tiếng anh cơ bản cho lễ tân khách sạn

Kỹ năng cơ bản dành cho lễ tân khách sạn

Kỹ năng cơ bản dành cho lễ tân khách sạn

Ngày tải lên : 05/06/2014, 16:13
... cư xử của bạn dù tốt hay xấu thì kết quả sẽ không chỉ ảnh hưởng đến bạn mà ảnh hưởng đến cả danh tiếng của công ty. Để tránh gặp những trường hợp bạn dễ mất kiểm soát tinh thần, hãy đọc một ... nghe thấy tiếngbàn phím ở bên kia đầu dây, họ sẽ cảm thấy họ không được coi trọng và chắc chắn họ sẽ không muốn tiếp tục câu chuyện nữa. 9. Ngắt lời đúng lúc nhiều trường hợp khách hàng ... lời đúng lúc nhiều trường hợp khách hàng gọi điện đến và phàn nàn, kể lể liên tục mà không cho bạn một giây nào để giải thích. Khi đó hãy yêu cầu họ một cách lịch sự để họ thể tập trung...
  • 2
  • 1.1K
  • 1
Tiếng Anh cơ bản:Cho tiểu học phần 5

Tiếng Anh cơ bản:Cho tiểu học phần 5

Ngày tải lên : 05/11/2013, 18:11
... pencil Television A board A board  Picture Sunday,November2010 THINGS AT SCHOOL Good bye and see Good bye and see you later! you later! Thanks my Thanks my students! students! ...
  • 14
  • 593
  • 3
Đánh giá giáo trình “Tiếng Anh Cơ Bản III” dành cho sinh viên không chuyên năm thứ hai Trường Cao Đẳng Sư Phạm Bắc Giang)

Đánh giá giáo trình “Tiếng Anh Cơ Bản III” dành cho sinh viên không chuyên năm thứ hai Trường Cao Đẳng Sư Phạm Bắc Giang)

Ngày tải lên : 05/04/2013, 15:11
... ENGLISH MAJOR STUDENTS AT BAC GIANG TEACHERS’ TRAINING COLLEGE (Đánh giá giáo trình Tiếng Anh Bản III” dành cho sinh viên không chuyên năm thứ hai Trường Cao Đẳng Sư Phạm Bắc Giang) MINOR PROGRAM ... research, due to the limited scope of a minor thesis, the insiders, especially, the teachers have been chosen as material evaluators because the teachers are not only designers but also those who have ... materials in comparison with the course requirements. Therefore, in this study, the author has chosen the evaluation framework by Hutchinson and Waters (1987) to check whether the existing material...
  • 76
  • 2.2K
  • 4
Khái quát về cơ sở lý luận chuyên ngành lễ tân khách sạn - văn phòng

Khái quát về cơ sở lý luận chuyên ngành lễ tân khách sạn - văn phòng

Ngày tải lên : 12/11/2012, 17:01
... NGÀNH LỄ TÂN KHÁCH SẠN - VĂN PHÒNG I. KHÁI QUÁT VỀ KHÁCH SẠNLỄ TÂN KHÁCH SẠN 1. Các loại hình khách sạn Để hiểu rõ được phần này trước tiên ta cần phải nắm rõ ngành kinh doanh khách sạn là ... kinh doanh, liên kết trong công tác thu hút khách cho khách sạn. Cơ cấu tổ chức của bộ phận lễ tân trong khách sạn: Đối với khách sạn nhỏ và vừa: do khối lượng công việc của cá khách sạn này ... bộ phận lễ tân Vị trí của bộ phận lễ tân trong khách sạn: Vị trí của bộ phận lễ tân rất quan trọng trong khách sạn, nó được coi là bộ mặt của khách sạn là nơi đến đầu tiên tiếp xúc với khách và...
  • 94
  • 3K
  • 9
Ngữ pháp tiếng Anh cơ bản

Ngữ pháp tiếng Anh cơ bản

Ngày tải lên : 24/06/2013, 01:29
... to stop entering of the livestock. Phần II Tiếng Anh viết. Tiếng Anh viết. I. Các lỗi th ờng gặp trong tiếng Anh viết. Tiếng Anh viết khác với tiếng Anh nói ở mức độ đòi hỏi ngữ pháp và sử dụng ... đợc sử dụng để chỉ ra một ngời gây cho ngời thứ hai làm một việc gì đó cho ng- ời thứ nhất. Một ngời thể gây cho ai đó phải làm cái gì đó cho anh ta hoặc cho chị ta qua việc chi trả tiền, ... TÝnh từ ã Danh từ cũng thể dùng để so sánh cho cấu trúc này nhng trớc khi so sánh phải xác định chắc chắn rằng danh từ đó những tính từ tơng đơng nh trong bảng sau: Tính từ Danh từ heavy,...
  • 76
  • 2.8K
  • 51
bai kiem tra tieng anh cơ bản 10 bai so  1 ( đề gốc đáp án :A)

bai kiem tra tieng anh cơ bản 10 bai so 1 ( đề gốc đáp án :A)

Ngày tải lên : 02/07/2013, 01:25
... nap D. Took a nap 11 Choose the correct answer: Tom …breakfast before he ……to school yesterday morning A. Had had/ went B. Has had/ go C. Had had/ to go D. Had had/ going 25 Choose the correct ... the morning 7 Choose the correct answer:I would like you ……your lesson carefully before …….to school. A. To study / going B. Studying / to go C. To study / to go D. Study / go 4 Choose the underlined ... B. By C. suggested D. us 31 Choose the correct answer : There are a lot of …………… between regions A. Differences B. Different C. Different from D. Indifference 1 Choose the underlined word which...
  • 4
  • 2.7K
  • 43
học tiếng anh cơ bản

học tiếng anh cơ bản

Ngày tải lên : 03/07/2013, 21:50
... Đại từ nhân xng (Personal Pronouns) a. Đại từ nhân xng trong tiếng Anh ba ngôi số ít, ba ngôi số nhiều, hai cách là danh cách và tân cách, ba giống - đực, cái, trung (ở ngôi thứ ba số ít) ... salty ( ấy dọn cho anh ta một bữa ăn thịnh soạn. Món thịt thì ngon nhng món xúp hơi bị mặn ). Danh từ chỉ chất liệu khi chỉ các loại khác nhau của một chất liệu thì trở thành danh từ đếm đ- ợc ... mệnh đề tân ngữ) (Cô ấy biết anh ta là ngời nào) It's what I have got (Tân ngữ trong mệnh đề bổ ngữ) (Đó là cái mà tôi có) I don't know whose son he is (Định ngữ trong mệnh đề tân ngữ) (Tôi...
  • 246
  • 1.2K
  • 21
Ngữ pháp tiếng Anh cơ bản nhất

Ngữ pháp tiếng Anh cơ bản nhất

Ngày tải lên : 26/07/2013, 21:53
... Ngữ pháp tiếng Anhbản nhất Ngữ pháp tiếng Anh THPT Nguyễn Đặng Hoàng Duy Study, study more, study forever!!! Trang 24 Ex: a book, a pen, … - “an” đứng trước danh từ số ... to go to school on time. > They started early so that they could go to school on time. > They started early because they wanted to go to school on time. Ngữ pháp tiếng Anh THPT Nguyễn ... Động từ Danh từ Nghóa Động từ Danh từ Nghóa add addition sự thêm vào permit permission sự cho phép combine combination sự kết hợp pollute pollution sự ô nhieãm Ngữ pháp tiếng Anh THPT Nguyễn...
  • 54
  • 3.7K
  • 81
102 bai ngu phap Tieng Anh co ban - Oxford

102 bai ngu phap Tieng Anh co ban - Oxford

Ngày tải lên : 01/08/2013, 05:42
... information about someone or something. The information was contained in an article on biology. I chose a picture that reminded me of my own country. 4 You use `a' or `an' after the verb ... `be' or another link verb when you are saying what someone is or what job they have. He became a school teacher. She is a model and an artist. 33 5 When you want to refer to someone's home, ... front of the main verb for emphasis, but not prepositional phrases or noun groups He deliberately chose it because it was cheap. I very much wanted to go with them. * you can change the order of...
  • 125
  • 2K
  • 23
850 từ Tiếng anh cơ bản ( sưu tầm)

850 từ Tiếng anh cơ bản ( sưu tầm)

Ngày tải lên : 17/08/2013, 08:34
... 850 TỪ TIẾNG ANH BẢN ( SƯU TẦM) Sau đây là danh sách 850 từ tiếng Anh bản, đây là những từ vựng tối thiểu để thể diễn đạt được ý muốn của mình. Người mới học tiếng Anh nên nắm ... thạo, coi đó là sở cần thiết cho thực hành tiếng Anh. Muốn tự học nhanh hay dạy ai nhanh để sử dụng khi đi công tác ở nước ngoài gấp, thiết nghĩ cũng nên nắm được 850 từ tiếng Anh này (cần ... plough/plow, pocket, pot, potato, prison, pump, rail, rat, receipt, ring, rod, roof, root, sail, school, scissors, screw, seed, sheep, shelf, ship, shirt, shoe, skin, skirt, snake, sock, spade,...
  • 5
  • 2.2K
  • 44