tuyển nhân viên phục vụ quán cafe tại tphcm

báo cáo nghiên cứu khoa học đề tài ' vận dụng mô hình phương trình cấu trúc (sem) để phân tích mối quan hệ giữa hành vi của nhân viên phục vụ, niềm tin khách hàng, giá trị khách hàng với lòng trung th

báo cáo nghiên cứu khoa học đề tài ' vận dụng mô hình phương trình cấu trúc (sem) để phân tích mối quan hệ giữa hành vi của nhân viên phục vụ, niềm tin khách hàng, giá trị khách hàng với lòng trung th

... cặp khách hàng – phục vụ viên tại các ñơn vị cung ứng dịch vụ. Kết quả nghiên cứu ñã chỉ rõ rằng: Thứ nhất, hành vi phục vụ hướng vào khách hàng (Customer orientation) của nhân viên ñóng vai ... Hành vi phục vụ của nhân viên (Selling behaviors) bao gồm bốn loại cụ thể sau: - Hành vi phục vụ thích nghi (Adaptive selling behaviors) là khả năng thay ñổi cách thức và thái ñộ phục vụ một ... quan hệ cùng chiều giữa hành vi phục vụ thích nghi (AD) và niềm tin của khác hàng vào nhân viên phục vụ (TS) H2 Có mối quan hệ cùng chiều giữa hành vi phục vụ ñịnh hướng vào lợi ích Trust...

Ngày tải lên: 29/06/2014, 15:19

8 764 3
Danh sách người quản lý và nhân viên phục vụ trong cơ sở lưu trú du lịch

Danh sách người quản lý và nhân viên phục vụ trong cơ sở lưu trú du lịch

... Mẫu Danh sách người quản lý và nhân viên phục vụ trong cơ sở lưu trú du lịch: ...

Ngày tải lên: 23/01/2013, 11:08

2 2.1K 17
Tài liệu Cấp giấy chứng nhận tập huấn nhân viên phục vụ trên xe khách, xe buýt pdf

Tài liệu Cấp giấy chứng nhận tập huấn nhân viên phục vụ trên xe khách, xe buýt pdf

... Giấy chứng nhận tập huấn nhân viên phục vụ trên xe vận chuyển khách Các bước Tên bước Mô tả bước 1. Nộp hồ sơ Tổ chức nộp hồ sơ tại văn phòng Hiệp hội vận tải ôtô Việt Nam ... giấy đăng ký đến đơn vị tổ chức lớp học để tham gia học) Cấp giấy chứng nhận tập huấn nhân viên phục vụ trên xe khách, xe buýt Thông tin Lĩnh vực thống kê: Đường bộ Cơ quan có thẩm quyền ... sơ 1. Đối với tổ chức: Công văn đề nghị tổ chức lớp tập huấn kèm theo danh sách học viên 2. Đối với cá nhân: Giấy đăng ký dự lớp tập huấn (Hiệp hội Vận tải ôtô Việt Nam hoặc hiệp hội được...

Ngày tải lên: 23/12/2013, 08:17

3 1.1K 4
Tìm hiểu hoạt động giao tiếp ứng xử của nhân viên phục vụ tại khách sạn Hữu Nghị

Tìm hiểu hoạt động giao tiếp ứng xử của nhân viên phục vụ tại khách sạn Hữu Nghị

... mất màu; phàn nàn về thái độ phục vụ của nhân viên: lạnh lùng, thờ ơ, phàn nàn về kĩ năng phục vụ của nhân viên Khi gặp phải những tình huống này, ng-ời phục vụ phải hết sức bình tĩnh, lắng ... Nghiên cứu về hoạt động giao tiếp ứng xử của nhân viên phục vụ tại khách sạn Hữu Nghị. Tìm hiểu hoạt động giao tiếp ứng xử của nhân viên phục vụ tại khách sạn Hữu Nghị Phạm thị Nhung ... với khách của nhân viên phục vụ tại khách sạn Hữu Nghị. - Phần Kết luận - Tài liệu tham khảo - Phụ lục Tìm hiểu hoạt động giao tiếp ứng xử của nhân viên phục vụ tại khách sạn...

Ngày tải lên: 18/03/2014, 17:23

83 1.6K 17
Tìm hiểu hoạt động giao tiếp ứng xử với khách của đội ngũ nhân viên phục vụ tại khách sạn Classic Hoàng Long

Tìm hiểu hoạt động giao tiếp ứng xử với khách của đội ngũ nhân viên phục vụ tại khách sạn Classic Hoàng Long

... ngiên cứu là đội ngũ nhân viên phục vụ của khách sạn CLASSIC Hoàng Long bao gồm 3 đối tượng chính là: Nhân viên lễ tân Nhân viên phục vụ tại bộ phận nhà hàng Nhân viên buồng 5. Ý nghĩa nghiên ... ngũ nhân viên đối với khách.Vậy đội ngũ nhân viên phục vụ trực tiếp với khách cần có những ai ? Ta có thể chỉ ra một số bộ phận trực tiếp phục vụ khách như sau : (1). Bộ phận lễ tân : Nhân viên ... ứng xử với khách của đội ngũ nhân viên phục vụ khách sạn CLASSIC Hoàng Long Bùi Thị Thu Hương – Lớp: VHL301 38 (2). Bộ phận buồng : Nhân viên buồng sẽ phục vụ tại phòng nghỉ, chuẩn bị, dọn...

Ngày tải lên: 21/03/2014, 08:27

96 803 0
Nghiên cứu xây dựng quy trình kết hợp các lực lượng trong tổ chức, thu dung, cấp cứu và điều trị hàng loạt tại các tuyến bệnh viện phục vụ ứng cứu khi xảy ra thảm hoạ  các chuyên đề nghiên cứu

Nghiên cứu xây dựng quy trình kết hợp các lực lượng trong tổ chức, thu dung, cấp cứu và điều trị hàng loạt tại các tuyến bệnh viện phục vụ ứng cứu khi xảy ra thảm hoạ các chuyên đề nghiên cứu

... hàng loạt tại các tuyến bệnh viện, phục vụ ứng cứu khi xy ra thm ha- Mó s: KC.10-04/06-10 1 phân tích và thiết kế hệ thống Phn mm Thu dung, cấp cứu và điều trị nạn nhân hàng loat tại tuyến ... bộ, nhân viên y tế còn rất hạn chế. Theo số liệu thống kê tại 22 bệnh viện đợc điều tra khảo sát, có 1/12 bệnh viện quân y và 4/10 bệnh viện dân y có tổ chức huấn luyện cho cán bộ, nhân viên ... trị nạn nhân thảm họa tại tuyến bệnh viện Đề tài: Nghiên cứu xây dựng quy trình kết hợp các lực lượng trong tổ chức thu dung, cấp cứu và điều trị hàng loạt tại các tuyến bệnh viện, phục vụ ứng...

Ngày tải lên: 12/04/2014, 13:27

190 572 1
nghiên cứu xây dựng quy trình kết hợp các lực lượng trong tổ chức, thu dung, cấp cứu và điều trị hàng loạt tại các tuyến bệnh viện phục vụ ứng cứu khi xảy ra thảm hoạ

nghiên cứu xây dựng quy trình kết hợp các lực lượng trong tổ chức, thu dung, cấp cứu và điều trị hàng loạt tại các tuyến bệnh viện phục vụ ứng cứu khi xảy ra thảm hoạ

... phục vụ cho việc thu dung, cấp cứu, điều trị hàng loạt nạn nhân trong 1 vụ thảm hoạ cháy nổ. - Triển khai thu dung, cấp cứu, điều trị hàng loạt nạn nhân trong vụ thảm hoạ cháy nổ, có tác nhân ... phơng tiện, vật t phục vụ cho thu dung, cứu chữa nạn nhân hàng loạt. Nh vậy, thu dung cấp cứu nạn nhân hàng loạt tại Hàn Quốc dựa vào các đội tìm kiếm cứu nạn, các đội EMS. Nạn nhân đợc cấp cứu ... cứu và điều trị hàng loạt tại các tuyến bệnh viện, phục vụ ứng cứu khi xảy ra thảm họa" - Mà số KC.10-04/06-10 20 Ngoài ra qua khắc phục một số vụ thảm họa tại Liên Xô (cũ), họ đà nhận...

Ngày tải lên: 12/04/2014, 13:29

283 498 0
Đánh giá nhân viên - nhiệm vụ quan trọng của nhà quản lý

Đánh giá nhân viên - nhiệm vụ quan trọng của nhà quản lý

... đầu tư, thu lợi - Ba, trích 5 đến 10% thu nhập tham gia bảo hiểm nhân thọ. Tính toán kỹ lưỡng trước khi kết hôn Hôn nhân là việc quan trọng của một đời người, từ lúc lên kế hoạch đến ... phần lương để gởi tiết kiệm ngân hàng. Khỏan tiền này có thể dùng để mua trái phiếu hoặc bảo hiểm nhân thọ… 5. Sớm chuẩn bị kế hoạch tương lai cho gia đình, đối với những việc như nuôi dưỡng - ... hàng lại khá ổn định. Ngoài ra, còn có thể đầu tư vào một số lĩnh vực ít rủi ro như bảo hiểm nhân thọ, lãi thấp nhưng mang tính bảo vệ. 2. Khống chế chi tiêu thích đáng: Khống chế việc...

Ngày tải lên: 21/08/2012, 18:15

6 7K 27
Đánh giá nhân viên - nhiệm vụ quan trọng của nhà quản lý

Đánh giá nhân viên - nhiệm vụ quan trọng của nhà quản lý

... giá nhân viên Có nhiều phương pháp để đánh giá hiệu quả hoạt động của một nhân viên. Tuy nhiên mẫu số chung vẫn phải dựa trên những chỉ tiêu cụ thể và định lượng hóa. Chẳng hạn một nhân viên ... sự công bằng và đủ thuyết phục đối với nhân viên. Cũng cần lưu ý rằng cách đánh giá ở đây là nhằm để xây dựng chứ không phải là để trừng trị, vì thế cấp trên và nhân viên phải có đối thoại trong ... dựa vào các tiêu chí mà đánh giá nhân viên theo một biểu mẫu được xây dựng sẵn. Tùy theo công ty mà có nhiều hay ít mục khác nhau trong bản đánh giá nhân viên. Có như vậy mới đưa ra được những...

Ngày tải lên: 07/11/2012, 22:12

2 2.5K 5
Nghiên cứu biến động đường bờ biển phục vụ quản lý tai biến xói lở tỉnh bà rịa   vũng tàu

Nghiên cứu biến động đường bờ biển phục vụ quản lý tai biến xói lở tỉnh bà rịa vũng tàu

... cần thiết. 2. Mục tiêu, nhiệm vụ nghiên cứu Mục tiêu chung: Làm sáng tỏ hiện trạng và nguyên nhân biến đổi bờ biển tỉnh Bà Rịa- Vũng Tàu qua các giai đoạn phục vụ cho quảntai biến xói lở ... này. 3.4.2. Các nguyên nhân gián tiếp Các nguyên nhân gián tiếp gây ra biến đổi đƣờng bờ có rất nhiều. Tuy nhiên, trong khuôn khổ Luận văn, học viên chỉ đề cập đến ba tác nhân vừa nêu ở trên. ... TP HCM, 311 trg. (Lƣu trữ tại Bộ Khoa học và Công nghệ) 4. Văn Phái (chủ trì), 2012. Nghiên cứu biến động bờ biển trong mối quan hệ với mực nƣớc biển dâng phục vụ quy hoạch và quản lý môi...

Ngày tải lên: 10/02/2014, 15:29

20 836 2
Lời khuyên dành cho các nhân viên phục vụ trong những tình huống xấu nhất pptx

Lời khuyên dành cho các nhân viên phục vụ trong những tình huống xấu nhất pptx

... Lời khuyên dành cho các nhân viên phục vụ trong những tình huống xấu nhất Bạn hãy tưởng tượng mình đang gặp phải tình huống sau. ... làm việc. Vào những ngày đắt khách, nhà hàng là nơi các thực khách ra vào nườm nượp, các nhân viên phục vụ phải làm việc luôn tay và chịu áp lực từ mọi phía. Tuy nhiên sau những giờ phút căng...

Ngày tải lên: 05/03/2014, 19:20

3 768 2
Giáo án số 6 - Bài 3: NHỮNG YÊU CẦU CÁ NHÂN ĐỐI VỚI NHÂN VIÊN PHỤC VỤ ĂN UỐNG pdf

Giáo án số 6 - Bài 3: NHỮNG YÊU CẦU CÁ NHÂN ĐỐI VỚI NHÂN VIÊN PHỤC VỤ ĂN UỐNG pdf

... được những yêu cầu cá nhân đối với nhân viên phục vụ ăn uống. - Vận dụng các yêu cầu đó vào công việc thực tế. - Rèn luyện tác phong để trở thành 1 người nhân viên phục vụ nhà hàng. Đồ dùng và ... nghiệp vụ. - Trình bày một số hình ảnh của nhân viên nữ , nam phục vụ trong nhà hàng. - Hướng dẫn hs nhận xét về tóc, mặt, răng, miệng, tay, đồ trang sức, thẻ tên, thẻ nhân viên, đồng phục, ... chuyên môn nghiệp vụ và lịch sự xã giao a/ Chuyên môn nghiệp vụ b/Lịch sự xã giao 5. Trang phục a/Đối với nhân viên nữ. *Tóc: *Mặt *Răng *Cơ thể *Tay *Đồ trang sức *Thẻ nhân viên (ID) *Thẻ tên...

Ngày tải lên: 12/03/2014, 01:20

4 1.6K 4
Luận văn tốt nghiệp: Ứng dụng GIS xây dựng cơ sở dữ liệu phục vụ quản lý tài sản và vận hành mạng lưới cấp nước tại Phường 1, Thành phố Đà Lạt, Tỉnh Lâm Đồng

Luận văn tốt nghiệp: Ứng dụng GIS xây dựng cơ sở dữ liệu phục vụ quản lý tài sản và vận hành mạng lưới cấp nước tại Phường 1, Thành phố Đà Lạt, Tỉnh Lâm Đồng

... – Nhiều. Hai thực thể này tồn tại độc lập nhau.  Relate_OngDV_DongHoDV Đây là mối quan hệ giữa hai thực thể OngDV (ống dịch vụ) và DongHoDV (Đồng hồ dịch vụ) Mô tả: Mỗi DongHoDV có thể ... mối quan hệ 1 – Nhiều. Hai thực thể này tồn tại độc lập nhau.  Relate_OngDV_DiemDauNoi Đây là mối quan hệ giữa hai thực thể OngDV (ống dịch vụ) và DiemDauNoi (Điểm đấu nối) Mô tả: Mỗi ... đường ống dịch vụ bị cắt nước 45 Hình 4.14: Các hộ khách hàng bị cắt nước 46 Hình 4.15: Mô hình mạng lưới cấp nước trong phần mềm Bentley WaterGEMS 47 Hình 4.16: Áp lực nước tại các nút trong...

Ngày tải lên: 29/05/2014, 17:22

72 1K 0
Đánh giá nhân viên - nhiệm vụ quan trọng của nhà quản lý! pps

Đánh giá nhân viên - nhiệm vụ quan trọng của nhà quản lý! pps

... giá nhân viên Có nhiều phương pháp để đánh giá hiệu quả hoạt động của một nhân viên. Tuy nhiên mẫu số chung vẫn phải dựa trên những chỉ tiêu cụ thể và định lượng hóa. Chẳng hạn một nhân viên ... nghỉ việc, nhân viên cấp dưới hoang mang. Nơi khác thì mất khách hàng do chất lượng dịch vụ giảm sút, sản phẩm bị lỗi nhiều làm tǎng chi phí. Rõ ràng đánh giá nǎng lực của nhân viên là công ... Khi đánh giá đúng về một nhân viên thì việc quy hoạch nhân sự sẽ chính xác hơn, nhờ đó họ có thể phát huy nǎng lực của mình vào các tiêu chí mà đánh giá nhân viên theo một biểu mẫu được...

Ngày tải lên: 02/07/2014, 01:20

6 508 1
w