph i h păđ ng b gi aăcácăngƠnhăv năhoáăthôngătină và các ngành liên quan v i du l ch trong vi c t ch c các ho tăđ ng qu ng bá thông tin.

4.7.ă ánhăgiáăn ngăl căc nhătranhăc măngƠnhăduăl chăHƠăN i

Qua nh ngăphơnătíchăvƠăđánhăgiáătrên,ăđánhăgiáăv n ngăl c c nh tranh c m ngành du l ch Hà N iăđ c th hi n qua mô hình kimăc ngănh ăsau:

Hình 4.5. Môăhìnhăkimăc ngăc a c m ngành du l ch Hà N i

4.8.ă ánhăgiáăn ng l c c nh tranh c a các tác nhân trong s đ c m ngành du lch Hình 4.6. ánh giá các tác nhân trong s đ c m ngành du l ch Hà N i

Ngu n: Tác gi t t ng h p.

Phân tích NLCT c m ngành du l ch Hà N i cho th y, Hà N iălƠăn iăcóăti măn ngăđ phát tri n lo i hình du l ch tham quan các di tích l ch s ,ăv năhóa,ătônăgiáoăvƠăduăl ch h i ngh , h i th o (MICE). Hà N iăc ngălƠătrungătơmăcó nhi u kh n ngăđ k t n i, liên k t v i nhi uăđ aăph ngă có ti măn ngăphátătri n du lchăđ c s căkhácănh ăH Long, Sa Pa, Qu ng Bình hay Hu ,ầ Tuy nhiên, trong nh ngăn măv a qua, ho tăđ ngăđ uăt ăvƠoăphátătri n du l ch Hà N i còn dàn tr i, thi u tr ng tâm tr ngăđi m và không hi u qu . TP t p trung nhi uăvƠoăđ uăt ăđ ng giaoăthôngăđ n các khu du l ch sinh thái, thu hút các d ánăđ uăt ăvƠoăvuiăch iăgi i trí ngo i

thƠnhănh ngăkhôngăthuăđ c nh ng k tăquaănh ăk v ng.ăTrongăkhiăđó,ăcácăgiáătr v năhóa,ă l ch s , tôn giáo, ki n trung và không gian du l ch đôăth ch aăđ c t p trung khai thác m t cáchăt ngăx ng và thích h p. TP c ngăch aăt oăđ c m tămôiătr ng du l ch lành m nh, v nă minh, an toàn và thân thi n cho du khách. ơyăc ngăchínhălƠănguyênănhơnăchính làm cho du l ch Hà N iăch aăphátătri năt ngăx ng v i ti măn ngăvƠăk v ng. T môăhìnhăkimăc ngă trên, c m ngành du l ch c a Hà N i còn y u kém nhi u khía c nh c th (i) th ch h tr phát tri n du l ch kém hi u qu đ c bi t là công tác xây d ng, qu n lý và th c hi n quy ho ch cùng v i vi căch aăphátăhuyăđ c vai trò c a qu nălỦănhƠăn c trong phát tri n du l ch; (ii) ch a t o raăđ c môiătr ng kinh doanh du l ch c nh tranh lành m nh, hi u qu ; (iii) các tài nguyên du l ch nhân v n ch aăđ c khai thác theoăh ng b n v ng; (iv) nâng cao ch tăl ng nhân l c du l ch và công tác qu ng bá du l ch còn y u, thi u tính chuyên nghi p và hi u qu ; (v) vi c liên k t, h p tác phát tri n du l ch còn l ng l o, thi uătínhăđ nhăh ng c th .

CH NG 5. K TăLU NăVÀăKI NăNGH

5.1.ăK tălu n

Qua nghiên c u c m ngành du l ch cho th y, Hà N i có l i th c nh tranh và th m nh trong vi c khai thác và phát tri n các s n ph m du lchăv năhóa,ălch s , tôn giáo, ki n trúc và du l ch MICE (h i ngh , h i th o). Tuy nhiên, trong nh ngăn măquaăTP t p trung nhi u ngu n v n và ho tăđ ngăvƠoăđ uăt ăđ ng xá, thu hút các d ánăđ uăt ăvƠoăcácăkhuăvuiăch iăgi i trí, ngh d ng. Chính vì v y, các chính sách phát tri n du l ch trong nh ngăn măquaăđƣăkhôngăphátă huyăđ c tác d ng,ăkhôngănơngăcaoăđ căn ngăl c tr nh tranh c a c m ngành du l ch Hà N i. Trongăkhiăđó,ăvi c khai thác các tài nguyên du l chănhơnăv năđ phát tri n du lchăđƣăkhôngă đ căquanătơmăđúngăm c và b n v ng. Bên c nhăđó, thành ph c ng không t o raăđ c môi tr ng kinh doanh du l ch c nh tranh lành m nh, hi u qu . Các ho tăđ ngăt ngăc ng liên k t, đƠoăt o ngu n nhân l c và tuyên truy n qu ng bá du lchăc ngăkhôngăđ c chú tr ng.

5.2.ăKhuy năngh ăchínhăsách

Tr c h t, chính quy n TP c ngănh ăc ăquanăqu n lý nhƠăn c v du l ch c năđánhăgiá,ăxácă đnh l i ti măn ng,ăl i th c nh tranh du l ch c aămìnhăđóălƠăcácăs n ph m du lchăv năhóa,ăl ch s , tôn giáo, ki n trúc và không gian du lchăđôăth .ăTrênăc ăs đóăxơyăd ng chi năl c, quy ho ch, k ho ch t p trung đ u t ăkhaiăthácăphátătri n các s n ph m du l ch l i th c a mình. Vi c giaoăđ t và khuy n khích đ u t b t đ ng s n du l ch m i ngo i thành không giúp nâng cao NLCT c a c m ngành. TP c n đ u ch nh chi n l c phát tri n du l ch theoăh ng đ u t nâng c p các s n ph m du l ch và d ch v h tr t i các đi m du l ch mang tính l ch s , v n hóa c a Hà N i.

uăt ătheoăh ng nâng cao các giá tr v năhóa,ănhơnăv năc a Hà N i g n li n v i b o t n các di tích l ch s v năhóa,ăt ch c các d ch v và s ki năv năhóaătruy n th ng khu ph c ; qu n lý và thu hút khách du lchăđ n v i các l h i truy n th ng; khai thác t t các làng ngh , làng c vào ph c v phát tri n du l ch. TP c n ki n ngh và ph i h p v iăcácăc ăquanătrungă ngăđóngă trênăđ aăbƠnăđ t ch c khai thác và m c aăcácăđ aăđi m, công trình ki nătrúcăv năhóaăvƠoă

ph c v khách du lchă nh Ph Ch tch,ă V nă phòngă Th t ng, B c B Ph (Nhà khách Phính ph ).

TP c ngăc n có các gi i pháp đ m b o s an toàn cho du khách, chính sách b o hi m du l ch, d ch v y t , anătoƠnăđiăl i cho khách du l ch.ă th c hi năđ c gi i pháp này, TP c ngăc n có các gi iăphápăt ngăc ng các ho tăđ ng qu nălỦăđôăth theoăh ngăv năminh,ăhi năđ i b ng các gi i pháp c th nh đ m b o v sinhămôiătr ng, qu n lý t t h th ng giao thông, đ m b o vaăhèăchoăkháchăđiăb . TP c ngănênăxemăxétăph ngăánăb vi c thu phí vào các công viên t o ra nh ng khu v c công c ng xanh ph c v ng iădơnăc ngănh ăkháchăduălch.

Th hai,ăđ i v i các chínhăsáchăliênăquanăđ nămôiătr ng kinh doanh. TP c năđ y nhanh vi c c ph n hóa, bán doanh nghi p du lchănhƠăn c. Bên c nhăđó,ăc n có chính sách t o qu đ t t i các khu v c trung tâm (hi n nay ch y uădoăcácăc ăquanăchínhăquy n c a TP qu nălỦ)ăđ khaiăthác,ăthuăhútăđ uăt ăvƠoăxây d ngăcácăc ăs l uătrúăch tăl ng cao.

TP c n công khai, mình b ch (theoăh ng đ u th u công khai) trong vi c l a ch n các nhà đ u t kinh doanh các hình th c v n chuy n du l ch nh xích lô, xe đi n, xe trâu, v n chuy n b ng tàu thuy n t i các đi m du l ch. Trên c s đó, nhân r ng các hình th c v n chuy n này đ n các đi m du l ch khác. Hà N i c ng c n đ y nhanh quá trình c ph n hóa, ho c bán các b n xe khách, nhà ga cho t nhân qu n lý.

Hà N iăc ngăc n ch đ ng và đ xu t v i B VH, TT & DL đ có nh ng đi u ch nh theo h ng minh b ch, đ năgi n hóa, và các th t c c p phép kinh doanh l hành qu c t ,ăđ ngăkỦă l hành n iăđ a;ăthayăđ iăđ i v iăquyăđnh các tiêu chu năđ i v iăh ng d n viên du l ch qu c t không yêu c u ph i t t nghi p đ i h c; xem xét vi c bãi b chính sách ký qu đ i v i kinh doanh l hành qu c t , ho c ph i có ph ng án s d ng lãi su t t ti n ký qu đó dùng cho ho t đ ng xúc ti n du l ch. Thành ph c ng c n ki n ngh t i các c quan có th m quy n v vi c mi n visa cho các th tr ng tr ng đi m v du l ch.

Th ba, TP c n s m hoàn thi n, năđ nhăc ăquanăqu nălỦănhƠăn c v du l chătrênăđa bàn TP sauăkhiăđƣăcóăch tr ng,ăquy tăđ nh c a Th t ng chính ph v vi c thành l p S Du l ch và Trung tâm Thông tin Xúc ti n uăt ,ăTh ngăm i và du l ch, đ m b o hi u qu , hi u l c c a ho tăđ ng qu nălỦănhƠăn c v du lchăc ngănh ăt ngăc ngăn ngăl c c aăc ăquanăxúcăti n du l ch.

Th t ,ăc ăquanăqu nălỦănhƠăn c v du l ch c năt ngăc ng ph i h p v i các hi p h i v du lchătrênăđa bàn TP, các t ch c qu c t h tr v phát tri n du lch,ăcácătr ngăđƠoăt o v du l ch và ngo i ng đ tri n khai các gi iăphápănơngăcaoăn ngăl c c a các doanh nghi p, vƠăđƠoă t o ngu n nhân l c du lchătrênăđa bàn. Ho tăđ ng du l ch c a Hà N iăc ngăc n có s liên minh, liên k t v iăcácăđ aăph ngăcó ti măn ngăphátătri n du l ch khu v c phía B căc ngănh ă c n c nh m t o ra nh ng s n ph m có tính liên vùng và h p d n khách du l ch.

Th n m,ăv nghiên c u th tr ng và ho tăđ ng xúc ti n qu ng bá, TP c n có nh ngăđ uăt ă thíchăđángăvƠoăho tăđ ng nghiên c u th tr ng và qu ng bá du l ch m t cách tr ng tâm, tr ng đi m và chuyên nghi p. T ch c khai thác t t các th tr ngănh ăTrungăQu c, Nh t B n, Hàn Qu căvƠăcácăn că ôngăNamăÁ.ă i v i th tr ng Trung Qu c là th tr ng ti măn ngăl n, c n t ch c khai thác t t tuy n du l ch v n chuy n b ngăđ ng s t. Thành ph c ng c n s m bãi b chính sách phân b kinh phí xúc ti n du l ch theo đa bàn và theo s l ng dân. Kinh phí xúc ti n nên t p trung cho m t c quan xúc ti n du l ch c a thành ph .

TÀI LI UăTHAMăKH O

Ti ng Vi t

1. B V năhóa,ăTh thao và Du l ch (2014), Chi n l c marketing du l ch đ n n m 2020. 2. C c Th ng kê Hà N i (2011), Niên giám th ng kê Hà N i 2010.

3. C c Th ng kê Hà N i (2012), K t qu đi u tra doanh nghi p TP Hà N i 5 n m (2006 –

2010).

4. C c Th ng kê Hà N i (2013), Niên giám th ng kê Hà N i 2013, NXB Th ng kê.

5. C c Th ng kê Hà N i (2014), Niên giám th ng kê Hà N i 2013.

6. TríăD ngă(2015),ăắHƠăN iăđ c ắmáchăn c” nên c ph n hóa 100% các b năxe”,ăTh i báo Tài chính Vi t Nam Online, truy c p ngày 17/02/2015 t iăđa ch :

http://thoibaotaichinhvietnam.vn/pages/thoi-su/2015-04-15/ha-noi-duoc-mach-nuoc-nen- co-phan-hoa-100-cac-ben-xe-19906.aspx.

7. Partale, KalăvƠăHoƠngăGiaăTh ă(2014),ăK t qu đi u tra khách du l ch c a d án EU t i m t s đi m du l ch.

8. Porter, Micheal E. (2008), L i th c nh tranh qu c gia, NXB Tr , TP. H Chí Minh. 9. Qu c H i (2005), Lu t Du l ch.

10.S V năhóa,ăTh thao và Du l ch Hà N i (2015), Báo cáo s 243/BC-SVHTTDL-QLLH v

án “Ch tr ng, chính sách phát tri n du l ch”.

11.Nguy n Anh Tu n (2007), Báo cáo t ng h p tài khoa h c c p b “Nghiên c u th c tr ng gi i pháp nâng cao n ng l c c nh tranh l nh v c l hành qu c t c a Vi t Nam

trong đi u ki n h i nh p qu c t .

12.Thành y Hà N i (2011), Ch ng trình s 03-Ctr/TU v t p trung nâng cao ch t l ng, hi u qu , s c c nh tranh, phát tri n kinh t Th đô t ng tr ng nhanh và b n v ng giai

đo n 2011-2015.

13.Thành y Hà N i (2013), K t lu n c a Ban Th ng v Thành y v đ y m nh th c hi n c i cách hành chính, nâng cao ch s n ng l c c nh tranh c p t nh (PCI) c a Hà N i.

14.Th t ng Chính ph (2011), Quy t đnh s 2473/Q -TTg phê duy t Chi n l c phát tri n du l ch Vi t Nam đ n n m 2020, t m nhìn đ n n m 2030 ngày 30/12/2011.

15.Th t ng Chính ph (2013), Quy t đnh s 201/Q -TTg phê duy t Quy ho ch t ng th phát tri n du l ch Vi t Nam đ n n m 2020, t m nhìn đ n n m 2030 ngày 22 tháng 01 n m 2013.

16.T ng c c Du l ch (2012), Chi n l c phát tri n du l ch Vi t Nam đ n n m 2020, t m nhìn

đ n n m 2030.

17.T ng c c Du l ch (2013), Quy ho ch t ng th phát tri n du l ch Vi t Nam đ n n m 2020,

t m nhìn đ n n m 2030.

18.T ng c c Th ng kê (2013a), Niên giám Th ng kê Vi t Nam 2013, NXB Th ng kê. 19.T ng c c Th ng kê (2013b), Kinh t xã h i Th đô qua 60 n m xây d ng và phát tri n. 20.T ng c c Th ng kê (2014), K t qu đi u tra chi tiêu c a khách du lch n m 2013.

21.UBND TP Hà N i (2012), Quy ho ch t ng th phát tri n du l ch Hà N i đ n n m 2020 và đ nh h ng đ n n m 2030.

22.UBND TP Hà N i (2013), Ch th v vi c t p trung c i thi n ch s n ng l c c nh tranh c p t nh (PCI) c a TP Hà N i.

23.Vi n nghiên c u phát tri n du l ch (2013), Quy ho ch t ng th phát tri n du lch đ ng b ng sông H ng và duyên h i ông B c đ n n m 2020, t m nhìn đ n n m 2030.

Ti ng Anh

24.Bureau of Registration Administration, Department of Provincial Administration, MinistryăofăInterioră(2014),ăắStatisticalăprofileăofăBangkokăMetropolitanăAdministrationă 2013”,ăp.ă8.

25.C c du l ch B ngăC c (2013), Bangkok guide book.

26.C c du l ch B ngăC c (2014), Internal tourism in Bangkok.

PH ăL C

Ph l c 1. So sánh m t s tài nguyên du l ch n i b t c a Hà N i và B ngăC c (Thái Lan)

Ch tiêu Hà N i B ngăC c (Thái Lan)

L ch s - T n mă1010 - T n mă1782 Di tích l ch s - v năhóaăậ tôn giáo ậ ki n trúc. - Cóă2269ădiătíchăđ c x p h ng, trong đóăcóă9ădiătíchăqu căgiaăđ c bi t, 1161 di tích c p qu c gia, 1099 di tích c p TP. - Di tích n i b t: Khu ph c Hà N i (Hà N i ậ 36 ph ph ng);ăV năMi u

ậ Qu c T Giámă (V nă biaă đ c UNESSCO công nh n là t ă li u th gi i);ă HoƠngă thƠnhă Th ngă Longă (Diă

s nă v nă hóaă th gi i);ă ThƠnhă vƠă đ n C Loa; Qu ngă tr ngă Baă ìnhă vƠă

Khu di tích Ph ch T ch; Nhà hát l n

Một phần của tài liệu Nâng cao năng lực cạnh tranh cụm ngành du lịch hà nội luận văn thạc sĩ 2015 (Trang 51)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(118 trang)