kỹ năng nghe gọi điện thoại
Tài liệu Kỹ năng sử dụng điện thoại trong giao tiếp pdf
Ngày tải lên :
22/12/2013, 22:17
... bạn…”
Tỏ ra nồng nhiệt, quan tâm và ngọt ngào khi nghe điện
thoại. Điều này giúp người gọi thoải mái và dễ dàng
giao tiếp với bạn hơn.
Luôn chú ý đến người gọi, biết đặt những câu hỏi và trả lời một ... độ và sự
ứng xử của mình.
Nếu bạn là người nghe điện thoại, bạn nên
Chú ý đến câu chào đầu vì chính câu nói đầu tiên sẽ tạo
được thiện cảm cho người nghe. Thông thường, chúng
ta có thể nói “Đây ... trao đổi. Việc lắng nghe và tỏ ra
mình đang lắng nghe là một phép lịch sự tối thiểu trong giao tiếp. Bạn có thể khéo léo dùng
những yếu tố kích thích quá trình nói của người gọi: dạ, vâng
Tóm...
- 2
- 940
- 5
Tài liệu Kỹ năng sử dụng điện thoại trong giao tiếp doc
Ngày tải lên :
24/12/2013, 12:17
... để giải
quyết một công việc khác. Mong người gọi chờ máy, hoặc hứa rằng bạn sẽ gọi lại
Kỹ năng sử dụng điện thoại trong
giao tiếp
Ngày nay, kỹ năng giao tiếp được đánh giá rất cao, dù là trong ... chuyện với người lạ qua điện thoại. Điều này sẽ làm
giảm hiệu quả của cuộc điện thoại.
- Quan tâm đến thời gian và thời điểm gọi. Trừ trường hợp bất khả kháng, tránh
gọi cho người khác trước ... thể đánh giá sai về bạn hoặc nội dung
cuộc gọi trong 1 phút, mà thậm chí chưa hề gặp mặt hay lắng nghe bạn nói gì. Vì
thế, kỹ năng sử dụng điện thoại là điều mà bạn không nên bỏ qua.
Dưới...
- 4
- 798
- 1
Tài liệu Kỹ năng sử dụng điện thoại nơi công sở doc
Ngày tải lên :
22/01/2014, 01:20
... những cuộc điện thoại có thể kéo dài. Ngoài
ra bạn nên chuẩn bị sẵn giấy và bút bên cạnh để có thể ghi chép lại những điều cần
thiết.
8. Không nên làm việc khác khi đang nghe điện thoại
Bạn ... thoại
Bạn không nên làm nhiều việc cùng một lúc như vừa nghe điện thoại vừa trả lời
thư điện tử. Không ai thích khi đang nói chuyện và nghe thấy tiếng gõ bàn phím ở
bên kia đầu dây, họ sẽ cảm ... bạn không thể tạo được thiện cảm với người nghe. Hãy thể hiện cho người
nghe cảm thấy bạn thật sự rất quan tâm cuộc nói chuyện này và đang cố lắng nghe
để hiểu vấn đề và giúp họ tìm cách giải...
- 3
- 616
- 0
Quản lí đào tạo dựa vào kiểm định chất lượng theo tiêu chuẩn kỹ năng nghề ở trường trung cấp nghề tỉnh điện biên
Ngày tải lên :
09/11/2012, 10:54
... nhà trƣờng.
1.3.2. Tiêu chuẩn kĩ năng nghề trong đào tạo nghề
1.3.2.1. Khái niệm tiêu chuẩn kĩ năng nghề
Tiêu chuẩn kỹ năng nghề là mức độ yêu cầu về kỹ năng thực hiện các
công việc của một ... lƣợng.
1.3.2.2. Hệ thống tiêu chuẩn kĩ năng nghề
Hệ thống tiêu chuẩn kỹ năng nghề là những tiêu chí, tiêu chuẩn để đánh
giá mức độ đạt đƣợc về kiến thức, kỹ năng của ngƣời học sau khi hoàn thành ... tiêu chí, tiêu chuẩn kỹ năng nghề khác nhau. Trong phạm vi nghiên cứu
của đề tài, tác giả chỉ nghiên cứu hệ thống tiêu chí, tiêu chuẩn kỹ năng của hai
nghề Sửa chữa ô tô và Điện dân dụng.
Số...
- 121
- 1.3K
- 4
QUẢN LÍ ĐÀO TẠO DỰA VÀO KIỂM ĐỊNH CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN KỸ NĂNG NGHỀ Ở TRƯỜNG TRUNG CẤP NGHỀ TỈNH ĐIỆN BIÊN
Ngày tải lên :
31/03/2013, 22:35
... nhà trƣờng.
1.3.2. Tiêu chuẩn kĩ năng nghề trong đào tạo nghề
1.3.2.1. Khái niệm tiêu chuẩn kĩ năng nghề
Tiêu chuẩn kỹ năng nghề là mức độ yêu cầu về kỹ năng thực hiện các
công việc của một ... kỹ năng nghề.
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn
1.4.1. Nguyên tắc và chức năng quản lí đào tạo dựa vào kiểm định chất
lƣợng theo tiêu chuẩn kỹ năng ... VÀO KIỂM ĐỊNH CHẤT LƢỢNG
THEO TIÊU CHUẨN KỸ NĂNG NGHỀ
1.4.1. Nguyên tắc và chức năng quản lí đào tạo dựa vào kiểm định chất
lƣợng theo tiêu chuẩn kỹ năng nghề
1.4.1.1. Nguyên tắc quản lí đào...
- 121
- 690
- 1
Quản lý đào tạo dựa vào kiểm định chất lượng theo tiêu chuẩn kỹ năng nghề ở trường TC nghề tỉnh Điện Biên
Ngày tải lên :
03/04/2013, 10:00
... năng độc lập, tức là một bộ phận
ngƣời này trực tiếp sản xuất, còn bộ phận kia chuyên hoạt động quản lí.
* Các chức năng của quản lí
Hoạt động quản lí có nhiều chức năng, nhƣng có 4 chức năng ... chức năng của quản lí đào tạo dựa vào kiểm định
chất lƣợng theo tiêu chuẩn kỹ năng nghề. Điều đó có nghĩa đƣa đƣợc các tiêu
chí chất lƣợng và kĩ thuật kiểm định chất lƣợng vào các chức năng, ... Nguyên tắc và chức năng quản lí đào tạo dựa vào kiểm định chất
lƣợng theo tiêu chuẩn kỹ năng nghề 22
1.4.2. Nội dung quản lí đào tạo dựa vào kiểm định chất lƣợng theo tiêu
chuẩn kĩ năng nghề 23...
- 121
- 613
- 0
Rèn luyện kỹ năng nghe tiếng Anh hiệu quả
Ngày tải lên :
02/10/2012, 12:12
... Rèn luyện kỹ năng nghe tiếng Anh hiệu quả
Người học tiếng Anh luyện nghe bằng cách làm bài tập trong
các sách luyện nghe.
.
Tuy nhiên, các bài học trong sách ...
.
Tại sao các bạn không thử nghe tin tức trên thế giới bằng tiếng Anh nhỉ?
Đây là một cách rất hữu hiệu để luyện tập nghe thực tế (Authentic listening). Các bạn có thể nghe
trên đài, trên truyền ... là một bước không nên bỏ qua vì việc nghe và hiểu bằng tiếng mẹ đẻ sẽ giúp các bạn tránh
được sự chán nản, mất kiên nhẫn khi nghe tin tức tiếng Anh như “vịt nghe sấm”. Nếu có thể, hãy
ghi ra...
- 2
- 3.9K
- 83
Kỹ Năng Tổ Chức đối Thoại - Hội Thảo
Ngày tải lên :
15/10/2012, 14:22
... trình một buổi đối thoại thường là:
- Tuyên bố lý do, giới thiệu đại biểu, giới thiệu nội dung buổi đối thoại,
người đối thoại và một số nguyên tắc khi đối thoại.
- Người đối thoại trả lời ...
- Người đối thoại trả lời những thắc mắc, câu hỏi của đoàn viên, thanh
Kỹ Năng Tổ Chức đối Thoại - Hội Thảo
Đối thoại - Hội thảo là những hình thức hoạt động phổ biến, đạt hiệu quả
cao trong ... cuộc “cãi vã” vô kỷ luật. Đối thoại là
một khía cạnh của dân chủ nhưng phải là dân chủ có tổ chức.
- Nên tổ chức đối thoại theo chủ đề, tránh tràn lan. Người đối thoại cần
nắm vững nội dung...
- 6
- 1.7K
- 6
