Môi trường công nghệ

Một phần của tài liệu Bóa cáo thực tập tổng quan Phát triển dịch vụ thẻ tại ngân hàng Techcombank Hưng Yên (Trang 29 - 31)

Sự thay đổi về công nghệ có tác động mạnh mẽ tới nền kinh tế xã hội. Nó làm thay đổi phương thức sản xuất, cách thức tiêu dùng và cả phương thức trao đổi của cả xã hội nói chung và của cả ngân hàng nói riêng. Phương thức trao đổi giữa khách hàng và ngân hàng trên thị trường rất nhạy cảm với các tiến bộ

về công nghệ, đặc biệt là công nghệ thông tin. Ngày nay, hoạt động của ngân hàng không thể tách rời khỏi sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin.

Những thay đổi của công nghệ thông tin đã tác động mạnh mẽ tới hoạt động kinh doanh ngân hàng. Công nghệ mới cho phép ngân hàng đổi mới không chỉ quy trình nghiệp vụ, mà còn đổi mới cả cách thức phân phối, đặc biệt là phát triển sản phẩm dịch vụ của mạng lưới di động và internet cho phép ngân hàng phục vụ khách hàng 24/24.

Đồng thời sự phát triển của công nghệ khoa học máy móc ảnh hưởng tích cực tới nền sản xuất, cũng như cách thức sử dựng sản phẩm dịch vụ ngân hàng của dân cư, đồng thời việc phát triển thương mại điện tử đã thúc đẩy việc dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt tại ngân hàng.

Tại khu vực Mỹ Hào, cùng với sự phát triển kinh tế, dịch vụ công nghệ thông tin cũng nhanh chóng mở rộng với sự hình thành các phòng giao dịch, các chi nhánh của của các nhà mạng lớn như FPT, Viettel, VNPT,……

Với việc ứng dụng công nghệ thông tin, cũng như đổi mới công nghệ, Techcombank Hưng Yên đã tọa ra những thành tựu trong hoạt động kinh doanh ngân hàng như chuyển tiền nhanh, máy rút tiền tự động ATM, thanh toán tự động, card điện tử, dịch vụ qua điện thoại, qua internet....

Hệ thống máy tính và phần mềm T24 được áp dụng trên toàn hệ thống đáp ứng nhu cầu làm việc của ngân hàng. Nhờ áp dụng công nghệ hiện đại mà Techcombank tiết kiệm được khá nhiều thời gian và công sức, chi phí, hơn nữa độ chính xác cao hơn nhiều. Hệ thống hiện đại hóa được triển khai, giúp các chi nhánh trong cùng hệ thống có thể thông tin cho nhau về tình hình hoạt động của khách hàng cung quan hệ tín dụng trong hệ thống một cách nhanh nhất và chính xác nhất. Việc quản trị, điều hành trở nên đơn giản hơn, tốt hơn, hiệu quả hơn, minh bạch hơn.

Một phần của tài liệu Bóa cáo thực tập tổng quan Phát triển dịch vụ thẻ tại ngân hàng Techcombank Hưng Yên (Trang 29 - 31)