Trong quá trình thực tập tại CPA Việt Nam, để có được thông tin đầy đủ nhất về công ty cũng như quy trình kiểm toán công nợ phải thu trong hoạt động kiểm toán BCTC, trước tiên em đã tiến hành phỏng vẫn một số anh chị nhân viên trong công ty. Phương pháp phỏng vấn là phương pháp thu thập thông tin qua sự trao đổi với người khác có liên quan đến vấn đề cần tìm hiểu. Để tiến hành việc phỏng
vấn một cách thuận lợi và thu thập được thông tin hữu ích nhất cho bài nghiên cứu của mình, trước hết, em tiến hành soạn thảo câu hỏi phỏng vấn. Việc soạn thảo trước câu hỏi phỏng vấn sẽ giúp em liệt kê được những thông tin cần thiết, đa dạng, tiết kiệm thời gian cho buổi phỏng vấn, đồng thời em có thể tập trung buổi phỏng vấn của mình vào những vấn đề cần quan tâm cụ thể là về công nợ phải thu. Trong quá trình tiếp xúc, đối tượng được lựa chọn để phỏng vấn bao gồm :
*Anh Trương Văn Nghĩa - KTV độc lập, trưởng phòng nghiệp vụ 4. *Chị Vũ Hồng Quỳnh - Trưởng nhóm kiểm toán phòng nghiệp vụ 4. Em đã tiến hành trao đổi một anh chị về quy trình kiểm toán công nợ phải thu thực tế tại công ty, những khó khăn gặp phải trong quá trình kiểm toán và một số vẫn đề liên quan. Em đã tiến hành ghi chép lại các nội dung chủ yếu và thông tin quan trọng của buổi phỏng vấn liên quan đến vấn đề cần quan tâm. Sau khi phỏng vấn các anh chị xong em tiến hành tổng hợp lại những thông tin vừa phỏng vấn để lựa chọn thông tin thích hợp trình bày vào bài nghiên cứu của mình.
(Bảng câu hỏi phần phụ lục)
Song song với việc phỏng vấn, để thu thập thông tin em đã đưa ra một số bảng điều tra. Em đã thiết lập ba dạng phiếu điều tra đê gửi tới ban lãnh đạo, nhân viên trong công ty và khách hàng của CPA Việt Nam. Số lượng phiếu được sử dụng để điều tra dữ liệu gồm 8 phiếu. Trong đó, có một phiếu được gửi cho ban lãnh đạo công ty để tìm hiểu những vấn đề chung về công ty như chương trình kiểm toán, kiểm soát chất lượng kiểm toán và về đội ngũ nhân viên trong công ty; Năm phiếu gửi tới nhân viên kiểm toán để tìm hiểu chi tiết về việc thực hiện kiểm toán phần hành công nợ phải thu; Hai phiếu được gửi tới khách hàng của CPA Việt Nam tìm hiểu về sự thoả mãn chất lượng dịch vụ
Sau khi đã tiến hành phỏng vấn đối với anh chị trong công ty xong, em đã liên hệ với bộ phận hành chính để thu thập một số thông tin về CPA Việt Nam và chương trình kiểm toán chung của công ty. Em đã liên hệ với phòng hành chính của công ty để có được thông tin về cơ cấu tổ chức, quá trình thành lập, nhân sự của công ty. Ngoài ra, em đã liên hệ với các anh chị KTV để có thể có được chương trình kiểm toán cũng như quy trình kiểm toán nói chung và nợ phải thu
nói riêng, đồng thời cũng thu thập một số mẫu giấy tờ làm việc tổng hợp và chi tiết về kiểm toán khoản mục nợ phải thu. Để làm phong phú thêm bài viết của mình em đã tham khảo tài liệu trên các phương tiện thông tin đại chúng khác như mạng internet và báo chí, luận văn, chuyên đề tốt nghệp có những bài viết liên quan đến CPA Việt Nam và kiểm toán công nợ phải thu.
Có thể nói trong quá trình thực tập tại CPA Việt Nam, em đã rất may mắn được tham gia vào các nhóm kiểm toán trực tiếp tiếp xúc với công việc kiểm toán thực tế tại các khách hàng của công ty. Đây là điều kiện rất thuận lợi để em quan sát được thực tế quá trình thực hiện kiểm toán nói chung và kiểm toán công nợ phải thu nói riêng từ việc lấy mẫu kiểm toán, gửi thư xác nhận,thủ tục kiểm toán thay thế đến việc soát xét giấy tờ làm việc của trưởng nhóm kiểm toán đối với các trợ lý kiểm toán.