Trong những năm qua NHNO&PTNT chi nhánh huyện Châu Thành tỉnh Hậu Giang luôn thực hiện khá tốt quá trình cho vay. Thế nhƣng tăng cƣờng VHĐ vẫn là yêu cầu cần đặt ra vừa để đáp ứng kịp thời nhu cầu vay vốn của những hộ sản xuất kinh doanh, vừa giảm VĐC từ Ngân hàng cấp trên. Mặc dù Ngân hàng đã có sẵn hình ảnh và uy tín tốt của một Ngân hàng của ngƣời nông dân. Tuy nhiên, vì vẫn còn một số hạn chế nhất định nhƣ đã trình bày ở phần trên nên công tác huy động vốn của Ngân hàng vẫn còn yếu. Vì thế, chi nhánh cần có chính sách hợp lý nhằm khai thác tiềm năng về vốn để giải quyết vấn đề vốn điều chuyển một số biện pháp cụ thể nhƣ sau
Đa dạng hóa các loại TGTK: Hiện nay các hình thức tiết kiệm của Ngân hàng vẫn còn đơn điệu chƣa đáp ứng hết đƣợc nhu cầu của ngƣời có vốn nhàn rỗi. Vì vậy nên mở rộng đa dạng hóa các loại TGTK theo hƣớng thỏa mãn tối đa nhu cầu tiền gửi của công chúng. Chẳng hạn nhƣ kỳ hạn của khoản tiền gửi đa dạng hơn theo tuần,… nhằm thỏa mãn nhu cầu khác nhau của khách hàng. Cung cấp cho khách hàng biết rõ về các khung lãi suất cụ thể, rõ ràng để khách hàng có thể nắm rõ và có sự suy tính, không còn đắng đo và không hiểu biết khi quyết định lựa chọn thời hạn của tiền gửi sao cho thích hợp và đạt đƣợc lợi cao nhất có thể.
Tăng cường các biện pháp khuyến mãi: Đa dạng các hình thức huy
động tiền gửi nhƣ huy động tiết kiệm bốc thăm trúng thƣởng, thể thức tiết kiệm hƣởng lãi suất bậc thang với mức lãi suất hấp dẫn, phần thƣởng giá trị. Mở các đợt mở thẻ ATM miễn phí để tạo điều kiện cho mọi ngƣời dân làm quen với dịch vụ của Ngân hàng và có điều kiện cho họ bắt đầu sử dụng các dịch vụ của Ngân hàng một cách thƣờng xuyên.
Cũng cố mối quan hệ với khách hàng: Ngân hàng phải giữ mối quan hệ thân thiết với khách hàng truyền thống nhằm tiếp cận khách hàng, nắm bắt thông tin kịp thời, định kỳ tổ chức Hội nghị khách hàng để củng cố quan hệ khách hàng nhằm nắm bắt tâm tƣ, nguyện vọng và tìm hiểu nhu cầu của khách hàng từ đó đƣa ra các chính sách khách hàng thích hợp. Thƣờng xuyên gửi quà, thiệp hoặc lịch đến với khách hàng vào những ngày lễ hoặc dịp tết nhằm thắt chặt mối quan hệ giữa Ngân hàng với khách hàng. Đối với những khách hàng lớn Ngân hàng nên tiếp xúc với khách hàng ở cả hai lĩnh vực HĐV và cho vay vốn để khi khách hàng làm ăn tốt có lợi nhuận sẽ tiếp tục giữ tiền của họ tại Ngân hàng.
Nâng cao trình độ kỹ thuật, công nghệ: Trang bị thêm máy ATM
phân bố đều khắp huyện để khách hàng thuận tiện đến giao dịch và đặc biệt thƣờng xuyên kiểm tra, bổ sung tiền để tránh tình trạng khách hàng đến rút tiền nhƣng không có. Đồng thời, phải đảm bảo hệ thống thanh toán qua thẻ ít bị trục trặc, có thể thanh toán nhiều nơi đáp ứng tâm lý thuận tiện gửi tiền và rút tiền của khách hàng. Ngân hàng cần đầu tƣ hệ thống máy tính hiện đại cũng nhƣ là nâng cao trình độ của cán bộ nhân viên để sử dụng máy, sửa chữa máy khi hƣ hỏng, trục trặc. Nên cho một hoặc hai cán bộ trong Ngân hàng học lớp chuyên về tin học, công nghệ điện tử để có thể sửa chữa khi máy móc Ngân hàng gặp vấn đề, sẽ không làm mất thời gian để phục vụ khách hàng đến giao dịch.