Tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam Nghiệp vụ lễ tân - trình độ cơ bản doc
Báo cáo hoạt động kinh doanh khách sạn - nghiệp vụ lễ tân khách sạn Mường Thanh.doc
Nghiệp vụ lễ tân khách sạn nhà hàng
Nghiệp vụ lễ tân tại khách sạn Kim Liên
Nghiệp vụ lễ tân khách sạn
Báo cáo hoạt động kinh doanh khách sạn – nghiệp vụ lễ tân khách sạn Mường Thanh