Đánh giá năng lực thực hiện công việc là sự đánh giá có hệ thống và chính thức tình hình thực hiện công việc của ngƣời lao động trong quan hệ so sánh vói các tiêu chuẩn đã đƣợc xây dựng và thảo luận về sự đánh giá đó với ngƣời lao động.
Phƣơng pháp mà công ty đang dùng hiện nay và cũng là phƣơng pháp đánh giá phổ biến nhất là phƣơng pháp thang đo đánh giá đồ họa. Với phƣơng pháp này ngƣời đánh giá sẽ cho ý kiến về tình hình thực hiện công việc của ngƣời lao động theo một thang đo đƣợc sắp xếp từ cao xuống thấp, ứng với mỗi đánh giá là một số điểm cụ thể. Tổng số điểm đạt đƣợc của các tiêu chí sẽ là điểm cuối cùng để dựa vào đó tính khen thƣởng, kỷ luật.
Để đánh giá mức độ hoàn thành công việc của nhân viên, công ty cố phần xây dựng và dịch vụ thƣơng mại Ngô Quyền đã dựa trên các tiêu chí sau :
Bảng : Đánh giá mức độ hoàn thành công việc
Tiêu chí Điểm tối đa Điểm đánh giá Ghi chú :
(Đánh giá, giải thích chi tiết)
Khối lƣợng công việc 50 Chất lƣợng công việc 30
Chấp hành nội quy 10 Tổng điểm >=85 >=70 >=60 <60 Sáng tạo đề xuất 10 Xếp loại A B C D Tổng điểm 100
(Nguồn : Phòng hành chính)
Với sự xây dựng các thang đo nhƣ vậy, các trƣởng phòng, các đội trƣởng sẽ là ngƣời trực tiếp tham gia vào công tác đánh giá nhân viên của mình thông qua các tiêu chí trên, để cuối tháng gửi bản đánh giá về bộ phận hành chính xét khen thƣởng hay kỷ luật.
Với đội ngũ lao động gián tiếp, mức độ hoàn thành thƣờng ở xếp loại A, B. Do tính chất công việc của họ không quá phức tạp nhƣ đội ngũ nhân công trực tiếp, các tiêu chuẩn về công việc không có nhiều cho nên họ luôn hoàn thành công việc của mình theo đúng yêu cầu đƣợc giao và có những tháng hoàn thành một cách xuất sắc.
Với đội ngũ lao động trực tiếp : mức độ hoàn thành công việc từ loại C trở lên. Công việc dƣới công trƣờng tƣơng đối vất vả, nặng nhọc, tiêu chuẩn về công việc cũng khá nhiều : nội quy lao động, nội quy về an toàn lao động, quy định về kỹ thuật, khối lƣợng và chất lƣợng công việc đƣợc giao… do đó điểm đánh giá của họ cũng bị chia lẻ ra nhiều hơn. Đôi khi vì lý do thời tiết, sức khỏe mà họ không hoàn thành kế hoạch đặt ra trƣớc đó.Tuy nhiên mức xếp loại B (hoàn thành công việc trên 70%) vẫn chiếm tỷ lệ cao hơn cả, còn lại số lƣợng xếp loại D chỉ rơi vào một vài ngƣời có ý thức và chuyên môn kém, không chấp hành đúng nội quy quy định của công ty. Những trƣờng hợp nhƣ vậy sẽ bị kỷ luật vào cuối tháng, nếu tình trạng này lặp đi lặp lại nhiều lần có thể sẽ bị chấm dứt hợp đồng trƣớc thời hạn.
