C. Tình hình ho t ng ca NHNo&PTNT Tây HN i trong nh ng ạ độ ữ
3. Kết quả đạt được trong những năm vừa qua của NHNo&PTNT Tây Hà Nội
3.3. Về nguồn lực
Có sự phân công bố trí hợp lý giữa các phòng, các bộ phận, vừa đảm bảo khối lượng công việc giao, sử dụng có hiệu quả đội ngò cán bộ, bố trí cán bộ gắn chặt với công tác đào tạo, luân chuyển cán bộ.
Nhận thức sâu sắc trình độ cán bộ có ý nghĩa quyết định đến chất lượng hoạt động kinh doanh; NHNo&PTNT Tây HN đặc biệt quan tâm tới công tác đào tạo và đào tạo lại cán bộ, không ngừng nâng cao trình độ cán bộ, thông qua các hành thức tổ chức líp học tập và tìm hiểu nghiệp vụ, văn bản chế độ. Cho đến nay chi nhánh đã có trên 80% cán bộ trìn độ đại học và trên đại học. Ngoài ra chi nhánh đã xây dựng website giới thiệu với khách hàng về sản
phẩm dịch vụ góp phần xây dựng thương hiệu NHNo&PTNT Việt Nam.
Triển khai dịch vụ ATM bước đầu đã có kết quả khả quan, lượng khách hàng lên tới 1,950 khách hàng, kết nối thanh toán điện tử với khách hàng và triển khai dịch vụ internet banking…
Bên cạnh đó ban lãnh đạo đã từng bước giao quyền tự chủ, uỷ quyền phán quyết cho các phòng giao dịch nhằm nâng cao tinh thần trách nhiệm của các đơn vị trực thuộc, tự quyết định và tự chịu trách nhiệm về quyết định của mình trong quyền hạn cho phép. Từng bước giao khoán cho các phòng nghiệp vụ và các phòng giao dịch, chi nhánh cấp 2, thực hiện giao chỉ tiêu cho từng cán bộ công nhân viên, thực hiện trả lương theo mức độ hoàn thành công việc. Ngoài ra, ban giám đốc còn luôn khích lệ động viên tinh thần làm việc nhiệt tình có hiệu quả từ đó tạo ra sự đoàn kết thóng nhất trong từng cơ quan phát huy sức mạnh tổng hợp phấn đấu đưa chi nhánh ngày càng vững mạnh, có vị thế trong hệ thống ngân hàng.