sự không hài lòng của kh

Khôi phục quan hệ với khách hàng pps

Khôi phục quan hệ với khách hàng pps

... trung bình để có KH 118,16$ Chi phí trung bình để giữ KH 19,76$ Sự kh ng hài lòng KH  Ta nhận than phiền  4% số KH kh ng hài lòng dịch vụ  than phiền có 25 người kh c gặp phải  KH có vấn đề nói ... Anh nhầm  Anh sai  Anh phải  Chúng kh ng  Chúng 31 Kh ng giải thích, Kh ng trích, Hãy đưa giải pháp 32 Còn cách kh ng? Còn cách kh ng? Còn cách kh ng? 33 Ta cần thắng hay thành công? 34 ... đề nói với 9-10 người  13% KH có vấn đề nói cho 20 người Theo: Technical Assistance Research Program (TARP) Sự kh ng hài lòng KH 1 KH có VĐ giải nói với người KH than phiền hay tiếp tục mua...

Ngày tải lên: 07/07/2014, 14:20

40 983 10
Chứng minh rằng trong cách xác định và quy chế pháp lý của một vùng biển theo quy định của Công ước luật biển 1982 luôn thể hiện sự dung hòa về lợi ích giữa các quốc gia

Chứng minh rằng trong cách xác định và quy chế pháp lý của một vùng biển theo quy định của Công ước luật biển 1982 luôn thể hiện sự dung hòa về lợi ích giữa các quốc gia

... đất đáy biển hoạt động khai thác vùng mục đích kinh tế, điều có nghĩa quốc gia ven biển kh ng thăm dò khai thác tài nguyên này, quyền tiến hành hoạt động thăm dò khai thác kh ng thỏa thuận, cho ... họ có độc quyền dựa vào kh đánh bắt vùng biển này, “ Quốc gia ven biển xác dịnh kh việc khai thác tài nguyên sinh vật vùng đặc quyền kinh tế Nếu kh khai thác thấp tổng kh i lượng đánh bắt chấp ... diều kiện đó” (khoản Điều 62), vậy, theo công ước quy định kh khai thác quốc gia ven biển khai thác hết số lượng cá vùng đặc quyền kinh tế số lượng cá dư thừa cho quốc gia kh c đến khai thác Để...

Ngày tải lên: 07/04/2013, 20:13

9 1,1K 11
Hãy thể hiện sự khéo léo tài giỏi của bạn qua lời nói, thái độ khi nói chuyện potx

Hãy thể hiện sự khéo léo tài giỏi của bạn qua lời nói, thái độ khi nói chuyện potx

... ngôn từ, ngữ âm, âm v.v… nào, người hình dung hoàn cảnh sống bạn, hình dung người bạn Có kh ng người người kh c mến mộ, họ thường người ăn nói có duyên, giỏi đối đáp Ấn tượng đầu tiên, quan trọng ... nói, giao tiếp kh n ngoan, lịch thói quen tốt có lợi cho đời bạn Điều giúp cho bạn xây dựng hình ảnh cá nhân tốt mắt đối phương Đại đa số người muốn tiếp xúc với người ăn nói lịch sự, kh o léo, hiểu ... Lời nói bạn thể người bạn cách rõ nhất, cần nghe bạn nói người kh c hiểu bạn Hãy thể kh o léo tài giỏi bạn qua lời nói, thái độ nói chuyện Lời lẽ người thể rõ bối cảnh gia...

Ngày tải lên: 28/06/2014, 22:20

4 475 0
Các quy định thể hiện sự phân cấp quản lý hoạt động sự nghiệp BHXH của các cơ quan BHXH cấp Trung Ương, cấp tỉnh, cấp huyện ở Việt Nam hiện nay

Các quy định thể hiện sự phân cấp quản lý hoạt động sự nghiệp BHXH của các cơ quan BHXH cấp Trung Ương, cấp tỉnh, cấp huyện ở Việt Nam hiện nay

... đăng ký thành lập trụ sở giao dịch, kh ng hoạt động theo nội dung đăng ký, giải thể sau thành lập hoạt động thời gian ngắn, kh ng đăng ký sử dụng lao động Cũng kh ng quan quản lý, theo dõi nắm ... TPHCM có khoảng 52.000 doanh nghiệp thực tế hoạt động kh ng tham gia BHXH cho người lao động - Một giải pháp đưa trích trừ tài khoản DN trả nợ cho BHXH DN đối phó cách rút hết tiền tài khoản, chí ... động hay kh ng, kinh doanh hay dừng thay đổi phạm vi hoạt động Ngoài ra, khu vực công lập có nhiều nhà trẻ mầm non tư thục, quán bar, vũ trường, sở thể dục thể hình, thể dục thẩm mỹ kh ng ký...

Ngày tải lên: 26/03/2013, 17:40

6 569 0
Nghiên cứu giao văn hoá Việt Nam – Hoa Kỳ về các biểu hiện phi ngôn từ thể hiện sự thất vọng

Nghiên cứu giao văn hoá Việt Nam – Hoa Kỳ về các biểu hiện phi ngôn từ thể hiện sự thất vọng

... PRAGMATIC FEATURES OF YES-NO QUESTIONS IN ENGLISH AND CÓ - KH NG QUESTIONS IN VIETNAMESE (Đặc điểm cú pháp ngữ nghĩa - ngữ dụng học câu hỏi có- kh ng tiếng Anh tiếng Việt) Field: English linguistics ... SEMANTICO-PRAGMATIC FEATURES OF YES-NO QUESTIONS IN ENGLISH AND CÓ -KH NG QUESTIONS IN VIETNAMESE (Đặc điểm cú pháp ngữ nghĩa - ngữ dụng học câu hỏi có- kh ng tiếng Anh tiếng Việt) Field: English teaching methodology ... SEMANTICO-PRAGMATIC FEATURES OF YES-NO QUESTIONS IN ENGLISH AND CÓ -KH NG QUESTIONS IN VIETNAMESE (Đặc điểm cú pháp ngữ nghĩa - ngữ dụng học câu hỏi có- kh ng tiếng Anh tiếng Việt) Field: English teaching methodology...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 14:30

4 704 7
Phương pháp luận khoa học được thể hiện ở đường lối, chính sách, kế hoạch, chương trình, giải pháp có tầm chiến lược của Đảng, Nhà nước và ngành giáo dục và đào tạo

Phương pháp luận khoa học được thể hiện ở đường lối, chính sách, kế hoạch, chương trình, giải pháp có tầm chiến lược của Đảng, Nhà nước và ngành giáo dục và đào tạo

... chết đục - Hay khen, hèn chê - Vàng thật kh ng sợ lửa - Thuốc đắng giã tật, thật lòng - Ăn ngay, nói thật, tật, lành - Mất dễ tìm, lòng kh kiếm Bài 3: Sống tự trọng tôn trọng ngời kh c - Kim vàng ... ba kh bẻ Đến ngời cha đa cho ngời bó đũa ngời chịu, kh ng bẻ Ngời cha nhìn nói: Một đũa, hai đũa bẻ đợc, nhng nhiều đũa gộp lại kh ng bẻ đợc Nh vậy, đoàn kết, hợp lực tạo nên sức mạnh Bài 8: Khoan ... Cùng với kh kh n đó, học sinh cha hiểu đợc ý nghĩa câu ca dao, danh ngôn, truyện kể sau học Vì vậy, việc học sinh tìm đợc câu ca dao, danh ngôn, truyện kể, hát làm t liệu củng cố học kh kh n Đối...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 14:58

15 1,1K 0
những ảnh hưởng kiến trúc và điêu khắc của khu vực Đông Nam Á vừa mang tính bản địa đặc thù vừa thể hiện sự tiếp thu có tính chọn lọc cao của nghệ thuật tạo hình Ấn Độ.

những ảnh hưởng kiến trúc và điêu khắc của khu vực Đông Nam Á vừa mang tính bản địa đặc thù vừa thể hiện sự tiếp thu có tính chọn lọc cao của nghệ thuật tạo hình Ấn Độ.

... tài cho điêu kh c giới Trong lịch sử Đông Nam Á, tồn nhiều điêu kh c chịu ảnh hưởng nghệ thuật Ấn Độ, bật lên ba điêu kh c tầm cỡ giới: Nền điêu kh c Java, điêu kh c Khmer Chăm pa 2.3 Kh i quát ... Java, Borobudur bị lãng quên bao đền thờ Phật giáo kh c Bên cạnh đó, miệng núi lửa kh ng ngừng hoạt động khiến cư dân phải bỏ nơi kh c sinh sống, kh ng chăm chút cảnh quan, đồng thời động đất thiên ... kiểu phương Tây thường kh ng ý Chính thế, tác phẩm tạo hình Đông Nam Á, thân người xem “đồng điệu” với tác giả, nghĩa người ta kh ng bắt bẻ chi tiết phi logic, chi tiết kh ng thực tác phẩm Điều...

Ngày tải lên: 14/04/2013, 13:09

35 3,9K 8
Đo lường mức độ nhận biết  thương hiệu và mô hình thể hiện sự hài lòng của khách hàng đôi với siêu thị Co.op Mart

Đo lường mức độ nhận biết thương hiệu và mô hình thể hiện sự hài lòng của khách hàng đôi với siêu thị Co.op Mart

... loại hài lòng kh ch hàng mức độ hài lòng ảnh hưởng lớn đến hành vi kh ch hàng Chỉ kh ch hàng có mức độ hài lòng cao “rất hài lòng họ chắn kh ch hàng trung thành.Vì vậy, nghiên cứu hài lòng kh ch ... chung hài lòng kh ch hàng 2.3.1 Kh i niệm mức độ hài lòng Sự hài lòng kh ch hàng tùy thuộc vào hiệu hay lợi ích sản phẩm dịch vụ mang lại so với mà họ kỳ vọng Kh ch hàng có cấp độ hài lòng kh c ... có hài lòng ổn định, họ cảm thấy thoải mái hài lòng với diễn kh ng muốn có thay đổi sản phẩm Những kh ch hàng tỏ dễ chịu, có tin tưởng cao sản phẩm sẵn lòng tiếp tục sử dụng sản phẩm • Hài lòng...

Ngày tải lên: 16/10/2013, 01:31

77 2,3K 19
Tài liệu Báo cáo " Bạo lực gia đình - một hình thức thể hiện sự bất bình đẳng nam nữ " doc

Tài liệu Báo cáo " Bạo lực gia đình - một hình thức thể hiện sự bất bình đẳng nam nữ " doc

... hôn nhân gia đình Việt Nam với việc thực CEDAW kh e nờn m t kh nng lao ng ho c h n ch kh nng lao ng, vỡ v y kh ng cú thu nh p ho c thu nh p th p kh ng nuụi s ng b n thõn v cỏi Gi i phỏp v phỏp ... c cụng an kh ng cú c s can thi p n u n n nhõn kh ng trỡnh bỏo ho c kh ng gõy thng tớch nghiờm tr ng Th c t cho th y a s cỏc tr ng h p b o l c gia ỡnh c che gi u chớnh n n nhõn kh ng khai bỏo ... t l cao Nm 2000 cú 99/222 v (chi m kho ng 45%), nm 2001 cú 57/175 v (chi m kho ng 35%), thỏng u nm 2002 cú 35/119 v (chi m kho ng 29%).(6) B o l c gia ỡnh kh ng ch xõm ph m n quy n v l i ớch...

Ngày tải lên: 22/02/2014, 00:20

8 1,3K 4
1001 cách thể hiện sự lãng mạn docx

1001 cách thể hiện sự lãng mạn docx

... chục lần ngày - Mỗi nàng cảm thấy lo lắng bất an cho tình hai người, nhanh chóng làm nàng yên lòng cách kh ng định, trái tim bạn dành cho nàng - Gọi cho nàng trước lần bạn lên máy bay, hay bạn đặt ... bạn - Vuốt ve nâng niu đôi gò bồng đảo nàng - Mua tặng nàng đồ trang sức - Choàng kh n tắm giúp nàng bước kh i bồn tắm - Hỏi han nàng việc nhà công việc công ty - Luôn nhớ loại đồ ăn vặt mà ... đặt chân xuống sân bay sau chuyến công tác - Nhặt giúp nàng đồ vương vãi sàn nhà - Cố gắng thể óc hài hước để nàng buồn phiền - Chạm nhẹ cánh tay nàng trước bạn vào phòng tắm, lặp lại điều bạn quay...

Ngày tải lên: 22/03/2014, 10:20

3 367 0
Thể hiện sự tự tin: tố chất người lãnh đạo doc

Thể hiện sự tự tin: tố chất người lãnh đạo doc

... để lắng nghe lãnh đạo công ty trình bày vấn đề – Khi bạn âm thầm thu lại đám đông thính giả, bạn nghĩ người phát biểu bục kh ng thấy thể bạn? – Kh ng! Lãnh đạo công ty trình bày thuyết trình nhìn ... thuyết phục lôi người kh c theo Thu lại cách người thiếu tự tin, kh ng dám thể tiên phong lo lắng sự đồng tình” số đông, e ngại người kh c nghĩ mình… Hẳn nhiên muốn thành công đường nghiệp đòi hỏi ... xuất sắc hay kh ng Đó cách thể thân với cấp Đó chứng rõ ràng bạn người tin tưởng vào chất thực người cấp Đó cách thể tự tin bạn, thể tố chất lãnh đạo, sẵn sàng thuyết phục lôi người kh c theo Thu...

Ngày tải lên: 22/06/2014, 09:20

3 415 0
Thể hiện sự chuyên môn khi đàm phán & thuyết phục potx

Thể hiện sự chuyên môn khi đàm phán & thuyết phục potx

... hiệu hóa phía bên Khi bạn phải đối đầu với họ (chuyên gia phía bên kia), đừng nên bị ấn tượng Nhớ rằng, họ kh ng cần bạn kh ng quan tâm bạn đề nghị, họ kh ng Đôi nói: “Tôi kh ng hiểu cho lắm” ... chí kh ng nghi ngờ tuyên bố bạn Hãy tận dụng thật đàm phán phức tạp, thành viên thường thiếu kiến thức chuyên sâu số kh a cạnh vấn dề thảo luận Bất có thể, bạn nên thật có hiểu biết mà người kh c ... nghiên cứu khoa học, thủ lĩnh… chí thợ sửa xe, thợ ống nước Tại bạn kh ng nghi ngờ họ? Bởi bị thuyết phục họ biết nhiều lĩnh vực chuyên môn họ Bất kể vai trò bạn gì, việc nâng cao kh thuyết...

Ngày tải lên: 22/06/2014, 10:20

4 293 1
Bí quyết thể hiện sự tôn trọng với nhân viên ppt

Bí quyết thể hiện sự tôn trọng với nhân viên ppt

... họ khuyến kh ch họ thực ý tưởng - Kh ng chê bai khinh rẻ ý kiến người kh c - Kh ng soi mói, phán xét, trích từ điều nhỏ nhặt nhân viên kh ng cư xử với thái độ kẻ - Đối xử với người công dù có kh c ... kiện kh a đào tạo chung, kh ng thiên vị Ngoài ra, bạn phải tạo hội ngang cho nhân viên để họ phát triển nghề nghiệp thăng tiến công việc - Biểu dương nhiều trích Khi nhân viên làm sai, bạn kh ng...

Ngày tải lên: 30/07/2014, 13:20

3 377 1
Thể hiện sự tự tin: tố chất người lãnh đạo ppt

Thể hiện sự tự tin: tố chất người lãnh đạo ppt

... lãnh đạo, sẵn sàng thuyết phục lôi người kh c theo Thu lại cách người thiếu tự tin, kh ng dám thể tiên phong lo lắng sự đồng tình” số đông, e ngại người kh c nghĩ mình… Hẳn nhiên muốn thành công ... kiên nhẫn, giao tiếp tốt v.v… Ở đây, nói riêng đến tự tin đám đông, tố chất người lãnh đạo Bạn kh ng cần phải tự tin vai trò người thuyết trình mà phải thể tự tin người nghe Cấp nhận bạn có tiềm ... tiềm người lãnh đạo thấy bạn dẫn dắt người nghe phản ứng tích cực Vì vậy, người vỗ tay hay công khai khen ngợi người mà bạn ủng hộ muốn nhận quý mến trọng dụng họ ...

Ngày tải lên: 02/08/2014, 01:20

2 604 2
w