... lý quan hệ khách hàng hiệu quả, miễn là doanh nghiệp có sự lãnh đạo sáng suốt, có chiến lược công ty đúng đắn và phù hợp ” 1 Giá trị dành cho khách hàng Giá trị dành cho khách hàng là sự ... hàng là sự chênh lệch giữa tổng giá trị khách hàng nhận được so với tổng chi phí của khách hàng. Tổng giá trị của khách hàng là toàn bộ những lợi ích mà khách hàng trông đợi ở một sản phẩm dịch ... trung tâm của CRM là tạo ra giá trị cho khách hàng. Sự phát triển của quan hệ khách hàng yêu cầu một sự hiểu biết đầy đủ về quá trình mà khách hàng tự tạo ra giá trị cho bản thân. Khi xem xét...
Ngày tải lên: 22/12/2013, 14:16
... hàng còn bao gồm nhiều thứ giá trị/ lợi ích khác (giá trị nhân sự, giá trị dịch vụ kèm theo và giá trị hình ảnh). Những thứ giá trị này mặc dầu không lớn trong tổng giá trị dành cho khách hàng ... ngoài giá trị/ lợi ích của chính bản thân Tạo giá trị cho khách hàng, khởi nguồn cho quá trình xây dựng thương hiệu mạnh của doanh nghiệp - P2 sản phẩm/dịch vụ, giá trị dành cho khách ... lợi ích dành cho khách hàng, sẽ là cơ sở quan trọng làm cho thương hiệu trở thành một thứ tài sản có giá trị. Giá trị tài sản thương hiệu thường lớn hơn rất nhiều so với giá trị của sản phẩm/dịch...
Ngày tải lên: 26/02/2014, 02:20
Tạo giá trị cho khách hàng, khởi nguồn cho quá trình xây dựng thương hiệu mạnh của doanh nghiệp - P1 ppt
... giá trị cho khách hàng nhằm thỏa mãn ty đối với khách hàng. Cuối cùng, giá trị về hình ảnh được quan niệm tổng hợp các ấn tượng về công ty trong tâm trí khách hàng. Tổng chi phí mà khách hàng ... giá trị dành cho khách hàng Như vậy giá trị dành cho khách hàng không chỉ đơn thuần là những giá trị/ lợi ích nằm trong bản thân sản phẩm/dịch vụ. Nó bao gồm tất thảy những giá trị hữu hình ... trọng đặc biệt của giá trị dành cho khách hàng trong quá trình xây dựng thương hiệu mạnh. Kính mong quý độc giả đón đọc Tạo giá trị cho khách hàng, khởi nguồn cho quá trình xây dựng...
Ngày tải lên: 10/03/2014, 23:20
Tạo giá trị cho khách hàng, khởi nguồn cho quá trình xây dựng thương hiệu mạnh của doanh nghiệp - P3 doc
Ngày tải lên: 20/03/2014, 02:20
SLIDE - Xây dựng giá trị cho khách hàng, giá trị và duy trì pptx
Ngày tải lên: 28/07/2014, 01:20
Đánh giá quy trình tạo ra giá trị cho khách hàng thông qua mô hình chuỗi giá trị của công ty IKEA
Ngày tải lên: 31/07/2014, 23:42
Gia tăng giá trị cho thương hiệu
... Gia tăng giá trị cho thương hiệu Khi nghĩ về hình ảnh tương lai của các nhà lãnh đạo, tôi lại liên tưởng đến hình ảnh của nữ chủ tịch kiêm giám đốc tài chính của PepsiCo, ... mong muốn là mang lại giá trị cho công việc, điều hành một tổ chức cho một mục tiêu có ý nghĩa, và để được thấy rằng họ có cơ hội tạo ra sự khác biệt tại nơi họ làm việc và cho toàn thế giới. ... xây dựng tổ chức, truyền cảm hứng cho ngày nay và sự trường tồn mai sau. Họ phải đưa ra các mục tiêu lâu dài và một tập hợp các giá trị đủ mạnh làm điểm tựa cho các quyết định dài hạn, thậm...
Ngày tải lên: 18/10/2012, 14:47
Sáp nhập, mua lại làm tăng giá trị cho các cổ đông như thế nào? Sáp nhập, mua
... định giá cổ phần. Sáp nhập, mua lại làm tăng giá trị cho các cổ đông như thế nào? Sáp nhập, mua lại làm tăng giá trị cho các cổ đông như thế nào? Việc tìm kiếm các cơ hội đầu tư làm tăng ... khấu nhiều hơn cho khách hàng. Điều này cho thấy vòng quay sản phẩm và dịch vụ của họ đang tăng nhanh hơn. Nếu lợi nhuận biên trên mỗi đơn vị sản phẩm giảm nhưng số lượng hàng bán tăng đạt đến ... mình. Bằng cách tăng thêm các lựa chọn đối với hàng hoá và dịch vụ mà công ty cung cấp cho các khách hàng tiêu dùng hiện tại, các nhà quản trị có thể tạo ra nhiều doanh thu hơn cho công ty của...
Ngày tải lên: 24/10/2013, 17:15
Tài liệu Sáp nhập, mua lại làm tăng giá trị cho các cổ đông như thế nào? pdf
... lại làm tăng giá trị cho các cổ đông như thế nào? Việc tìm kiếm các cơ hội đầu tư làm tăng giá trị cổ phần cho các cổ đông là một trong những mục tiêu quan trọng nhất của các nhà quản trị doanh ... khấu nhiều hơn cho khách hàng. Điều này cho thấy vòng quay sản phẩm và dịch vụ của họ đang tăng nhanh hơn. Nếu lợi nhuận biên trên mỗi đơn vị sản phẩm giảm nhưng số lượng hàng bán tăng đạt đến ... mình. Bằng cách tăng thêm các lựa chọn đối với hàng hoá và dịch vụ mà công ty cung cấp cho các khách hàng tiêu dùng hiện tại, các nhà quản trị có thể tạo ra nhiều doanh thu hơn cho công ty của...
Ngày tải lên: 13/12/2013, 11:15
Tài liệu Sáp nhập, mua lại làm tăng giá trị cho các cổ đông như thế nào? docx
... khấu nhiều hơn cho khách hàng. Điều này cho thấy vòng quay sản phẩm và dịch vụ của họ đang tăng nhanh hơn. Nếu lợi nhuận biên trên mỗi đơn vị sản phẩm giảm nhưng số lượng hàng bán tăng đạt đến ... mình. Bằng cách tăng thêm các lựa chọn đối với hàng hoá và dịch vụ mà công ty cung cấp cho các khách hàng tiêu dùng hiện tại, các nhà quản trị có thể tạo ra nhiều doanh thu hơn cho công ty của ... Bởi vì các khách hàng doanh nghiệp sẽ thường xuyên đánh giá khả năng cung ứng hàng hoá định kỳ nên một khi mọi quy trình sản xuất được vận hành nhịp nhàng thì doanh nghiệp có thể gia tăng khả...
Ngày tải lên: 15/01/2014, 16:56
Tài liệu Đề tài " Gia tăng giá trị cho chủ đầu tư - Hoạch định ngân sách vận hành tòa nhà " docx
... thoát nước 80% 20% CB Richard Ellis | Page 3 Gia tăng giá trị cho chủ đầu tư – Khái niệm Ghi chú: FCF – dòng tiền thuần của doanh nghiệp V – giá trị của doanh nghiệp CB Richard Ellis | Page 7 Hoạch ... đơn vị Tổng phí Tổng số Tổng số vd: Phí bảo hiểm CB Richard Ellis | Page 2 MỤC LỤC • Gia tăng giá trị cho chủ đầu tư – Dòng tiền hoạt động thuần • Cập nhật tình hình thị trường – Những biến ... • Đội ngũ vận hành giàu kinh nghiệm • Hợp đồng thuê CBRE - Hội Thảo Chuyên Đề 30/03/2010 Gia tăng giá trị cho chủ đầu tư Hoạch định ngân sách vận hành toà nhà CB Richard Ellis | Page 21 Chi phí...
Ngày tải lên: 25/01/2014, 20:20
Làm thế nào để xác định giá trị của khách hàng? ppt
... thêm nhiều khách hàng, miễn là số tiền bạn chi ra vẫn nhỏ hơn số tiền bạn sẽ thu được từ các khách hàng đó. Họ lý luận rằng, hãy chi cho quảng cáo, marketing & chăm sóc khách hàng, chừng ... lãi. Khi đó giá trị của khách hàng được tính như sau: $75(lợi nhuận của lần giao dịch đầu tiên) cộng với $150 cho mỗi lần giao dịch thêm, sẽ bằng 75 +150 * 6 = $975 Như vậy một khách hàng bình ... thay vì $30 cho quảng cáo, marketing & chăm sóc khách hàng, bạn sẽ lôi kéo được nhiều khách hàng hơn, và tổng doanh thu của bạn sẽ lớn hơn. Thậm chí, có những doanh nhân cho rằng, bạn...
Ngày tải lên: 10/03/2014, 22:20
Gia tăng giá trị cho cổ đông thông qua M&A ppt
... nếu như giá thị trường của doanh nghiệp bên bán bằng với giá trị nội tại của nó thì giá trị gia tăng cho cổ đông chỉ còn là mức chênh lệch giữa giá trị hiện tại của giá trị liên kết và giá phải ... trả giá quá cao so với giá trị nội tại của doanh nghiệp mục tiêu sẽ làm giảm giá trị của cổ đông bên thâu tóm. Việc đánh giá quá lạc quan về giá trị liên kết tạo ra cũng sẽ làm giảm giá trị ... trên, việc trả giá cao cho bên bán thông qua việc nâng tỉ lệ premium sẽ không tạo ra giá trị cho giao dịch M&A và làm giảm giá trị của cổ đông bên mua. Đánh giá sự thay đổi giá trị của cổ...
Ngày tải lên: 14/03/2014, 22:20
Gia tăng giá trị cho thương hiệu.Khi nghĩ về hình ảnh tương lai của các nhà docx
Ngày tải lên: 28/03/2014, 19:21
Phát triển chuỗi giá trị công cụ gia tăng giá trị cho sản xuất nông nghiệp – Doris Becker, Phạm Ngọc Trâm và Hoàng Đình Tú
Ngày tải lên: 09/07/2014, 19:46
bài giảng chiến lược marketing - chương 9 định giá thấu hiểu và thu nhận giá trị từ khách hàng
Ngày tải lên: 15/07/2014, 18:23
Gia tăng giá trị dành cho khách hàng được cảm nhận đối với sản phẩm gas bình dân dụng
... không ñược khách hàng lựa chọn. Khi khách hàng ñánh giá giá trị, ñó chính là khi giá trị dành cho khách hàng mà doanh nghiệp cung cấp ñược khách hàng cảm nhận. Giá trị dành cho khách hàng ñược ... Nếu cảm nhận của khách hàng về giá trị hình ảnh tăng hay giảm thì giá trị dành cho khách hàng ñược cảm nhận tăng hay giảm theo. Chi phí bằng tiền là cảm nhận của khách hàng về giá cả của sản ... ý muốn của khách hàng và cho khách hàng. Thêm nữa, những giá trị gia tăng ñó phải có những tính chất, nội dung và tầm cỡ ñược khách hàng ñánh giá là cao hơn những giá trị gia tăng mang ñến...
Ngày tải lên: 09/11/2012, 08:07