kỹ năng nghe gọi điện thoại
Tài liệu Kỹ năng sử dụng điện thoại trong giao tiếp pdf
... bạn…” Tỏ ra nồng nhiệt, quan tâm và ngọt ngào khi nghe điện thoại. Điều này giúp người gọi thoải mái và dễ dàng giao tiếp với bạn hơn. Luôn chú ý đến người gọi, biết đặt những câu hỏi và trả lời một ... độ và sự ứng xử của mình. Nếu bạn là người nghe điện thoại, bạn nên Chú ý đến câu chào đầu vì chính câu nói đầu tiên sẽ tạo được thiện cảm cho người nghe. Thông thường, chúng ta có thể nói “Đây ... trao đổi. Việc lắng nghe và tỏ ra mình đang lắng nghe là một phép lịch sự tối thiểu trong giao tiếp. Bạn có thể khéo léo dùng những yếu tố kích thích quá trình nói của người gọi: dạ, vâng Tóm...
Ngày tải lên: 22/12/2013, 22:17
Tài liệu Kỹ năng sử dụng điện thoại trong giao tiếp doc
... để giải quyết một công việc khác. Mong người gọi chờ máy, hoặc hứa rằng bạn sẽ gọi lại Kỹ năng sử dụng điện thoại trong giao tiếp Ngày nay, kỹ năng giao tiếp được đánh giá rất cao, dù là trong ... chuyện với người lạ qua điện thoại. Điều này sẽ làm giảm hiệu quả của cuộc điện thoại. - Quan tâm đến thời gian và thời điểm gọi. Trừ trường hợp bất khả kháng, tránh gọi cho người khác trước ... thể đánh giá sai về bạn hoặc nội dung cuộc gọi trong 1 phút, mà thậm chí chưa hề gặp mặt hay lắng nghe bạn nói gì. Vì thế, kỹ năng sử dụng điện thoại là điều mà bạn không nên bỏ qua. Dưới...
Ngày tải lên: 24/12/2013, 12:17
Tài liệu Kỹ năng sử dụng điện thoại nơi công sở doc
... những cuộc điện thoại có thể kéo dài. Ngoài ra bạn nên chuẩn bị sẵn giấy và bút bên cạnh để có thể ghi chép lại những điều cần thiết. 8. Không nên làm việc khác khi đang nghe điện thoại Bạn ... thoại Bạn không nên làm nhiều việc cùng một lúc như vừa nghe điện thoại vừa trả lời thư điện tử. Không ai thích khi đang nói chuyện và nghe thấy tiếng gõ bàn phím ở bên kia đầu dây, họ sẽ cảm ... bạn không thể tạo được thiện cảm với người nghe. Hãy thể hiện cho người nghe cảm thấy bạn thật sự rất quan tâm cuộc nói chuyện này và đang cố lắng nghe để hiểu vấn đề và giúp họ tìm cách giải...
Ngày tải lên: 22/01/2014, 01:20
Quản lí đào tạo dựa vào kiểm định chất lượng theo tiêu chuẩn kỹ năng nghề ở trường trung cấp nghề tỉnh điện biên
... nhà trƣờng. 1.3.2. Tiêu chuẩn kĩ năng nghề trong đào tạo nghề 1.3.2.1. Khái niệm tiêu chuẩn kĩ năng nghề Tiêu chuẩn kỹ năng nghề là mức độ yêu cầu về kỹ năng thực hiện các công việc của một ... lƣợng. 1.3.2.2. Hệ thống tiêu chuẩn kĩ năng nghề Hệ thống tiêu chuẩn kỹ năng nghề là những tiêu chí, tiêu chuẩn để đánh giá mức độ đạt đƣợc về kiến thức, kỹ năng của ngƣời học sau khi hoàn thành ... tiêu chí, tiêu chuẩn kỹ năng nghề khác nhau. Trong phạm vi nghiên cứu của đề tài, tác giả chỉ nghiên cứu hệ thống tiêu chí, tiêu chuẩn kỹ năng của hai nghề Sửa chữa ô tô và Điện dân dụng. Số...
Ngày tải lên: 09/11/2012, 10:54
Đề thi Kỹ năng nghề tỉnh nam định năm 2008 môn điện dân dụng docx
Ngày tải lên: 27/06/2014, 13:20
Rèn luyện kỹ năng nghe tiếng Anh hiệu quả
... Rèn luyện kỹ năng nghe tiếng Anh hiệu quả Người học tiếng Anh luyện nghe bằng cách làm bài tập trong các sách luyện nghe. . Tuy nhiên, các bài học trong sách ... . Tại sao các bạn không thử nghe tin tức trên thế giới bằng tiếng Anh nhỉ? Đây là một cách rất hữu hiệu để luyện tập nghe thực tế (Authentic listening). Các bạn có thể nghe trên đài, trên truyền ... là một bước không nên bỏ qua vì việc nghe và hiểu bằng tiếng mẹ đẻ sẽ giúp các bạn tránh được sự chán nản, mất kiên nhẫn khi nghe tin tức tiếng Anh như “vịt nghe sấm”. Nếu có thể, hãy ghi ra...
Ngày tải lên: 02/10/2012, 12:12
Kỹ Năng Tổ Chức đối Thoại - Hội Thảo
... trình một buổi đối thoại thường là: - Tuyên bố lý do, giới thiệu đại biểu, giới thiệu nội dung buổi đối thoại, người đối thoại và một số nguyên tắc khi đối thoại. - Người đối thoại trả lời ... - Người đối thoại trả lời những thắc mắc, câu hỏi của đoàn viên, thanh Kỹ Năng Tổ Chức đối Thoại - Hội Thảo Đối thoại - Hội thảo là những hình thức hoạt động phổ biến, đạt hiệu quả cao trong ... cuộc “cãi vã” vô kỷ luật. Đối thoại là một khía cạnh của dân chủ nhưng phải là dân chủ có tổ chức. - Nên tổ chức đối thoại theo chủ đề, tránh tràn lan. Người đối thoại cần nắm vững nội dung...
Ngày tải lên: 15/10/2012, 14:22
