mối quan hệ giữa định vị dịch vụ cấu trúc

tiểu luận môn marketing dịch vụ chiến lược phát triển dịch vụ tỏ tình cầu hôn tại tp. hồ chí minh

tiểu luận môn marketing dịch vụ chiến lược phát triển dịch vụ tỏ tình cầu hôn tại tp. hồ chí minh

Ngày tải lên : 06/03/2015, 16:00
... nghiệp 13 1.2 Định vị dịch vụ 1.2.1 Khái niệm định vị dịch vụ - tầm quan trọng định vị dịch vụ 1.2.1.1 doanh nghiệp Khái niệm định vị dịch vụ doanh nghiệp Định vị dịch vụ thị trường dịch vụ có lợi ... 1.2.2.1 Quan hệ định vị dịch vụ Giữa định vị dịch vụmối quan hệ với nhau, hỗ trợ hệ thống Định vị cung cấp hội để phân biệt dịch vụ Định vị tốt giúp người mua phân biệt kỹ càng, xác dịch vụ doanh ... 1.2.2.2 Quan hệ định vị cấu trúc Định vị trình gồm nhiều đặc tính riêng biệt, tương ứng với trình hệ thống cấu trúc cụ thể Trên góc độ cấu trúc dịch vụ kết việc thực kịch dịch vụ, hoạt động cấu trúc...
  • 76
  • 2.8K
  • 19
BÀI 35. VAI TRÒ, CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG VÀ ĐẶC ĐIỂM PHÂN BỐ NGÀNH DỊCH VỤ

BÀI 35. VAI TRÒ, CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG VÀ ĐẶC ĐIỂM PHÂN BỐ NGÀNH DỊCH VỤ

Ngày tải lên : 28/04/2015, 08:00
... ngành dịch vụ phức tạp Ở nhiều nước người ta chia ngành dịch vụ thành nhóm là: - Dịch vụ kinh doanh Người ta thường chia ngành - Dịch vụ tiêu dùng dịch vụ làm ngành? Đó ngành nào? - Dịch vụ cơng ... biết cấu kinh tế quốc gia bao gồm ngành nào? CHƯƠNG IX ĐỊA LÍ NGÀNH DỊCH VỤ BÀI 35 VAI TRỊ, CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG VÀ ĐẶC ĐIỂM PHÂN BỐ CÁC NGÀNH DỊCH VỤ I Cơ cấu vai trò ngành dịch vụcấucấu ... ngành dịch vụ Nhân tố ` Ảnh hưởng -Trình độ phát triển kinh tế -Năng suất lao động xã hội Đầu tư, bổ sung lao động cho ngành dịch vụ Quy mơ, cấu dân số Nhịp độ phát triển cấu ngành dịch vụ Phân...
  • 40
  • 1.4K
  • 4
Kênh phân phối các dịch vụ bảo hiểm tại công ty bảo hiểm xăng dầu PJICO .DOC

Kênh phân phối các dịch vụ bảo hiểm tại công ty bảo hiểm xăng dầu PJICO .DOC

Ngày tải lên : 31/08/2012, 14:37
... Trong quan hệ hợp tác quốc tế, PJICO xây dựng mối quan hệ tốt ổn định với nhà bảo hiểm, tái bảo hiểm môi giới bảo hiểm có uy tín giới (Marsh, Lloyd's, Aon, Munich Re, Swiss Re…) ngày khẳng định ... * Chiến lược chất lượng dịch vụ Chất lượng dịch vụ bảo hiểm yếu tố quan trọng khách hàng lại khó đánh giá so sánh tiêu chuẩn đúng, xác để só sánh Bảo hiểm rủi ro dịch vụ không mong muốn khách ... sách nhãn hiệu - Nhãn hiệu dịch vụ ngày quan trọng doanh nghiệp coi trọng Nó giúp khách hàng phân dịch vụ doanh nghiệp so 47 với doanh nghiệp khác loại, thời điểm hện tại, mà tất doanh nghiệp...
  • 60
  • 2.2K
  • 7
KHÁI NIỆM VÀ ĐẶC ĐIỂM CỦA CÔNG TY DỊCH VỤ TƯ VẤN LUẬT HÙNG VƯƠNG.DOC

KHÁI NIỆM VÀ ĐẶC ĐIỂM CỦA CÔNG TY DỊCH VỤ TƯ VẤN LUẬT HÙNG VƯƠNG.DOC

Ngày tải lên : 01/09/2012, 16:12
... với công ty cổ phần hệ thống quan gồm: Đại hội cổ đông, hội đồng quản trị, ban kiểm soát Luật công ty hành quy định đợc nguyên tắc tổ chức hoạt động, chức nhiệm vụ mối quan hệ quan nhng mức độ đơn ... chứng nhận đăng ký kinh doanh Hai luật công ty cần quy định rõ nguyên tắc tổ chức, hoạt động nhiệm vụ quyền hạn mối quan hệ quan luật công ty quy định tổ chức hai loại hình công ty công ty TN hữu ... quan cha quy định rõ ràng đầy đủ nhân thân, trình độ ngời quan Do luật công ty cần phải quy định cách cụ thể nội dung nêu Bổ sung thêm chế định quản lý Nhà nớc công ty: luật công ty cha quy định...
  • 16
  • 1.7K
  • 0
Kênh phân phối các dịch vụ bảo hiểm tại công ty bảo hiểm xăng dầu PJICO

Kênh phân phối các dịch vụ bảo hiểm tại công ty bảo hiểm xăng dầu PJICO

Ngày tải lên : 16/04/2013, 20:35
... Trong quan hệ hợp tác quốc tế, PJICO xây dựng mối quan hệ tốt ổn định với nhà bảo hiểm, tái bảo hiểm môi giới bảo hiểm có uy tín giới (Marsh, Lloyd 's, Aon, Munich Re, Swiss Re…) ngày khẳng định ... * Chiến lược chất lượng dịch vụ Chất lượng dịch vụ bảo hiểm yếu tố quan trọng khách hàng lại khó đánh giá so sánh tiêu chuẩn đúng, xác để só sánh Bảo hiểm rủi ro dịch vụ không mong muốn khách ... sách nhãn hiệu - Nhãn hiệu dịch vụ ngày quan trọng doanh nghiệp coi trọng Nó giúp khách hàng phân dịch vụ doanh nghiệp so 46 với doanh nghiệp khác loại, thời điểm hện tại, mà tất doanh nghiệp...
  • 59
  • 408
  • 2
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI CÁC DỊCH VỤ VIỄN  THÔNG CỦA VIETTEL – CHI NHÁNH HÀ NỘI

PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI CÁC DỊCH VỤ VIỄN THÔNG CỦA VIETTEL – CHI NHÁNH HÀ NỘI

Ngày tải lên : 26/04/2013, 09:50
... Stt Tên tiêu I Doanh thu Dịch vụ viễn thông 1.1 Dịch vụ di động 1.2 Dịch vụ VoIP 178 từ mạng khác 1.3 Dich vụ cố định PSTN 1.4 Dich vụ cố định không dây Homephone Dịch vụ Internet (gồm 1.5 ADSL ... viên kênh Cấu trúc phụ trợ bao gồm tổ chức thực chức hậu cần, phân phối nhƣ vận tải, lƣu kho… 1.3.2 Vai trò cấu trúc kênh phân phối Việc định cấu trúc hệ thống kênh phân phối vô quan trọng định chiến ... Leasedline, ) II Thuê bao Dịch vụ di động 1.1 Tổng thuê bao kích hoạt bao hoạt động 1.2 Thuêthƣờng tăng thêm bình Dịch vụ cố định PSTN Dịch vụ cố định không dây Homephone Dịch vụ Internet 4.1 ADSL...
  • 80
  • 1.9K
  • 17
Thành phần loài và đặc điểm phân bố cá lưu vực sông đằm, sông đạt và sông chu thuộc địa bàn huyện thường xuân   thanh hóa luận văn thạc sĩ sinh học

Thành phần loài và đặc điểm phân bố cá lưu vực sông đằm, sông đạt và sông chu thuộc địa bàn huyện thường xuân thanh hóa luận văn thạc sĩ sinh học

Ngày tải lên : 19/12/2013, 15:29
... Phương pháp xác định số gần gũi khu hệ cá Để xác định mối quan hệ thành phần loài cá KVNC, tính tỉ lệ phần trăm loài cá chung với khu hệ khu vực Bắc Trung Bộ Công thức xác định quan hệ thân thuộc ... 7: Luận Khê; 8: Tân Thành 23 3.1.2 Cấu trúc thành phần phân loại học khu hệ cá lưu vực sông Đằm, sông Đạt sông Chu Cấu trúc thành phần phân loại học khu hệ cá lưu vực sông Đằm, sông Đạt sông ... sinh thái 29 giống Quan hệ thành phần loài với khu hệ có số R tăng dần từ Bắc vào Nam, thành phần loài cá khu vực nghiên cứu với khu hệ cá Sông Con, sông Ngàn Sâu có quan hệ gần (R = 0,28 – 0,3)...
  • 103
  • 566
  • 2
đặc điểm của sản phẩm, dịch vụ, quy trình công nghệ

đặc điểm của sản phẩm, dịch vụ, quy trình công nghệ

Ngày tải lên : 05/03/2014, 14:18
... theo quy định - quản lý văn hợp đồng Các hồ sơ tham dự thầu tài liệu liên quan - Thực công tác đấu thầu, quản lý công tác đấu thầu đơn vị trực thuộc, đề xuất Công ty giao nhiệm vụ cho đơn vị, cá ... phân công giao nhiệm vụ b) Nhiệm vụ: - Tổ chức hệ thống quản lý Kỹ thuật - Chất lượng - An toàn lao động từ Công ty đến đơn vị trực thuộc - Kiểm tra, giám sát hỗ trợ đơn vị xử lý kỹ thuật, chất ... đơn tùy vào điều kiện thực tế mà cấu đội sản xuất thay đổi cho phù hợp ĐẶC ĐIỂM CỦA SẢN PHẨM, DỊCH VỤ, QUY TRÌNH CÔNG NGHỆ 2.1 Đặc điểm sản phẩm quy trình công nghệ Công ty cổ phần đầu tư xây dựng...
  • 30
  • 1.7K
  • 2
CẤU TRÚC QUẦN XÃ CHÂN KHỚP BÉ (MICROARTHROPODA: ORIBATIDA, COLLEMBOLA) Ở ĐẤT LIÊN QUAN ĐẾN ĐẶC ĐIỂM THẢM CÂY TRỒNG Ở VÙNG ĐỒNG BẰNG SÔNG HỒNG, VIỆT NAM doc

CẤU TRÚC QUẦN XÃ CHÂN KHỚP BÉ (MICROARTHROPODA: ORIBATIDA, COLLEMBOLA) Ở ĐẤT LIÊN QUAN ĐẾN ĐẶC ĐIỂM THẢM CÂY TRỒNG Ở VÙNG ĐỒNG BẰNG SÔNG HỒNG, VIỆT NAM doc

Ngày tải lên : 09/03/2014, 02:20
... đến loài Phân tích định loại Oribatida theo hệ thống Balogh Balogh (1992), Ghilarov Krivolutsky (1975), Quang Mạnh (2007) tài liệu liên quan III KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN Cấu trúc quần xã Microarthropoda ... (Bảng 1) Bảng giới thiệu cấu trúc quần xã Microarthropoda ve giáp, ve bét khác, bọ nhảy chân khớp bé khác (Oribatida, Acari khác, Collembola, Microarthropoda khác), hệ sinh thái đất sinh cảnh ... ngập nước Mà phần lớn đại diện Oribatida nhóm Microarthropoda ưa cạn Biến đổi cấu trúc quần xã Microarthropoda đất liên quan đến đặc điểm thảm thực vật trồng (Bảng 1) Phân tích từ Bảng cho thấy,...
  • 7
  • 644
  • 0
TIỂU LUẬN: ĐẶC ĐIỂM CỦA SẢN PHẨM, DỊCH VỤ, QUY TRÌNH CÔNG NGHỆ docx

TIỂU LUẬN: ĐẶC ĐIỂM CỦA SẢN PHẨM, DỊCH VỤ, QUY TRÌNH CÔNG NGHỆ docx

Ngày tải lên : 16/03/2014, 10:20
... theo quy định - quản lý văn hợp đồng Các hồ sơ tham dự thầu tài liệu liên quan - Thực công tác đấu thầu, quản lý công tác đấu thầu đơn vị trực thuộc, đề xuất Công ty giao nhiệm vụ cho đơn vị, cá ... phân công giao nhiệm vụ b) Nhiệm vụ: - Tổ chức hệ thống quản lý Kỹ thuật - Chất lượng - An toàn lao động từ Công ty đến đơn vị trực thuộc - Kiểm tra, giám sát hỗ trợ đơn vị xử lý kỹ thuật, chất ... đơn tùy vào điều kiện thực tế mà cấu đội sản xuất thay đổi cho phù hợp ĐẶC ĐIỂM CỦA SẢN PHẨM, DỊCH VỤ, QUY TRÌNH CÔNG NGHỆ 2.1 Đặc điểm sản phẩm quy trình công nghệ Công ty cổ phần đầu tư xây dựng...
  • 30
  • 869
  • 0
Tích hợp thông tin qua các hoạt động đô thị để cải thiện việc phân phối các dịch vụ docx

Tích hợp thông tin qua các hoạt động đô thị để cải thiện việc phân phối các dịch vụ docx

Ngày tải lên : 24/03/2014, 06:20
... Dịch vụ chất lượng cao Nhiệm vụ Mô tả Khi sử dụng trình đáp ứng yêu cầu, bàn dịch vụ thu nhận yêu cầu Bàn dịch vụ giải yêu cầu chuyển sang nhóm hỗ trợ thích hợp để giải Quản lý yêu cầu dịch vụ ... khách hàng tiêu dùng dịch vụ Các giải pháp IBM Smarter City Đám mây Nhóm hỗ trợ IBM cung cấp dịch vụ đám mây điều hành môi trường Các dịch vụ IBM Tivoli Live cung cấp dịch vụ trực tiếp khác IBM ... đầu trang Dịch vụ Các giải pháp IBM Smarter City Đám mây Các dịch vụ Các giải pháp IBM Smarter City Đám mây truy cập qua Internet Một thành phố sử dụng dịch vụ để xếp tích hợp dịch vụ riêng mang...
  • 10
  • 282
  • 0
Quan hệ đối tác giữa nhà sản xuất và nhà phân phối trong lĩnh vực hàng tiêu dùng tại việt nam

Quan hệ đối tác giữa nhà sản xuất và nhà phân phối trong lĩnh vực hàng tiêu dùng tại việt nam

Ngày tải lên : 26/05/2014, 11:27
... hệ với quan quản lý VHXH 4 -Quan hệ với quan quảnmôi trường 5 -Quan hệ với quan quản lý công nghệ MÔI TRƢỜNG TÁC NGHIỆP 1 -Quan hệ với đối thủ cạnh tranh 2 -Quan hệ với khách hàng 3 -Quan hệ với ... người cung ứng 4 -Quan hệ với đối thủ tiềm ẩn 5 -Quan hệ với chủ hàng thay MÔI TRƢỜNG NỘI BỘ 1 -Quan hệ mặt lao động 2 -Quan hệ sản xuất 3 -Quan hệ tài 4 -Quan hệ marketing 5 -Quan hệ nghiên cứu phát ... trường kinh doanh quan hệ kinh doanh doanh nghiệp gồm quan hệ sau: MÔI TRƢỜNG QUỐC TẾ 1 -Quan hệ mặt công nghệ giới 2 -Quan hệ mặt tiêu dùng giới 3 -Quan hệ mặt nhân lực giới 4 -Quan hệ mặt hội nhập...
  • 111
  • 2K
  • 7
Báo cáo nghiên cứu khoa học: " QUAN HỆ HỢP TÁC GIỮA CÁC NHÀ SẢN XUẤT VÀ NHÀ PHÂN PHỐI TRONG LĨNH VỰC HÀNG TIÊU DÙNG: NGHIÊN CỨU THĂM DÒ" ppt

Báo cáo nghiên cứu khoa học: " QUAN HỆ HỢP TÁC GIỮA CÁC NHÀ SẢN XUẤT VÀ NHÀ PHÂN PHỐI TRONG LĨNH VỰC HÀNG TIÊU DÙNG: NGHIÊN CỨU THĂM DÒ" ppt

Ngày tải lên : 22/07/2014, 20:21
... thi quan h hp tỏc Quan h hin ti gia cỏc nh sn xut v cỏc nh phõn phi Nhn thc v mi quan h, hu ht cỏc ng viờn u cho rng, quan h tr nờn "cng nhc", "khú khn" v "mõu thun nhau" Khụng khớ ca mi quan ... trin quan h hp tỏc - Tin hnh phỏc tho mụ hỡnh quan h hp tỏc trờn c s thm dũ v xut t nghiờn cu nh tớnh, cho phộp thit lp ni dung quan h hp tỏc v cỏc c trng ca chỳng S lc cỏc nghiờn cu v quan ... xõy dng v phỏt trin quan h) v t c nhng li ớch tng ng gia cỏc i tỏc, vỡ th, s hp tỏc c sinh t nhng quan h bn vng ny l c s quan trng cho vic trin khai cỏc n lc Marketing quan h gia cỏc ch th ca...
  • 10
  • 454
  • 2
Địa lý: Vai trò ,nhân tố ảnh hưởng và đặc điểm phân bố các ngành dịch vụ

Địa lý: Vai trò ,nhân tố ảnh hưởng và đặc điểm phân bố các ngành dịch vụ

Ngày tải lên : 19/01/2013, 09:55
... lịch, y tế, giáo dục, bán bn, bán lẻ, thể dục thể thao Dịch vụ cơng: Dịch vụ hành cơng, dịch vụ tập thể Dịch vụ kinh doanh Dòch vụ công cộng Dòch vụ tiêu dùng Vai trò     Thúc đẩy ngành Sản xuất ... du lịch III ĐẶC ĐIỂM PHÂN BỐ CÁC NGÀNH DỊCH VỤ TRÊN TG - Ở nước phát triển ngành vụ cấu GDP cao * Hãy quan sát H.35.Tỉ trọng dịchdịch vụ chiếm tỉ trọng cấu GDP(trên 60%) Các nước phát triển nước: ... hội - Quy mơ, cấu dân số - Ảnh hưởng -Đầu tư, bổ sung lao động cho ngành dịch vụ - Nhịp độ phát triển cấu ngành dịch vụ - Phân bố dân cư mạng lưới quần cư - Mạng lưới ngành dịch vụ - Truyền thống...
  • 19
  • 3.1K
  • 15
đặc điểm nứt nẻ trong các đá GRANIT tuổi CRETA muộn khu vực Kê Gà - Phan Thiết

đặc điểm nứt nẻ trong các đá GRANIT tuổi CRETA muộn khu vực Kê Gà - Phan Thiết

Ngày tải lên : 10/04/2013, 12:46
... khe nứt) Hai hệ phương TB-ĐN ĐB-TN tạo thành mạng lưới vuông góc • Hệ phương kinh tuyến 10-200, tập trung thành đới rộng 1-6m, mật độ cao 1080kn/mét • Hệ phương ĐB 600 l đứt gãy nhỏ • Hệ phương ... ĐỎ Khối Đá Đỏ (BK07-3) khối granit mica, thuộc phức hệ Ankroet lộ dọc theo khu vực Đá Đỏ Resort, kéo dài theo phương hệ đứt gãy F1, kẹp hai hệ đứt gãy phương Tây Bắc – Đông Nam F3 Diện tích khối ... 2009 Các số liệu thống kê đới khe nứt thông số quan trọng, làm sở đối sánh tìm đới khe nứt mở đới nứt nẻ cấu tạo có móng granit tương tự, phục vụ cho công tác tìm kiếm, thăm dò dầu khí Hình 1.Bản...
  • 13
  • 452
  • 0
Bài 35: Vai trò, các nhân tố ảnh hưởng và đặc điểm phân bố các ngành dịch vụ.

Bài 35: Vai trò, các nhân tố ảnh hưởng và đặc điểm phân bố các ngành dịch vụ.

Ngày tải lên : 22/06/2013, 01:26
... ngành dịch vụ giới: Ở nước phát triển: Ngành dịch vụ chiếm tỉ trọng cao cấu GDP (trên 60%) Ở nước phát triển: 50% Các nước trung tâm dịch vụ lớn thường thành phố lớn cực lớn  Đây trung tâm dịch vụ ... ngành dịch vụ du lịch Nhân tố Ảnh hưởng _Trình độ phát triển kinh tế _Năng suất lao động xã hội _Đầu tư bồ sung lao động cho ngành dịch vụ _Quy mô cấu dân số _Nhịp độ phát triển cấu ngành dịch vụ ... Cơ cấu vai trò ngành dịch vụ: Cơ cấu:  Khái niệm : _Là ngành không trực tiếp sản xuất cải vật chất _Là ngành phục vụ cho yêu cầu sản xuất sinh hoạt  Cơ cấu: _Rất phức tạp Sơ đồ: Phân loại Dịch...
  • 19
  • 4.7K
  • 27
bài  13. Vai trò, đặc điểm phát triển và phân bố của dịch vụ

bài 13. Vai trò, đặc điểm phát triển và phân bố của dịch vụ

Ngày tải lên : 01/07/2013, 01:25
... Khu vực dịch vụ thu hút 25% lao động, nhng lại chiếm tỉ trọng lớn cấu GDP Đặc điểm phân bố Hoạt động dịch vụ tập trung nơi đông dân c kinh tế phát triển Củng cố.(5 phút) - Ngành dịch vụ nớc ta ... Hs: - Kinh tế phát triển dịch vụ đa dạng Vai trò dịch vụ sản xuất đời sống (5 phút) ? Vai trò ngành dịch vụ? ? Hãy phấn tích vai trò ngành ngành bu viễn thông sản ... dùng, DV sx, DV công cộng nêu nhận xét? Hs: Cho biết hoạt động dịch vụ nớc ta phân bố không đều? Hs: Tại HN, TPHCM trung tâm dịch vụ lớn đa dạng nhất? Hs: - Trong điều kiện mở cửa kinh tế, hoạt...
  • 2
  • 4.5K
  • 4
Vai trò các nhân tố ảnh hưởng và đặc điểm phân bố các ngành dịch vụ

Vai trò các nhân tố ảnh hưởng và đặc điểm phân bố các ngành dịch vụ

Ngày tải lên : 04/07/2013, 01:25
... biểu đồ cấu GDP ngành dịch vụ nước ta năm 2002 kết hợp với kiến thức SGK, hoàn thành sơ đồ sau để làm rõ cấu ngành dịch vụ? Cơ cấu ngành dịch vụ: Cơ cấu ngành dịch vụ DV kinh doanh - GTVT - TTLL ... phát triển phân bố ngành dịch vụ du lịch III Đặc điểm phân bố ngành dịch vụ giới Dựa vào lược đồ, tìm nước, khu vực tương ứng với mức tỉ dịch vụ cấu GDP? Tỉ dịch vụ cấu GDP nước, khu vực > 70 ... trọng ngành dịch vụ cấu kinh tế hai nhóm nước? So sánh tốc độ gia tăng tỉ trọng ngành dịch vụ cấu GDP hai nhóm nước? Từ em cho biết ngành dịch vụ có vai trò kinh tế quốc gia? Nhóm Cơ cấu GDP Pháp...
  • 17
  • 3.9K
  • 32
Phân tích đặc điểm phân tử và vai trò của gen C9 trong hệ miễn dịch ở lợn

Phân tích đặc điểm phân tử và vai trò của gen C9 trong hệ miễn dịch ở lợn

Ngày tải lên : 28/08/2013, 14:14
... nối disulfide có cấu trúc chuỗi polypeptide bền vững (Stanley v cs., 1985; Lengweiler v cs., 1996) Protein pC9 l đại phân tử glycoprotein đợc cấu thnh từ phân tử nhỏ có cấu trúc giống nh protein ... protein chứa MACPF giữ vai trò quan trọng hệ thống miễn dịch động vật có xơng sống, phát triển giai đoạn đầu v phát triển tế bo thần kinh (Rosado v cs., 2007) Cấu trúc MACPF gần giống với hình ... số miễn dịch đợc đầu t nghiên cứu KếT LUậN C9 l thnh phần cuối phức hợp bổ thể nh tập hợp MAC, đóng vai trò quan trọng chế miễn dịch tự nhiên vật chủ lợn, protein C9 l đại phân tử có cấu trúc tơng...
  • 10
  • 630
  • 0

Xem thêm