Các gi thuy t và mô hình nghiên cu

Một phần của tài liệu CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI MUA SẮM TẠI CÁC SIÊU THỊ BÁN LẺ CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TỈNH KHÁNH HÒA.PDF (Trang 25)

Nh n th c s h u ích

“Là m c đ mà m t ng i tin r ng s d ng m t h th ng đ c thù s nâng cao k t qu th c hi n c a h

Theo TAM, tác gi đã cho r ng khi ng i tiêu dùng nh n th y đ c s h u ích c a h th ng, h s có ý đ nh s d ng nó.

Gi thuy t H1: Có m i quan h d ng gi a Nh n th c s h u ích v i ý đ nh mua s m t i siêu th

Chu n ch quan

“Là nh n th c c a nh ng ng i nh h ng, s ngh r ng cá nhân đó nên th c hi n hay không th c hi n hành vi”

Là c m nh n c a ng i đó v thái đ c a nh ng ng i quan tr ng đ i v i ng i này (nh gia đình, b n bè) v vi c ng i này có nên hay không nên th c hi n hành vi.

Theo TRA và TPB, tác gi đã cho r ng nh h ng c a ng i thân, b n bè, nh ng ng i xung quanh có tác đ ng đ n ý đ nh hành vi.

Gi thuy t H2: Có m i quan h d ng gi a chu n ch quan c a ng i tiêu dùng v i ý đ nh mua s m t i siêu th

Nh n th c ki m soát hành vi

“Ph n ánh vi c d dàng hay khó kh n khi th c hi n hành vi; đi u này ph thu c vào s s n có c a các ngu n l c và các c h i đ th c hi n hành vi

c p đ n m c đ mà m t ng i có nh ng k n ng, ngu n l c, và đi u ki n tiên quy t c n thi t khác đ th c hi n m t hành vi nh t đ nh.

Theo TRA và TPB, tác gi đã cho ý đ nh hành vi ph thu c m t ph n vào ngu n l c s n có c a ng i tiêu dùng.

Gi thuy t H3: Có m i quan h d ng gi a nh n th c ki m soát hành vi c a

ng i tiêu dùng v i ý đ nh mua s m t i siêu th

Thói quen

Thói quen đã đ c đ nh ngh a và đo l ng theo nhi u cách khác nhau, mà bao g m “hành vi quá kh ”, “hành vi đ c l p l i mà đã đ t đ n tính ch t t đ ng”, “là các k t c c c a hành vi – tình hu ng mà đã tr thành t đ ng, x y ra không c n t đi u khi n”, ho c là “các k t c c có đ c c a nh ng hành đ ng mà đã

tr thành ph n ng t đ ng đ i v i các kích tác c th và mang tính ch c n ng đ đ t đ c các m c tiêu nh t đ nh hay các tình tr ng cu i cùng”.

Vai trò c a thói quen là đ c nh n m nh trong các nghiên c u v quan h gi a thói quen và ý đ nh hành vi nh trong nghiên c u c a Ajzen hay Ouellette &

Wood; Beatty & Kahle; …

Gi thuy t H4: Có m i quan h d ng gi a thói quen c a ng i tiêu dùng v i

ý đ nh mua s m t i siêu th

Ki n th c

Ki n th c là m t ngu n l c bên trong có th đ c liên k t v i m t s khía c nh, t vi c l a ch n hàng hóa cho đ n s l ng. Ki n th c mua hàng quan tr ng v i ng i tiêu dùng đ ti t ki m th i gian c ng nh chi phí.

Khi nghiên c u v m i quan h gi a ki n th c và ý đ nh hành vi, k t qu cho th y r ng ki n th c có nh h ng tr c ti p đ n ý đ nh mua hàng (Berger,

Ratchford & Haines; Bettman & Park; …).

Gi thuy t H5: Có m i quan h d ng gi a ki n th c c a ng i tiêu dùng v i

Mô hình nghiên c u đ xu t

Một phần của tài liệu CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI MUA SẮM TẠI CÁC SIÊU THỊ BÁN LẺ CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TỈNH KHÁNH HÒA.PDF (Trang 25)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(90 trang)