... hàng. (Dịch từ www.customerservicemanager.com) Nguồn : bwportal "Đắc nhân tâm" trong giao tiếp với khách hàng Khách hàng trước hết cũng là con người, và mỗi một khách hàng của bạn, ... nên làm thế nào? 7 lời khuyên dưới đây đúc kết từ những nhận xét, đánh giá từ góc độ khách hàng sẽ giúp bạn dễ dàng hơn trong những cuộc giao dịch, trao đổi với tư cách cá nhân, khiến khách hàng ... vọng có được cảm giác đó và, một cách vô thức, sẽ hướng đến những nơi mà chúng ta cảm thấy mình quan trọng. Vậy với vai trò của một nhân viên luôn phải tiếp xúc với khách hàng, bạn nên làm thế...
Ngày tải lên: 09/12/2013, 19:15
Báo cáo " Khác biệt trong nhận thức về khái niệm thời gian và xung đột tâm lý trong giao tiếp đa văn hóa " pptx
Ngày tải lên: 26/03/2014, 00:20
Quan niệm về nhận thức trong triết học phật giáo Việt Nam
... “không!” (12). Nhận thức trong Phật giáo là để hoà tâm mình vào tâm vạn pháp (giác ngộ giải thoát) chứ không phải đi đến nhận thức thế giới và cải tạo thế giới khách quan. Phương pháp nhận thức ấy ... ngay trong lòng. Muốn nhận thức đạo thì hãy trở về với chính mình, không tìm cầu ở bất cứ nơi nào khác, và nếu có tìm được ở nơi khác thì cũng không phải là thật. Bởi vậy, trên con đường nhận thức, ... ngoài lời nói, để nhận thức cái “tự bản chi tâm”, “tự bản chi tính”, là cái “bất sinh”, “bất diệt”, lời nói không nói cái đó được, bất cứ lúc nào, trong bất cứ ý niệm nào (đang kế tiếp nhau một...
Ngày tải lên: 24/08/2012, 19:44
Vận tải đa phương thức trong giao nhận vận tải quốc tế - Thực trạng và giải pháp tại Việt Nam.DOC
... vận tải đa phương thức từ nơi người kinh doanh vận tải đa phương thức tiếp nhận hàng hóa ở một nước đến một địa điểm được chỉ định giao trả hàng ở nước khác. 6 Vận Tải Đa Phương Thức Nhóm 3B Airbus ... thức. Vận tải đa phương thức đang trở thành ngành dịch vụ vận tải phổ biến trên thế giới, tuy vậy còn khá mới mẻ ở thị trường Việt Nam. . Với đề tài "Vận tải đa phương thức trong giao nhận ... phương thức& quot; là văn bản do người kinh doanh vận tải đa phương thức phát hành, là bằng chứng của hợp đồng vận tải đa phương thức, xác nhận người kinh doanh vận tải đa phương thức đã nhận...
Ngày tải lên: 02/09/2012, 12:24
"Câu chuyện PR" - công thức bí mật cho thành công trong giao tiếp
... trong tay một công cụ tiếp thị độc nhất mà không ai có thể sao chép. Để câu chuyện thực sự thu hút các nhà báo "Câu chuyện PR" - công thức bí mật cho thành công trong giao tiếp ... nghĩa rằng họ đã đã chuyển giao bài viết cho một ai đó xem xét chủ đề của bạn. Rất có thể địa chỉ email không hoạt động. Rất nhiều công ty đã phải mất 5-6 bước tiếp cận với các chủ bút để ... thành công trong giao tiếp Ngày nay, mặc dù các công ty không quan tâm tới PR theo cùng một cách thức như những hoạt động quảng cáo, các kết quả PR luôn đòi hỏi thời gian, chuyên môn và công sức....
Ngày tải lên: 17/10/2012, 08:34
Quy luật về nhận thức trong quảng cáo, tiếp thị
... vào nhận thức của mình và ở đây nhận thức chính là thế giới thực. Để tránh những sai lầm trong tiếp thị thì bạn phải hiểu được nhận thức của người tiêu dùng, những gì ảnh hưởng tới nhận thức ... thật và nhận thức luôn tồn tại trong đầu bạn và dường như không có sự phân biệt và lúc đó nhận thức chính là sự thật. Thế giới của nhận thức chính là thế giới thật. Sai lầm của các nhà tiếp thị ... phẩm, đó là trận chiến về nhận thức . Đôi khi không phải lúc nào sản phẩm tốt nhất cũng giành chiến thắng. Quy luật về nhận thức cho rằng trong trận chiến về sản phẩm, nhận thức sẽ quan trọng hơn...
Ngày tải lên: 19/10/2012, 10:00
Phân tích vai trò của hoạt động nhận thức trong các giai đoạn tố tụng ( Điều tra vụ án hình sự, xét xử vụ án hình sự, giáo dục cải tạo phạm nhân). Rút ra kết luận cần thiết
... hoạt động nhận thức trong các giai đoạn tố tụng. II.1. Tổng quan về hoạt động nhận thức trong hoạt động tư pháp Như ta vừa phân tích ở trên, trong giai đoạn điều tra thì hoạt động nhận thức giữ ... thẳng. Thứ năm. Nhận thức bị hạn chế về thời gian. II.2. Vai tò của hoạt động nhận thức trong các giai đoạn của quá trình tố tụng hình sự. II.2.1 Vai trò của hoạt động nhận thức trong giai đoạn ... hoạt động nhận thức. Ta nhận thấy, trong quá trình điều tra vụ án hình sự, hoạt động nhận thức được đánh giá là thành phần chủ yếu trong cấu trúc tâm lí của hoạt động điều tra tội phạm. Trong quá...
Ngày tải lên: 11/04/2013, 11:21
THỰC TRẠNG GIAO TIẾP TRONG GIA ĐÌNH HIỆN NAY
... người lớn trong gia đình không nhận thức được tính hệ trọng trong việc GD thẩm mỹ cho trẻ nhỏ và chính họ không được truyền dạy phương pháp GD một đứa trẻ. Thứ hai, người lớn không nhận thức được ... qua hai hình thức: Ngôn ngữ và hành động của những người lớn trong thế giới gia đình. Cho dù ở lứa tuổi này, sự nhận thức của một đứa trẻ đối với những thông điệp trong ngôn ngữ và trong hành động ... bởi nó là nguồn kiến thức của bạn và khi có kiến thức bạn sẽ có cơ sở để giao tiếp tự tin và hiệu quả hơn. Do đó, hãy tích cực đọc những bài báo hay, câu chuyện ý nghĩa cả trong và ngoài lĩnh...
Ngày tải lên: 20/10/2013, 03:20
Đặc điểm ngôn ngữ giới trong giao tiếp tiếng việt (qua hành vi khen và tiếp nhận lời khen
Ngày tải lên: 20/11/2013, 13:07
Tài liệu Bảy nhân tố cơ bản trong giao tiếp kinh doanh doc
... biệt. Cách thức bạn cấu trúc các giao tiếp của mình là hết sức quan trọng. Nó sẽ giúp các giao tiếp của bạn trở nên dễ hiểu hơn và nhanh chóng cuốn hút sự chú ý của mọi người. Mọi giao tiếp tốt ... toàn cầu. Trong các trường hợp này, kích cỡ không quan trọng, quy tắc giao tiếp là bất biến. Mở đầu Phần mở đầu cho phép đối tượng giao tiếp nhanh chóng hiểu được nội dung giao tiếp là gì. ... tâm tới các thông điệp giao tiếp khác trong tương lai của bạn. Sự thiếu nhất quán ở đây không chỉ là giữa các thông điệp giao tiếp khác nhau mà nó có thể nằm ngay trong một thông điệp khiến...
Ngày tải lên: 12/12/2013, 13:15
Tài liệu 20 nguyên nhân khiến lãnh đạo thất bại trong giao tiếp doc
... lãnh đạo thất bại trong giao tiếp Một trong những nguyên nhân khiến cho lãnh đạo gặp thất bại trong sự nghiệp đó chính là trục trặc trong giao tiếp. Sự yếu kém trong giao tiếp là kết quả của ... danh sách một số trở ngại chính gây nên thất bại trong giao tiếp giữa lãnh đạo và những người xung quanh: - Người gửi đi thông điệp có kiến thức nghèo nàn về chủ đề, hoặc là chủ đề đó đã không ... chính sách đằng sau nó. - Người nhận thông điệp có kiến thức nghèo nàn về chủ đề được đưa ra, hoặc là họ đã không chuẩn bị kỹ lưỡng cho chủ đề đó. - Người nhận thông điệp không thích thú với...
Ngày tải lên: 20/12/2013, 17:15
Tài liệu 4C trong giao tiếp nhân sự điện tử ppt
... điệp, giao tiếp qua email chính là như vậy, và chúng có thể được chuyển từ người nhận có chủ đích sang người nhận không có chủ đích. Trên thực tế, nếu không được thực hiện chuẩn xác, giao tiếp ... tố 4C trong Giao tiếp nhân sự điện tử. Được phát triển ban đầu để đánh giá và cải thiện các dữ liệu quảng cáo và tiếp thị, 4C dần được xem như công cụ hiệu quả khi áp dụng vào các giao tiếp ... cứ thành phần nào trong giao tiếp. Đó là một trong những cách thức dễ dàng nhất và hiệu quả nhất để xây dựng một thông điệp đáng nhớ và thúc đẩy mạnh các kỹ năng giao tiếp tổng thể của bạn....
Ngày tải lên: 22/12/2013, 13:16
Tài liệu Bảy nhân tố cơ bản trong giao tiếp kinh doanh docx
... cầu. Trong các trường hợp này, kích cỡ không quan trọng, quy tắc giao tiếp là bất biến. Mở đầu Phần mở đầu cho phép đối tượng giao tiếp nhanh chóng hiểu được nội dung giao tiếp là gì. ... tâm tới các thông điệp giao tiếp khác trong tương lai của bạn. Sự thiếu nhất quán ở đây không chỉ là giữa các thông điệp giao tiếp khác nhau mà nó có thể nằm ngay trong một thông điệp khiến ... nhanh chóng quyết định có nên tiếp tục chú tâm vào nội dung giao tiếp còn lại. Nội dung Đây là nơi bạn trình bày “trái tim” của thông điệp giao tiếp. Trong phần nội dung thông điệp...
Ngày tải lên: 20/01/2014, 06:20
Tài liệu Nhân viên nữ với rắc rối trong giao tiếp công sở ppt
... văn phòng – Bạn có tin chắc rằng khả năng giao tiếp là một điểm mạnh của mình trong công việc? Nhân viên nữ với rắc rối trong giao tiếp công sở Một trong những nguyên nhân khiến phụ nữ gặp ... với chiếc đầm loè loẹt và diêm dúa đều sẽ khiến bạn mất điểm trầm trọng trong mắt đồng nghiệp, trong mắt sếp và cả trong mắt đối tác. 7/ Cách cư xử không đúng mực Đi cùng với vẻ ngoài lịch ... nguyên nhân khiến phụ nữ gặp nhiều trở ngại trên con đường thăng tiến là do những hạn chế trong giao tiếp. Vậy những sai lầm ấy là gì? ...
Ngày tải lên: 26/01/2014, 20:20
Tài liệu Những điều cần chú ý trong giao tiếp – kỹ năng giao tiếp thực tế pptx
... Những điều cần chú ý trong giao tiếp – kỹ năng giao tiếp thực tế Khi bạn giao tiếp nếu đối phương có chuyện buồn thì dù bạn có đang vui đến mấy...
Ngày tải lên: 26/02/2014, 07:20
Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa: