0

tiêu chuẩn phục vụ khách hàng đối với giao dịch viên

Tiểu luận môn học Thay đổi và phát triển tổ chức: Cải tiến phong cách giao dịch tại Agribank chi nhánh huyện Châu Thành

Tiểu luận môn học Thay đổi và phát triển tổ chức: Cải tiến phong cách giao dịch tại Agribank chi nhánh huyện Châu Thành

Quản trị kinh doanh

... hàng quầy giao dịch - Quầy giao dịch loại 2: Là quầy giao dịch bố trí 01 Giao dịch viên phục vụ khách hàng, Giao dịch viên vừa hạch toán kế toán vừa trực tiếp thu - chi tiền mặt với khách hàng * ... hợp với sắc thái nét mặt phù họp với mục đích để khách hàng hiểu Giao dịch viên nhiệt tình việc giao dịch với khách hàng − Nếu khách hàng có nhu cầu giao dịch vào thời gian đóng cửa, Giao dịch viên ... Giao dịch viên cần tạo cho khách hàng cảm giác hài lòng tôn trọng thực giao dịch Agribank + Khi Giao dịch viên phục vụ khách hàng, có khách hàng khác đến quầy, Giao dịch viên cần phải xin lỗi khách...
  • 55
  • 713
  • 5
Thủ tục cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống potx

Thủ tục cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống potx

Thủ tục hành chính

... lý sử dụng phí thẩm định xếp hạng sở lưu trú du lịch phí thẩm định sở kinh doanh dịch vụ đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch ... ngày 12/4/2010 Bộ Tài chính) - Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai: Đơn đề nghị cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch (quy định Phụ lục Thông tư số 88/2008/TT-BVHTTDL ngày 31/12/2008 Bộ Văn ... sinh an toàn thực phẩm bảo vệ môi trường - Số lượng hồ sơ: 01 - Thời gian giải quyết: 15 ngày - Đối tượng thực thủ tục hành chính: Cá nhân, tổ chức - Cơ quan thực thủ tục hành chính: Sở Văn hóa,...
  • 3
  • 452
  • 0
Thủ tục cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ mua sắm pdf

Thủ tục cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ mua sắm pdf

Thủ tục hành chính

... lý sử dụng phí thẩm định xếp hạng sở lưu trú du lịch phí thẩm định sở kinh doanh dịch vụ đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch ... ngày 12/4/2010 Bộ Tài chính) - Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai: Đơn đề nghị cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch (quy định Phụ lục số Thông tư số 88/2008/TT-BVHTTDL ngày 31/12/2008 Bộ Văn ... sinh an toàn thực phẩm bảo vệ môi trường - Số lượng hồ sơ: 01 - Thời gian giải quyết: 15 ngày - Đối tượng thực thủ tục hành chính: Cá nhân, tổ chức - Cơ quan thực thủ tục hành chính: Sở Văn hóa,...
  • 3
  • 241
  • 0
Thủ tục cấp lại biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống, mua sắm docx

Thủ tục cấp lại biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống, mua sắm docx

Thủ tục hành chính

... lý sử dụng phí thẩm định xếp hạng sở lưu trú du lịch phí thẩm định sở kinh doanh dịch vụ đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch ... ngày 12/4/2010 Bộ Tài chính) - Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai: Đơn đề nghị cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch (quy định Phụ lục Thông tư số 88/2008/TT-BVHTTDL ngày 31/12/2008 Bộ Văn ... sinh an toàn thực phẩm bảo vệ môi trường - Số lượng hồ sơ: 01 - Thời gian giải quyết: 15 ngày - Đối tượng thực thủ tục hành chính: Cá nhân, tổ chức - Cơ quan thực thủ tục hành chính: Sở Văn hóa,...
  • 3
  • 414
  • 0
Thủ tục cấp biển hiệu đạt tiểu chuẩn phục vụ khách du lịch đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống du lịch docx

Thủ tục cấp biển hiệu đạt tiểu chuẩn phục vụ khách du lịch đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống du lịch docx

Thủ tục hành chính

... luật; (2) Bố trí nơi gửi phương tiện giao thông khách; (3) Đảm bảo tiêu chuẩn: + Vị trí dễ tiếp cận, có quầy bar; + Đủ điều kiện phục vụ tối thiểu năm mươi khách; có trang thiết bị phù hợp loại ... sử dụng phí phí thẩm định xếp hạng sở lưu trú du lịch phí thẩm định sở kinh doanh dịch vụ đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch Có hiệu lực từ ngày 27/5/2010 - Quyết Định 2942/QĐ-BVHTTDL ngày 14/9/2011 ... HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT Tên sở dịch vụ Độc lập - Tự - Hạnh phúc …… ngày…… tháng …… năm ĐƠN ĐỀ NGHỊ CẤP BIỂN HIỆU ĐẠT TIÊU CHUẨN PHỤC VỤ KHÁCH DU LỊCH Kính gửi: Sở Văn hóa,...
  • 5
  • 380
  • 0
Thủ tục cấp biển hiệu đạt tiểu chuẩn phục vụ khách du lịch đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ mua sắm du lịch docx

Thủ tục cấp biển hiệu đạt tiểu chuẩn phục vụ khách du lịch đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ mua sắm du lịch docx

Thủ tục hành chính

... luật; (2) Bố trí nơi gửi phương tiện giao thông khách; (3) Đảm bảo tiêu chuẩn: + Hàng hóa phải có nguồn gốc rõ ràng đảm bảo chất lượng; không bán hàng giả, hàng không đảm bảo chất lượng vệ sinh ... yết; có túi đựng hàng hóa cho khách chất liệu thân thiện với môi trường; có trách nhiệm đổi, nhận lại bồi hoàn cho khách hàng hóa không chất lượng cam kết; + Nhân viên mặc đồng phục, đeo phù hiệu ... tên áo; thái độ phục vụ tận tình, vui vẻ, chu đáo, không nài ép khách mua hàng hóa; có nghiệp vụ kỹ bán hàng; không mắc bệnh truyền nhiễm, không sử dụng chất gây nghiện; + Cửa hàng có vị trí dễ...
  • 5
  • 268
  • 0
Cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống du lịch ppsx

Cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống du lịch ppsx

Thủ tục hành chính

... thẩm định, xem xét báo cáo Lãnh đạo Sở định công nhận * Có định cấp biển đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch đạt tiêu chuẩn quy định theo đơn đề nghị - Thời gian gửi định: Theo thời gian nhận hồ ... Nếu không đạt tiêu chuẩn quy định theo đơn đề nghị, Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch có thông báo văn nêu rõ lý Hồ sơ Thành phần hồ sơ - Đơn đề nghị cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch ... 02 (bộ) Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai Văn qui định Đơn đề nghị cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục Thông tư số 88/2008/TTvụ khách du lịch Yêu cầu Yêu cầu điều kiện để thực TTHC: Không BVHTTD ...
  • 4
  • 343
  • 0
Cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ mua sắm du lịch pot

Cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ mua sắm du lịch pot

Thủ tục hành chính

... thẩm định, xem xét báo cáo Lãnh đạo Sở định công nhận * Có định cấp biển đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch đạt tiêu chuẩn quy định theo đơn đề nghị - Thời gian gửi định: Theo thời gian nhận hồ ... Nếu không đạt tiêu chuẩn quy định theo đơn đề nghị, Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch có thông báo văn nêu rõ lý Hồ sơ Thành phần hồ sơ - Đơn đề nghị cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch ... 02 (bộ) Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai Văn qui định Đơn đề nghị cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục Thông tư số 88/2008/TTvụ khách du lịch Yêu cầu Yêu cầu điều kiện để thực TTHC: Không BVHTTD ...
  • 4
  • 277
  • 0
Cấp lại biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống du lịch và cơ sở kinh doanh dịch vụ mua sắm du lịch pptx

Cấp lại biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống du lịch và cơ sở kinh doanh dịch vụ mua sắm du lịch pptx

Thủ tục hành chính

... xem xét báo cáo Lãnh đạo Sở định công nhận Bước 4: * Có định cấp biển đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch đạt tiêu chuẩn quy định theo đơn đề nghị - Thời gian gửi định: Theo thời gian nhận hồ ... Nếu không đạt tiêu chuẩn quy định theo đơn đề nghị, Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch có thông báo văn nêu rõ lý Thành phần hồ sơ - Đơn đề nghị cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch ... trường Số hồ sơ: 02 (bộ) Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai Đơn đề nghị cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn Thông tư số 88/2008/TT- phục vụ khách du lịch Văn qui định BVHTTD Yêu cầu điều kiện để thực TTHC: Không ...
  • 4
  • 362
  • 0
Cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống du lịch ppt

Cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống du lịch ppt

Thủ tục hành chính

... bước Trường hợp không đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch, Sở VHTTDL thông báo văn nêu rõ lý Hồ sơ Thành phần hồ sơ Đơn đề nghị cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch(theo mẫu); Báo ... Thông tư số 88/2008/TTBVHTTD Đảm bảo tiêu chuẩn quy định Tiêu chuẩn cấp biển hiệu - Vị trí dễ tiếp cận, có quầy bar; - Đủ điều kiện phục vụ tối thiểu năm mươi khách; có trang thiết bị phù hợp loại ... lượng tốt để bảo quản chế biến thực phẩm; - Nhân viên phục vụ mặc đồng phục phù hợp với vị trí công việc, đeo phù hiệu áo; - Có phòng vệ sinh riêng cho khách; - Thực niêm yết giá chấp nhận toán thẻ...
  • 5
  • 346
  • 0
Cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ mua sắm du lịch pptx

Cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ mua sắm du lịch pptx

Thủ tục hành chính

... bước Trường hợp không đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch, Sở VHTTDL thông báo văn nêu rõ lý Hồ sơ Thành phần hồ sơ Đơn đề nghị cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch(theo mẫu); Báo ... hàng hóa BVHTTD cho khách chất liệu thân thiện với môi trường; có trách nhiệm đổi, nhận lại bồi hoàn cho khách hàng hóa không chất lượng cam kết; Nội dung Văn qui định - Nhân viên mặc đồng phục, ... tên áo; thái độ phục vụ tận tình, vui vẻ, chu đáo, không nài ép khách mua hàng hóa; có nghiệp vụ kỹ bán hàng; không mắc bệnh truyền nhiễm, không sử dụng chất gây nghiện; - Cửa hàng có vị trí dễ...
  • 5
  • 312
  • 0
Cấp biển hiệu đạt tiểu chuẩn phục vụ khách du lịch đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống du lịch docx

Cấp biển hiệu đạt tiểu chuẩn phục vụ khách du lịch đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống du lịch docx

Thủ tục hành chính

... Cấp biển hiệu định cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch Quyết định cấp biển hiệu có giá trị hai năm Trường hợp không đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch, Sở Văn hoá, Thể thao Du ... TTHC:Quyết định hành Các bước Tên bước Mô tả bước Các sở kinh doanh dịch vụ ăn uống đề nghị cấp biển hiệu đạt Nộp hồ sơ tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch sở tự nguyện, nộp hồ sơ đến Sở Văn hoá, Thể thao ... số Bố trí nơi gửi phương tiện giao thông khách 88/2008/TTBVHTT Đảm bảo tiêu chuẩn: + Vị trí dễ tiếp cận, có quầy bar; + Đủ điều kiện phục vụ tối thiểu năm mươi khách; có trang thiết bị phù hợp...
  • 5
  • 272
  • 0
Cấp biển hiệu đạt tiểu chuẩn phục vụ khách du lịch đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ mua sắm du lịch pptx

Cấp biển hiệu đạt tiểu chuẩn phục vụ khách du lịch đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ mua sắm du lịch pptx

Thủ tục hành chính

... Cấp biển hiệu định cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch Quyết định cấp biển hiệu có giá trị hai năm Trường hợp không đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch, Sở Văn hoá, Thể thao Du ... định hành Các bước Tên bước Mô tả bước Các sở kinh doanh dịch vụ mua sắm du lịch đề nghị cấp biển Nộp hồ sơ hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch sở tự nguyện, nộp hồ sơ đến Sở Văn hoá, Thể ... số Bố trí nơi gửi phương tiện giao thông khách 88/2008/TTBVHTT Đảm bảo tiêu chuẩn: + Hàng hóa phải có nguồn gốc rõ ràng đảm bảo chất lượng; không bán hàng giả, hàng không đảm bảo chất lượng...
  • 5
  • 278
  • 0
Cấp lại biển hiệu đạt tiểu chuẩn phục vụ khách du lịch đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống du lịch và cơ sở kinh doanh dịch vụ mua sắm du lịch pptx

Cấp lại biển hiệu đạt tiểu chuẩn phục vụ khách du lịch đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống du lịch và cơ sở kinh doanh dịch vụ mua sắm du lịch pptx

Thủ tục hành chính

... Mô tả bước Tên bước Ít ba tháng trước hết thời hạn ghi định cấp Gửi hồ sơ biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch, sở kinh doanh phải gửi hồ sơ đăng ký đến Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch để...
  • 3
  • 305
  • 0
Tiểu luận về tầm quan trọng của dịch vụ khách hàng đối với các công ty Logistics

Tiểu luận về tầm quan trọng của dịch vụ khách hàng đối với các công ty Logistics

Kinh tế - Thương mại

... tố dịch vụ khách hàng: Có nhóm yếu cần quan tâm: Các yếu tố trước giao dịch Các yếu tố giao dịch Các yếu tố sau giao dịch CHÖÔNG 3: Dich ̣ vụ khá ch hà ng 3.2 Các yếu tố dịch vụ khách hàng: ... ng 3.4 Xây dựng chiến lược dịch vụ khách hàng: Chiến lược dịch vụ khách hàng xây dựng dựa vào:  - Nhu cầu thực tế khách hàng; Đối thủ cạnh tranh có gì? xây dựng tiêu chuẩn cạnh tranh; - Là phận ... hàng: Các yếu tố trước giao dịch: - Xây dựng sách dịch vụ khách hàng; - Giới thiệu dịch vụ cho khách hàng; - Tổ chức máy thực hiện; - Phòng ngừa rủi ro; - Quản trị dịch vụ CHÖÔNG 3: Dich ̣ vụ...
  • 31
  • 1,218
  • 4
Thủ tục Cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách lịch

Thủ tục Cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách lịch

Tài liệu khác

... thực phẩm - Đối với kinh doanh rượu phải có giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh rượu - Đối với kinh doanh kính thuốc phải có giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh kính thuốc - Đối với sở mua ... kiện kinh doanh kính thuốc - Đối với sở mua sắm: + Diện tích >= 50 m2 + Nhà vệ sinh khép kín - Đối với sở ăn uống: + Diện tích >= 100 m=2 Căn pháp lý: - Luật Du lịch, số 44/2005/QH11, ngày 14/06/2005...
  • 2
  • 333
  • 0
Tài liệu Thủ tục Cấp lại biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch pdf

Tài liệu Thủ tục Cấp lại biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch pdf

Tài liệu khác

... doanh sở dịch vụ + Theo đề nghị quan có thẩm quyền có khiếu nại khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ sở dịch vụ công nhận văn gửi Hội đồng thẩm định dịch vụ du lịch đạt chuẩn - Giấy ... thực phẩm - Đối với kinh doanh rượu phải có giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh rượu - Đối với kinh doanh kính thuốc phải có giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh kính thuốc - Đối với sở mua ... kiện kinh doanh kính thuốc - Đối với sở mua sắm: + Diện tích >= 50 m2 + Nhà vệ sinh khép kín - Đối với sở ăn uống: + Diện tích >= 100 m=2 Căn pháp lý: - Luật Du lịch, số 44/2005/QH11, ngày 14/06/2005...
  • 2
  • 265
  • 0
Tài liệu Thủ tục Cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch pdf

Tài liệu Thủ tục Cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch pdf

Tài liệu khác

... - Đối với kinh doanh rượu phải có giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh rượu - Đối với kinh doanh kính thuốc phải có giấy chứng nhận đủ điều cầu kiện kinh doanh kính thuốc Yêu điều kiện: - Đối ... nhận đủ điều cầu kiện kinh doanh kính thuốc Yêu điều kiện: - Đối với sở mua sắm: + Diện tích >= 50 m2 + Nhà vệ sinh khép kín - Đối với sở ăn uống: + Diện tích >= 100 m=2 - Luật Du lịch, số 44/2005/QH11,...
  • 2
  • 258
  • 0
Phát triển dịch vụ khách hàng đối với nhóm khách hàng cá nhân của Ngân hàng thương mại cổ phần Dầu khí toàn cầu GP.Bank-Cn Thăng Long

Phát triển dịch vụ khách hàng đối với nhóm khách hàng cá nhân của Ngân hàng thương mại cổ phần Dầu khí toàn cầu GP.Bank-Cn Thăng Long

Tài chính - Ngân hàng

... TRIỂN DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG 2.1 Một số định nghĩa, khái niệm 2.1.1 Khái niệm dịch vụ khách hàng Dịch vụ khách hàng chuẩn bị dịch vụ tới khách hàng trước, sau mua Dịch vụ ... ngân hàng áp dụng nhằm thu hút khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ ngân hàng đồng thời đánh giá xem dịch vụ khách hàng ngân hàng 1.3 Dịch vụ khách hàng Việt Nam Tại Việt Nam dịch vụ khách hàng ... tiếp với khách hàng chưa có dịch vụ khách hàng hoàn chỉnh Dịch vụ khách hàng ngân hàng có nét tương đồng với dịch vụ khách hàng thương mại hóa song chịu ảnh hưởng đặc trưng vốn có sản phẩm dịch vụ...
  • 52
  • 490
  • 1

Xem thêm