0

hãy bênh vực khách hàng của bạn

Cuộc cách mạng hóa chiến lược từ dell

Cuộc cách mạng hóa chiến lược từ dell

Tài liệu khác

... hệ bạn đơn giản thân thiện 21 Gây kinh ngạc vận chuyển 22 Hãy biết nắm bắt hội từ sân chơi 23 Hãy bênh vực khách hàng bạn 24 Hãy cẩn thận, nguy hiểm tính hiếu danh 25 Hãy hiểu biết lịch sử khách ... trung vào khách hàng Và với khách hàng – mà với loại khách hàng cụ thể Chúng nhanh chóng nhận có khác biệt lớn bán hàng cho công ty lớn bán hàng cho khách hàng cá nhân Do thuê người bán hàng có ... doanh khác không?” Hãy nhớ tới mức tăng trưởng tối đa khách hàng Bạn tiết kiệm cho họ đẩy mạnh quan hệ đối tác với họ? Hãy suy nghĩ cách chiến lược công việc kinh doanh khách hàng bạn tìm cách giúp...
  • 255
  • 507
  • 0
Hãy quan tâm đến từng khách hàng doc

Hãy quan tâm đến từng khách hàng doc

Tiếp thị - Bán hàng

... kinh doanh cho khách hàng Các bạn mở rộng chiến lược cá nhân hoá phía khách hàng Các bạn đơn giản phải định nắm bắt lấy nhu cầu khách hàng cách nghiêm túc coi quan trọng doanh nghiệp bạn Ở Dell, ... thực muốn cần, bạn thấy khách hàng hài lòng nhiều, hãng bạn giảm chi phí tăng lợi nhuận - Đừng cố gắng giành giật Với khách hàng, thân mật tất Nắm bắt nhu cầu khách hàng nghĩa bạn thường xuyên ... xem bạn dùng chúng để làm cho khách hàng Trong kinh doanh, sáng tạo lợi ích cá nhân không đem lại vinh quang cho dù sáng tạo kỹ thuật hay mẩu giấy Hãy cho phát triển mà bạn biết khách hàng bạn...
  • 4
  • 294
  • 0
Tài liệu Hãy quan tâm đến... túi tiền của khách hàng! pdf

Tài liệu Hãy quan tâm đến... túi tiền của khách hàng! pdf

Quản trị kinh doanh

... xuất hàng hoá vừa với túi tiền đại đa số khách hàng Như vậy, bí thành công thương trường bạn phải vào túi tiền khách hàng, vào mức sống họ, hay nói cách khác vào khả toán khách hàng mặt hàng ... phù hợp với túi tiền khách hàng Khi tay có đủ thông tin túi tiền khách hàng, bạn cần nghiên cứu hoạch định phương án kinh doanh phù hợp Vấn đề bạn phải đem đến cho khách hàng thông tin giá để ... công ty phải có kế hoạch phân tích khả tài khách hàng cách hợp lý Dự báo nắm bắt thông tin tài khách hàng Bạn không cần dự đoán nhu cầu, thị hiếu khách hàng, tiềm đối thủ cạnh tranh, sách kinh...
  • 4
  • 380
  • 0
Hãy quan tâm đến những cơn đau lưng tưởng chừng “chuyện nhỏ” potx

Hãy quan tâm đến những cơn đau lưng tưởng chừng “chuyện nhỏ” potx

Sức khỏe giới tính

... lưng cấp tính cần điều trị bảo tồn (không phẫu thuật) đắn sớm phục hồi, khỏi đau trở lại công việc hàng ngày Biện pháp chủ yếu nghỉ ngơi điều chỉnh tư Thông thường, thời gian điều trị bảo tồn thường...
  • 6
  • 271
  • 0
Hãy quan tâm đến các cảnh báo về paraben! ppt

Hãy quan tâm đến các cảnh báo về paraben! ppt

Sức khỏe giới tính

... trình lưu thông, bảo quản kho hàng Paraben nguyên sản phẩm làm đẹp thuốc giữ nguyên chất lượng ban đầu sau tháng vận chuyển chuyến tàu, nằm quầy kệ cửa hàng hay siêu thị hàng năm trời chịu đựng nhiệt ... không dùng đến chất bảo quản paraben để người sử dụng khỏi lo lắng chưa tìm chất thay Ngày nhiều khách hàng yêu cầu dòng sản phẩm “paraben-free” (không có paraben) công thức chế tạo loại sản phẩm ... động triệu tập nhóm chuyên gia tập trung nghiên cứu dẫn xuất paraben có sản phẩm có liều sử dụng hàng ngày lớn, tiêu thụ nhiều đặc biệt sử dụng cho trẻ em, khuyến khích họ nhanh chóng thiết lập...
  • 5
  • 296
  • 0
Hãy quan tâm đến windows update

Hãy quan tâm đến windows update

Hệ điều hành

... khiển thiết bị sau này, bạn gặp trục trặc với hệ điều hành Hãy coi trọng tính này, cẩn thận bạn người sử dụng phiên Windows “chui”, Microsoft phát khóa không cho hệ điều hành bạn tiếp tục hoạt động ... Update, bạn tìm đến tùy chọn View update history panel bên trái hình Windows Update Bạn nên truy cập vào hình Install Updates để so sánh cập nhật tìm kiếm khác biệt gây vấn đề với Windows Update Bạn ... Windows Update Để loại trừ khả này, bạn tận dụng lợi công cụ mang tên NET Framework Setup Verifi cation Tool, có chức xác minh tình trạng cài đặt NET máy tính Bạn truy cập vào địa http://blogs.msdn.com/b/astebner/archive/2008/10/13/8999004.aspx...
  • 3
  • 283
  • 0
Tài liệu “Bắt” các ông chủ quan tâm đến khách hàng docx

Tài liệu “Bắt” các ông chủ quan tâm đến khách hàng docx

Kỹ năng quản lý

... phẩm tạo khách hàng lớn GE kể từ công ty sản xuất đầu máy xe lửa cung cấp loạt loại dịch vụ cho ngành Vì có cách mà cấp bạn ủng hộ khách hàng cách tượng trưng thời điểm suy thoái Mang khách hàng ... Với số CEO, khủng hoảng gần dùng hồi chuông cảnh tỉnh nhu cầu cần thiết phải cho khách hàng thấy nhiều yêu mến Tôi xem nhiều mẩu tin từ tuần trước mô tả CEO Jeff Immelt GE bắt đầu ... cách tượng trưng thời điểm suy thoái Mang khách hàng đến với họ Tài trợ cho kiện chương trình khách hàng có tương tác với người định công ty theo cách có ý nghĩa Lấy công ty Air corporation bang...
  • 2
  • 342
  • 0
khách hàng quan tâm đến điều gì

khách hàng quan tâm đến điều gì

Kế hoạch kinh doanh

... Angeles (Mỹ), nói: Khách hàng thường không quan tâm đến bạn biết hay bạn làm họ biết bạn làm điều cho họ“ Starbucks công ty hiểu tầm quan trọng việc “làm điều đó“ cho khách hàng Mục tiêu công ... Fedex, công ty chuyển phát nhanh hàng đầu giới, không đưa thị trường dịch vụ “giao hàng vào cuối tuần“ để phục vụ khách hàng phải làm việc vào cuối tuần công ty số khách hàng vào tay US Postal Service, ... Nói chung, khách hàng muốn có nhiều mà họ có Nếu cửa hàng bánh pizza chào bán theo kiểu “mua hai trả tiền cái“ người ăn kiêng muốn mua Không hẳn họ “tham lam“ mà tâm lý chung khách hàng: muốn...
  • 7
  • 330
  • 1
Quản lý dịch vụ khách hàng-Hãy biết cách

Quản lý dịch vụ khách hàng-Hãy biết cách

Quản trị kinh doanh

... tốt đẹp tới bạn bè, người thân họ, điều giúp bạnkhách hàng Với tất mà khách hàng làm cho bạn, lý để bạn không thường xuyên liên lạc với họ Hãy sử dụng thông tin mà bạnkhách hàng, đưa nhiều ... rõ cho khách hàng thấy tính ưu việt sản phẩm/dịch vụ mà bạn cung cấp Nếu bạn không đề cập tới tất bạn làm cho khách hàng, họ không ý tới Bạn tự cao nói chuyện với khách hàng tất công việc bạn làm ... để thông báo cho khách hàng biết 23 Quan tâm tới gọi điện thoại sau mua hàng hội phát triển mối quan hệ kinh doanh bạn khách hàng Khi bạn nói chuyện hay ghé thăm khách hàng cũ, bạn có lời giới...
  • 2
  • 561
  • 3
NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ VỀ TèNH HèNH CễNG TÁC QUẢN Lí CễNG TÁC KẾ TOÁN NGUYấN VẬT LIỆU TẠI TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ VỀ TèNH HèNH CễNG TÁC QUẢN Lí CễNG TÁC KẾ TOÁN NGUYấN VẬT LIỆU TẠI TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

Kế toán

... thủ tục xuất kho • Định mức: Trung tâm áp dụng số định mức cho số loại nguyên vật liệu nhu cầu khách hàng Bưu Điện mà Trung tâm đầu mối thường tăng đội biến dịp khuyến mại ( thường từ đến lần năm ... thông II SỰ CẦN THIẾT PHẢI HOÀN THIỆN CễNG TÁC KẾ TOÁN NGUYấN VẬT LIỆU TẠI TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG Cựng với phỏt triển mạnh mẽ cỏch mạng khoa học cụng nghệ, sản xuất xó hội ngày phỏt triển, ... III PHƯƠNG HƯỚNG HOÀN THIỆN Yờu cầu quản lý đặt cho doanh nghiệp nói chung Trung tâm Dịch vụ khách hàng nói riêng phải ngày hoàn thiện công tác tổ chức hạch toán kế toán Hoàn thiện nghĩa thay...
  • 5
  • 1,275
  • 1
Tài liệu Bạn đã quan tâm đến bảo lãnh ngân hàng? (Phần đầu) docx

Tài liệu Bạn đã quan tâm đến bảo lãnh ngân hàng? (Phần đầu) docx

Ngân hàng - Tín dụng

... tín dụng thực nghĩa vụ thay khách hàng nghĩa vụ hoàn trả khách hàng với tổ chức tín dụng Như vậy, vào cấu trúc chủ thể ký kết thực hợp đồng hoạt động bảo lãnh ngân hàng theo quy định pháp luật, ... Khi ngân hàng thực bảo lãnh quan hệ sau phát sinh: - Thứ nhất, quan hệ ngân hàng với bên có quyền (bên nhận bảo lãnh) - Thứ hai, quan hệ dịch vụ bảo lãnh tổ chức tín dụng với khách hàng (bên ... nhiệm quan hệ tín dụng, toán với ngân hàng Phải có tài sản đảm bảo hợp pháp cho nghĩa vụ bảo lãnh Quy định đảm bảo cho bảo lãnh nói rõ: “Ngân hàng khách hàng thỏa thuận áp dụng không áp dụng...
  • 4
  • 335
  • 0
Nên quan tâm đến những nhân viên hay hỏi

Nên quan tâm đến những nhân viên hay hỏi "tại sao?" pptx

Tài liệu khác

... “tại sao?” Tương tự, đào tạo, nghe giảng viên môn bán hàng mô tả cách bán máy tính hay cách tiếp cận khách hàng cách trả lời điện thoại khách hàng cho hiệu nhất, người học mong muốn nghe không “làm ... Nói cách khác, Mackay cho nhân viên bán hàng bình thường biết “nói”, nhân viên bán hàng giỏi biết cách “giải thích” nhân viên bán hàng xuất sắc “chứng minh” Tương tự, theo Mackay, câu ... đạo tương lai Hãy khuyến khích họ đưa kiến nghị, ý tưởng nghiêm túc xem xét áp dụng đề xuất họ Mackay dùng câu nói Diane Ravitch, nhà giáo dục tiếng Mỹ, tác giả nhiều sách lĩnh vực này, để thể...
  • 3
  • 350
  • 0
Hãy xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng bằng những đại lý tốt docx

Hãy xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng bằng những đại lý tốt docx

Kỹ năng bán hàng

... độc lập Khi khách hàng gửi email, bạn cần hồi âm thư giao dịch hoàn thành Bước tiếp theo, nhiệm vụ bạn gọi điện thoại cho người khách hàng Nếu người khách gọi điện thoại để tìm hiểu, bạn cần trả ... thưởng, bạn chắn người đại lý không làm rắc rối khách hàng trầm trọng Để thành công, bạn cần coi quan hệ với khách hàng thực thể độc lập, cho dù có phương tiện, liên hệ đại lý làm việc với khách hàng ... 90% số thời gian làm việc, bạn không phục vụ tốt khách hàng Tất sai sót rõ ràng việc đối xử với khách hàng, khiến họ phải bỏ Không lâu trước đây, hợp tác với khách hàng qua điện thoại, email...
  • 4
  • 566
  • 0
Chương trình đào tạo về Vai trò, tầm quan trọng và phần mềm quản trị thông tin khách hàng CIF

Chương trình đào tạo về Vai trò, tầm quan trọng và phần mềm quản trị thông tin khách hàng CIF

Ngân hàng - Tín dụng

... Phân đoạn khách hàng:  Vãng lai, phổ thông, quan  trọng, thân thiết  Trạng thái khách hàng THÔNG TIN QUAN HỆ  KH  Quan hệ giữa khách hàng ­ khách hàng:   Quan hệ gia đình, công ty mẹ ­ con…  Quan hệ khách hàng ­ tài khoản ...  Nhóm thông tin để nhận diện khách hàng Nhóm thông tin để phân loại khách hàng Nhóm thông tin về Quan hệ khách hàng Nhóm thông tin bổ trợ khác Thông tin khách hàng xấu­ Blacklisted  Customer ... Phân hệ CIF: nơi lưu trữ tập trung  các thông tin về khách hàng của Ngân hàng • Số CIF: Mã số duy nhất của mỗi  khách do hệ thống  tự động tạo ra.  Số CIF là một dãy gồm 19 kí tự CÁC NHÓM THÔNG TIN KHÁCH HÀNG      Nhóm thông tin để nhận diện khách hàng...
  • 79
  • 616
  • 1
Doanh nghiệp mà bạn làm giám đốc vì một lý do nào đó sản phẩm chất lượng kém đã đến tay khách hàng, khách hàng không hài lòng và đã đưa đơn khiếu nại, khi đó bạn phải làm gì để khách hàng yên tâm mua sản phẩm

Doanh nghiệp mà bạn làm giám đốc vì một lý do nào đó sản phẩm chất lượng kém đã đến tay khách hàng, khách hàng không hài lòng và đã đưa đơn khiếu nại, khi đó bạn phải làm gì để khách hàng yên tâm mua sản phẩm

Kinh tế - Thương mại

... phúc nhiều Hãy áp dụng điều giải khiếu nại khách hàng Bước 2: Trấn an khách hàng - Nếu khách hàng tức giận bạn nói chuyện người “hạ nhiệt”, để khách hàng xả hết tức Không ngắt lời khách hàng nói ... phúc nhiều Hãy áp dụng điều giải khiếu nại khách hàng Bước 2: Trấn an khách hàng - Nếu khách hàng tức giận bạn nói chuyện người “hạ nhiệt”, để khách hàng xả hết tức - Không ngắt lời khách hàng nói ... bám theo khách hàng mời chào họ mua sản phẩm, khách hàng không mua trở mặt lập tức, khinh thường khách hàng, tỏ thái độ không tin tưởng khách hàng, bực bội việc khách hàng lựa chọn hàng hoá −Những...
  • 32
  • 851
  • 2
luận văn thạc sĩ Quản trị Quan hệ khách hàng tại Trung tâm Dịch vụ khách hàng - Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân Đội

luận văn thạc sĩ Quản trị Quan hệ khách hàng tại Trung tâm Dịch vụ khách hàng - Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân Đội

Kinh tế

... số khách hàng (khách hàng truyền thống) cố gắng phát triển mau chóng số lượng khách hàng (khách hàng tiềm năng) Ngân hàng thường phân loại khách hàng theo tiêu chí định để xác định nhóm khách hàng ... pháp để nâng cao giá trị khách hàng Giá trị dành cho khách hàng chênh lệch tổng giá trị khách hàng tổng chi phí khách hàng Tổng giá trị khách hàng toàn ích lợi mà khách hàng trông đợi sản phẩm ... trị quan hệ khách hàng Hình 1.6 Mô hình quản trị quan hệ khách hàng 1.3.1 Xây dựng sở liệu khách hàng Một sở liệu khách hàng thu thập có tổ chức liệu toàn diện khách hàng cá thể khách hàng tiềm...
  • 110
  • 878
  • 4

Xem thêm