kịp thời giải quyết mọi phàn nàn yêu cầu và đề nghị của khách

Trình bày hệ thống quản lý thông tin khách hàng  Quản lý yêu cầu và khiếu nại của khách hàng

Trình bày hệ thống quản lý thông tin khách hàng Quản lý yêu cầu và khiếu nại của khách hàng

Ngày tải lên : 01/08/2015, 16:05
... xử lý giải yêu cầu gồm: - Bước 1: tiếp nhập yêu cầu khiếu nại khách hàng Bộ phân GDKH thực tiếp nhận yêu cầu khách hàng, ghi nhận thông tin liên quan vào hệ thống - Bước 2: Tiền xử lý yêu cầu, ... chung khách hàng dịch vụ điện cung cấp gồm bước từ tiếp nhận yêu cầu đến giải xử lý yêu cầu, trả lời khách hàng 19 • Bước : tiếp nhận yêu cầu khiếu nại Nhân viên giao dịch tiếp nhận yêu cầu, khiếu ... vấn đề yêu cầu khiếu nại E-mail : địa thư điện tử liên hệ trao đổi vấn đề yêu cầu khiếu nại 39 - Nội dung : nội dung yêu cầu khiếu nại Tính chất :phân loại mặt thái độ người yêu cầu Loại y .cầu, ...
  • 41
  • 1.7K
  • 1
Chứng minh rằng chỉ thị kháng chiến kiến quốc (25111945) của Đảng được đề ra đã kịp thời giải quyết tình thế “Ngàn cân treo sợi tóc”

Chứng minh rằng chỉ thị kháng chiến kiến quốc (25111945) của Đảng được đề ra đã kịp thời giải quyết tình thế “Ngàn cân treo sợi tóc”

Ngày tải lên : 16/05/2016, 07:26
... (25/11/1945) Đảng đề kịp thời giải tình “Ngàn cân treo sợi tóc” Nhóm Lớp CNTT-K13A Chỉ thị kháng chiến kiến quốc Đảng HỒN CẢNH NƯỚC TA SAU CÁCH MẠNG THÁNG TÁM CHỦ TRƯƠNG “KHÁNG CHIẾN, KIẾN QUỐC” CỦA ĐẢNG ... sách lược phù hợp đảm bảo thắng lợi cuối Chỉ thị kháng chiến kiến quốc (25/11/1945) Đảng đề kịp thời giải tình “Ngàn cân treo sợi tóc” Chỉ đạo chiến lược Ngoại giao Nội dung thị Phương hướng ... quyền tham cách mạng lại giặc thù.vàPhát cácchống địa phương gia mạng vào Mặt dân, trận Liên dân động phong trào thi đua “tấc trừng đất, vàng” khai hoang Việt vàtấc vì(gọi dân, tắtđủ sức Hội làm...
  • 25
  • 1.7K
  • 1
Một số điểm nổi bật quy định cụ thể giải quyết mối quan hệ về nghĩa vụ pháp lý của kiểm toán viên đối với các nhà đầu tư trên thị trường chứng khóan

Một số điểm nổi bật quy định cụ thể giải quyết mối quan hệ về nghĩa vụ pháp lý của kiểm toán viên đối với các nhà đầu tư trên thị trường chứng khóan

Ngày tải lên : 07/11/2013, 18:20
... tạm thời đình số cá nhân kiểm toán viên thực kiểm toán số công ty khách hàng thuộc SEC năm gần Đồng thời nghiêm cấm số công ty kiểm toán nhận khách hàng thuộc SEC thời hạn đôi lúc, SEC yêu cầu ... board) SEC có quyền yêu cầu người cung cấp văn tài liệu liên quan, từ SEC dựa vào hoàn cảnh thực tế liên quan đến vấn đề để điều tra Tùy vào trường hợp, SEC công bố tài liệu vấn đề sai phạm cách ... cách giải lý tưởng họ không khả khoản - Luật đồng thời quy định công ty đựoc kiểm toán không đựoc thông đồng để đền bù loại trừ trách nhiệm pháp lý kiểm toán viên Thêm vào đó, công ty tiếp tục đền...
  • 14
  • 525
  • 0
Tài liệu Giải quyết mối quan hệ giữa Đảng và Nhà nước pptx

Tài liệu Giải quyết mối quan hệ giữa Đảng và Nhà nước pptx

Ngày tải lên : 24/01/2014, 23:20
... trọng Đảng: Một là: định đường lối có nghị quyết, có nghị xong, nhà nước phải cụ thể hoá pháp luật, nghị định, sách; Hai công tác cán bộ; Ba kiểm tra việc thực nghị xem có thực hay không, có lệch ... đổi cấu tổ chức Với kinh nghiệm hàng chục năm làm công tác tổ chức, theo ông, Hội nghị nên bàn vào vấn đề gì? Hội nghị TƯ bàn thay đổi tổ chức phải dựa sở đổi phương thức lãnh đạo Đảng xếp mâm sang ... quan không làm nhiều thời gian, mà không gây tượng "tam thất bản" - Theo ông thiết kế lại cho nguyên tắc mô hình đại nghị, chúng ta gì? Phải “quy mối” nguồn lực để giải vấn đề đất nước? - Ta mô...
  • 22
  • 560
  • 1
QUAN ĐIỂM, YÊU CẦU VÀ ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN PHÁP LUẬT VỀ SỬ DỤNG CÁC CÔNG CỤ KINH TẾ TRONG BẢO VỆ MÔI TRƯỜNG Ở VIỆT NAM

QUAN ĐIỂM, YÊU CẦU VÀ ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN PHÁP LUẬT VỀ SỬ DỤNG CÁC CÔNG CỤ KINH TẾ TRONG BẢO VỆ MÔI TRƯỜNG Ở VIỆT NAM

Ngày tải lên : 22/05/2015, 14:49
... bảo vệ môi trường Việt Nam làm sở đề xuất giải pháp hoàn thiện pháp luật sử dụng công cụ kinh tế bảo vệ môi trường Việt Nam hành Thứ tư, luận án đề phương hướng giải pháp khắc phục hạn chế, bất ... Chương Những vấn đề lý luận pháp luật sử dụng công cụ kinh tế bảo vệ môi trường Chương Thực trạng pháp luật sử dụng công cụ kinh tế bảo vệ môi trường Việt Nam Chương Quan điểm, yêu cầu giải pháp hoàn ... dịch vụ góp phần không nhỏ vào phát triển chung toàn xã hội, song từ phát triển làm nảy sinh nhiều vấn đề môi trường nghiêm trọng Vì vậy, nhiệm vụ BVMT vấn đề cấp bách thời đại, thách thức gay...
  • 290
  • 653
  • 0
Tiểu luận môn triết học vận dụng lý luận hình thái kinh tế xã hội để phân tích yêu cầu và giải pháp phát triển lực lượng sản xuất ở việt nam hiện nay

Tiểu luận môn triết học vận dụng lý luận hình thái kinh tế xã hội để phân tích yêu cầu và giải pháp phát triển lực lượng sản xuất ở việt nam hiện nay

Ngày tải lên : 01/05/2016, 23:32
... cần phải giải Đó vấn đề thực cấp thiết đất nước ta Giải pháp phát triển lực lượng sản xuất Việt Nam 3.1 Chú trọng xây dựng yếu tố người 3.1.1 Những vấn đề việc xây dựng người Việt Nam thời kỳ ... đào tạo, bồi dưỡng nguồn lao động đáp ứng yêu cầu, mục tiêu thời kỳ công nghiệp hóa đại hóa đất nước nước ta thu thành tựu đáng kể Về số lượng, đến thời điểm 1/7/2014, lực lượng lao động từ 15 ... liệu lao động phụ thuộc vào trí thông minh, hiểu biết, kinh nghiệm người Đồng thời thân phẩm chất người, kinh nghiệm thói quen họ phụ thuộc vào tư liệu sản xuất có, phụ thuộc vào chỗ họ sử dụng tư...
  • 34
  • 901
  • 6
38 Phân tích Thị trường và các giải pháp Marketing nhằm thoả mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng về sản phẩm săm, lốp xe máy Công ty Cao su Sao vàng

38 Phân tích Thị trường và các giải pháp Marketing nhằm thoả mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng về sản phẩm săm, lốp xe máy Công ty Cao su Sao vàng

Ngày tải lên : 08/04/2013, 16:57
... Chuyên đề tốt nghiệp Khi nhu cầu tự nhiên mong muốn ko thể biến thành nhu cầu có khả toán (cầu thị trường, cầu thực) Khi khách hàng định mua sắm nhãn hiệu hàng hóa cụ thể, họ thường kỳ vọng vào lợi ... Vấn đề đặt người quản lý bên cạnh việc tuyển lựa lao động phù hợp với yêu cầu công việc đồng thời phi bố trí, xếp lao động phù hợp với trình độ chuyên môn phát huy lực người lao động Yêu cầu ... đưa mức hạ giá nhằm khuyến khích toán trước thời hạn qui định hợp đồng • Bán hàng trả ngay: thời hạn qui định phải trả lập tức, theo yêu cầu khách hàng thời hạn toán xác định lại sau 10, 20 30 ngày...
  • 59
  • 546
  • 0
BÁo cáo thực tập: Các giải pháp marketing nhằm thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng về sản phẩm dịch vụ tại công ty cổ phần du lịch Nghệ An

BÁo cáo thực tập: Các giải pháp marketing nhằm thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng về sản phẩm dịch vụ tại công ty cổ phần du lịch Nghệ An

Ngày tải lên : 23/12/2013, 11:22
... khách du lịch ngày tăng, việc thõa mãn nhu cầu khách hàng quan tâm hơn… * Đối với lĩnh vực kinh doanh khách sạn Khách sạn Mường Thanh Sông Lam vào hoạt động vào cuối năm nay, với tiêu chuẩn khách ... động vào cuối năm 2013 + Khách sạn Bông Sen: Tiền thân khách sạn Bông Sen xây dựng năm 1946 làm văn phòng làm việc công ty Sau cải tạo làm khách sạn để kinh doanh đáp ứng nhu cầu khách hàng Khách ... nhu cầu khách tới tham quan tỉnh Nghệ An khách khu vực tỉnh Nghệ An 17 PHẦN 2: THỰC TRẠNG CÁC GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM THỎA MÃN NHU CẦU MONG MUỐN CỦA KHÁCH HÀNG VỀ SẢN PHẨM DỊCH VỤ TẠI CÔNG...
  • 52
  • 753
  • 4
Bài 8(mới) Pha lấy yêu cầu- Bài mẫu Quản lý khách sạn -TS.Nguyễn Mạnh Hùng-HVCNBCVT

Bài 8(mới) Pha lấy yêu cầu- Bài mẫu Quản lý khách sạn -TS.Nguyễn Mạnh Hùng-HVCNBCVT

Ngày tải lên : 12/03/2014, 13:04
... lấy yêu cầu (1) Mục đích:  Xác định rõ khách hàng cần  Không phải xác định khách hàng muốn Pha lấy yêu cầu (2) Thực hiện:  Tìm hiểu nắm rõ lĩnh vực phần mềm  Xây dựng mô hình nghiệp vụ khách ... nghiệp vụ toàn hoạt động khách hàng B2: Sử dụng UML để biểu diễn yêu cầu khách hàng: Use case Chỉ yêu cầu chức mô hình hóa UML, yêu cầu phi chức áp dụng từ bước thiết kế Use case (1)   Use case ... Xây dựng mô hình nghiệp vụ khách hàng   Xác định rõ yêu cầu khách hàng dựa mô hình nghiệp vụ Lặp lại bước khách hàng đồng ý Pha lấy yêu cầu (3) Tìm hiểu domain ứng dụng:   Xây dựng danh sách...
  • 88
  • 2.7K
  • 0
Đề tài: “Phân tích thị trường và các giải pháp marketing nhằm thỏa món nhu cầu và mong muốn của khách hàng về sản phẩm săm, lốp xe máy Công ty Cao su Sao vàng” ppt

Đề tài: “Phân tích thị trường và các giải pháp marketing nhằm thỏa món nhu cầu và mong muốn của khách hàng về sản phẩm săm, lốp xe máy Công ty Cao su Sao vàng” ppt

Ngày tải lên : 21/06/2014, 14:20
... mà chọn đề tài sau làm chuyên đề thực tập tốt nghiệp: “Phân tích thị trường giải pháp marketing nhằm thỏa mãn nhu cầu mong muốn khách hàng sản phẩm săm, lốp xe máy Công ty Cao su Sao vàng” Nội ... cầu mong muốn khách hàng Công ty Cao su Sao vàng Trong trình hoàn thành chuyên đề này, giúp đỡ tận tình từ phía Công ty Cao su Sao vàng thầy cô giáo Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Vì trước vào ... Với khách hàng khu vực địa lý khác yêu cầu công ty có sách kinh doanh thích hợp riêng Đối với sản phẩm săm, lốp xe máy khách hàng lớn công ty tập Trung phía Bắc, miền nam miền Trung chủ yếu khách...
  • 73
  • 459
  • 0