Tp trung đ ut phát trin dch v cho vay tiêu dùng

Một phần của tài liệu Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng TMCP xăng dầu Petrolimex (Trang 81)

- T i u hóa lãi su t ti t ki m, phát tri n các d ch v thanh toán và các s n ph m thanh toán nh m gi m chi phí v n đ u vào.

3.2.1.3. Chi n l c phát tri n m ng l i và kênh phân ph i

PGB đang t p trung vào vi c c ng c h th ng m ng l i hi n có và m r ng m ng l i đ n các khu v c khác. Các chi nhánh t ng c ng tìm hi u th tr ng, đ xây d ng các phòng giao d ch tr c thu c, chú tr ng các khu v c đông dân c , có ngu n thu nh p n đ nh đ t n d ng ngu n khách hàng ti m n ng. Các khu công nghi p, khu dân c m i là m c tiêu h ng đ n c a PGB trong chi n l c phát tri n m ng l i.

3.2.1.4. Chi n l c phát tri n d ch v ngân hàng đi n t

D ch v ngân hàng đi n t là m t trong nh ng m c tiêu PGB luôn quan tâm trong quá trình tìm ki m gi i pháp nâng cao n ng l c c nh tranh. PGB đã và đang tri n khai t t d ch v thanh toán qua th , e-banking, internet-banking, mobile-banking,… M t y u t

luôn đ t lên hàng đ u đó chính là ch t l ng c a d ch v ngân hàng đi n t . Công ngh thông tin luôn luôn đ c nâng c p, đ m b o tính liên t c, hi u qu , và n đnh trong vi c cung c p d ch v ngân hàng đi n t .

3.2.1.5. Chi n l c nâng cao ch t l ng ngu n nhân l c

Ch t l ng nhân s luôn là y u t đáng quan tâm trong m i giai đo n phát tri n c a PGB. Nhân s có ch t l ng, đ c đào t o chuyên nghi p s có n ng l c t t h n trong công tác, s c ng hi n nh ng thành qu t t h n cho ngân hàng. Vì th , hàng n m PGB luôn xây d ng các ch ng trình đào t o cho nhân viên c v chuyên môn nghi p v , l n k n ng c n thi t trong tác nghi p. Thái đ chuyên nghi p, hi u qu c a nhân viên chính là th c đo s hài lòng c a khách hàng khi giao d ch v i PGB. N m qua PGB đã t ch c cu c thi “Phòng giao dch ki u m u” m c đích khen th ng, khích l các đ n v làm vi c t t, các nhân viên có thái đ chuyên nghi p, đ ng th i khuy n khích các cá nhân, đ n v ph n đ u nâng cao hi u qu công vi c. M t tín hi u đáng m ng là PGB th i gian g n đây th ng xuyên nh n đ c nh ng ph n h i t t t phía khách hàng v cung cách làm vi c và thái đ c a nhân viên.

3.2.1.6. Chi n l c nâng cao hi u qu c a công tác ki m tra, giám sát, qu n lý r i ro trong ho t đ ng ngân hàng ro trong ho t đ ng ngân hàng

Ho t đ ng ngân hàng g n li n v i r i ro. Ý th c đ c đi u đó, Ban lãnh đ o PGB luôn đ cao công tác ki m tra, giám sát m i quy trình ho t đ ng, đ c bi t là trong ho t đ ng tín d ng. M c tiêu c a PGB là luôn giám sát đ c các kho n n , gi m thi u các kho n n x u, n khó đòi. H th ng camera, đ i ng b o v luôn làm vi c 24/24, đ m b o tính an toàn t i đa cho ho t đ ng ngân hàng. PGB luôn chú tr ng công tác đánh giá, phân lo i khách hàng, các quy trình th t c luôn đ c tuân th đ đ m b o tính an toàn trong m i ho t đ ng c a ngân hàng. Các quy trình, th t c luôn đ c hoàn thi n, đ m b o giám sát đ c m i r i ro v nghi p v .

3.3. M t s nhóm gi iăphápănângăcaoăn ngăl c c nh tranh c a PGB 3.3.1. Nhómăgiáiăphápăđ i v i n i b ngân hàng 3.3.1. Nhómăgiáiăphápăđ i v i n i b ngân hàng

- Nh đã phân tích trong ch ng 1 và 2, chúng ta nh n th y vai trò to l n c a v n ch s h u đ i v i các NHTM, nó góp ph n r t l n trong vi c xác đ nh n ng l c tài chính c a NHTM. Hi n nay n ng l c tài chính c a PGB v n ch a đ s c c nh tranh v i các NHTM khác, đ c bi t là các NHTM l n. Do v y, vi c t ng v n là đi u c p bách đ t ra cho PGB trong giai đo n hi n nay. t ng v n đi u l , PGB v n d ng m t s gi i pháp sau:

o T ng v n c p 1: ra s c thu h i các kho n n t n đ ng, các kho n n đã h ch toán ngo i b ng; t ng các ngu n qu đ c tính vào v n c p 1 nh qu d tr b sung v n đi u l , qu d phòng tài chính, qu đ u t phát tri n nghi p v ; phát hành c phi u đ t ng v n đi u l .

o T ng v n c p 2: Ti p t c phát hành trái phi u v i lãi su t c nh tranh đ t ng v n c p 2.

- M t gi i pháp khác có th h tr PGB trong vi c nâng cao n ng l c tài chính, đó chính là nâng cao kh n ng huy đ ng v n. công tác huy đ ng v n có hi u qu vi c

Một phần của tài liệu Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng TMCP xăng dầu Petrolimex (Trang 81)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(96 trang)