0

i những vấn đề chung về tài chính

Khôi phục quan hệ với khách hàng pps

Khôi phục quan hệ với khách hàng pps

Kỹ năng giao tiếp

... ngư i Theo: Technical Assistance Research Program (TARP) Sự không h i lòng KH 1 KH có VĐ gi i n i v i ngư i KH than phiền hay tiếp tục mua hàng:  54 - 70%: vấn đề gi i  95%: vấn đề gi i nhanh ... 37 Ngư i g i giận  Dành th i gian cho họ xả giận  Để ống nghe xa tai để vừa đủ nghe  Ghi l i l i phàn nàn, ch i rủa  N i tên, xác nhận quan trọng vấn đề  Chuyển g i đến ngư i gi i  Uống ... phi ngôn từ 15 L i n i không tiền mua Lựa l i mà n i cho vừa lòng 16 Phục h i khẩn cấp  Khi có vấn đề, KH cần gi i  Nhân viên nỗ lực cách chân thành  Cùng KH tìm gi i pháp 17 Thể chuộc lỗi...
  • 40
  • 983
  • 10
Chứng minh rằng trong cách xác định và quy chế pháp lý của một vùng biển theo quy định của Công ước luật biển 1982 luôn thể hiện sự dung hòa về lợi ích giữa các quốc gia

Chứng minh rằng trong cách xác định và quy chế pháp lý của một vùng biển theo quy định của Công ước luật biển 1982 luôn thể hiện sự dung hòa về lợi ích giữa các quốc gia

Kinh tế - Thương mại

... gi i vấn đề kinh tế, mà bùng nổ dân số diễn toàn cầu, t i nguyên thiên nhiên dàn cạn kiệt, m i trường sinh th i bị ô nhiễm Các nhà kinh tế tiếng n i: Nền kinh tế tương lai xã h i lo i ngư i kinh ... L I MỞ ĐẦU Như biết, biển đ i dương có ý nghĩa vô quan trọng ngư i, n i có c i vô phong phú Biển đ i dương chiến lược phát triển hầu hết quốc gia, th i đ i ngày góp phần quan trọng vào việc gi i ... B: GI I QUYẾT VẤN ĐỀ 1, Kh i niệm vùng đặc quyền kinh tế Vùng đặc quyền kinh tế vùng nằm phía lãnh h i tiếp liền v i lãnh h i có chiều rộng không 200 h i lý tính từ đường sở 2, Nguồn gốc đ i vùng...
  • 9
  • 1,106
  • 11
Hãy thể hiện sự khéo léo tài giỏi của bạn qua lời nói, thái độ khi nói chuyện potx

Hãy thể hiện sự khéo léo tài giỏi của bạn qua lời nói, thái độ khi nói chuyện potx

Kỹ năng giao tiếp

... L i n i bạn thể ngư i bạn cách rõ nhất, cần nghe bạn n i ngư i khác hiểu bạn Hãy thể khéo léo t i gi i bạn qua l i n i, th i độ n i chuyện L i lẽ ngư i thể rõ b i cảnh gia đình, hoàn cảnh giáo ... muốn tiếp xúc v i ngư i ăn n i lịch sự, khéo léo, hiểu biết sâu rộng, trò chuỵên v i ngư i thực giống hưởng thụ Khi giao tiếp v i ngư i ăn n i dễ nghe, âm rủ rỉ giống âm nhạc rót vào tai ta, ... khuyên: Đ i đa số ngư i muốn giao tiếp v i ngư i ăn n i lịch sự, trò chuyện v i ngư i mang l i cảm giác dễ chịu, tho i m i cho thân Trong tình huống, bạn ý b i dưỡng cho lực diễn đạt, th i quen diễn...
  • 4
  • 475
  • 0
Các quy định thể hiện sự phân cấp quản lý hoạt động sự nghiệp BHXH của các cơ quan BHXH cấp Trung Ương, cấp tỉnh, cấp huyện ở Việt Nam hiện nay

Các quy định thể hiện sự phân cấp quản lý hoạt động sự nghiệp BHXH của các cơ quan BHXH cấp Trung Ương, cấp tỉnh, cấp huyện ở Việt Nam hiện nay

Tài chính - Ngân hàng

... hoạch-T i chính) BHXH huyện có trách nhiệm toán số tiền 2% đơn vị giữ l i, xác định số tiền chênh lệch thừa, thiếu; Đồng th i g i thông báo toán cho phòng Thu phận Thu để thực thu kịp th i số tiền ... BHXH Việt Nam có trách nhiệm thực biện pháp bảo toàn tăng trưởng quỹ bảo hiểm từ số tiền tạm th i nhàn r i Hoạt động đầu tư từ quỹ bảo hiểm ph i bảo đảm an toàn, hiệu thu h i cần thiết H i đồng ... hướng dẫn việc thực chế độ - Tổ chức hoạt động v i sở KCB - Ký hợp đồng thu chi BHXH v i quan, tổ chức - Từ ch i việc chi trả chế độ theo quy định pháp luật - Gi i kiếu n i tố cáo - Lưu giữ hồ sơ...
  • 6
  • 568
  • 0
Nghiên cứu giao văn hoá Việt Nam – Hoa Kỳ về các biểu hiện phi ngôn từ thể hiện sự thất vọng

Nghiên cứu giao văn hoá Việt Nam – Hoa Kỳ về các biểu hiện phi ngôn từ thể hiện sự thất vọng

Khoa học xã hội

... VIETNAM NATIONAL UNIVERSITY, HANOI UNIVERSITY OF LANGUAGES AND INTERNATIONAL STUDIES DEPARTMENT OF POST-GRADUATE STUDIES  NGUYỄN VĂN A M.A MINOR THESIS SYNTACTIC AND SEMANTICO - PRAGMATIC ... OF YES-NO QUESTIONS IN ENGLISH AND CÓ - KHÔNG QUESTIONS IN VIETNAMESE (Đặc i m cú pháp ngữ nghĩa - ngữ dụng học câu h i có- không tiếng Anh tiếng Việt) Field: English linguistics Code: 60 22 ... tiếng Anh tiếng Việt) Field: English teaching methodology Code: 60 22 15 Cohort: MA 15 Hanoi, 2009 VIETNAM NATIONAL UNIVERSITY, HANOI UNIVERSITY OF LANGUAGES AND INTERNATIONAL STUDIES DEPARTMENT...
  • 4
  • 704
  • 7
Phương pháp luận khoa học được thể hiện ở đường lối, chính sách, kế hoạch, chương trình, giải pháp có tầm chiến lược của Đảng, Nhà nước và ngành giáo dục và đào tạo

Phương pháp luận khoa học được thể hiện ở đường lối, chính sách, kế hoạch, chương trình, giải pháp có tầm chiến lược của Đảng, Nhà nước và ngành giáo dục và đào tạo

Báo cáo khoa học

... kinh nghiệm Đó sở khoa học đáng tin cậy để đa thực Sáng kiến kinh nghiệm Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Phần II: Những vấn đề khó thực I Vấn đề khó Đ i ... mà biết lẽ biết l i Biết ăn biết v i ng i giàu sang - L i n i chẳng tiền mua Lựa l i mà n i cho vừa lòng - Rợu nhạt uống say Ng i khôn n i lắm, dầu hay nhàm 10 Website: http://www.docs.vn Email ... m i - Một miếng đ i g i no - Giúp đ i hay N i chi bù cặp ngày ấm no - Bầu thơng lấy bí Tuy khác giống nhng chung giàn - Nhiễu i u phủ lấy giá gơng Ng i nớc ph i thơng Đoàn kết, đoàn kết, đại...
  • 15
  • 1,075
  • 0
những ảnh hưởng kiến trúc và điêu khắc của khu vực Đông Nam Á vừa mang tính bản địa đặc thù vừa thể hiện sự tiếp thu có tính chọn lọc cao của nghệ thuật tạo hình Ấn Độ.

những ảnh hưởng kiến trúc và điêu khắc của khu vực Đông Nam Á vừa mang tính bản địa đặc thù vừa thể hiện sự tiếp thu có tính chọn lọc cao của nghệ thuật tạo hình Ấn Độ.

Khoa học xã hội

... triển Phật giáo trở thành quốc giáo nhiều quốc gia gi i Trong số có quốc gia Đông Nam Á, mà tiểu biểu nước Việt Nam, Myanmar, Th i Lan, Indonesia, Campuchia Đặc i m bật để nhận biết Phật giáo ... giáo v i kh i nhà tháp Ng i nhà lớn nhất, đ i sảnh hình chữ nhật có m i gốc thẳng lên cao g i “bot”, n i để tụng kinh h i họp sư s i; “viharn”, n i tiến hành nghi lễ thờ phụng hàng ngày Ngo i ... di tích lịch sử vô quí giá, kiến trúc chùa chiền, đền đ i, thành quách để l i dấu vết văn hóa cao dân tộc Khmer Một di tích ghi l i văn minh riêng biệt dân tộc Khmer mà kỳ quan kiến trúc giới...
  • 35
  • 3,910
  • 8
Tiết 16- Bài 16 -Vẽ biểu đồ thể hiện sự thay đổi cơ cấu kinh tế

Tiết 16- Bài 16 -Vẽ biểu đồ thể hiện sự thay đổi cơ cấu kinh tế

Địa lý

... Tiết 16 B i 16: Thực hành vẽ biểu đồ thay đ i cấu kinh tế Các dạng biểu đồ gặp học trước ? 1/ Biểu đồ hình tròn 2/ Biểu đồ hình cột 3/ Biểu đồ cột chồng 4/ Biểu đồ đường biểu diễn (đồ ... thành phần kinh tế Kinh tế nhà nước Tỉ lệ % 38,4 Kinh tế tập thể 8,0 Kinh tế tư nhân 8,3 Yêu cầu ph i vẽ biểu đồ cấu có số liệu % năm ph i chọn lo i biểu đồ phù hợp ? Kinh tế cá thể 31,6 Kinh tế vốn ... diễn (đồ thị) 5/ Biểu đồ cột kết hợp đường Trong biểu đồ trên, lo i biểu đồ thường dùng để biểu diễn cấu ? Dựa vào bảng số liệu Hãy vẽ biểu đồ cấu GDP phân theo thành phần kinh tế (năm 2002)...
  • 3
  • 2,851
  • 14
Đo lường mức độ nhận biết  thương hiệu và mô hình thể hiện sự hài lòng của khách hàng đôi với siêu thị Co.op Mart

Đo lường mức độ nhận biết thương hiệu và mô hình thể hiện sự hài lòng của khách hàng đôi với siêu thị Co.op Mart

Quản trị kinh doanh

... Organization KMO: Kaiser-Meyer-Olkin WIPO : World Itellectual Property Organization ITA : International Trademark Association TOM: Top of mind IMC: Integrated Marketing Communication MDS : Multidimensional ... l i, nhận biết ngư i tiêu dùng thấp Hai nhận biết thấp nhận biết trợ giúp nhận biết có trợ giúp Nhận biết không trợ giúp g i nhớ để ngư i trả l i nhớ siêu thị g i ý Nhận biết có trợ giúp việc ... Benefits): l i ích thực tính l i ích cảm tính l i ích cảm xúc thương hiệu mang l i cho ngư i tiêu dùng • Niềm tin thương hiệu/Brand Beliefs Niềm tin chứng tỏ thương hiệu mang l i l i ích cho người...
  • 77
  • 2,302
  • 19
Tài liệu Báo cáo

Tài liệu Báo cáo " Bạo lực gia đình - một hình thức thể hiện sự bất bình đẳng nam nữ " doc

Báo cáo khoa học

... gia đình Việt Nam v i việc thực CEDAW c nh xó h i Vi t Nam hi n H u qu c a b o l c gia ỡnh B o l c i v i ph n (k c b o l c gia ỡnh) l m t tr ng i chớnh vi c th c hi n cỏc m c tiờu bỡnh ng gi i, ... nu i s ng b n thõn v c i Gi i phỏp v phỏp lu t i v i vi c ngn ch n v h n ch b o l c gia ỡnh Vi t Nam Trờn th gi i ngy cng cú nhi u ng i th a nh n r ng b o l c i v i ph n l v n v quy n ng i, cho ... a mỡnh i v iv mong l p i s thua kộm ú Chớnh vỡ v y m nhi u ph n gi i giang, ki m ti n nu i ch ng nhng v n b ch ng ỏnh p, ng c i ho c b ri Vỡ quan ni m v quy n l c n ụng nờn nhi u ng i ch ng,...
  • 8
  • 1,330
  • 4
sơ đồ powerpoint thể hiện sự quyết định trong công việc, decision diagram

sơ đồ powerpoint thể hiện sự quyết định trong công việc, decision diagram

Hình Cây - Tree

... Ghi Ghi Ghi Ghi N i dung Ghi Ghi Ghi N i dung N i dung Example text Ghi N i dung slide.tailieu.vn Ghi Ghi Ghi Ghi N i dung Ghi Ghi Ghi N i dung Ghi N i dung N i dung slide.tailieu.vn Ghi Ghi ... Ghi Ghi Ghi Ghi N i dung Ghi N i dung Ghi Ghi N i dung Ghi N i dung slide.tailieu.vn Ghi Ghi Ghi Ghi N i dung Ghi Ghi Example text Ghi N i dung Example text N i dung Ghi N i dung slide.tailieu.vn ... N i dung N i dung slide.tailieu.vn Ghi Ghi Ghi Ghi Ghi Ghi Ghi Ghi Ghi Ghi Ghi Ghi Ghi Ghi Ghi Ghi Ghi Ghi Ghi Ghi Ghi Ghi Ghi Ghi Ghi slide.tailieu.vn ...
  • 6
  • 6,178
  • 55
sơ đồ thể hiện sự quyết định,  decision diagram

sơ đồ thể hiện sự quyết định, decision diagram

Hình Cây - Tree

... N i dung N i dung N i dung slide.tailieu.vn N i dung N i dung N i dung N i dung N i dung N i dung N i dung N i dung N i dung slide.tailieu.vn N i dung N i dung N i dung slide.tailieu.vn N i dung ... N i dung N i dung • Ghi N i dung N i dung N i dung N i dung N i dung N i dung N i dung N i dung Ghi slide.tailieu.vn N i dung N i dung N i dung N i dung N i dung N i dung N i dung N i dung N i ... N i dung N i dung N i dung N i dung N i dung N i dung N i dung N i dung N i dung N i dung N i dung N i dung slide.tailieu.vn N i dung N i dung N i dung N i dung N i dung N i dung N i dung Nội...
  • 7
  • 4,155
  • 7
1001 cách thể hiện sự lãng mạn docx

1001 cách thể hiện sự lãng mạn docx

Tâm lý - Nghệ thuật sống

... - Nhắc nàng nhớ ngày kỉ niệm hai, trước nàng làm i u - Thường xuyên g i mail cho nàng dù hai gặp t i chục lần ngày - M i nàng cảm thấy lo lắng bất an cho tình hai ngư i, nhanh chóng làm nàng ... niu đ i gò bồng đảo nàng - Mua tặng nàng đồ trang sức - Choàng khăn tắm giúp nàng bước kh i bồn tắm - H i han nàng việc nhà công việc công ty - Luôn nhớ lo i đồ ăn vặt mà nàng ưa thích - Đ i ... chuyện hai, dừng l i để n i l i yêu - G i tặng nàng lo i hoa ưa thích - Thì thầm tên nàng làm tình - Sửa chữa đồ đạc bếp hay hộ riêng nhà nàng bạn phát chúng cần bảo dưỡng - Luôn ý t i thứ đồ...
  • 3
  • 367
  • 0
Thể hiện sự tự tin: tố chất người lãnh đạo doc

Thể hiện sự tự tin: tố chất người lãnh đạo doc

Kỹ năng lãnh đạo

... ng i ngư i khác nghĩ mình… Hẳn nhiên muốn thành công đường nghiệp đ i h i ph i có nhiều kỹ năng, bạn ph i hoàn thành tốt nhiệm vụ, có tinh thần hợp tác, có tầm nhìn xa, kiên nhẫn, giao tiếp tốt ... tốt v.v… Ở đây, n i riêng đến tự tin đám đông, tố chất ngư i lãnh đạo Bạn không cần ph i tự tin vai trò ngư i thuyết trình mà ph i thể tự tin ngư i nghe Cấp nhận bạn có tiềm ngư i lãnh đạo thấy ... Giả như, bạn ng i h i trường v i hàng trăm đồng nghiệp để lắng nghe lãnh đạo công ty trình bày vấn đề – Khi bạn âm thầm thu l i đám đông thính giả, bạn nghĩ ngư i phát biểu bục không...
  • 3
  • 414
  • 0
Thể hiện sự chuyên môn khi đàm phán & thuyết phục potx

Thể hiện sự chuyên môn khi đàm phán & thuyết phục potx

Kỹ năng lãnh đạo

... luận? Đừng e ng i, bạn sử dụng tiềm lực bạn bè, tổ chức bạn mang theo hai chuyên gia vấn đề Hẳn nhiên, i u vô hiệu hóa phía bên Khi bạn ph i đ i đầu v i họ (chuyên gia phía bên kia), đừng nên ... bạn đề nghị, họ không Đ i n i: “T i không hiểu cho lắm” “Ông/bà gi i thích theo ngôn ngữ bình thường không?” Một chút bất kính, l i kết hợp v i lịch thiệp bền bỉ câu h i, làm thay đ i th i độ ... chuyên môn họ Bất kể vai trò bạn gì, việc nâng cao khả thuyết phục ngư i khác rõ ràng cần thiết thăng tiến, phát triển nghiệp ngư iđể thuyết phục ngư i khác đ i h i ph i có chuẩn bị kỹ càng,...
  • 4
  • 292
  • 1
Bí quyết thể hiện sự tôn trọng với nhân viên ppt

Bí quyết thể hiện sự tôn trọng với nhân viên ppt

Kỹ năng quản lý

... v i th i độ kẻ - Đ i xử v i ngư i công dù có khác biệt sắc tộc, tôn giáo, gi i tính, ngo i hình, tu i tác, quê quán… Thực n i qui công ty để ngư i cảm thấy họ đ i xử công - Bảo đảm tất nhân viên ... tham gia vào họp, kiện khóa đào tạo chung, không thiên vị Ngo i ra, bạn ph i tạo h i ngang cho nhân viên để họ phát triển nghề nghiệp thăng tiến công việc - Biểu dương nhiều trích Khi nhân viên ... viên vào công việc Thông báo cho họ biết bạn sử dụng ý kiến họ khuyến khích họ thực ý tưởng - Không chê bai khinh rẻ ý kiến ngư i khác - Không soi m i, phán xét, trích từ i u nhỏ nhặt nhân viên...
  • 3
  • 377
  • 1
Thể hiện sự tự tin: tố chất người lãnh đạo ppt

Thể hiện sự tự tin: tố chất người lãnh đạo ppt

Kỹ năng lãnh đạo

... l i ngư i khác theo Thu l i cách ngư i thiếu tự tin, không dám thể tiên phong lo lắng “sự đồng tình” số đông, e ng i ngư i khác nghĩ mình… Hẳn nhiên muốn thành công đường nghiệp đ i h i ph i ... cần ph i tự tin vai trò ngư i thuyết trình mà ph i thể tự tin ngư i nghe Cấp nhận bạn có tiềm ngư i lãnh đạo thấy bạn dẫn dắt ngư i nghe phản ứng tích cực Vì vậy, ngư i vỗ tay hay công khai khen ... h i ph i có nhiều kỹ năng, bạn ph i hoàn thành tốt nhiệm vụ, có tinh thần hợp tác, có tầm nhìn xa, kiên nhẫn, giao tiếp tốt v.v… Ở đây, n i riêng đến tự tin đám đông, tố chất ngư i lãnh đạo Bạn...
  • 2
  • 604
  • 2

Xem thêm