quy trình giao dịch với khách hàng
sai lầm cần tránh khi giao dịch với khách hàng
... phần thắng khi tranh luận với khách hàng: Trong giao dịch nếu có bất kỳ tranh luận hay mâu thuẫn nào với khách hàng bạn không nên cố gắng phân định đúng sai với khách hàng. Điều bạn cần làm là ... kiến giải hợp lý với các cấp lãnh đạo. Như vậy, mục đích và kết quả hoạt động đạt được và mối quan hệ ảnh hưởng 1 sai lầm cần tránh khi giao dịch với khách hàng Dịch vụ khách hàng tốt sẽ tạo ... pháp để giải quy t vấn đề mà vẫn làm cho khách hàng cảm thấy thoải mái. 3. Hệ thống liên lạc chưa tốt: Khách hàng sẽ không muốn giao dịch tiếp nếu họ gặp khó khăn khi liên lạc với công ty đối...
Ngày tải lên: 15/08/2013, 16:56
Tài liệu Kế toán ngân hàng với hoạt động giao dịch với khách hàng docx
... nhnh 7$ ( , 12/12/13 Kê ́ toa ́ n Ngân ha ̀ ng với hoạt động giao dịch với khách hàng ... Đô ́ i tươ ̣ ng KTNH tác động đến hoạt động giao dịch -0. 45 -0. !#45 ...
Ngày tải lên: 12/12/2013, 20:16
Tài liệu Kế toán ngân hàng với hoạt động giao dịch với khách hàng ppt
... G!'^_2`>`3? V!]5:)<)!)9`><)> X Đi tưng KTNH tc động đn hoạt động giao dịch 4-2 ;)< 4-2...
Ngày tải lên: 26/01/2014, 19:20
Tối đa hoá từng giao dịch với khách hàng pps
... nhiều tiền hơn bằng việc đưa cho họ những giao dịch trọn gói với nhiều sản phẩm hay dịch Tối đa hoá từng giao dịch với khách hàng Có câu châm ngôn cũ: Một con chim ở trong tay giá trị bằng ... và các khách hàng sẽ bỏ ra 45 USD hay 55 USD để mua các sản phẩm khác. 3) Những chào mời trọn gói Hãy khích lệ các khách hàng chi tiêu nhiều tiền hơn bằng việc đưa cho họ những giao dịch trọn ... các khách hàng thường xuyên, vì thế doanh nghiệp sẽ cần lấy được càng nhiều tiền càng tốt từ từng khách hàng riêng lẻ. Vấn đề lúc này không phải là thị phần mà là tỷ trọng chiếc ví khách hàng. ...
Ngày tải lên: 01/07/2014, 15:20
Giải pháp nâng cao vai trò giao dịch với khách hàng doc
... tiếp đến khách hàng, để tạo ra phản ứng đáp lại đo được, hay một vụ giao dịch tại bất kỳ địa điểm nào. Direct marketing cho phép thực hiện các công việc bán hàng và tìm hiểu về một khách hàng ... và đầy đủ với khách hàng. năm 2002 bằng một chương trình thu thập data, để sau đó triển khai rầm rộ chương trình direct marketing thông qua Metropost. Đây là một trong những chương trình direct ... nhắm trực tiếp đến khách hàng mục tiêu một cách tốt nhất, tạo ấn tượng chăm sóc chu đáo nhất. Với direct marketing, tính giao tiếp tương tác giữa doanh nghiệp và khách hàng được đề cao tối...
Ngày tải lên: 01/07/2014, 22:20
Tối đa hoá từng giao dịch với khách hàng ppsx
... được những giao dịch bán hàng phụ thêm đó là xây dựng một bản liệt kê những sản phẩm có liên quan cho một loại giao dịch mua hàng cụ thể. Nếu bạn sở hữu một cửa hàng sơn, một khách hàng ngoài ... từng giao dịch với khách hàng Có câu châm ngôn cũ: Một con chim ở trong tay giá trị bằng hai con ở trong bụi rậm. Doanh nghiệp bạn có thể vẫn chưa xây dựng được một số lượng lớn các khách hàng ... họ những giao dịch trọn gói với nhiều sản phẩm hay dịch vụ. Tại McDonald, gói phục vụ là các món tráng miệng, món chính và nước uống. Tại một cửa hàng sửa chữa ôtô, đó có thể là dịch vụ thay...
Ngày tải lên: 02/07/2014, 00:20
9 sai lầm cần tránh khi giao dịch với khách hàng pot
... chuyện được với người cần gặp thì họ 9 sai lầm cần tránh khi giao dịch với khách hàng Dịch vụ khách hàng tốt sẽ tạo danh tiếng tốt cho công ty bạn. Để xây dựng được một dịch vụ khách hàng tốt ... phần thắng khi tranh luận với khách hàng: Trong giao dịch nếu có bất kỳ tranh luận hay mâu thuẫn nào với khách hàng bạn không nên cố gắng phân định đúng sai với khách hàng. ... pháp để giải quy t vấn đề mà vẫn làm cho khách hàng cảm thấy thoải mái. 3. Hệ thống liên lạc chưa tốt: Khách hàng sẽ không muốn giao dịch tiếp nếu họ gặp khó khăn khi liên lạc với công ty...
Ngày tải lên: 04/07/2014, 00:20
Kế toán ngân hàng với hoạt động giao dịch với khách hàng
Ngày tải lên: 05/11/2014, 22:19
10 quy tắc có dịch vụ khách hàng tuyệt vời pps
... nhận đặt hàng và giao hàng qua đường bưu điện? Những kinh nghiệm mua sắm tiêu cực luôn đi kèm với dịch vụ khách hàng tồi tệ. Mặc dù hầu hết các công ty luôn khẳng định rằng khách hàng là ... công ty có dịch vụ hỗ trợ khách hàng tốt thì không phải dễ. cuộc nghiên cứu đã chỉ ra rằng 7/10 khách hàng sẽ quay lại hợp tác kinh doanh với một công ty nếu như công ty đó giải quy t một lời ... mình nắm được 10 quy tắc cơ bản sau đây: 1.Cam kết đối với dịch vụ khách hàng: Tất cả mọi người trong công ty đều phải gắng sức để đem lại kinh nghiệm tích cực cho khách hàng tức là luôn...
Ngày tải lên: 04/07/2014, 00:20
Tuyển tập kỹ năng giao tiếp với khách hàng
... năng giao tiếp với khách hàng Giao tiếp là một trong những kỹ năng quan trọng cần có để thành công trong môi trường làm việc và cả trong đời sống hàng ngày. Với mục đích tăng cường Kỹ năng giao ... trình cập nhật. - Đội ngũ giảng viên chuyên nghiệp với nhiều năm công tác tại các công ty hàng đầu và các trường lớn sẽ mang lại chương trình đào tạo có tính thực tế và hiệu quả cao. - Bạn ... quả cao. - Bạn có cơ hội tham dự những giờ lên lớp thú vị và dễ hiểu với các hoạt động trên lớp gắn liền với công việc hàng ngày của bạn. - Cơ sở vật chất và phong cách phục vụ của chúng tôi...
Ngày tải lên: 18/10/2012, 09:21
Một số hoạt động giao tiếp với khách hàng
... con đường, một cửa hàng được mặc cả, còn cửa hàng kia không được mặc cả, rốt cuộc khách hàng vào mua hàng ở cửa hàng được mặc cả nhiều hơn hẳn cửa hàng kia mặc dù ở đó giá cả hàng hóa cùng loại ... cửa hàng của mình trong những ngày lễ và ngày nghỉ. Thực ra món thưởng của khách hàng không đáng là bao so với dòng người đổ xô về mua hàng nhưng cửa hàng đó đã đánh đúng tâm lí khách hàng ... tượng thẩm mỹ, ngoài cảm giác có giá trị cao đối với khách hàng Ngoài ra người bán hàng còn tạo ra cho khách hàng những suy đoán ảo khi đứng trước hàng hóa kiểu như: mốt thời thượng, chỉ sản xuất...
Ngày tải lên: 19/10/2012, 10:57
Giao tiếp với khách hàng trong thời kỳ khủng hoảng
... bán hàng w w w . y o u t e m p l a t e s . c o m | K n o w l e d g e m u s t b e s h a r e d Collection Giao tiếp với khách hàng trong thời kỳ khủng hoảng Bạn sẽ nói gì với khách hàng ... mất việc, hàng tỷ đôla trong tài khoản cá nhân và công ty của họ bỗng chốc tan thành mây khói. Chắc chắn, lúc này đây, bạn cũng sẽ lâm vào tình trạng khó xử khi giao tiếp với khách hàng. Bạn ... quan sát những cuộc giao tiếp với mục đích tiếp thị sản phẩm thành công, được thiết lập qua các kênh tiếp cận khách hàng như: quảng cáo, nhân viên kinh doanh và tổng đài dịch vụ, chúng tôi đã...
Ngày tải lên: 22/10/2012, 10:48