5. Ý ng ha th căti năc ađ ătƠiănghiênăc u
3.2.3.5 ivi MHB H is chính
Thành l p phòng marketing t i chi nhánh MHB B n Tre.
Thành l p phòng nghiên c u s n ph m t i chi nhánh MHB B n Tre.
y m nh nghiên c u và phát tri n s n ph m d ch v m i đ cung c p th tr ng thêm nhi u s n ph m d ch v v i l i ích h p d n, ch t l ng cao, ti n d ng phù h p các nhu c u đa d ng, ngày càng cao c a nhi u d ng đ i t ng khách hàng.
H tr MHB B n Tre trong công tác phát tri n m ng l i, trang b thêm
máy ATM, POS đ đáp ng nhu c u s d ng c a khách hàng, nâng cao ch t l ng d ch v trên ATM góp ph n đ y m nh ho t đ ng bán l .
S m đ u t d án trang b th theo công ngh th “chip” thay th th t đ nâng cao tính n ng b o m t, đáp ng yêu c u phát tri n m nh m d ch v th .
Xây d ng, nâng c p, ch nh s a k p th i các h th ng, ch ng trình ng d ng công ngh thông tin đ nhanh chóng kh c ph c l i, h ng hóc, s c k thu t, đ ng truy n và đáp ng các yêu c u đ t ra trong ho t đ ng c a các chi nhánh nh nâng c p ch ng trình giao d ch chính (Corebanking) v i yêu c u c p nh t t đ ng.
Xây d ng ph n m m tính toán hi u qu mang l i c a t ng cán b nhân viên, phòng b ph n đ có c ch khen th ng, đ ng viên khuy n khích phù h p.
M nh d n luân chuy n cán b lưnh đ o c p cao gi a các chi nhánh nh m t ng c ng công tác ki m tra, ki m soát, h n ch r i ro. Bên c nh đó c n quan tâm đ b t, b nhi m đ i ng cán b tr , có n ng l c, trình đ cao, chuyên môn gi i nh m t ng c ng n ng l c qu n tr đi u hành.
S m đ i m i c ch ti n l ng phù h p, theo sát v i th tr ng lao đ ng, có chính sách khuy n khích, đưi ng th a đáng nh m gi chân đ c cán b có n ng l c công tác t t, chuyên môn gi i, trình đ cao và thu hút đ i ng lao đ ng có ch t l ng. Bên c nh đó, MHB c n đi u ch nh l i c ch phân ph i qu thu nh p cho chi nhánh phù h p h n vì n u phân ph i thu nh p d a trên n ng su t lao đ ng bình quân đ u ng i thì các chi nhánh bán l luôn th p h n nhi u so v i các chi nhánh bán buôn nh ng kh i l ng công vi c r t nhi u, chi phí cao, áp l c công vi c l n, nh t là trong giao d ch hàng ngày.
Xây d ng, tri n khai ch ng trình đào t o, đào t o l i m t cách bài b n cho ng i lao đ ng đ t o đi u ki n thu n l i cho vi c s p x p, luân chuy n, đi u đ ng cán b phù h p nh m nâng cao ch t l ng và hi u qu s d ng ngu n nhân l c.
Tómăt tăch ngă3
N i dung ch ng 3 đ a ra m t s gi i pháp hoàn thi n ho t đ ng marketing t i MHB B n Tre hi n nay bao g m: ho t đ ng s n ph m d ch v , ho t đ ng v giá, ho t đ ng v phân ph i, ho t đ ng v chiêu th , ho t đ ng v nâng cao hi u qu ngu n nhân l c, ho t đ ng v quy trình tác nghi p và ho t đ ng v c s v t ch t giúp cung và c u hi u nhau, nh m đem l i hi u qu kinh t thi t th c cho khách hàng và t ng c ng vi c t i đa hóa l i nhu n cho ngân hàng. ng th i giúp các c p lưnh đ o c a MHB B n Tre có cái nhìn khái quát v các ho t đ ng marketing đ t đó có nh ng gi i pháp đi u ch nh nh m nâng cao n ng l c c nh tranh, khai thác và t n d ng các c h i trên th tr ng.