sơ đồ giao tiếp
Đồ án Môn Nghệ thuật giao tiếp.doc
Ngày tải lên :
25/09/2012, 16:31
... NHÓM-QC03C
ĐỒ ÁN MÔN HỌC NGHỆ THUẬT GIAO TIẾP TRONG GIA ĐÌNH
PHẦN I: LÝ THUYẾT VỀ GIAO TIẾP
1.1. Khái niệm, đặc điểm phân loại và kĩ năng giao tiếp.
1.1.1. Khái niệm.
Giao tiếp là các mối quan hệ giao ... cũng là một phần của giao tiếp ứng xử. Các chức năng phổ biến
nhất của việc giao tiếp ứng xử là nghe, nói và giải quyết mâu thuẫn. Phân loại giao
tiếp ứng xử đi từ giao tiếp ngôn ngữ đến phi ... tình huống này đến tình
huống khác. Giao tiếp ứng xử bao gồm việc giao tiếp trực diện có mục đích và thích
hợp.
1.1.3.3. Giao tiếp theo nhóm nhỏ:
Giao tiếp theo nhóm nhỏ là một quá trình tác...
- 55
- 1.2K
- 5
Thiết bị giao tiếp số
Ngày tải lên :
09/10/2012, 14:39
... chuyển mạch số có các mạch giao tiếp với
tốc độ bit này. Các nước ở Châu Âu sử dụng 2.048 Mbps là tốc độ bit cơ
sở. Hai điều kiện dưới đây phải được đáp ứng để giao tiếp một cách có
hiệu quả ... yêu cầu cho các
thiết bị giao tiếp số có liên quan đến giá trị bit của dòng bit như sau.
Dòng bit này được xác định cho mật độ 1, được sử dụng để lấy thông
tin đồng bộ từ thiết bị tải T. ... Thiết bị giao tiếp số
Một trong những ưu điểm quan trọng của hệ thống chuyển mạch số là nó
có thể sử...
- 5
- 422
- 1
Một số phong cách giao tiếp cơ bản làm nên thành công trong cuộc sống
Ngày tải lên :
15/10/2012, 16:49
...
Một số điều chú ý khi giao tiếp.
Để kết quả của việc giao tiếp như mong đợi thì chúng ta phải có các kĩ năng giao tiếp. Bên cạnh
việc sử dụng các kĩ năng trong giao tiếp thì chúng ta cần phải ... mất cảm tình ngay từ giây phút đầu tiên.
Làm gì khi giao tiếp có những bất đồng về quan điểm?
Không phải lúc nào bạn và đối tượng giao tiếp cũng có cùng quan điểm về một vấn đề nào đó.
Mỗi ... Như vậy sẽ mang
đến cho bạn sự tự tin, chủ động trong lần giao tiếp đó.
Một yếu tố tuy nhỏ nhưng có tác dụng rất lớn đến hiệu quả giao tiếp của bạn - đó là trang phục.
Bạn nên chú ý đến cách...
- 3
- 6.5K
- 45
Để giao tiếp nơi công sở thành công hơn
Ngày tải lên :
16/10/2012, 15:09
...
trong công ty.
Để giao tiếp nơi công sở thành công hơn
Bài viết tổng hợp một số bí quyết giúp các bạn giao tiếp nơi công sở
thành công hơn để công việc trôi chảy, đồng thời có một không ...
khuyến khích đồng nghiệp. Hãy hết lời ca ngợi những người hoàn thành
công việc xuất sắc, kể cả đó là thành công của người cạnh tranh với bạn.
Với cách cư xử như vậy, bạn có thể khiến đồng nghiệp ... lạc công việc với một đồng
nghiệp có tính "hay quên" hoặc không thể tập trung vào câu chuyện bạn
nói, hãy viết mail để truyền đạt thông tin thay vì nói trực tiếp. Hoặc giả
dụ, bạn...
- 5
- 1.6K
- 10
Căn bệnh: sợ giao tiếp xã hội
Ngày tải lên :
16/10/2012, 15:26
... có thể bị
nặng hơn khi họ bị căng thẳng. Khi họ hoàn toàn tránh giao tiếp, họ sẽ
không bị triệu chứng nào cả. Tránh không giao tiếp có thể làm bạn vui
vẻ trong một thời gian ngắn nhưng bệnh ... mạnh.
- Đặt ra những mục tiêu nho nhỏ có thể thực hiện được.
Căn bệnh: sợ giao tiếp xã hội
Nguời mắc bệnh sợ giao tiếp xã hội, ngay cả việc gặp người lạ cũng
khiến họ bị sợ hãi và tìm cách ... có tên là “bệnh sợ giao tiếp . Người Á
Đông có lẽ bị bệnh này hơi nhiều, tuy có thể chỉ là dạng nhẹ hơn mà
chúng ta thường gọi là “nhút nhát”.
Triệu chứng
Bệnh sợ giao tiếp có những triệu...
- 10
- 809
- 2
Văn hóa giao tiếp điện thoại nơi công sở
Ngày tải lên :
16/10/2012, 16:04
... bạn.
7. Hãy cúp (gác) máy nhẹ nhàng.
Văn hóa giao tiếp điện thoại nơi công sở
Giao tiếp qua điện thoại là hình thức vừa gián tiếp vừa trực tiếp vì hai người tuy ở
cách xa nhau nhưng lại ... cho mình”.
Đó là một nét văn hoá trong ứng xử.
6. Hãy thân thiện khi giao tiếp qua điện thoại.
Tuy không giao tiếp "mặt đối mặt" nhưng qua điện thoai, người ta có thể cảm nhận ... là ai, đầu dây bên kia có đúng là đối tượng mình cần giao tiếp hay không? Và như
vậy chứng tỏ bạn đang ở tâm thế "sãn sàng nghe" đối phương...
- 7
- 1.6K
- 17
Tài liệu huấn luyện VĂN HOÁ GIAO TIẾP ỨNG XỬ NƠI CÔNG SỞ
Ngày tải lên :
16/10/2012, 16:42
... văn hoá giao tiếp ứng xử nơi công sởby PTD, CR3rd Review
Phụ lục
Tài liệu huấn luyện
VĂN HOÁ GIAO TIẾP ỨNG XỬ NƠI CÔNG SỞ
I/ Tổng quan về văn hoá ứng xử giao tiếp ở Việt Nam:
Văn hoá giao tiếp ... thị.
II/ Phân loại văn hoá giao tiếp:
1. Khi phân tích các hoạt động giao tiếp trong xã hội, ta có thể chia thành ba loại: Một là,
giao tiếp truyền thống: Giao tiếp được thực hiện trên cơ ... thông tin trong quan
hệ tiếp xúc, giao lưu. Loại giao tiếp này bị chi phối bởi văn hoá tập quán, hệ thống các
quan niệm và ý thức xã hội.
Hai là, giao tiếp chức năng: Giao tiếp chức năng phát triển...
- 28
- 5.7K
- 22
Ngôn ngữ cơ thể trong giao tiếp nơi công sở
Ngày tải lên :
16/10/2012, 17:20
... ngỗ
Ngôn ngữ cơ thể trong giao tiếp nơi công sở
Theo các nhà phân tích ngôn ngữ: Biểu đạt toàn bộ thông tin=7%ngữ
điệu+38% âm thanh+55%ngôn ngữ cơ thể. Do đó, giao tiếp bằng ngôn
ngữ cơ thể ... liếc mắt sắc bén cũng khiến người tiếp chuyện
hiểu sự không hài lòng của bạn. Một ánh mắt trìu mến, hàm chứa sự cổ
vũ, đồng tình, khích lệ khiến của sếp hay đồng nghiệp cũng khiến bạn có
thêm ... đặc biệt chú ý từng nét
mặt, cử chỉ của sếp cũng như đồng nghiệp, đặc biệt là ánh mắt, bởi nếu
là người nhạy cảm bạn sẽ biết những bước kế tiếp cho con đường giành
niềm tin và thành công trong...
- 6
- 3.3K
- 40
Một số bí quyết thành công trong giao tiếp
Ngày tải lên :
17/10/2012, 10:15
... nói đúng, tôi có thể lặp lại như vẹt những gì ông nói,
nhưng tôi không hiểu lắm.
Khi bạn giao tiếp làm ăn, chỉ cần đối tác phát hiện ra bạn đang vờ nghe
họ nói, mọi nỗ lực kinh doanh của ... trọng thì những câu bông đùa tự làm giảm giá trị của bạn có
Một số bí quyết thành công trong giao tiếp
1. Đừng phàn nàn
80% những người phải nghe bạn phàn nàn sẽ không quan tâm. 20% còn
lại ... quan tâm tới những lời tự trào đó của nhân
viên.
10. Tạo sự tương đồng
Nếu giữa bạn và đối tác có những điểm tương đồng, tự khắc mối quan hệ
giữa hai người trở nên khăng khít hơn, cuộc...
- 8
- 916
- 4
Một số kỹ năng giao tiếp khách hàng trong dịch vụ bán lẻ của ngân hàng thường mại
Ngày tải lên :
17/10/2012, 14:48
... ặ
ng i quen nh ng không ph i là câu giao ti p th ng tr c i v i khách hàng c a m t s giao ườ ư ả ế ườ ự đố ớ ủ ộ ố
d ch viên ngân hàng. Th m chí, khi th c hi n giao d ch xong cho khách, không ph ... trao i ũ đượ ề ấ ọ ạ ế ố đổ
cùng các ng nghi p c a mình v m t s y u t giúp cho giao dch viên ngân hàng thành công đồ ệ ủ ề ộ ố ế ố ị
trong công tác khách hàng.
K n ng v phán oán tâm lí ỹ ă ề đ
Khi ... ữ đ ề ưở ừ ư ấ ỏ ạ ữ đ ề ạ ễ ỏ ấ ạ ể
ng r ng ó là nguyên nhân x y ra xung t gi a khách hàng và giao d ch viên. Ch ng h n, ờ ằ đ ả độ ữ ị ẳ ạ
“m m c i v i khách hàng” không ph i là m t kh u hi...
- 4
- 1.4K
- 4