... QTNS Đại học Kinh tế TP. HCMcHào mỪng các HỌc viên tHam gia LỚP HỌc“Kỹ năng giaotiếptrongkinhdoanh ”1Khoa QTKD-Bộ môn QTNS Chú ý:1.Trao đổi thông tin và ý kiến là một kinh nghiệm ... tình cảm đằng sau nội dung của thông điệp19Khoa QTKD-Bộ môn QTNS Những tóm tắt được thể hiện trong đầu: Bố cục; Ghi chú; Tóm tắtCách thức thực hiện bố cục: Kết luận; những ý tưởng chính; ... minhChú thích: có thể thực hiện một số cách đơn giản như: gạch dưới, gạch nhấn; Khoanh tròn; Đặt trong ngoặc….Tóm lược: Do chính bạn phải viết ra bao gồm kết luận và những ý tưởng chính. Bảng...
... thể hiện cảm xúc tronggiao tiếp5.Khoảng cách giaotiếp khác nhau6.Vị trí, nơi giaotiếp cũng được thể hiện khác nhauPhân tích những biến đổi trong môi trường doanh nghiệp Giao tiếp quôc ... hóaPhân tích những biến đổi trong môi trường doanh nghiệp Giao tiếp quôc tế22 Khoa QTKD-BM QTNSPhân tích những biến đổi trong môi trường doanh nghiệp - Giao tiếp không phân biệtTránh ... nghiệp Giao tiếp quôc tế23 Khoa QTKD-BM QTNS Giao tiếptrong môi trường doanh nghiệp- Giao tiếp từ trờn xungGim thiu s tht thoỏtãNgi qun lý phi to ra dũng giao tip 2 chiu.ãS dng ging iu phự hợp,...
... 5 triệu đơn vị; b. P = 80$/triệu đơn vị, Q = 10 triệu đơn vị; c. CSa = 25, CSb = 100, trong trường hợp b người tiêu dùng có lợi hơn; d. Trợ cấp là 50$/triệu đơn vị, người tiêu dùng ... tại mức giá 4$ EPD = -0,571, EPS = 1,143; c. Nếu không có hàng rào nhập khẩu thì giá trong nước sẽ bằng giá thế giới bằng 3$, lượng nhập khẩu sẽ là 3 triệu đơn vị; Khi có thuế quan ... trợ cấp là 7.148.900 đồng. 6. a. Lượng bán đèn hình giảm 20%, lượng bán loa giảm 15%, tổng doanh thu từ đèn hình và từ loa 129 257 258 a. Đường bàng quan có dạng hyperbole (Y...
... 230 P = 700 - 5Q, trong đó Q là tổng sản lượng, nghĩa là Q = Ql + Q2 a) Hãy vẽ các đường doanh thu cận biên cho hai nhà máy, các đường doanh thu trung bình, doanh thu cận biên và ... nhuận? Doanh thu thuế bằng bao nhiêu? b) Nếu thuế 10% đánh vào doanh thu ở câu 32b thì điều gì sẽ xảy ra với với giá và sản lượng tối đa hoá lợi nhuận, lợi nhuận mới là bao nhiêu? Doanh ... của cạnh tranh hoàn hảo. b) Sản lượng, giá bán và lợi nhuận trong độc quyền bán thuần tuý. c) Sản lượng, giá bán và lợi nhuận trong độc quyền bán phân biệt giá. 27. Một hãng cạnh tranh...
... vi c giao hàngợ ớ ả ạ ể ệ ch m tr này có gây ra thi t h i gì cho khách hàng c a mình không?ậ ễ ệ ạ ủ Khách hàng có c n m t hàng này g p hay không? Trong tr ng h p bu cầ ặ ấ ườ ợ ộ ph i giao ... ti n, quà t ng,…ư ẻ ị ụ ố ị ể ậ ệ ặGI I QUY T: Lúc này, nhân viên kinhdoanh r t c n đ n s h tr c aẢ Ế ấ ầ ế ự ỗ ợ ủ công ty trong chi n l c marketing, vì th hãy th ng th n trình bày nh ngế ượ ... ch ch đ n ngàyế ụ ượ ế ợ ồ ỉ ờ ế giao hàng. Tuy nhiên, công ty l i h t hàng đ t ng t khi n b n không cóạ ế ộ ộ ế ạ hàng giao cho khách. Dĩ nhiên đ thoát hi m trong tình hu ng này cũng đòiể ể...
... ồphân ph i giày th thao t i đ i lý Toàn Th ng.ố ể ạ ạ ắ 1 Giao ti p trongkinhdoanh Bài t p nhóm 4:ậTinh hu ng giao ti p trongkinhdoanh ế 5 ... 16 8 3Đ tài:ề qsd“Mt tình hung giao tip ộốế trong kinhdoanh 41. N i dung c a tình hu ng:ộ ủ ố“Tr ng phòng sale c.ty H p Ti n” ưở ợ ế g pặ“Tr...
... giaotiếptrongkinhdoanh Không có nguyên tắc giaotiếp nào bất biến, mà phải tuỳ vào từng trường hợp. Trong phần dưới đây là một số nguyên tắc “Đắc nhân tâm thường dùng tronggiaotiếpkinh ... sỏch ca chỳng tôi”. Khách hàng không muốn giao dịch với những người quan liêu, cứng nhắc, nên người phục vụ cần nhã nhặn tìm hướng giải quyết linh hoạt trong chừng mực cú th. Hóy nh: ng khỏch ... nhân tâm thường dùng tronggiaotiếpkinh doanh: 1. Lng ngheã Lng nghe ý kin ca ngýời khác, điều này giúp chúng ta cải thiện dịch v ca chỳng ta trong tng lai.ã Mi ngi thng có ấn tượng không...
... cùng các bạn cách xử lý một số tình huống thường gặp trong kinhdoanh du lịch để mọi người cùng tham khảo.Tình huống:Khi dẫn một đoàn khách trong nước đi tham quan và ăn trưa tại một nhà hàng ... viên trong phòng và các trưởng phòng khác. Cô ta phải xử lý tình huống như thế nào?Xử lý tình huống: Trong tình huống này bạn sẽ tổ chức một cuộc với họp tất cả nhân viên trong phòng và giao ... xảy ra thì trong 30phút đó bạn có thể xử lí kịp. Còn nếu gọi điện rồi mà vẫn ko thấy xe tới vì lí do như: xe hỏng, tắc đường,… bạn có thể nói với khách chờ trong 10-15 phút. Và trong thời gian...
... Bảo Trang 1/7 a. truyền thông giaotiếp không lờib. truyền thông giaotiếp băng lờic. truyền thông giaotiếp không lời vả bẳng lờid. Tất cả đều sai7. Trongkinh doanh, người Mỹ luôn hướng tới: ... truyền thông giaotiếp nội bộ theo nghi thức( trang trọng) gồm có:a. Luồng thông tin từ trến xuốngĐáp án của SV: Lê Gia Bảo Trang 3/7 ĐỀ THI TRẮC NGHIỆMMÔN HỌC: GIAOTIẾPTRONGKINH DOANH Soạn: ... thông giaotiếp nghi thức( trang trọng)b. Kênh truyền thông giaotiếp không nghi thức( không trang trọng)c. Kênh truyền thông giaotiếp vừa nghi thức vừa không nghi thứcd. Kênh truyền thông giao...