P 4.4 Quyăđ nhv tiêu chu năh ngd n viên d ul ch

Một phần của tài liệu Nâng cao năng lực cạnh tranh cụm ngành du lịch hà nội luận văn thạc sĩ 2015 (Trang 50)

l ch

Trên tinh th n chú tr ng ki n th c, hi u bi t th c t ,

đamămêăngh nghi p có th th y b ngăđ i h c có th không ph i y u t tiên quy t. Th c t , th m chí

ng i có b ngă đ i h c v nă cònă ch aă lƠmă t t công vi c c a m tăh ng d n viên m i m t: chuyên môn,

ch măsócăkháchăhƠng,ăcácăk n ngă ng x , th m chí c p c u khi x y ra s c ...

V năđ đ t ra không ph i có b ng c p th nào, vì h th ngăđƠoăt oătrongăn c hi n nay có th nóiăch aă

chú tr ngăđ n tính ng d ng th c t nhi u l m, t đóă

m i n y sinh hi năt ngăsoăsánhăng i có b ngăđ i h c không làm t t công vi c b ngăng i không có b ngăđ i h c (Ph l c 25).

rào không c n thi t h n ch các doanh nghi p m i,ă hayă đ iă ng ă h ng d n viên m i gia nh p ngành và không khuy n khích các y u t th tr ng phát tri n. Khách du l ch đ n Vi t Nam c ng ch u nh h ng b i chính sách visa, tínhăđ n h t n m 2014 Vi t Nam m i mi n visa cho kho ng 15ă n c; trong khi đó Thái Lan mi n cho công dân c a

52ăn c (xem chi ti t t i Ph l c 24). H th ng c p visa t i các c a kh u qu c t c ng đƣ có nhi u c i ti n, nh ng còn ph c t p và nhiêu khê. Khách du l ch ph i đ i t 2 ậ 2,5 gi đ nh n đ c visa. H th ng x p hàng, g i tên và ch ng i t i c a kh u c ng thi u th n. M c phí visa c a Vi t Nam nhìn chung c ng cao h n c a Thái Lan (Vietnam Business Forum, 2013).

C quan qu n lý nhà n c v du l ch

Trong nh ngăn măqua,ăcôngătácăqu nălỦănhƠăn c v du lchătrênăđa bàn TP trong nh ngăn mă v a qua v năch aăđápă ngăđ c yêu c u. Vai trò c aăcácăc ăquanăqu nălỦănhƠăn c v du l ch v n th hi n r t m nh t,ăch aăt oăraăđ cămôiătr ng ho tăđ ng du l ch h p d năđ t oăb c đ t phá trong thu hút khách du lchăđ n v i TP.ă c bi t, TP còn r t y u kém trong công tác quy ho ch và th c hi n quy ho ch phát tri n du l ch, xây d ng s n ph m m i, công tác xúc ti n du l ch và t oămôiătr ng du l ch thân thi n, an toàn cho du khách.

Ho t đ ng xúc ti n, qu ng bá đi m đ n du l ch c a c quan qu n lý nhà n c

Ho tăđ ng xúc ti nătrênăđa bàn TP thi uăđ căđ uăt ,ăhƠngăn măTP c ngăch c p cho ngành du l ch kho ng 20 t đ ng (kho ng 1 tri u USD) ph c v cho công tác xúc ti n, qu ng bá. Trongăkhiăđóă t m qu c gia, vi căđ uăt ăngơnăsáchăchoăcôngătácăxúcăti n qu ngăbáăc ngăh n ch , và không b tr đ c nhi uăchoăcácăđ aăph ng,ătrongăđóăcóăHƠăN i. N u so sánh v i các

Một phần của tài liệu Nâng cao năng lực cạnh tranh cụm ngành du lịch hà nội luận văn thạc sĩ 2015 (Trang 50)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(118 trang)