tuyển nhân viên phục vụ quán cafe tại tphcm
báo cáo nghiên cứu khoa học đề tài ' vận dụng mô hình phương trình cấu trúc (sem) để phân tích mối quan hệ giữa hành vi của nhân viên phục vụ, niềm tin khách hàng, giá trị khách hàng với lòng trung th
Ngày tải lên :
29/06/2014, 15:19
...
cặp khách hàng – phục vụ viên tại các ñơn vị cung ứng dịch vụ. Kết quả nghiên cứu ñã chỉ rõ
rằng: Thứ nhất, hành vi phục vụ hướng vào khách hàng (Customer orientation) của nhân viên
ñóng vai ...
Hành vi phục vụ của nhân viên (Selling behaviors) bao gồm bốn loại cụ thể sau:
- Hành vi phục vụ thích nghi (Adaptive selling behaviors) là khả năng thay ñổi
cách thức và thái ñộ phục vụ một ... quan hệ cùng chiều giữa hành vi phục vụ thích nghi (AD) và niềm
tin của khác hàng vào nhân viên phục vụ (TS)
H2
Có mối quan hệ cùng chiều giữa hành vi phục vụ ñịnh hướng vào lợi ích
Trust...
- 8
- 761
- 3
Danh sách người quản lý và nhân viên phục vụ trong cơ sở lưu trú du lịch
Ngày tải lên :
23/01/2013, 11:08
... Mẫu Danh sách người quản lý và nhân viên phục vụ trong cơ sở lưu trú
du lịch:
...
- 2
- 2.1K
- 17
Tài liệu Cấp giấy chứng nhận tập huấn nhân viên phục vụ trên xe khách, xe buýt pdf
Ngày tải lên :
23/12/2013, 08:17
... Giấy chứng nhận tập huấn nhân viên phục vụ trên xe vận chuyển khách
Các bước
Tên bước Mô tả bước
1. Nộp hồ sơ
Tổ chức nộp hồ sơ tại văn phòng Hiệp hội vận tải ôtô Việt
Nam ... giấy đăng ký đến đơn vị tổ
chức lớp học để tham gia học)
Cấp giấy chứng nhận tập huấn nhân viên phục vụ trên xe khách, xe buýt
Thông tin
Lĩnh vực thống kê:
Đường bộ
Cơ quan có thẩm quyền ... sơ
1.
Đối với tổ chức: Công văn đề nghị tổ chức lớp tập huấn kèm theo danh sách
học viên
2.
Đối với cá nhân: Giấy đăng ký dự lớp tập huấn (Hiệp hội Vận tải ôtô Việt
Nam hoặc hiệp hội được...
- 3
- 1.1K
- 4
Tìm hiểu hoạt động giao tiếp ứng xử của nhân viên phục vụ tại khách sạn Hữu Nghị
Ngày tải lên :
18/03/2014, 17:23
... mất màu; phàn nàn về thái độ phục vụ của nhân viên: lạnh lùng, thờ ơ,
phàn nàn về kĩ năng phục vụ của nhân viên
Khi gặp phải những tình huống này, ng-ời phục vụ phải hết sức bình tĩnh,
lắng ... Nghiên cứu về hoạt động giao tiếp ứng xử của nhân viên phục vụ tại khách
sạn Hữu Nghị.
Tìm hiểu hoạt động giao tiếp ứng xử của nhân viên phục vụ tại khách sạn Hữu Nghị
Phạm thị Nhung ... với khách của nhân viên phục vụ tại khách
sạn Hữu Nghị.
- Phần Kết luận
- Tài liệu tham khảo
- Phụ lục
Tìm hiểu hoạt động giao tiếp ứng xử của nhân viên phục vụ tại khách sạn...
- 83
- 1.6K
- 17
Tìm hiểu hoạt động giao tiếp ứng xử với khách của đội ngũ nhân viên phục vụ tại khách sạn Classic Hoàng Long
Ngày tải lên :
21/03/2014, 08:27
... ngiên cứu là đội ngũ nhân viên phục vụ của khách sạn CLASSIC
Hoàng Long bao gồm 3 đối tượng chính là:
Nhân viên lễ tân
Nhân viên phục vụ tại bộ phận nhà hàng
Nhân viên buồng
5. Ý nghĩa nghiên ...
ngũ nhân viên đối với khách.Vậy đội ngũ nhân viên phục vụ trực tiếp với khách cần
có những ai ? Ta có thể chỉ ra một số bộ phận trực tiếp phục vụ khách như sau :
(1). Bộ phận lễ tân : Nhân viên ... ứng xử với khách của đội ngũ nhân viên phục vụ khách
sạn CLASSIC Hoàng Long
Bùi Thị Thu Hương – Lớp: VHL301
38
(2). Bộ phận buồng : Nhân viên buồng sẽ phục vụ tại phòng nghỉ, chuẩn bị, dọn...
- 96
- 802
- 0
Nghiên cứu xây dựng quy trình kết hợp các lực lượng trong tổ chức, thu dung, cấp cứu và điều trị hàng loạt tại các tuyến bệnh viện phục vụ ứng cứu khi xảy ra thảm hoạ các chuyên đề nghiên cứu
Ngày tải lên :
12/04/2014, 13:27
... hàng
loạt tại các tuyến bệnh viện, phục vụ ứng cứu khi xy ra thm ha- Mó s: KC.10-04/06-10
1
phân tích và thiết kế hệ thống
Phn mm Thu dung, cấp cứu và điều trị nạn nhân hàng loat tại
tuyến ...
bộ, nhân viên y tế còn rất hạn chế. Theo số liệu thống kê tại 22 bệnh viện đợc điều tra
khảo sát, có 1/12 bệnh viện quân y và 4/10 bệnh viện dân y có tổ chức huấn luyện cho
cán bộ, nhân viên ... trị nạn nhân thảm họa tại tuyến bệnh viện
Đề tài: Nghiên cứu xây dựng quy trình kết hợp các lực lượng trong tổ chức thu dung, cấp cứu và điều trị hàng
loạt tại các tuyến bệnh viện, phục vụ ứng...
- 190
- 567
- 0
nghiên cứu xây dựng quy trình kết hợp các lực lượng trong tổ chức, thu dung, cấp cứu và điều trị hàng loạt tại các tuyến bệnh viện phục vụ ứng cứu khi xảy ra thảm hoạ
Ngày tải lên :
12/04/2014, 13:29
... phục vụ cho việc thu dung, cấp cứu, điều trị hàng loạt nạn nhân
trong 1 vụ thảm hoạ cháy nổ.
- Triển khai thu dung, cấp cứu, điều trị hàng loạt nạn nhân trong vụ thảm hoạ
cháy nổ, có tác nhân ... phơng tiện, vật t
phục vụ cho thu dung, cứu chữa nạn nhân hàng loạt. Nh vậy, thu dung cấp cứu nạn
nhân hàng loạt tại Hàn Quốc dựa vào các đội tìm kiếm cứu nạn, các đội EMS. Nạn
nhân đợc cấp cứu ... cứu và điều trị hàng loạt tại các
tuyến bệnh viện, phục vụ ứng cứu khi xảy ra thảm họa" - MÃ số KC.10-04/06-10
20
Ngoài ra qua khắc phục một số vụ thảm họa tại Liên Xô (cũ), họ đà nhận...
- 283
- 493
- 0
Nghiên cứu xây dựng quy trình kết hợp các lực lượng trong tổ chức, thu dung, cấp cứu và điều trị hàng loạt tại các tuyến bệnh viện phục vụ ứng cứu khi xảy ra thảm hoạ
Ngày tải lên :
01/07/2014, 17:11
... 5.946 nạn nhân (232 quân nhân, 376 gia đình quân nhân, 5.340
nạn nhân là dân địa phơng); đà vận chuyển trên 5.000 nạn nhân; đà tiến hành phẫu
thuật ngay tại nơi thảm họa cho 425 nạn nhân, chống ... loạt tại các
tuyến bệnh viện, phục vụ ứng cứu khi xảy ra thảm họa" - MÃ số KC.10-04/06-10
35
+ Triển khai quy trình xử lý vệ sinh toàn bộ cho nạn nhân, phơng tiện vận
chuyển nạn nhân tại ... cứu và điều trị hàng loạt tại các
tuyến bệnh viện, phục vụ ứng cứu khi xảy ra thảm họa" - MÃ số KC.10-04/06-10
20
Ngoài ra qua khắc phục một số vụ thảm họa tại Liên Xô (cũ), họ đà nhận...
- 318
- 481
- 0
Đánh giá nhân viên - nhiệm vụ quan trọng của nhà quản lý
Ngày tải lên :
21/08/2012, 18:15
... đầu tư, thu lợi
- Ba, trích 5 đến 10% thu nhập tham gia bảo hiểm nhân thọ.
Tính toán kỹ lưỡng trước khi kết hôn
Hôn nhân là việc quan trọng của một đời người, từ lúc lên kế hoạch đến ... phần lương để gởi tiết kiệm ngân hàng. Khỏan tiền
này có thể dùng để mua trái phiếu hoặc bảo hiểm nhân thọ…
5. Sớm chuẩn bị kế hoạch tương lai cho gia đình, đối với những việc
như nuôi dưỡng - ...
hàng lại khá ổn định. Ngoài ra, còn có thể đầu tư vào một số lĩnh vực ít
rủi ro như bảo hiểm nhân thọ, lãi thấp nhưng mang tính bảo vệ.
2. Khống chế chi tiêu thích đáng:
Khống chế việc...
- 6
- 7K
- 27
Đánh giá nhân viên - nhiệm vụ quan trọng của nhà quản lý
Ngày tải lên :
07/11/2012, 22:12
... giá nhân viên
Có nhiều phương pháp để đánh giá hiệu quả hoạt động của một nhân viên. Tuy nhiên mẫu
số chung vẫn phải dựa trên những chỉ tiêu cụ thể và định lượng hóa. Chẳng hạn một nhân
viên ... sự công bằng và đủ thuyết phục đối với
nhân viên.
Cũng cần lưu ý rằng cách đánh giá ở đây là nhằm để xây dựng chứ không phải là để trừng
trị, vì thế cấp trên và nhân viên phải có đối thoại trong ... dựa
vào các tiêu chí mà đánh giá nhân viên theo một biểu mẫu được xây dựng sẵn. Tùy theo
công ty mà có nhiều hay ít mục khác nhau trong bản đánh giá nhân viên. Có như vậy mới
đưa ra được những...
- 2
- 2.5K
- 5
Nghiên cứu biến động đường bờ biển phục vụ quản lý tai biến xói lở tỉnh bà rịa vũng tàu
Ngày tải lên :
10/02/2014, 15:29
... cần thiết.
2. Mục tiêu, nhiệm vụ nghiên cứu
Mục tiêu chung: Làm sáng tỏ hiện trạng và nguyên nhân biến đổi bờ biển tỉnh Bà Rịa-
Vũng Tàu qua các giai đoạn phục vụ cho quản lý tai biến xói lở ... này.
3.4.2. Các nguyên nhân gián tiếp
Các nguyên nhân gián tiếp gây ra biến đổi đƣờng bờ có rất nhiều. Tuy nhiên, trong khuôn
khổ Luận văn, học viên chỉ đề cập đến ba tác nhân vừa nêu ở trên. ... TP HCM, 311 trg. (Lƣu trữ tại Bộ Khoa học và Công nghệ)
4. Vũ Văn Phái (chủ trì), 2012. Nghiên cứu biến động bờ biển trong mối quan hệ với mực nƣớc
biển dâng phục vụ quy hoạch và quản lý môi...
- 20
- 836
- 2
Lời khuyên dành cho các nhân viên phục vụ trong những tình huống xấu nhất pptx
Ngày tải lên :
05/03/2014, 19:20
... Lời khuyên dành cho các nhân viên phục vụ trong những tình
huống xấu nhất
Bạn hãy tưởng tượng mình đang gặp phải tình huống sau. ...
làm việc.
Vào những ngày đắt khách, nhà hàng là nơi các thực khách ra vào
nườm nượp, các nhân viên phục vụ phải làm việc luôn tay và chịu
áp lực từ mọi phía. Tuy nhiên sau những giờ phút căng...
- 3
- 767
- 2
Giáo án số 6 - Bài 3: NHỮNG YÊU CẦU CÁ NHÂN ĐỐI VỚI NHÂN VIÊN PHỤC VỤ ĂN UỐNG pdf
Ngày tải lên :
12/03/2014, 01:20
... được những yêu cầu cá nhân đối với nhân viên phục
vụ ăn uống.
- Vận dụng các yêu cầu đó vào công việc thực tế.
- Rèn luyện tác phong để trở thành 1 người nhân viên phục vụ nhà hàng.
Đồ dùng và ...
nghiệp vụ.
- Trình bày một số
hình ảnh của nhân
viên nữ , nam phục vụ
trong nhà hàng.
- Hướng dẫn hs nhận
xét về tóc, mặt, răng,
miệng, tay, đồ trang
sức, thẻ tên, thẻ nhân
viên, đồng phục, ... chuyên môn
nghiệp vụ và lịch sự
xã giao
a/ Chuyên môn nghiệp vụ
b/Lịch sự xã giao
5. Trang phục
a/Đối với nhân viên nữ.
*Tóc:
*Mặt
*Răng
*Cơ thể
*Tay
*Đồ trang sức
*Thẻ nhân viên (ID)
*Thẻ tên...
- 4
- 1.6K
- 4
Luận văn tốt nghiệp: Ứng dụng GIS xây dựng cơ sở dữ liệu phục vụ quản lý tài sản và vận hành mạng lưới cấp nước tại Phường 1, Thành phố Đà Lạt, Tỉnh Lâm Đồng
Ngày tải lên :
29/05/2014, 17:22
... – Nhiều. Hai thực thể này tồn tại
độc lập nhau.
Relate_OngDV_DongHoDV
Đây là mối quan hệ giữa hai thực thể OngDV (ống dịch vụ) và DongHoDV
(Đồng hồ dịch vụ)
Mô tả: Mỗi DongHoDV có thể ... mối quan hệ 1 – Nhiều. Hai thực thể này tồn tại
độc lập nhau.
Relate_OngDV_DiemDauNoi
Đây là mối quan hệ giữa hai thực thể OngDV (ống dịch vụ) và DiemDauNoi
(Điểm đấu nối)
Mô tả: Mỗi ... đường ống dịch vụ bị cắt nước 45
Hình 4.14: Các hộ khách hàng bị cắt nước 46
Hình 4.15: Mô hình mạng lưới cấp nước trong phần mềm Bentley WaterGEMS 47
Hình 4.16: Áp lực nước tại các nút trong...
- 72
- 1K
- 0
Đánh giá nhân viên - nhiệm vụ quan trọng của nhà quản lý! pps
Ngày tải lên :
02/07/2014, 01:20
... giá nhân viên
Có nhiều phương pháp để đánh giá hiệu quả hoạt động của một
nhân viên. Tuy nhiên mẫu số chung vẫn phải dựa trên những chỉ
tiêu cụ thể và định lượng hóa. Chẳng hạn một nhân viên ... nghỉ việc, nhân viên cấp dưới hoang mang. Nơi
khác thì mất khách hàng do chất lượng dịch vụ giảm sút, sản
phẩm bị lỗi nhiều làm tǎng chi phí.
Rõ ràng đánh giá nǎng lực của nhân viên là công ...
Khi đánh giá đúng về một nhân viên thì việc quy hoạch nhân sự
sẽ chính xác hơn, nhờ đó họ có thể phát huy nǎng lực của mình
vào các tiêu chí mà đánh giá nhân viên theo một biểu mẫu được...
- 6
- 507
- 1
