Marketing, quảng cáo và quan hệ công chúng (PR) khác nhau như thế nào? ppt
Ngày tải lên: 13/07/2014, 18:20
Quan Hệ Công Chúng
... Phần trăm các bài báo tích cực và tiêu cực bởi…. Chủ ñề Xuất bản Nhà báo Công chúng mục tiêu 1 Quan hệ công chúng (Public Relations) 23 PR là một quá trình liên tục ñòi hỏi các chính sách ... chức ñịa phương ðóng góp hoặc tham gia vào các sự kiện ñịa phương 27 Xác ñịnh nhóm công chúng Nhóm công chúng bên trong: Nhân viên Cổ ñông và các nhà ñầu tư Các thành viên cộng ñồng Các ... RELATIONS Mạnh Yếu MạnhYếu Ví dụ: Các ñại lý dịch vụ công cộng nhỏ Ví dụ: B ệnh viện, ñại học và cao ñẳng Ví dụ: Các công ty sản xu ất nhỏ Ví dụ: Các công ty lớn và phát tri ển 26 Phân tích tình hình 1....
Ngày tải lên: 08/08/2012, 10:09
KPI hoạt động quan hệ công chúng
... trước và sau khi thực hiện chương trình PR áp dụng cho những công việc có kết quả dễ đo lường 5. Nhận thức của khách hàng và công chúng về hình ảnh của sản phẩm và doanh nghiệp - Đo lường kết ... áp dụng cho những công việc có kết quả dễ đo lường 6. Phản hồi ý kiến của đối tượng - Các đối tượng có thể viết bài nói về cảm nghĩ gởi đến báo chí - Lượng người gọi ĐT đến công ty nhằm biết ... Lượng người gọi ĐT đến công ty nhằm biết thêm thông tin - Lượng khách hàng phàn nàn về thông tin công ty ...
Ngày tải lên: 22/08/2012, 20:07
Hoạt động quan hệ công chúng (PR) trong BHXH.DOC
... 0918.775.368 Nội dung I. Tổng quan về hoạt động quan hệ công chúng (public relation - PR) 1. Khái quát chung về PR. Hoạt động quan hệ công chúng là một hoạt động rất mới mẻ trong các cơ quan, doanh nghiệp ... có thể sẽ làm giảm đi sự quan tâm đối với công chúng. Nhưng không phải vì thế mà hoạt động quan hệ công chúng không được quan tâm. b. Áp phích. Theo từ điển chuyên ngành, “Áp phích là tấm biển ... quan hệ công chúng, giúp họ có thể thực hiện tốt công việc của mình. Trong thực tế, có rất nhiều cách thức đào tạo nhân viên có ảnh hưởng chắc chắn và trực tiếp đến hoạt động quan hệ công chúng...
Ngày tải lên: 12/09/2012, 14:45
quan hệ công chúng va các giải pháp nâng cao quan hệ công chúng ở các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay.doc
... 1 I.Khái quát chung về quan hệ công chúng (PR) : 1 1. 1.Các định nghĩa: 1 1.1 Định nghĩa về công chúng: 1 1.2 Định nghĩa về quan hệ công chúng : 1 1.2.1 Các định nghĩa về quan hệ công chúng( PR- Public ... đối tượng cụ thể: Mặc dù hoat động quan hệ công chúng động khi nhắm vào nhiều loại đối tượng cùng một lúc, đôi khi quan hệ công chúng cũng nhắm vào thái độ và quan tâm cụ thể của đối tượng rất ... thực tại của công ty, công ty mình hiện nay như thế nào trên thị trường? Tình hình kinh doanh ra sao? Thương hiệu công ty được công chúng biết đến như thế nào? ….Từ đó mới xây dựng và thi t lập...
Ngày tải lên: 23/09/2012, 11:54
Quan hệ công chúng và đề xuất nâng cao hiệu quả của quan hệ công chúng đối với doanh nghiệp việt nam hiện nay(2011).doc
... quát chung về quan hệ công chúng (PR) : 4 1. 1.Các định nghĩa: 4 1.1 Định nghĩa về công chúng: 4 1.2 Định nghĩa về quan hệ công chúng : 4 1.2.1 Các định nghĩa về quan hệ công chúng( PR- Public Relations) ... thành công quan hệ công chúng vào công ty của mình. Hơn nữa, các đề xuất được nêu trong đề án, trong một chừng mực nhất định, sẽ giúp các doanh nghiệp cũng như các công ty quan hệ công chúng ... tài: QUAN HỆ CÔNG CHÚNG VÀ ĐỀ XUẤT NÂNG CAO HIỆU QUẢ CỦA QUAN HỆ CÔNG CHÚNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VIỆT NAM HIỆN NAY MỤC LỤC Lời mở đầu: 3 CHƯƠNG I : CƠ SỞ LÝ LUẬN 4 I.Khái quát chung về quan hệ...
Ngày tải lên: 28/09/2012, 16:49
Ngân hàng câu hỏi nhân viên quan hệ công chúng
... trước công chúng. c. Có mối quan hệ rộng rãi. d. Tất cả những câu trên. 9. Nhiều nhân viên P.R nghĩ rằng nhiệm vụ quan trong nhất của họ là: Giới thi u cho công chúng biết về vị thế của công ty. a. ... thứ mà quan điểm của nó rõ ràng là không đúng d. Phục vụ cho những quan tâm của công chúng 7. Một trong những ảnh hưởng quan trọng lên các mục tiêu và chiến lược của chương trình quan hệ cộng ... chiều. b. Thơng tin các vấn đề liên quan đến nội bộ và cơng chúng bên ngồi. c. Thơng tin những vấn đề liên quan và khơng liên quan đến cơng chúng. d. Tập trung vào cơng chúng bên ngồi. 3. Tiếp thị mang...
Ngày tải lên: 16/10/2012, 09:06
Quan hệ công chúng là gì?
... xuồ Truyền tải từ công chúng đến lãnh đạo • Tìm hiểu công chúng thực sự nghĩ gì về tổ chức và giúp ban lãnh đạo biết những suy nghĩ đó Saobaobinh.com.vn Nội bộ • Quan hệ giữa ban Giám đốc với các ban chuyên môn • Quan hệ giữa các ban chuyên môn với nhau • Quan hệ giữa từng nhân viên với ban Giám đốc • Quan hệ giữa ban Giám đốc với tưng nhân viên Saobaobinh.com.vn Tại sao phải xác định đúng nhóm đối tượng • Xác định đúng nhóm liên quan đến một chương trình • Thi t lập mức độ ưu tiên trong giới hạn ngân sách và nguồn lực • Để lựa chọn phương pháp tiếp cận và phương tiện truyền thông phù hợp • Để chuẩn bị thông điệp với nội dung và hình thức phù hợp nhất Saobaobinh.com.vn Một ngày trong đời một cán bộ PR trong một công ty công nghệ • 12h Ăn trưa với phóng viên một tờ báo kinh tế, thăm dò khả năng cho một bài báo trong số tới • 13h30Xem xét thi t kế cho đồ họa của cuốn brochure mới và ghi nhận xét • 14hHọp cùng với các bộ phận quảng cáo, marketing để xem xét kế hoạch tung ra sản phẩm mới vào cuối năm • 15h trả lời điện thoại của một phóng viên hỏi về chiến lược phát triển của công ty trong giai đoạn mới • 16hKiểm tra địa điểm tổ chức buổi tiếp tân của hãng Saobaobinh.com.vn Thuật ngữ PR • PR= public relations • PR= corporate communications, corporate relations, public affairs • PR= community relations • PR= quan hệ công chúng, giao tế nhân sự, quan hệ công cộng, truyền thông đại chúng Saobaobinh.com.vn Định nghĩa PR • Đối tượng chủ yếu là tổ chức và công chúng • Chức năng là xây dựng mối quan hệ cùng có lợi • Công cụ chính là các hoạt động truyền thông • Mục đích tốt đẹp là xây dựng trên cơ sở sự thật và hiểu biết lẫn nhau Saobaobinh.com.vn Phân biệt quan hệ công chúng với quảng cáo • Hay bị lầm lẫn • Quảng cáo trả tiền, kiểm soát được thông điệp, hướng tới đối tượng rộng rãi bên ngoài, có thể dùng nghệ thuật phóng đại • PR cung cấp thông tin có ích, không kiểm soát được thông điệp, hướng cả vào đối tượng bên trong, dựa vào sự thật, rộng hơn trong chức năng quản lý Saobaobinh.com.vn quan hệ công chúng là gì? giới thi u chung Saobaobinh.com.vn Định nghĩa PR Quan hệ công chúng là một nỗ lực được lên kế hoạch và kéo dài liên tục để thi t lập và duy trì sự tín nhiệm và hiểu biết lẫn nhau giữa một tổ chức và công chúng ... xuồ Truyền tải từ công chúng đến lãnh đạo • Tìm hiểu công chúng thực sự nghĩ gì về tổ chức và giúp ban lãnh đạo biết những suy nghĩ đó Saobaobinh.com.vn Nội bộ • Quan hệ giữa ban Giám đốc với các ban chuyên môn • Quan hệ giữa các ban chuyên môn với nhau • Quan hệ giữa từng nhân viên với ban Giám đốc • Quan hệ giữa ban Giám đốc với tưng nhân viên Saobaobinh.com.vn Tại sao phải xác định đúng nhóm đối tượng • Xác định đúng nhóm liên quan đến một chương trình • Thi t lập mức độ ưu tiên trong giới hạn ngân sách và nguồn lực • Để lựa chọn phương pháp tiếp cận và phương tiện truyền thông phù hợp • Để chuẩn bị thông điệp với nội dung và hình thức phù hợp nhất Saobaobinh.com.vn Một ngày trong đời một cán bộ PR trong một công ty công nghệ • 12h Ăn trưa với phóng viên một tờ báo kinh tế, thăm dò khả năng cho một bài báo trong số tới • 13h30Xem xét thi t kế cho đồ họa của cuốn brochure mới và ghi nhận xét • 14hHọp cùng với các bộ phận quảng cáo, marketing để xem xét kế hoạch tung ra sản phẩm mới vào cuối năm • 15h trả lời điện thoại của một phóng viên hỏi về chiến lược phát triển của công ty trong giai đoạn mới • 16hKiểm tra địa điểm tổ chức buổi tiếp tân của hãng Saobaobinh.com.vn Thuật ngữ PR • PR= public relations • PR= corporate communications, corporate relations, public affairs • PR= community relations • PR= quan hệ công chúng, giao tế nhân sự, quan hệ công cộng, truyền thông đại chúng Saobaobinh.com.vn Định nghĩa PR • Đối tượng chủ yếu là tổ chức và công chúng • Chức năng là xây dựng mối quan hệ cùng có lợi • Công cụ chính là các hoạt động truyền thông • Mục đích tốt đẹp là xây dựng trên cơ sở sự thật và hiểu biết lẫn nhau Saobaobinh.com.vn Phân biệt quan hệ công chúng với quảng cáo • Hay bị lầm lẫn • Quảng cáo trả tiền, kiểm soát được thông điệp, hướng tới đối tượng rộng rãi bên ngoài, có thể dùng nghệ thuật phóng đại • PR cung cấp thông tin có ích, không kiểm soát được thông điệp, hướng cả vào đối tượng bên trong, dựa vào sự thật, rộng hơn trong chức năng quản lý Saobaobinh.com.vn quan hệ công chúng là gì? giới thi u chung Saobaobinh.com.vn Định nghĩa PR Quan hệ công chúng là một nỗ lực được lên kế hoạch và kéo dài liên tục để thi t lập và duy trì sự tín nhiệm và hiểu biết lẫn nhau giữa một tổ chức và công chúng ... PR Society of UK Saobaobinh.com.vn Phân biệt quan hệ công chúng với marketing • Có nhiều điểm chung và vùng chồng lấn • Marketing có mục đích thu hút và đáp ứng nhu cầu khách hàng để đạt được mục tiêu kinh tế • PR duy trì và quản lý sự hài hòa trong môi trường làm việc của tổ chức với công chúng nhằm tạo được sự bền vững của thương hiệu Saobaobinh.com.vn Định nghĩa PR Quan hệ công chúng là một nghệ thuật và môn khoa học xã hội, phân tích những xu hướng, dự đoán những kết quả, tư vấn đưa ra các lời khuyến cáo cho các nhà lãnh đạo của tổ chức và thực hiện các chương trình hành động đã được lập kế hoạch để phục vụ quyền lợi của cả tổ chức và công chúng Saobaobinh.com.vn Định nghĩa theo nguyên tắc 5 nguyên tắc: • Truyền thông trung thực để tạo uy tín • Cởi mở và hành động kiên định để được tín nhiệm • Hành động công bằng để được tôn trọng • Truyền thông 2 chiều để tránh tình huống bất lợi và xây dựng mối quan hệ • Nghiên cứu môi trường, tổng kết đánh giá đưa ra quyết định hoặc kịp thời thay đổi để hòa hợp với xã hội Saobaobinh.com.vn Một ngày trong đời một cán bộ PR trong một công ty công nghệ • 9h sángSoạn thảo thông cáo báo chí về một dịch vụ mới • 10h sángGửi thông cáo báo chí cho đại diện truyền thông ở tất cả các khu vực để yêu cầu họ “địa phương hóa” văn bản • 10h15 Chuẩn bị nội dung cho bài phát biểu sắp tới của Tổng giám đốc tại hội thảo Công nghệ và tương lai” • 11h Xem xét đề xuất tài trợ cho cuộc thi “Tìm kiếm tài năng tin học trẻ” • 11h30Đọc bản tin điểm báo của công ty trích xuất thông tin báo Saobaobinh.com.vn Truyền tải từ lãnh đạo đến công chúng Chuyên viên PR thực hiện: • truyền đạt tư tưởng, chính sách, kế hoạch và thực thi của ban lãnh đạo đến công chúng • phản ánh thái độ của công chúng đối với ban lãnh đạo Saobaobinh.com.vn Nội dung • Định nghĩa PR Quan hệ công chúng • Định nghĩa theo chức năng • Cầu nối/Truyền tải từ lãnh đạo đến công chúng • Cầu nối/Truyền tải từ công chúng đến lãnh đạo • Đối tượng của PR Saobaobinh.com.vn Đối tượng của PR • Tại sao phải xác định đúng nhóm đối tượng • Nội bộ và Đối ngoại • Truyền thống và Tương lai • Tán thành, Phản đối và Không ràng buộc Saobaobinh.com.vn Định nghĩa theo chức năng • PR là chức năng quản trị dùng để đánh giá thái độ của công chúng nhận định mối quan tâm của công chúng đối với các chính sách và cơ chế của một cá nhân hay một tổ chức lập kế hoạch và thực hiện những hoạt động cần thi t để đạt được sự hiểu biết và chấp nhận từ phía công chúng. Saobaobinh.com.vn Phân biệt quan hệ công chúng với báo chí • Nhiều điểm chung • Khác nhau về phạm vi hoạt động (chiến thuật, kỹ năng quản lý) • Khác nhau về mục tiêu (thay đổi nhận thức công chúng) • Khác nhau về đối tượng (công chúng chọn lọc hơn) • Khác nhau về kênh truyền (đa dạng hơn về kênh truyền) ...
Ngày tải lên: 16/10/2012, 09:18
Quan hệ công chúng - PR, những điều cần biết
... khác nhau: Quan hệ đối ngoại, Giao tế cộng đồng, Giao tế nhân sự Có hai từ khá sát với nghĩa đen lẫn nghĩa bóng của PR, đó là quan hệ cơng chúng và quan hệ cộng đồng. Từ quan hệ cơng chúng có ... nhóm cộng đồng đồng nghiệp hay các nhóm quan chức chính quyền là những nhóm cơng chúng và bản chất của chúng cũng như vậy. Xét chung, có lẽ từ quan hệ cộng đồng là thích hợp hơn cả và khắc ... q trình quản lý về truyền thơng nhằm nhận biết, thi t lập và duy trì những quan hệ hữu ích giữa một tổ chức, cá nhân với những cộng đồng liên quan có quyết định trực tiếp hay gián tiếp tới sự...
Ngày tải lên: 22/10/2012, 13:45
Quan Hệ Công Chúng
... hội sâu rộng. PR ngày nay không đơn thuần chỉ là các hoạt động quan hệ báo chí, tổ chức các sự kiện. PR đã trở thành một công nghệ nên đòi hỏi người làm phải có trình độ chuyên môn cao. PR là ... nhát, ngại giao tiếp hay mất bình tĩnh trước đám đông. Bằng tài giao thi p này, bạn có thể tạo dưng nên những mối quan hệ tin cậy với những đối tác tiềm năng. - Không chỉ giỏi giao tiếp, một ... Tổ chức các sự kiện như: các buổi hội nghị, triển lãm, những lễ kỉ niệm, cuộc thi, giải thưởng nhằm thu hút công chúng, tạo dựng hình ảnh về tổ chức. - Nghiên cứu, đánh giá về các kế hoạch, chương...
Ngày tải lên: 23/10/2012, 13:53
Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa: