san pham va su hai long

... scholars). Trang 49 Xem xét tiêu chuNn Kaiser da trên Eigenvalua và tiêu chuNn phương sai trích thì có 3 nhân t ưc trích ti Eigenvalue 1.084 và phương sai trích là 52, 312%. H s ti bin ... trích (%) 79.653 Eigenvalua 1.593 Cronbach alpha 0.7445 N hư vy thang o s hài lòng ca sinh viên t ưc  tin cy, giá tr hi t. Thang o bao gm mt nhân t và hai bin ưc chp nhn ... th nht liên quan n nhng gì khách hàng ưc tha mãn (nhn ưc cái gì ,” What”). Yu t th hai liên qua n vic khách hàng ưc thõa mãn như th nào (nhn như th nào, “ How”). Và yu t...

Ngày tải lên: 07/11/2012, 14:00

... nhân t quan trng bng cách xem xét Eigenvalua. Eigenvalua i din cho phn bin thiên ưc gii thích bi mi nhân t. Ch có nhân t nào có Eigenvalua ln hơn 1 mi ưc gi li trong mô ... 1993; Peter, Churchill, & Brown, 1993.  giá tr (Validity) im cm nhn d báo cht lưng tng quát tt hơn im sai lch. Parasuraman et al., 1988; Cronin & Taylor, 1992, 1994; ... 1991; Carman, 1990; Cronin & Taylor, 1992; Cronbach & Furby, 1970; Parasuraman et al., 1991. guồn: Van Dyke & ctg (1999 3). Trang 29 con ngưi toàn din, phát trin tài...

Ngày tải lên: 08/11/2012, 18:52

... Lượng Sản Phẩm Chất lượng là gì? Sản phẩm là gì?  Chất lượng sản phẩm là gì? Quy-luat-chat-luong -san- pham. htm 1. Chất Lượng Sản Phẩm  Các thuộc tính của sản phẩm Xét về góc độ kinh doanh thì sản...

Ngày tải lên: 23/01/2013, 14:16

... các thiết bị liên quan đến công nghệ thông tin, bảo đảm hệ thống thông tin liên lạc luôn thông su t. (-9$ • $5&8=-9,4 Quản lý điều hành mọi hoạt động của 2 nhà máy và các phòng ban ... hoạt động của nhà máy SVTH: Nguyễn Thị Triên 5 Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS. Trương Quang Dũng Hai công đoạn nhúng lót 2 và nhám 2 tương tự như nhúng lót 1 và nhám 1 nhưng ở mức độ kỹ hơn với ... sạch bụi bẩn bám trên bề mặt sản phẩm. Dùng súng phun sơn bóng GORI 897 lên sản phẩm và chuyển sang chuyền phơi Đây là công đoạn quan trọng nhất, ảnh hưởng lớn đến quá trình sơn và vẻ mỹ quan...

Ngày tải lên: 24/10/2013, 04:20

... cần thiết hết sức khách quan. 2/ Vai trò của công tác tài chính đối với việc đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm: Tiêu thụ sản phẩm trong nền kinh tế thị trường hiện nay có vai trò to lớn, mang tính chất ... tiền về là tạo nên doanh thu tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp. Doanh thu tiêu thụ sản phẩm gồm hai nhóm: - Doanh thu từ hoạt động sản xuất kinh doanh. - Doanh thu từ các hoạt động khác. *Doanh ... được sử dụng để biếu tặng hoặc tiêu dùng trong doanh nghiệp. * Doanh thu từ hoạt động khác gồm hai loại: + Doanh thu từ hoạt động đầu tư tài chính: là các khoản thu từ việc đầu tư tài chính và...

Ngày tải lên: 26/10/2013, 06:20

... thí nghiệm và những dịch vụ học đường khác góp phần làm cho quá trình truyền đạt kiến thức được thông su t, thuận lợi và dễ dàng hơn. Sự đóng góp nói chung của các doanh nghiệp, các nhà giáo sư trong ... dụng sản ph N m dịch vụ đào tạo phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh và xã hội – người có vai trò đảm bảo cho kết quả đào tạo đóng góp hữu hiệu cho sự phát triển kinh tế xã hội. Chính vì ... Trong đó phải kể đến sự đóng góp rất nhiều và được các nhà nghiên cứu khác đánh giá cao của Parasuraman, Zeithaml, và Berry. Theo các nhà nghiên cứu này, chất lượng dịch vụ là khoảng cách giữa...

Ngày tải lên: 05/11/2013, 13:20

Ngày tải lên: 12/12/2013, 13:06

Ngày tải lên: 12/12/2013, 20:50

... việc trực tiếp với khách hàng để thúc đẩy chất lượng và năng su t. Những công cụ liên lạc mới cho phép mỗi kĩ sư biết điểm năng su t họ đạt được trong một ngày cụ thể. Tuy nhiên, những điểm ... tự động cũng có tác dụng thúc đẩy hiệu quả công việc. Kết quả mà Telstra đạt được rất ấn tượng. Năng su t trên một nhân viên tăng 50% so với tiêu chuẩn của công ty trong khi đó tỷ lệ sửa chữa lại...

Ngày tải lên: 21/12/2013, 21:15

... hàng thật sự quan tâm /rất thích sử dụng dịch vụ. • Nghiên cứu của Jayawardhena (2004), Sohail and Shaikh (2008):  Tiêu chuẩn mà các khách hàng sử dụng trong việc đánh giá chất lượng dịch vụ ... thuyết II II 22  Chọn mẫu Phương pháp nghiên cứu III 16 Tác giả Các thang đo chính được đề cập Parasuraman (2005) Sự riêng tư/tính bảo mật, nội dung và tính cập nhật của thông tin; thiết kế hoặc phong ... mật , tất cả đều ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của người sử dụng. •Nghiên cứu của Broderick and Vachirapornpuk(2002): Trình độ và tính cách của khách hàng giao dịch có tác động mạnh nhất đến...

Ngày tải lên: 15/03/2014, 11:19

... (ANCOVA) và một mô hình điểm-thay đổi (Allison 1990). Mô hình ANCOVA bao gồm HLS trong lớp thứ nhất như là một biến kiểm tra; mô hình điểm-thay đổi sử dụng sự khác nhau trong HLS giữa hai lớp ... hỏi ít nhất hai lớp các số liệu trước can thiệp. Nếu không có những số liệu như vậy, chúng ta sẽ xem liệu hai mô hình này có đưa lại những kết quả tương tự hay không. Giả sử rằng hai lớp của ... phát hiện ra rằng cả hai khía cạnh công cộng và riêng tư của tôn giáo được đo lường trong lớp thứ nhất của cuộc điều tra đều không có tác động quan trọng tới HLS của lớp thứ hai. Tuy nhiên, trong...

Ngày tải lên: 02/04/2014, 18:20

Ngày tải lên: 23/04/2014, 18:12

Ngày tải lên: 20/06/2014, 08:20

Ngày tải lên: 27/06/2014, 07:20

Ngày tải lên: 13/08/2014, 18:51