L aăch năs năph măch ăđ o:
Trongădanhăm căcácăs năph măd chăv ăhi năđangăcungăc păt iăth ătr ngăTâyă Ninhăcóăm tăs ălo iăhìnhăd chăv ămàătaăkhôngăc nătheoăđu i,ăcóănh ngăs năph mă v năđangăcóătri năv ngăphátătri năt t.ăXâyăd ngăl iăc ăc uăcácăs năph măd chăv ăm iă làăth c s ăc năthi t.ăTácăgi đ ăxu tăl aăch năl iădanhăm căcácăs năph măch ăđ oă theoăth ăt ă uătiênăsau:
1.D chăv ădiăđ ngătrênăn năcôngăngh ă2Găvàă3G. 2.Internetăcápăđ ngăADSL, cáp quang FiberVNN.
3.Truy năs li uăMegawan, Metronet, kênh thuê riêng, cho thuê kênh E1, STMx. 4. i nătho iăc ăđ nhăt icácăkhuăt pătrung.
L aăch năcôngăngh ăb sung:
Ngàyă13/8/2009,ăB ăTT&TTătraoăgi yăphépăthi tăl păm ngăvàăcungăc păd chăv ă vi năthôngădiăđ ngăm tăđ tătiêuăchu năITM-2000 trongăb ngăt ngă1900-2200 MHz (c păphépă3G).ăL aăch nătri năkhaiăcôngăngh ă3Găcóăm tăs ă uăđi măsau:
- Nhuăc uăd chăv ăc năb nătrênăn nă3Gănh ătho iăvideo,ătruy năhìnhădiăđ ng,ă k tăn iăInternet…t tăc ănh ngăd chăv ătrênăđ uăđ căng iădùngăch păthu năv iăt ă l ăcao.ăTrongăkhiăđó,ăt căđ ăphátătri năthuêăbaoănhuăc uăngheăg iăthôngăth ngăđưă g nănh ăbưoăhòa.
- M căđ ăđ uăt ăthêmăđ ăchuy năt ă2Gălênă3Găc aăVNPTălàăkh ăthiăvàăcóăth ă tri năkhaiăđ cătrongăth iăgianăng n.
3.2.1.2 Quy tăđ nh l a ch n th tr ng m c tiêu
Nh ă đưă phână tíchă ă trên,ă th ă tr ngă vi nă thôngă Tâyă Ninhă hi nă nayă đangă n mă
trong tay các nhà m ngă l nă nh ă Viettel,ă MobileFone,ăVNPT (Vinaphone), FPT
Telecom. Cácă đ nă v ă nàyă v iă chi nă l că kinhă doanhă đ că thùă riêngă c aă mìnhă đưă
chi măl nhăh uănh ăcácăđ iăt ngăkháchăhàngăt ăcaoăc păđ năbìnhădân,ăh ngăđ nă cácăt ăch căt ădoanhănghi păđ nănhàătr ng,ăh căsinh,ăsinhăviên,ăcôngăch c,ăth ngă gia…Tuyănhiên,ăv iăs ăl ng thuê bao cóăđ căhi nănayăch aăph iălàăđưăđápă ngă h tătoànăb ănhuăc uăc aăcácăđ iăt ngăt iăTâyăNinh.ăH năn a,ăphânăkhúcăth ătr ngă c aăcácăđ iăth ălàăquáăr ngănênăb ăh năch ăv ănétătínhăđ c thù.
Chínhăvìăth ,ăVNPTăTâyăNinhănênăch nănh ngăphânăkhúcăcóănétăđ căthùăriêngă soăv iăcácănhàăcungăc păd chăv ăkhác.
iăv iăt ngălo iăs năph măd chăv ,ătaăxâyăd ngăm tăth ătr ngăm cătiêuăriêngă bi tăvàăcácăchínhăsáchăph ătr ăliênăquanăv ăs năph m,ăgiáăc ,ăcáchăth căphânăph iă hayăchiêuăth ăđ uăph iăxoáyăvàoăt ngăth ătr ngăm cătiêuăc ăth .
Tómăl i: v iăl aăch năv ăcácăs năph măch ăđ o và côngăngh ănh ătrên,ătaălinhă ho tăcungăc păcácăd chăv n iădungătrênăn năIPăvàă3G choăth ătr ng.ăM tăkhác,ă đ nhăh ngăvàoăt ngăphânăkhúcăth ătr ngăm cătiêuăc ăth ăgiúpăchoăcácăchi năl că kinhădoanhăc aăVNPTărõăràngăh n,ăcácă b căth căhi năchi năl căd ădàngătri nă khaiăvàăvi căđánhăgiáăhi uăqu ăc aăvi cătri năkhaiăchi năl căs ăc ăth ăh n.
3.2.2 Cácăchi năl căt ăphơnătíchăSWOT
V năd ngălýălu năv ăl pămaătr năSWOTăcùngăv iănh ngăphânătíchăđánhăgiáăv ă đi măm nhă- đi măy u,ăc ăh iăậ nguyăc ăđưăphânătíchă ăph nătrênăđ ăxâyăd ngăma tr năSWOTănh ăsau:
B ngă3.1: Maătr năSWOT
SWOT O1: Xuăh ngăs ăd ngăC ăh iă(O) Nguyăc ă(T) d chă v ă vi nă thôngă h ngă
t iăcácăti năíchăh iăt ăgi aă vi nă thôngă vàă CNTTă c aă ng iă dână hìnhă thànhă nênă m tănhuăc uăs năph măm iă g nă v iă th ă m nhă hi nă cóă c aăVNPTăTâyăNinh.
T1: C nhă tranhă m nhă m ăc aăcácănhàăcungăc pă d chă v ă vi nă thôngă hi nă t iă trongă cùngă s nă ph mă kinhă doanhă vàă cùngă th ă tr ng.
O2: Ngày 13/8/2009,
B ăTT&TTătraoăgi yăphépă thi tăl păm ngăvàăcungăc pă d chăv ăvi năthôngădiăđ ngă m tă đ tă tiêuă chu nă IMT- 2000ă trongă b ngă t ngă
1900-2200ă MHză (ă c pă
phép 3G).
T2: S ăraăđ iăc aăm tă s ă nhàă cungă c pă d chă v ă vi năthôngăkhácănh ăGtel,ă
Viet Nam mobile.
O3: Xu tă hi nă cácă doanhă nghi pă chuyênă ho tă đ ngă trongă l nhă v că môiă gi iăd ăánăs năsàngăh pătácă v iăcácănhàăm ng.
T3: Thi tă b ă ho tă đ ngăm ngăph ăthu căvàoă 1ănhàăcungăc p.
O4: Xuă h ngă l aă (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
ch nănhàăcungăc păd chăv ă cóă đ ă tină c yă vàă m că đ ă chuyênă nghi pă caoă trongă l nhăv căđangăho tăđ ng.
T4: Tình hình phát
tri nă kinhă t ă ch mă l iă vàă l mă phátă caoă nhă h ngă đ nădoanhăthu.
O5: Th ă tr ngă cungă
c păd chăv ă3Găr tăl n. khách hàng ngày càng T5: Ễpă l că t ă phíaă
cao.
i măm nhă(S) K tăh păSO: K tăh păST:
S1: Uyă tínhă lâuă đ iă c aă ngànhă B uă i nă t oă đi uăki năthu năl iătrongă vi că ti pă c nă vàă t oă nênă đ ă tină c yă v iă kháchă
hàng.
S1,S2,S3,S4+O1,O2,O 3,O4:ăChi năl căCh năl aă
th ătr ngăm cătiêuămangă tínhăriêngăbi t
S2,S3,S5,S6,S7+T1,T 5:Chi năl căPhátătri nă s năph măd chăv ăh ngă
đ năs ăh iăt ăc aăvi nă thông và CNTT
S2: H ăth ngăc ăs ăh ă t ngă m nhă m ă baoă g mă m ngăcápăđ ngăvàăquangă đ ngă tr că ph ă r ngă kh păt nh.
S2,S3+O1,O3:ăChi nă l căCh năl aăth ătr ngă
bao quát
S2,S3+T1:Chi năl că Phátătri năspăd chăv ăvi nă
S3: Chiăphíăho tăđ ngă c ă s ă h ă t ngă th pă h nă cácănhàăcungăc păd chăv ă vi năthôngăkhác.
S4: Qu nălýăc ăs ăh ă t ngăvàăcôngătácăthuăc că th că hi nă t tă nh ă kinhă nghi mălâuăn m.
S5: ngă d ngă vi nă
thông CNTTă m nhă vàă
th căhi năt tănhi măv ădoă ngăvàăNhàăn căgiao.
S6: i măm nhătrongă vi că s ă d ngă côngă ngh ă
GSM.
S7: Cácă đ nă v ă tr că thu că cóă kinhă nghi mă trong công tác nghiên c uă vàă ngă d ngă khoaă h c. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
i măy uă(W) K tăh păWO: K tăh păWT:
W1: i mă y uă th ă
nh tăchínhălàănhânăl căvàă c ăc uăt ăch c:
W1+O1,O2,O4:ăChi nă l căTuy năd ngăm tăph nă
nhânăs ăm iăvàătinhăg nă hoànăthi năđ iăng ăbênă
trong
W1,W2,W3,W4+T1,T 2:ăChi năl căS aăđ iă
hìnhăth căqu nălý Chuyênă mônă nghi pă
v ă c aă cánă b ă vàă nhână viênă khôngă caoă doă s ă d ngă nhi uă ngu nă nhână l călâuăn m,ăkhôngăđ că đàoă t oă bàiă b nă vàă chuyên sâu.
W1+O1,O2:ăChi nă l căGi ănguyênăhi nă tr ngănhânăs ăvàăt ngă
b căđàoăt o
W2,W3,W4+T2: Chi năl căV năgi ăhìnhă
th căqu nălýăvàăchínhă sáchăhi năt i
C ă c uă t ă ch că c ngă k nhă r tă đ că thùă t oă nênă m tă m ngă l iă baoă trùmă c ă đ aă bànă Tâyă Ninh,ă nh ngă khôngă phátă huyă hi uăqu ădoătrùngăl pă v ă ch căn ng.
W2: i mă y uă trongă
Giáă tr ă c tă lõiă c aă
d chă v ă diă đ ngă
Vinaphoneăch aăđápă ngă đ căt tănh tăyêuăc uăc aă khách hàng.
S ă đaă d ngă c aă cácă góiă c că vàă d chă v ă giaă t ngănh măđápă ngănhi uă s ă l aă ch nă c aă kháchă hàng là không cao.
W3: i mă y uă trongă côngătácăh ătr ăbánăhàng,ă ch ngătrìnhăchiêuăth :
Côngă tácă h ă tr ă bánă hàngăvàăcácăch ngătrình chiêuăth ătrênăđ aăbànăTâyă Ninhă nóiă riêngă vàă c ă n că nóiă chungă ch aă mangă l iă hi uă qu ă cao.ă B ngăch ngălàăs ăthuăhútă c aă kháchă hàngă đ iă v iă cácă góiă khuy nă mưiă khôngăcaoăm cădùăgiáătr ă c aă t ngă ch ngă trìnhă khuy nă mưiă khôngă thuaă th măchíăt tăh năcácănhàă cungă c pă vi nă thôngă khác.
W4:ă i măy uăv ăgiáă c că vi nă thông ch a c nh tranh nh t.
Ngu n:ătácăgi ăxâyăd ngăvàăđánhăgiá (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
3.3Tri năkhaiăth căhi năchi năl c
3.3.1 L aăch năchi năl cthôngăquaămaăt năQSPM
Vi cl aăch năchi năl căđ căquy tăđ nhăd aătrênăc ăs ăs ăd ngămaătr năho chă đ nhăchi năl căcóăth ăđ nhăl ngă(QSPM).ăMatăr năQSPMăchoăphépătaăcóăth ăđánhă giáăkháchăquanăchi năl căcóăth ăthayăth ăđ ăt ăđóăl aăch năchi năl căphùăh p.
B ngă3.2:ăMaătr năQSPMăchoănhómăSO
STT Cácăy uăt ăquanătr ng
Cácăchi năl căcóăth ăthayăth
C ăs ăc aă s ăđi măh pă
d n Phân lo i Ph ngăánă 1 Ph ngăánă 2 (Ch năl aă th ătr ngă m cătiêuă mang tính riêngăbi t) (Ch năl aă th ă tr ngbaoă quát) AS TAS AS TAS A Y uăt ăbênătrong
1 Uyătínălâuăđ iăc aăngànhăB uă i nă(nayălàăVi năthôngăvàă B uă i n). 3 3 9 2 6 Kh ăn ngă khai thác uy tínăc aă ngành 2 H ăth ngăc ăs ăh ăt ngăm nhă
m . 4 4 16 4 16 M căđ ăphátătri n
3 Chiăphíăho tăđ ngăc ăs ăh ă
t ngăth p. 4 4 16 4 16 Kh ăn ngăc nhătranh
4 Qu nălýăc ăs ăh ăt ngăt tăvàă kinhănghi mătrongăcôngătácă thuăc c.
4 3 12 2 8 Kh ăn ngă
c nhătranh
5 ngăd ngăvi năthôngăCNTTă
t ngăd chăv ăgiáătr ăgiaăt ng. 3 2 6 2 6 Kh ăn ngăchi măphână
khúcăm i
6 S ăd ngăcôngăngh ătiênăti n. 3 2 6 2 6 M nhăv ă
ngăd ngă côngăngh 7 Cácăđ năv ătr căthu căcóăkinhă
nghi mătrongăcôngătácănghiênă c uăvàă ngăd ngăkhoaăh c.
3 2 6 2 6 Kh ăn ngă
tri năkhaiă nghiênăc u 8 Nhânăl căvàăc ăc uăt ăch căcóă
nhi uăđi măy u. 1 1 1 1 1 Khôngă nhăh ng
9 Cácăchínhăsáchăs năph măch aă mangăl iănhi uăgiáătr ăchoă khách hàng.
2 4 8 3 6 Cònăh năch ă
kh ăn ngă đápă ngănhuă c u
10 Côngătácăh ătr ăbánăhàng,ă ch ngătrìnhăchiêuăth ăch aă phátăhuyănhi uătácăd ng.
2 3 6 2 4 Kh ăn ngă
ph căv ăth ă tr ng 11 Giáăc căvi năthôngăch aă (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
c nhătranhăm nhăm . 2 3 6 2 4 Kh ăn ngăc nhătranh
1 Xuăh ngăs ăd ngăd chăv ă vi năthôngăh ngăt iăcácăti nă íchăăh iăt ăgi aăvi năthôngăvàă CNTT.
4 4 16 3 12 Nhuăc uăc aă
khách hàng thayăđ i 2 Trúngătuy năc păphépăthi tăl pă
m ngăvàăcungăc păd chăv ă vi năthôngă3G.
4 4 16 2 8 M ăr ngăs ă
ch năl aăth ă tr ng 3 Th ătr ngăcungăc păthi tăb ă
đ uăcu iă3Găr tăphongăphúăđaă d ng.
3 2 6 2 6 Th ătr ngă
cóănhi uăh ă tr
4 Xu tăhi năcácădoanhănghi pă chuyênăho tăđ ngătrongăl nhă v cămôiăgi iăđ uăt .
4 4 16 4 16 Nâng cao
kh ăn ngăh ă tr
5 Xuăh ngăch năl aănhàăcungă
c păd chăv ăcóăđ ătinăc yăvàă m căđ ăchuyênănghi păcaoă trongăl nhăv căđangăho tăđ ng.
3 4 12 2 6 S ăl aăch nă
khôn ngoan c aăkháchă hàng 6 C nhătranhăm nhăm ăc aăcácă
nhàăcungăc pd chăv ăhi năt i. 2 3 6 2 4 Nguyăc ăc nhătranh
7 Th ătr ngăcóăs ăraăđ iăc aă m tăs ănhàăcungăc păd chăv ă vi năthôngăkhác.
2 2 4 2 4 Nguyăc ă
c nhătranhă ti mă n 8 Thi tăb ăm ngăph ăthu căvàoă
nhàăcungăc p. 2 - - - - Khôngă nhăh ng
9 Tìnhăhìnhăphátătri năkinhăt ă ch măl iăvàăl măphátăcaoă nhă h ngăđ năm cădoanhăthu.
2 - - - - Khôngă nhă
h ng 10 òiăh iăv ăch tăl ngăvàăs ăđaă
d ngăngàyăcàngăcao. 2 - - - - Khôngă nhăh ng
168 135
B ngă3.3:ăMaătr năQSPM cho nhóm ST
STT Cácăy uăt ăquanătr ng
Cácăchi năl căcóăth ăthayăth (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
C ăs ăc aă s ăđi măh pă
d n Phân lo i Ph ngăánă 1 Ph ngăánă 2 (Phátătri nă spăd chăv ă h ngăđ nă s ăh iăt ă c aăVTăvàă CNTT) (Phátătri nă spăd chăv ă vi năthôngă c ăb n) AS TAS AS TAS A Y uăt ăbênătrong
1 Uyătínălâuăđ iăc aăngànhăB uă i nă(nayălàăVi năthôngăvàă B uă i n). 3 2 6 2 6 Kh ăn ngă khai thác uy tínăc aă ngành 2 H ăth ngăc ăs ăh ăt ngăm nhă
m . 4 3 12 3 12 M căđ ăphátătri n
3 Chiăphíăho tăđ ngăc ăs ăh ă
t ngăth p. 4 3 12 3 12 Kh ăn ngăc nhătranh
4 Qu nălýăc ăs ăh ăt ngăt tăvàă kinhănghi mătrongăcôngătácă thuăc c.
4 2 8 2 8 Kh ăn ngă
c nhătranh
5 ngăd ngăvi năthôngăCNTTă
t ngăd chăv ăgiáătr ăgiaăt ng. 3 4 12 2 6 Kh ăn ngăchi măphână
khúcăm i
6 S ăd ngăcôngăngh ătiênăti n. 3 4 12 2 6 M nhăv ă
ngăd ngă côngăngh 7 Cácăđ năv ătr căthu căcóăkinhă
nghi mătrongăcôngătácănghiênă c uăvàă ngăd ngăkhoaăh c.
3 4 12 2 6 Kh ăn ngă
tri năkhaiă nghiênăc u 8 Nhânăl căvàăc ăc uăt ăch căcóă
nhi uăđi măy u. 1 2 2 3 3 Ch tăl ngăd chăv ă
không cao 9 Cácăchínhăsáchăs năph măch aă
mangăl iănhi uăgiáătr ăchoă khách hàng.
2 4 8 3 6 Cònăh năch ă
kh ăn ngă đápă ngănhuă c u
10 Côngătácăh ătr ăbánăhàng,ă ch ngătrìnhăchiêuăth ăch aă phátăhuyănhi uătácăd ng.
2 3 6 2 4 Kh ăn ngă
ph căv ăth ă tr ng
11 Giá c căvi năthôngăch aă
c nhătranhăm nhăm . 2 3 6 2 4 Kh ăn ngăc nhătranh
B Y uăbênăngoƠi
1 Xuăh ngăs ăd ngăd chăv ă
vi năthôngăh ngăt iăcácăti nă íchăăh iăt ăgi aăvi năthôngăvàă CNTT. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
4 4 16 3 12 Nhuăc uăc aă
khách hàng thayăđ i 2 Trúngătuy năc păphépăthi tăl pă
m ngăvàăcungăc păd chăv ă vi năthôngă3G.
4 4 16 3 12 M ăr ngăs ă
ch năl aăth ă tr ng 3 Th ătr ngăcungăc păthi tăb ă
đ uăcu iă3Găr tăphongăphúăđaă d ng.
3 4 12 2 6 Th ătr ngă
cóănhi uăh ă tr
4 Xu tăhi năcácădoanhănghi pă chuyênăho tăđ ngătrongăl nhă v cămôiăgi iăđ uăt .
4 - - - - Khôngă nhă
h ng
5 Xuăh ngăch năl aănhàăcungă
c păd chăv ăcóăđ ătinăc yăvàă m căđ ăchuyênănghi păcaoă trongăl nhăv căđangăho tăđ ng.
3 4 12 3 9 S ăl aăch nă
khôn ngoan c aăkháchă hàng 6 C nhătranhăm nhăm ăc aăcácă
nhà cungăc păd chăv ăhi năt i. 2 3 6 3 6 Nguyăc ăc nhătranh
7 Th ătr ngăcóăs ăraăđ iăc aă m tăs ănhàăcungăc păd chăv ă vi năthôngăkhác.
2 - - - - Khôngă nhă
h ng 8 Thi tăb ăm ngăph ăthu căvàoă1ă
nhàăcungăc p. 2 - - - - Khôngă nhăh ng
9 Tìnhăhìnhăphátătri năkinht ă ch măl iăvàăl măphátăcaoă nhă h ngăđ năm cădoanhăthu.
2 - - - - Khôngă nhă
h ng 10 òiăh iăv ăch tăl ngăvàăs ăđaă
d ngăngàyăcàngăcao. 2 4 8 2 4 Kh ăn ngăđápă ngăchoă
khách hàng
166 122
B ngă3.4: Ma tr năQSPMăchoănhóm WO
STT Cácăy uăt ăquanătr ng
Cácăchi năl căcóăth ăthayăth
C ăs ăc aă s ăđi măh pă (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
d n Phân lo i Ph ngăánă 1 Ph ngăánă 2 (Tuy nă d ngăm tă ph nănhână s ăm iăvàă tinhăg nă hoànăthi nă đ iăng ă bên trong) (Gi ă nguyên hi nătr ngă nhânăs ăvà t ngăb că đàoăt o) AS TAS AS TAS A Y uăt ăbênătrong
1 Uyătínălâuăđ iăc aăngànhăB uă i nă(nayălàăVi năthôngăvàă B uă i n). 3 3 9 2 6 Kh ăn ngă khai thác uy tínăc aă ngành 2 H ăth ngăc ăs ăh ăt ngăm nhă
m . 4 - - - - Khôngă nhăh ng
3 Chiăphíăho tăđ ngăc ăs ăh ă
t ngăth p. 4 4 16 3 12 C nătrìnhăđ ăcao
4 Qu nălýăc ăs ăh ăt ngăt tăvàă kinhănghi mătrongăcôngătácă thuăc c.
4 3 12 3 12 Kh ăn ngă
c nhătranh
5 ngăd ngăvi năthôngăCNTTă
t ngăd chăv ăgiáătr ăgiaăt ng. 3 3 9 2 6 C nătrìnhăđ ăcao
6 S ăd ngăcôngăngh ătiênăti n. 3 4 12 2 6 C nătrìnhăđ ă
cao 7 Cácăđ năv ătr căthu căcóăkinhă
nghi mătrongăcôngătácănghiênă c uăvàă ngăd ngăkhoaăh c.
3 3 9 3 9 Kh ăn ngă
tri năkhaiă nghiênăc u 8 Nhânăl căvàăc ăc uăt ăch căcóă
nhi uăđi măy u. 1 4 4 3 3 Ch tăl ngădchăv ă
không cao 9 Cácăchínhăsáchăs năph măch aă
mangăl iănhi uăgiáătr ăchoă khách hàng.
2 - - - - Khôngă nhă
h ng 10 Côngătácăh ătr ăbánăhàng,ă
ch ngătrìnhăchiêuăth ăch aă phátăhuyănhi uătácăd ng.
2 - - - - Khôngă nhă
11 Giáăc căvi năthôngăch aă
c nhtranhăm nhăm . 2 - - - - Khôngă nhăh ng
B Y uăbênăngoƠi
1 Xuăh ngăs ăd ngăd chăv ă
vi năthôngăh ngăt iăcácăti nă íchăăh iăt ăgi aăvi năthôngăvàă CNTT.
4 4 16 3 12 C năt ăduyă
m i 2 Trúngătuy năc păphépăthi tăl pă
m ngăvàăcungăc păd chăv ă (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
vi n thông 3G.
4 4 16 3 12 M ăr ngăs ă
ch năl aăth ă tr ng 3 Th ătr ngăcungăc păthi tăb ă
đ uăcu iă3Găr tăphongăphúăđaă d ng.
3 - - - - Khôngă nhă
h ng 4 Xu tăhi năcácădoanhănghi pă
chuyênăho tăđ ngătrongăl nhă v cămôiăgi iăđ uăt .
4 - - - - Khôngă nhă
h ng 5 Xuăh ngăch năl aănhàăcungă
c păd chăv ăcóăđ ătinăc yăvàă m căđ ăchuyênănghi păcaoă trongăl nhăv căđangăho tăđ ng.
3 4 12 1 3 C nătínhă
chuyên nghi p 6 C nhătranhăm nhăm ăc aăcácă
nhàăcungăc păd chăv ăhi năt i. 2 3 6 3 6 C nhătranhăngu nănhână
l c 7 Th ătr ngăcóăs ăraăđ iăc aă
m tăs ănhàăcungăc păd chăv ă vi năthôngăkhác.
2 3 6 3 6 C nhătranhă
ngu nănhână l c
8 Thi tăb ăm ngăph ăthu căvàoă1ă
nhàăcungăc p. 2 - - - - Khôngă nhăh ng
9 Tìnhăhìnhăphátătri năkinhăt ă ch măl iăvàăl măphátăcaoă nhă h ngăđ năm cădoanhăthu.
2 - - - - Khôngă nhă
h ng 10 òiăh iăv ăch tăl ngăvàăs ăđaă
d ngăngàyăcàngăcao. 2 - - - - Khôngă nhăh ng
127 93
B ngă3.5:ăMaătr năQSPMăchoănhóm WT
STT Cácăy uăt ăquanătr ng
Cácăchi năl căcóăth ăthayăth
C ăs ăc aă s ăđi măh pă
d n Phân lo i Ph ngăánă 1 Ph ngăánă 2 (S aăđ iă hìnhăth că qu nălý) (V năgi ă hìnhăth că qu nălýăvàă chính sách hi năt i) AS TAS AS TAS A Y uăt ăbênătrong
1 Uyătínălâuăđ iăc aăngànhăB uă i nă(nayălàăVi n thông và B uă i n). (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
3 - - - - Khôngă nhă
h ng 2 H ăth ngăc ăs ăh ăt ngăm nhă
m . 4 4 16 2 8 C năqu nălýăt t
3 Chiăphíăho tăđ ngăc ăs ăh ă
t ngăth p. 4 4 16 2 8 Chi phí qu nălý
4 Qu nălýăc ăs ăh ăt ngăt tăvàă kinhănghi mătrongăcôngătácă thuăc c.
4 4 16 2 8 C năqu nălýă
t t
5 ngăd ngăvi năthôngăCNTTă
t ngăd chăv ăgiáătr ăgiaăt ng. 3 - - - - Khôngă nhăh ng
6 S ăd ngăcôngăngh ătiênăti n. 3 - - - - Khôngă nhă
h ng 7 Cácăđ năv ătr căthu căcóăkinhă
nghi mătrongăcôngătácănghiênă c uăvàă ngăd ngăkhoaăh c.
3 - - - - Khôngă nhă
h ng 8 Nhânăl căvàăc ăc uăt ăch căcóă
nhi uăđi măy u. 1 4 4 1 1 T oăs ăthayăđ i
9 Cácăchínhăsáchăs năph măch aă mangăl iănhi uăgiáătr ăchoă khách hàng.
2 4 8 3 6 T oăchínhă
sáchăm i 10 Côngătácăh ătr ăbánăhàng,ă
ch ngătrìnhăchiêuăth ăch aă
phát huyănhi uătácăd ng.
2 4 8 3 6 T oăchínhă
sáchăm i 11 Giáăc căvi năthôngăch aă
c nhătranhăm nhăm . 2 3 6 2 4 T oăgiáăm i
B Y uăbênăngoƠi
1 Xuăh ngăs ăd ngăd chăv ă
vi năthôngăh ngăt iăcácăti nă íchăăh iăt ăgi aăVT và CNTT.
4 - - - - Khôngă nhă
2 Trúngătuy năc păphépăthi tăl pă m ngăvàăcungăc păd chăv ă vi năthôngă3G.
4 - - - - Khôngă nhă (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
h ng 3 Th ătr ngăcungăc păthi tăb ă
đ uăcu iă3Găr tăphongăphúăđaă d ng.
3 3 9 2 6 Kh ăn ngă
ph iăh p 4 Xu tăhi năcácădoanhănghi pă
chuyênăho tăđ ngătrongălnh v cămôiăgi iăđ uăt .
4 3 12 2 8 T oăthuăhút