khách hàng tiềm năng họ là ai

kỹ năng môi giới

kỹ năng môi giới

... đội hình cầu thủ Manchester United ? Hãy thiết lập quan hệ khách hàng ngày hôm khách hàng ngày mai khách hàng cho ngày Khách hàng tiềm Họ ai? Người chuyên đầu tư BĐS qua thời kỳ sốt đất Mới lên ... 1.Khai thác khách hàng tiềm - Khách hàng TN thở, không thở chết - Càng nhiều KHTN, xác xuất giao dịch cao - Thường xuyên, liên tục, tạo thói quen khai thác KHTN Thử áp dụng ... trọng khách hàng - Nhận biết khách hàng từ xa - Kể lúc bạn bận trả lời điện thoại bận rộn với người khác - Tươi cười, gật đầu biểu lộ nhận biết động viên - Tránh ngó lơ, không hướng nhìn khách hàng...

Ngày tải lên: 30/03/2014, 12:40

50 594 0
Cách lắng nghe khách hàng nói chuyện

Cách lắng nghe khách hàng nói chuyện

... vậy, bạn nên thử đứng lập trường khách hàng, thận trọng lắng nghe câu nói họ, không nên dùng quan điểm để trích phán đoán tư khách hàng, tỏ rõ thái độ muốn khách hàng tìm hiểu Phải xác nhận điều ... động hai chiều nói đảm bảo bạn lấy thông tin cách xác, mà làm cho người khác nói chuyện với bạn tập trung nội dung thật cần phải trao đổi Nguyên tắc lắng nghe Bạn thử đứng lập trường khách hàng, ... họ nói, “ý ông vừa nói có phải ”, “tôi nghe có hay không, ý ông ” Phải biết thể thái độ thành khẩn chăm để nghe người khác nói Bạn phải nhìn vào mắt khách hàng cách chân thành, mắt cửa sổ...

Ngày tải lên: 17/10/2013, 12:15

3 515 1
Tài liệu LẮNG NGHE KHÁCH HÀNG NÓI CHUYỆN docx

Tài liệu LẮNG NGHE KHÁCH HÀNG NÓI CHUYỆN docx

... biết bạn quan tâm mà họ nói cách làm để đảm bảo giao lưu hai bên tiếp tục tiến hành Trong trình lắng nghe khách hàng nói chuyện, bạn nên cố gắng giao tiếp với khách hàng nhiều hơn, giống nói chuyện ... tỏ đồng ý: Gật đầu mĩm cười thể bạn đồng ý với nội dung mà khách hàng nói, điều chứng tỏ bạn trí với ý kiến mà khách hàng đưa Khách hàng cần phải có cảm giác bạn lắng nghe họ nói - Tập trung ... vậy, bạn nên thử đứng lập trường khách hàng, thận trọng lắng nghe câu nói họ, không nên dùng quan điểm để trích phán đoán tư khách hàng, tỏ rõ thái độ muốn khách hàng tìm hiểu Phải xác nhận điều...

Ngày tải lên: 20/01/2014, 19:20

5 424 0
Cách lắng nghe khách hàng

Cách lắng nghe khách hàng

... tâm tới khách hàng nhờ họ bán hàng nhanh chóng Đây phương thức để đầu óc nghỉ ngơi buổi gặp khách hàng đầy căng thẳng Thay suy nghĩ buổi gặp gỡ tay đôi bạn hay gọi điện cho khách hàng tiềm năng, ... chuyện vài ích lợi thúc đẩy khách hàng tiềm tới gặp bạn Sau đó, nghệ thuật hỏi câu hỏi đóng mở giúp bạn phát khách hàng tiềm cần hy vọng Tín hiệu cho gặp gỡ thành công khách hàng bạn nói phần chủ yếu ... liên hệ với đối tác hay khách hàng Bất mua bán hay trò chuyện có hai yếu tố: hỏi trả lời Nếu bạn làm hai tốt, bạn lấy lòng tin mối quan hệ tốt Bằng cách hỏi câu lúc chỗ, bạn làm mở mà đối tác cần...

Ngày tải lên: 24/10/2013, 02:15

7 451 0
Chọn cách tối ưu để lắng nghe khách hàng

Chọn cách tối ưu để lắng nghe khách hàng

... hai (khách quan chủ quan) Trung bình Chỉ thực Không đại diện cho dân hoàn cảnh cụ thể,cư diện rộng, phù liệu định hợp với số lượng lượng nhóm giới hạn chủ đề người định, điều tra trực quan Hàng ... quan Hàng tháng Cả hai (khách quan chủ quan) Trung bình Cung cấp thông tin đầu Không phù hợp vào tính thân thiện số nghiên cứu; người sử dụng phù hợp với số lượng giới hạn chủ đề Hàng tháng Định ... trị để hiểu làm sản xuất sản phẩm dễ sử dụng Các trang web thường dùng phương pháp để xem liệu trang web họ có thân thiện không Những liệu thường mang tính định tính Khiếu nại khách hàng: Thông...

Ngày tải lên: 06/11/2013, 02:15

4 333 0
Tài liệu Chọn cách tối ưu để lắng nghe khách hàng pdf

Tài liệu Chọn cách tối ưu để lắng nghe khách hàng pdf

... quan) Hàng Khiếu nại khách hàng tháng Định tính (chủ Thấp quan) thiện người sử phù hợp với số dụng lượng giới hạn ... trị để hiểu làm sản xuất sản phẩm dễ sử dụng Các trang web thường dùng phương pháp để xem liệu trang web họ có thân thiện không Những liệu thường mang tính định tính Khiếu nại khách hàng: Thông ... thiện không Những liệu thường mang tính định tính Khiếu nại khách hàng: Thông tin từ khiếu nại khách hàng cung cấp thông tin cụ thể vấn đề xảy ra, thông tin định tính Cũng cần lưu ý, thông thường,...

Ngày tải lên: 09/12/2013, 20:15

3 411 0
Kỹ năng lắng nghe trong giao tiếp , hãy biết lắng nghe để làm việc một cách tốt nhất

Kỹ năng lắng nghe trong giao tiếp , hãy biết lắng nghe để làm việc một cách tốt nhất

... Hồi đáp: Giao tiếp trình tương tác hai chiều người gửi người nhận Sau nhận thông điệp, người nhận giải mã thông điệp bước cần có su65 ... xoáy chôn ốc lên Và cuối muốn gửi đến bạn thông điệp Người biết lắng nghe người hạnh phúc Dù bạn làm nghề công việc liên quan đến người lắng nghe kĩ quan trọng bạn cần học ...

Ngày tải lên: 16/10/2012, 14:15

2 12,2K 119
Lắng nghe khách hàng bằng mạng xã hội

Lắng nghe khách hàng bằng mạng xã hội

... đến khách hàng công ty quảng cáo lắng nghe, hưởng ứng thay đổi nhờ phản hồi khách hàng Nói cách khác, đảm bảo giới biết công ty bạn không giả vờ cần phản hồi từ khách hàng Đó điều mà Toyota làm ... hoàn thiện tốt dịch vụ ngân hàng Còn Domino's Pizza ngày làm nhiều bánh pizza ngon Một cách đơn giản để thu hút phản hồi là: tạo chuyên mục trang web công ty để khách hàng đưa ý tưởng Trang web ... hội để thu hút khách hàng tham gia hoạt động sáng tạo hay cải tiến sản phẩm Ngân hàng Credit Mutuel Pháp tập đoàn pizza quốc tế Domino's Pizza Mỹ có bước tiến lớn sản phẩm biết khai thác chương...

Ngày tải lên: 18/10/2012, 16:42

2 619 6
Lắng nghe khách hàng để sinh tồn trong suy thoái

Lắng nghe khách hàng để sinh tồn trong suy thoái

... cho phục hồi Xerox từ thương hiệu mạnh với sở khách hàng trung thành, người lao động có tài, nhận thức tầm quan trọng việc lắng nghe kỹ yêu cầu khách hàng, nâng cao việc phản hồi yêu cầu Điều then ... ràng việc tương lai trông Mọi người thường đánh giá cao dẫn, chúng mang lại chắn - Đầu tư vào tương lai sáng tạo Trong năm 2005 hai phần ba doanh thu Xerox từ sản phẩm tung hai năm trước - Suy ... khuyên cho nhà quản lý Nhiều nhân tố tảng cho phục hồi Xerox, lĩnh vực then chốt sau: - Lắng nghe khách hàng, người lao động, người quan tâm đến doanh nghiệp Tạo văn hóa phản biện tích cực, ý thức...

Ngày tải lên: 13/08/2013, 11:38

4 413 0
Tài liệu Lắng nghe khách hàng doc

Tài liệu Lắng nghe khách hàng doc

... kênh khác nhau) tiềm ẩn nguy khách hàng doanh nghiệp phương diện vật lý ngược lại Trước bắt đầu đưa chiến lược quản lý mối quan hệ khách hàng, doanh nghiệp nên tìm hiểu khách hàng cách đưa nhóm ... nghiệp nên tìm hiểu khách hàng cách đưa nhóm trọng tâm tập khách hàng Những gặp gỡ với khách hàng cho phép khoanh vùng vấn đề mà khách hàng gặp phải mong đợi họ doanh nghiệp, đồng thời thử nghiệm ... định mối quan hệ khách hàng cách đặt yêu cầu, ví dụ, khách hàng ghi lại mức độ thoả mãn họ thang đánh giá Mặt khác chúng phải định chất vấn đề đặc biệt tạo điều kiện cho khách hàng đưa gợi ý cách...

Ngày tải lên: 19/01/2014, 17:20

4 493 2
Tái thiết lập cơ chế lắng nghe khách hàng ppt

Tái thiết lập cơ chế lắng nghe khách hàng ppt

... ưu đãi hiệu để giữ chân khách hàng bán nhiều hàng hơn, đồng thời tìm kiếm thêm khách hàng Làm tốt trách nhiệm cộng đồng Khi mà trách nhiệm xã hội ngày coi trọng, khách hàng muốn doanh nghiệp công ... giữ chân khách hàng Nếu thường xuyên gửi email thực quảng bá trực tiếp dành cho khách hàng bạn nên dùng email để thông báo đến họ gói sản phẩm dịch vụ đặc biệt với giá hữu nghị tuần hai tuần lần ... Website thường nơi khách hàng tiềm tìm hiểu doanh nghiệp sản phẩm dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp, cần đảm bảo hình ảnh chủ đề website phải cập nhật kịp thời Hãy tưởng tượng khách hàng dõi theo trình...

Ngày tải lên: 18/03/2014, 12:20

3 270 0
Lắng nghe khách hàng theo mục tiêu pptx

Lắng nghe khách hàng theo mục tiêu pptx

... nhóm khách hàng thứ nhất, loai kem bán vào buổi sáng cần pha đặc Vì đa số khách hàng vội, máy kem cần để trước quầy cho khách tự lấy Về mặt toán, nhà hàng cần phát hành thẻ trả trước để khách hàng ... nhóm khách hàng tiềm công ty Điều giúp cho việc nghiên cứu khách hàng ghi nhận hết tất mục đích sử dụng sản phẩm nhóm khách hàng khác Không phải mục tiêu quan trọng Kết nghiên cứu khách hàng ... nghe khách hàng không chưa đủ! Để hiểu khách hàng, đa số doanh nghiệp nghĩ đến việc lắng nghe khách hàng Tuy nhiên, theo nghiên cứu Giáo sư Leonard, Đại học Havard, tình nên lắng nghe khách hàng...

Ngày tải lên: 30/03/2014, 15:20

5 485 0
lắng nghe khách hàng thông qua mạng xã hội

lắng nghe khách hàng thông qua mạng xã hội

... đến khách hàng công ty quảng cáo lắng nghe, hưởng ứng thay đổi nhờ phản hồi khách hàng Nói cách khác, đảm bảo giới biết công ty bạn không giả vờ cần phản hồi từ khách hàng Đó điều mà Toyota làm ... quý báu Sigma xã hội sử dụng mạng xã hội phương tiện tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng (và khách hàng tiềm năng) liên tục đưa lời phê bình, phân tích gợi ý sản phẩm cho công ty Đây thật công ... hoàn thiện tốt dịch vụ ngân hàng Còn Domino's Pizza ngày làm nhiều bánh pizza ngon Một cách đơn giản để thu hút phản hồi là: tạo chuyên mục trang web công ty để khách hàng đưa ý tưởng Trang web...

Ngày tải lên: 30/06/2014, 21:06

8 301 0
Lắng nghe khách hàng pot

Lắng nghe khách hàng pot

... thường xuyên trực tiếp Một doanh nghiệp dễ dàng chiếm lĩnh "trái tim tâm trí" khách hàng tiềm trì lòng trung thành khách hàng có khả phản ứng nhạy bén trước yêu cầu (kể đòi hỏi) tích cực tiếp thu ... với việc làm" để tăng mức độ "thỏa mãn" lên "thích thú" khách hàng tranh đua ngày khốc liệt nay, bên cạnh yếu tố khác sản phẩm, giá chất lượng, lĩnh vực dịch vụ Yếu tố "hấp dẫn" khách hàng đến ... giao tiếp kiểu "chợ phiên" (bán hàng xong việc), để tập trung xây dựng mối liên hệ gắn bó có chiều sâu doanh nghiệp khách hàng (business partnership), nguyên tắc "hai bên có lợi" Xây dựng "nếp...

Ngày tải lên: 08/07/2014, 05:20

4 377 0
Tạo môi trường học tập trong lớp cho trẻ 5 tuổi hoạt động một cách tích cực

Tạo môi trường học tập trong lớp cho trẻ 5 tuổi hoạt động một cách tích cực

... Cô nhập vai chơi trẻ để hớng dẫn trẻ chơi sáng tạo Ví dụ: Cô nhập vai vào ngời mua hàng: Chào cô! bán cho hoa Bao nhiêu cô? Cho xin, cám ơn Trẻ thấy cô làm nh trẻ bắt chớc cách mua hàng giống ... môi trờng học tập lớp cho trẻ tuổi hoạt động cách tích cực 3/ Kết làm đồ dùng đồ chơi - Làm đợc lợn, 10 bành trng, tranh KPKH - Làm đợc 30 nhạc cụ gõ phách, 20 chậu hoa 10 đàn, 10 ghép tranh, tranh ... hồ sơ lấy sách cần học tự cất gọn gàng, - Làm đồ chơi từ nguyên vật liệu thiên nhiên phù hợp với chủ đề nhng sử dụng cho nhiều hoạt động khác Ví dụ: làm thuyền xốp cho trẻ học đếm, cho trẻ chơi...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 09:24

12 4,7K 46
xoá bỏ một cách tích cực chế độ tư hữu” từ quan điểm của chủ nghĩa mác - lênin đến sự vận dụng sáng tạo của đảng ta trong công cuộc đổi mới đất nước

xoá bỏ một cách tích cực chế độ tư hữu” từ quan điểm của chủ nghĩa mác - lênin đến sự vận dụng sáng tạo của đảng ta trong công cuộc đổi mới đất nước

... hữu nguồn gốc, nguyên nhân chủ yếu làm tha hoá người, tha hoá chất người, khiến cho không giai cấp công nhân khổ hoàn toàn bị tha hoá thể xác tinh thần, mà giai cấp tư sản bị tha hoá, trở thành ... biện chứng chế độ tư hữu, phủ định nguồn gốc làm tha hoá người để “giải phóng người” “giành lại người” phải hình thức tất yếu nguyên tắc kiên tương lai tới”(1) C.Mác rõ, chủ nghĩa cộng sản mặt ... trình Đã có thời kỳ mắc sai lầm chủ quan, ý chí, nóng vội công hữu hoá toàn tư liệu sản xuất lĩnh vực sản xuất, kinh doanh, kéo dài chế độ bao cấp việc làm dẫn tới chỗ làm cho sản xuất bị đình...

Ngày tải lên: 11/03/2014, 23:29

10 906 0
Thiết kế thí nghiệm và khai thác thí nghiệm một cách tích cực docx

Thiết kế thí nghiệm và khai thác thí nghiệm một cách tích cực docx

... diêm cháy mạnh làm sợi dây thép nóng lên cháy, tia sang bắn téo hạt oxit sắt màu nâu bám vào thành bình Trước làm thí nghiệm nên ý tới đầu sợi dây nhỏ nhọn, thành bình suốt Sau làm thí nghiệm ... Không nên dùng dây thép to Nếu thép bị gỉ, phải làm ( cạo sạch, hoạch nhúng vào axit) trước đốt Trong bình chứa oxi nên có nước nhằm bảo vệ bình trình làm thí nghiệm ... b Điều chế oxi từ KClO3 Ta điều chế oxi phân hủy KClO3 có MnO2 làm xúc tác Nhiệt độ cần thiết khoản 2200C nên ta dùng đèn cồn để nung nóng Trộn 10g KClO3 với khoảng...

Ngày tải lên: 21/06/2014, 09:20

4 356 1
w