nghệ thuật bán qua điện thoại

 Bạn có biết cách lấy lòng khách hàng qua điện thoại

Bạn có biết cách lấy lòng khách hàng qua điện thoại

... thực sự của bạn chỉ sau một cuộc điện thoại. Luôn mỉm cười khi trả lời điện thoại Thậm chí cả khi tâm trí bạn đang rối bời hay bạn vừa phải nhận một cuộc điện thoại không mấy vui vẻ, bạn hãy ... đã có bao nhiêu lần thái độ của nhân viên được thể hiện và cảm nhận qua điện thoại? Câu trả lời là rất thường xuyên, bởi điện thoại luôn là phương tiện đầu tiên và duy nhất mà khách hàng có thể ... hàng qua điện thoại? Đôi lúc bạn tự hỏi mình đâu là lý do khiến khách hàng rời bỏ công ty. Sẽ thật bất ngờ nếu bạn biết rằng một trong những nguyên nhân chính lại bắt nguồn từ cuộc điện thoại...

Ngày tải lên: 21/08/2012, 17:28

2 4,2K 27
Bán hàng qua điện thoại: Dễ hay khó?

Bán hàng qua điện thoại: Dễ hay khó?

... - bán hàng qua điện thoại như một sự lựa chọn tối ưu. Nhưng “sử dụng” điện thoại như thế nào không phải hoàn toàn đơn giản. Bán hàng qua điện thoại là một nghệ thuật, một nghệ thuật bán ... Bán hàng qua điện thoại: Dễ hay khó? Khi muốn mua một sản phẩm nào đó, khách hàng chỉ cần “alô” là sẽ có ngay người mang hàng sản phẩm đến tận nhà. Cách bán hàng qua điện thoại như ... trên thị trường trong thời gian qua. Tốc độ phát triển "chóng mặt" của các thuê bao điện thoại tại Việt Nam hiện nay đã giúp việc bán hàng qua điện thoại trở thành một nghề. Nhiều...

Ngày tải lên: 22/10/2012, 11:06

2 2,5K 13
course-outline-ban-hang-qua-dien-thoai

course-outline-ban-hang-qua-dien-thoai

Ngày tải lên: 14/03/2013, 09:33

1 980 9
Tài liệu Bán hàng qua điện thoại Dễ hay khó docx

Tài liệu Bán hàng qua điện thoại Dễ hay khó docx

... - bán hàng qua điện thoại như một sự lựa chọn tối ưu. Nhưng “sử dụng” điện thoại như thế nào không phải hoàn toàn đơn giản. Bán hàng qua điện thoại là một nghệ thuật, một nghệ thuật bán ... Bán hàng qua điện thoại: Dễ hay khó? Khi muốn mua một sản phẩm nào đó, khách hàng chỉ cần “alô” là sẽ có ngay người mang hàng sản phẩm đến tận nhà. Cách bán hàng qua điện thoại như ... trên thị trường trong thời gian qua. Tốc độ phát triển "chóng mặt" của các thuê bao điện thoại tại Việt Nam hiện nay đã giúp việc bán hàng qua điện thoại trở thành một nghề. Nhiều...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 06:15

2 1,5K 10
Tài liệu Bán hàng qua điện thoại: Dễ hay khó pdf

Tài liệu Bán hàng qua điện thoại: Dễ hay khó pdf

... mạng điện tử, vì vậy chúng tôi rất chú trọng đến bộ phận này". 2. Không đơn giản chỉ là "alô " Bán hàng qua điện thoại là một " ;nghệ thuật& quot;, chỉ với chiếc điện thoại ... Khoa học kỹ thuật - công cụ trợ giúp cho nhân viên kinh doanh, bán hàng không cần giao dịch trực tiếp với khách hàng, mà chỉ cần thông qua điện thoại, Internet. Hình thức bán hàng này ra ... giao hàng tận nơi, là thông qua bưu điện và ngân hàng để thanh toán tiền, càng tăng thêm thuận lợi để nghề này phát triển. Chúng tôi chọn kênh bán hàng qua điện thoại là chính. Khi mới vào...

Ngày tải lên: 15/12/2013, 13:15

5 736 3
Telesales - Kĩ năng bán hàng qua điện thoại

Telesales - Kĩ năng bán hàng qua điện thoại

... User Guide, Release 11i Part No. B13823-01 Oracle welcomes your comments and suggestions on the quality and usefulness of this document. Your input is an important part of the information used ... relationship is directly between you and the third party. Oracle is not responsible for: (a) the quality of third-party products or services; or (b) fulfilling any of the terms of the agreement...

Ngày tải lên: 13/01/2014, 14:14

256 10,3K 76
Tài liệu Tự giới thiệu bản thân qua điện thoại ppt

Tài liệu Tự giới thiệu bản thân qua điện thoại ppt

... Tự giới thiệu bản thân qua điện thoại Đứng trước máy điện thoại, bạn cần chú ý nắm chắc những nghệ thuật dưới đây - những nghệ thuật này đều có tác dụng ở các vấn đề và các ... hơn lời bạn nói. Điều này có lợi cho việc bạn quan tâm chú ý đặc biệt đến phản ứng của người đối diện. Không nên vội vàng phản bác Về mặt nghệ thuật, bạn không nên vội vàng phản bác lại, càng ... nói hết, sau đó bạn hãy thể hiện mình tán thành quan điểm của người đối diện và cố gắng bổ sung, phát huy thêm, cuối cùng là lựa lời nói lên quan điểm hoặc là cách giải thích của bản thân. Trả...

Ngày tải lên: 16/01/2014, 11:37

2 10,9K 45
Tài liệu Kỹ năng bán hàng qua điện thoại docx

Tài liệu Kỹ năng bán hàng qua điện thoại docx

... để bán hàng thành công qua điện thoại, bản thân người bán hàng cũng phải không ngừng nâng cao cho mình một kỹ năng điện thoại chuyên nghiệp bên cạnh nghệ thuật bán hàng. Xúc tiến chào hàng qua ... qua điện thoại Dù bạn lựa chọn kênh bán hàng nào đi chăng nữa, bước đầu tiên bạn cần là một cuộc chào hàng. Song khác với các kênh bán hàng khác, bán hàng qua điện thoại đòi hỏi một nghệ thuật ... hởi. Xác định sự quan tâm của khách hàng qua điện thoại chính xác sẽ giúp bạn dự trù các bước đi thích hợp tiếp theo. Vượt qua sự từ chối của khách hàng Chào hàng qua điện thoại có thể giúp...

Ngày tải lên: 19/01/2014, 05:20

3 1,4K 35
Tài liệu Nghệ thuật bán thức uống hiệu quả của các nhà sản xuất tên tuổi pdf

Tài liệu Nghệ thuật bán thức uống hiệu quả của các nhà sản xuất tên tuổi pdf

... đã làm tăng doanh số bán hàng của hãng. Bạn có thể hình dung một chai nước khoáng cao cấp không? Công ty Evian đã sản xuất ra loại nước khoáng cao cấp đó và phân phối qua hệ thống các nhà ... mà nói rằng Danone Group đã hài long như thế nào về kết quả bán hàng của mình Nên nhớ rằng, loại nước uống này được phân phối thông qua hệ thống các nhà hàng với giá khoảng 20 euro/chai. Có ... Tasmanian Rain đã sử dụng yếu tố này cho các mục đích của mình. Họ hứng nước mưa, xử lý cho sạch và bán ra thị trường. Đương nhiên là họ không hứng nước mưa bất cứ khi nào có mưa mà chỉ khi có dự...

Ngày tải lên: 22/01/2014, 18:20

6 462 0
Tài liệu Bài 2: Nhận Giữ Phòng Qua Điện Thoại (tiếp theo): nghe và nói số Transcript docx

Tài liệu Bài 2: Nhận Giữ Phòng Qua Điện Thoại (tiếp theo): nghe và nói số Transcript docx

... để cám ơn các bạn. Trước khi tiếp tục theo dõi cuộc đối thoại, chúng ta hãy nghe lại phần đầu nói về đề tài nhận giữ phòng qua điện thoại Leo: Plaza Hotel, good morning. Leo speaking. ... ơn anh rất nhiều. Xin chào anh.) Leo: Goodbye. (Chào cô.) 1 Bài 2: Nhận Giữ Phòng Qua Điện Thoại (tiếp theo): nghe và nói số Transcript Quỳnh Liên và toàn Ban Tiếng Việt, Đài Úc ... Căn Bản Cho Ngành Du Lịch và Phục Vụ. Trong Bài Học 1, chúng ta đã học cách tự giới thiệu qua điện thoại, và biết khi nào thì nên dùng ‘good morning, good evening’, cũng như một số từ khác...

Ngày tải lên: 25/01/2014, 16:20

8 394 0
Tài liệu Mẹo giúp bạn phỏng vấn tốt qua điện thoại docx

Tài liệu Mẹo giúp bạn phỏng vấn tốt qua điện thoại docx

... Mẹo giúp bạn phỏng vấn tốt qua điện thoại Hiện nay hình thức phỏng vấn qua điện thoại ngày càng được ưa chuộng và phổ biến hơn do tiết kiệm được thời ... chưa sẵn sàng cho kiểu phỏng vấn qua điện thoại, bạn đang ở nơi không thích hợp để trả lời phỏng vấn… Lựa chọn không gian yên tĩnh Khi trả lời phỏng vấn qua điện thoại, bạn cần chọn địa điểm, ... liên tục hỏi lại người phỏng vấn đang nói gì hoặc cuộc điện thoại bị gián đoạn bởi những tiếng ồn. Trong suốt cuộc phỏng vấn qua điện thoại, bạn hãy tạo tâm lý vững vàng, thái độ thiện chí,...

Ngày tải lên: 26/01/2014, 17:20

3 437 0
9 Cách Bán Hàng Qua Điện Thoại Hiệu Quả ppt

9 Cách Bán Hàng Qua Điện Thoại Hiệu Quả ppt

... nhân của bạn vào các cuộc nói chuyện điện thoại, trừ khi bạn có một quan hệ cá nhân lâu dài và thân thiết với người gọi điện. 9 Cách Bán Hàng Qua Điện Thoại Hiệu Quả Trong cuộc điều tra ... lời điện thoại sẽ không vô tình hay cố ý thốt ra những lời dưới đây: Có thể nói, giờ đây các cuộc trò chuyện điện thoại đang ngày càng đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì một mối quan ... Ấn tượng về một tác phong giao tiếp lịch thiệp qua điện thoại luôn dựa phần lớn trên các cảm giác thông thường. Vì thế, bạn nên trả lời điện thoại theo đúng cách mà bạn mong muốn được nghe...

Ngày tải lên: 09/03/2014, 14:20

5 1,1K 11
7 Nguyên Tắc Bán Hàng Thành Công Qua Điện Thoại pot

7 Nguyên Tắc Bán Hàng Thành Công Qua Điện Thoại pot

... trong nghề bán hàng qua điện thoại, bạn cũng nên dành một vài phút để “tưởng tượng” ra cuộc gọi bạn chuẩn bị thực hiện. 3. Hãy để cơ thể bạn thư giãn. Bạn có biết, khi giao tiếp qua điện thoại, ... mình làm tốt hơn. Trong quá trình trao đổi qua điện thoại, hãy nhớ dùng tay thuận của mình ghi lại các thông tin quan trọng của khách hàng vào cuốn sổ bán hàng của bạn. Hãy tổng hợp và lưu giữ ... pháp khác hiệu quả hơn. bán hàng qua điện thoại rất tiết kiệm nguồn lực 2. Luyện tập trước khi diễn. Nếu bạn là người mới vào nghề, thì đây là bước đặc biệt quan trọng với bạn. Bạn nên...

Ngày tải lên: 09/03/2014, 14:20

5 571 1

Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa:

w