B ng 2.6 Th ph nca Vietinank CN TP.HCM trên đa bàn n v : t đ ng
2.2.4. Nh ng mt còn hn ch, tn ti và nguyên nhân ca nó
2.2.4.1. Nh ng m t h n ch , t n t i
a. V m t n ng l c tài chính
- M c đ t ng tr ng d n tín d ng và ngu n v n không n đnh, tr i s t qua
các n m đ c bi t sau khi x y ra v Hu nh Th Huy n Nh đã làm cho t c đ t ng tr ng suy gi m đáng k th hi n s thi u b n v ng trong các ch tiêu này.(ph l c)
- V c c u ngu n v n thi u s cân đ i và hài hòa góc đ t ng th do ngu n v n dân c mang tính n đ nh cao nh ng ch chi m t tr ng nh trong c c u t ng ngu n v n huy đ ng, trong khi đó ngu n v n không n đ nh c a các đ n v hành chính s nghi p, kho b c nhà n c chi m t tr ng cao.
- M c dù d n cho vay l n nh ng l i nhu n t ho t đ ng tín d ng ch a đ t m c đ t ng x ng, th hi n ch t l ng tài s n và kh n ng sinh l i c a tài s n ch a cao, bên c nh đó vi c cho vay không có tài s n b o đ m ho c tài s n là ngu n thu khó giám sát chi m t tr ng cao t 35% đ n 40% t ng d n tín d ng, đi u này ch a đ ng nhi u r i ro ti m n.
- Do ch y theo ch tiêu, k ho ch nên h th p tiêu chu n tín d ng, đ u t vào
m t s ph ng án, d án thi u kh thi, không có kh n ng hoàn v n đúng h n d n
đ n phát sinh n x u, n c c u, n x lý r i ro cao làm nh h ng đ n l i nhu n,
tác đ ng x u đ n ho t đ ng kinh doanh c a chi nhánh nh ng n m sau này.
- T l thu d ch v phí chi m t tr ng khiêm t n trong t ng l i nhu n đ t đ c
hàng n m d n đ n thi u cân đ i trong c c u ngu n thu t ho t đ ng kinh doanh.
b. V m t công ngh và s n ph m d ch v
- Công ngh còn khi m khuy t, ch a đ ng b , nhi u ch ng trình tích h p gá ghép phát tri n sau này cùng ch y song song trên h đi u hành INCAS nh h ng
đ n hi u qu khai thác d li u, h th ng không th ho t đ ng liên t c và thông su t 24/24 gi làm cho giao d ch gi a tài kho n ti n g i thanh toán và tài kho n ATM
- M t s s n ph m d ch v ngân hàng còn đ n đi u, thi u đ ng b , ch a có s
g n k t nh m cung c p s n ph m d ch v tr n gói cho khách hàng, m t s s n ph m
khác có dòng đ i r t ng n, ít ng i s d ng gây lãng phí nh s n ph m OPU, ví
đi n t , d ch v g i gi tài s n có giá.
- D ch v th tuy có nh ng b c phát tri n m nh, tuy nhiên do ch y theo s
l ng và thành tích d n đ n vi c phát hành th t thi u ki m soát làm phát sinh nhi u th ch t, th không kích ho t s d ng (chi m kho ng 30% t ng s l ng th phát hành), gây th t thoát, lãng phí l n cho ngân hàng.
- M ng l i máy ATM m c dù đ c k t n i gi a các ngân hàng thông qua h
th ng Banknet và Smarlink nh ng th ng x y ra s c nh : ngh n m ng, nu t th ,
không rút đ c ti n, gây phi n hà cho khách hàng.
c. V qu n tr đi u hành và ch t l ng ngu n nhân l c
- Các cu c h p th ng mang tính m t chi u, thi u s ph n bi n mà m c đích
là nh m h p th c hóa các th t c theo quy đnh. Thông th ng ti ng nói c a ng i
lãnh đ o cao nh t có ý ngh a quy t đ nh cu i cùng.
- Ho t đ ng c a b ph n qu n lý r i ro ch a đáp ng đ c yêu c u công tác do ch c n ng nhi m v ch a c th rõ ràng.
- Công tác quy ho ch, b nhi m cán b còn ch a đ c sâu sát, ch a n m rõ nh ng bi u hi n b t th ng trong sinh ho t và vi c kinh doanh bên ngoài c a cán b nh vi c b nhi m Hu nh Th Huy n Nh làm quy n tr ng phòng giao d ch.
d. V m ng l i và th ph n
- Ph n l n các phòng giao d ch c a chi nhánh đ c ti p qu n sau gi i phóng ho c thuê l i c a các h dân nên có di n tích nh , k t c u c , l c h u, khó c i t o, thi u ti n nghi, gây b t ti n trong giao d ch.
- Th ph n n m gi v tín d ng, ngu n v n và s n ph m d ch v chi m t tr ng nh và có xu h ng ngày càng b thu h p trong t ng th ph n trên đa bàn.
2.2.4.2. Nguyên nhân c a nh ng h n ch và t n t i trên
- Ch t ch H i đ ng qu n tr làm thay ch c n ng, nhi m v c a T ng giám
đ c, tr c ti p đi u hành ho t đ ng kinh doanh.
- Vi c đ nh h ng chính sách khách hàng ti n g i ch a phù h p, chú tr ng phát tri n ngu n v n khu v c doanh nghi p, c quan hành chính s nghi p h n là
quan tâm u đãi thu hút ngu n v n khu v c dân c .
- Trong th m đnh tín d ng, chú tr ng phân tích quá kh và hi n t i trong đi u ki n kinh doanh n đnh, ít quan tâm phân tích xu h ng phát tri n, nh ng bi n
đ ng tiêu c c c a n n kinh t đ i v i ho t đ ng c a khách hàng trong t ng lai. - Ch a xây d ng đ c h th ng phân tích r i ro ngành hàng trong t ng th i
đi m nh m đ a ra c nh báo s m đ ch đ ng t ng c ng m r ng đ u t ho c rút v n vào nh ng th i đi m thích h p nh m h n ch r i ro x y ra.
- Chính sách lãi su t c a ngân hàng còn b đ ng, ch a th t s linh ho t, thi u tính nh t quán gây ra nh ng b t c p trong thu hút và cân đ i cung c u v n cho n n kinh t , đ ng th i d t o ra k h đ k x u l i d ng tr c l i cá nhân.
- Vi c giao ch tiêu k ho ch ch a khoa h c và h p lý, ch a d a vào nh ng thu n l i và khó kh n mang tính đ c thù, t c đ t ng tr ng chung c a toàn ngành, và th c tr ng c a n n kinh t mà mang tính ch quan th ng là giao cao h n nhi u l n so v i kh n ng th c t d n đ n vi c th ng xuyên ph i đi u ch nh k ho ch.
- Vi c đ u t công ngh ch a mang tính chi n l c dài h n, s m b l c h u c n ph i nâng c p, b sung ch nh s a sau này. Trong đi u ki n phát tri n m nh m c a công ngh ngày nay, đ đáp ng yêu c u ho t đ ng kinh doanh, VietinBank ph i thay đ i công ngh m i gây t n kém v chi phí.
- Tr c s tham gia th tr ng ngày càng sâu r ng c a các ngân hàng n c
ngoài, s v n lên m nh m c a các NHTM trong n c, VietinBank CN TP.HCM
s ph i đ i m t v i nguy c m t d n l i th v m ng l i, đ am hi u th tr ng, khách hàng truy n th ng ngay trên sân nhà.
K t lu n ch ng 2
Ch ng 2 c a lu n v n nêu nh ng m t tích c c trong ho t đ ng kinh doanh c a chi nhánh th hi n qua s t ng tr ng đ u đ n đôi khi có nh ng b c đ t phá ngo n m c do s n l c h t mình c a t p th ban lãnh đ o và ng i lao đ ng nh m c i thi n tình hình tài chính và n ng l c kinh doanh qua các n m đ c bi t là giai
đo n sau c ph n hóa thông qua vi c đ ra gi i pháp quy t li t, tri t đ và đúng đ n nh m kh i t ng ngu n v n, t ng tr ng d n , nâng cao ch t l ng tín d ng, phòng ng a và h n ch r i ro nh m đ t l i nhu n cao nh t, đ ng th i chi nhánh c ng xây d ng đ c đ nh h ng chi n l c kinh doanh t m ng n và trung h n đúng đ n nh m nâng cao n ng l c tài chính, n ng l c qu n tr đi u hành, đ i m i công ngh , ch t l ng ngu n nhân l c, xây d ng v n hóa doanh nghi p, t ng kh n ng c nh tranh, giành th ph n, nâng cao uy tín, th ng hi u.
Bên c nh đó ch ng 2 c ng đã đ c p đ n nh ng m t h n ch , m t trái c a m t vài ch tiêu nh : s t ng tr ng nóng c a d n , ngu n v n và l i nhu n trong nh ng n m 2010-2011 ch a đ ng ti m n r i ro; vi c phát hành th ch y theo s
l ng gây th t thoát và lãng phí, công tác th m đnh còn l ng l o ch a chuyên
nghi p làm phát sinh n x u, n c c u cao; nhi u s n ph m d ch v không phù h p v i nhu c u khách hàng; công tác qu n lý, quy h ach, b nhi m cán b còn ch a đi
vào chi u sâu..vv.
Nh ng m t h n ch này chính là c s đ tác gi đ a ra nh ng đ xu t và gi i pháp nh m kh c ph c và c i thi n tình hình trong ch ng 3 giúp VietinBank CN TP.HCM đi u ch nh chi n l c kinh doanh đ s m hoàn thành m c tiêu tr thành m t chi nhánh đ u đàn c a NHCT v quy mô, ch t l ng, chuyên nghi p, hi n đ i; m t trung tâm ph c v khách hàng VIP, khách hàng n c ngoài trên đa bàn thành ph H Chí Minh và c n c.