tìm khách hàng trên mạng

Tìm hiểu về danh mục sản phẩm của các ngân hàng thương mại Việt Nam và đánh mức độ thoả mãn nhu cầu của khách hàng trên cơ sở so sánh với danh mục sản phẩm của các ngân hàng thương mại khá.doc

Tìm hiểu về danh mục sản phẩm của các ngân hàng thương mại Việt Nam và đánh mức độ thoả mãn nhu cầu của khách hàng trên cơ sở so sánh với danh mục sản phẩm của các ngân hàng thương mại khá.doc

... tiền tệ của khách hàng ở Việt Nam đã phát triển khá nhiều. Ở đây chúng ta chia khách hàng thành nhóm là khách hàng doanh nghiệp và khách hàng cá nhân  Khách hàng cá nhân: Khách hàng cá nhân ... không chia theo 2 nhóm là khách hàng cá nhân và khách hàng DN. Bởi nếu nhìn một cách khái quát, thì khách hàng DN chính là sự mở rộng của khách hàng cá nhân. Khách hàng cá nhân có nhu cầu thông ... tiên ra mắt khách hàng hàng thẻ ghi nợ nội địa Connect 24. Với thẻ Connect 24 của Vietcombank, khách hàng hàng sẽ thực hiện các giao dịch tự động tại các máy ATM của Vietcombank trên toàn quốc,...

Ngày tải lên: 25/09/2012, 17:00

8 4,5K 68
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng trên thị trường mạng di động.doc

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng trên thị trường mạng di động.doc

... chung, sự thỏa mãn khách hàng và trung thành khách hàng có mối quan hệ khá chặt chẽ. Sự thỏa mãn khách hàng giảm thiểu khách hàng thay đổi và tăng cường sự ở lại của khách hàng, vì vậy nó đóng ... của khách hàng và giá trị của việc xây dựng lòng trung thành khách hàng bằng cách lắng nghe lời than phiền khách hàng, lường trước các hành vi thay đổi, và tìm hiểu nguyên nhân vì sao khách hàng ... thể, gọi tên khách hàng; 2. Lắng nghe và phục vụ khách hàng với thái độ tôn trọng; 3. Cố gắng tìm hiểu và dự đoán nhu cầu của khách hàng nhằm đáp ứng hơn những mong đợi của khách hàng; 4. Cung...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 16:40

89 2,6K 33
Nghiên cứu hành vi tiêu dùng kem của khách hàng trên thị trường Hà Nội nhằm đưa ra giải pháp Marketing cho công ty cổ phần Thủy Tạ.DOC

Nghiên cứu hành vi tiêu dùng kem của khách hàng trên thị trường Hà Nội nhằm đưa ra giải pháp Marketing cho công ty cổ phần Thủy Tạ.DOC

... cho khách hàng phát sinh động cơ để mua sản phẩm Đối tượng khách hàng mua kem với tần suất 1 lần/tuần cũng chiếm số lượng khá lớn( 26%). Những người thuộc nhóm khách hàng này thường là những khách ... nguyên nhân chủ yếu khi khách hàng lựa chọn việc ăn kem (98 khách hàng) . Điều này là dễ hiểu bởi vì kem là một sản phẩm đông lạnh phục vụ cho mùa hè. Bên cạnh đó khách hàng ăn kem theo kiểu ... lượng khách hàng tới rất đông vì vị trí hết sức thuận lợi và vì khách hàng cho rằng ăn kem ở những địa điểm như vậy mới có “không khí” •Tần suất mua kem Bảng 2.6: Tần suất mua kem của khách hàng Tần...

Ngày tải lên: 31/08/2012, 16:27

69 7,8K 89
Lắng nghe khách hàng bằng mạng xã hội

Lắng nghe khách hàng bằng mạng xã hội

... nghiệm quý báu đó. Sigma xã hội sẽ sử dụng các mạng xã hội như một phương tiện tạo điều kiện thuận lợi cho các khách hàng hiện tại (và cả các khách hàng tiềm năng) có thể liên tục đưa ra những ... tượng trút giận trên Twitter. Bởi vậy, thật dễ cảm thông với thái độ hoài nghi và dè chừng của giới kinh doanh đối với các mạng xã hội. Dù thế, xét trên nhiều phương diện, các mạng xã hội vẫn ... Lắng nghe khách hàng bằng mạng xã hội Là CEO của một công ty, có thể bạn sẽ thường xuyên tự hỏi những công nghệ xã...

Ngày tải lên: 18/10/2012, 16:42

2 619 6
Làm gì để đánh cắp được trái tim khách hàng

Làm gì để đánh cắp được trái tim khách hàng

... Làm gì để đánh cắp được trái tim khách hàng Bạn biết rằng mùa lễ Giáng sinh đã đi qua khi trên giá các cửa hàng tràn ngập những sản phẩm ngày lễ Tình yêu! Những màu ... biệt nào đó, Anne tin rằng đây là ngày để có được những “sự yêu thích” cho khách hàng. Bà cho biết: “Nếu là một khách hàng, tôi chỉ cần được tặng cho một lo nước hoa hay một hộp kẹo yêu thích, ... thành một trong những niềm yêu thích của khách hàng khiến họ quay trở lại với doanh nghiệp không chỉ để mua các mặt hàng cần thiết mà mua cả những mặt hàng mới mà doanh nghiệp giới thiệu? Như...

Ngày tải lên: 18/10/2012, 16:59

2 493 3
Đi tìm khách hàng mục tiêu

Đi tìm khách hàng mục tiêu

... Đi tìm khách hàng mục tiêu Làm hài lòng quá nhiều kiểu khách hàng khác nhau có thể gây tổn thất lớn cho doanh nghiệp. Hãy chú trọng tới những khách hàng cốt yếu và đừng lãng ... không thích mua hàng hoặc khách hàng hi vọng” – kiểu khách hàng mà không có doanh nghiệp nào cần cả. Nếu bạn giống như hầu hết các chủ doanh nghiệp thì việc nhận ra những khách hàng không mong ... lại chẳng rõ ràng hướng tới mục tiêu khách hàng là ai, chính xác hơn Pontiac không cố gắng đáp ứng nhu cầu của khách hàng, theo cách nói là làm cho khách hàng hài lòng. Và ngay sau đó Potiac...

Ngày tải lên: 19/10/2012, 08:04

2 1K 11
phát triển dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website clip.vn.doc

phát triển dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website clip.vn.doc

... hỗ trợ khách hàng trên website cấp các dịch vụ khách hàng luôn đòi hỏi sự thay đổi, nắm bắt kịp thời nhu cầu của khách hàng. Để thỏa mãn những thay đổi về nhu cầu, tâm lý của khách hàng đòi ... xúc với khách hàng lần đầu cho đến khi sản phẩm được giao, nhận và được sử dụng, nhằm thỏa mãn nhu cầu khách hàng. Nếu dịch vụ hỗ trợ khách hàng đơn thuần là việc cung cấp những gì khách hàng yêu ... với sự phát triển và nhu cầu của khách hàng. Nơi này không chỉ xử lý các cuộc gọi 1.5.2 Khái niệm về dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website Dịch vụ hỗ trợ khách hàng là một hệ thống được tổ chức...

Ngày tải lên: 24/10/2012, 16:25

27 579 2
đánh giá chất lượng dịch vụ truyền hình cáp vctv thông qua ý kiến khách hàng trên địa bàn thành phố long xuyên

đánh giá chất lượng dịch vụ truyền hình cáp vctv thông qua ý kiến khách hàng trên địa bàn thành phố long xuyên

... biệt miễn phí hoà mạng cho khách hàng khi đăng kí lắp đặt thì họ sẽ thực hiện. 2. Khi có sự cố xảy ra khách hàng gọi đến, trung tâm sẽ tìm cách giải quyết vấn đề cho khách hàng một cách thoả ... của khách hàng.  Sự đảm bảo: 10. Tác phong làm việc và cách ứng xử của nhân viên tạo niềm tin cho khách hàng. 11. Khách hàng cảm thấy yên tâm khi sử dụng dịch vụ của trung tâm. 12. Khách hàng ... tâm, có khi họ chỉ phát cho khách hàng tờ rơi để khách hàng tự xem tỷ lệ này chiếm gần 13%. Và một số ít khách hàng nhận được thái độ tỏ vẻ khó chịu trước khách hàng, tuy tỷ lệ này không nhiều...

Ngày tải lên: 02/11/2012, 16:31

57 1,4K 6
Thiết kế trạng Web trợ giúp cho việc bán hàng trên mạng

Thiết kế trạng Web trợ giúp cho việc bán hàng trên mạng

... hoàn toàn trên mạng Internet từ khâu tra cứu tìm kiếm thông tin , chọn đối tác chọn hàng hoá, đặt hàng, xử lí đơn hàng đến việc thanh toán tất cả quá trình trên đều diễn ra trên mạng một cách ... từng đơn hàng khi khách hàng đà đặt hàng. stt Tên thuộc tính type width Diễn giải 01 sodonhang number interger Số đơn hàng 01 Mamathang text 10 Mà mặt hàng 03 Tenmathang text 50 Tên mặt hàng 04 Model text 10 05 Tinhnang text 50 ... duyệt Web tới cửa hàng trực tuyến như vậy có thể được đảm bảo. Quản lí khách hàng: Hàng của ai mua? Là câu hỏi đặt ra khi cùng một lúc nhiều khách hàng mua thiết bị trong cửa hàng . Để tránh...

Ngày tải lên: 21/11/2012, 09:57

36 667 2
w