giáo trình quản trị marketing của philip kotler

Quản trị Marketing của Philip Kotler

Ngày tải lên : 30/09/2013, 21:49

486
4.3K
37

Giáo trình quản trị marketing bản đầy đủ của nguyễn ngọc long

Ngày tải lên : 21/08/2013, 12:17

205
913
6

Giáo trình quản trị Marketing -Chương 1

Ngày tải lên : 31/08/2012, 16:06

... marketing theo Philip Kotler Các tác giả Bercowitz, Kerin và Rudelins cũng cho rằng tiến trình quản trị chiến lược là cơ sở cho việc hình thành tiến trình quản trị marketing. Quản trị marketing ... trị sản xuất, quản trị tài chính và quản trị nhân sự. Trên một ý nghĩa nào đó, quản trị marketing có tác dụng định hướng cho các hoạt động quản trị khác qua việc chỉ rõ nhu cầu của các khách ... the Marketing - Mix) Thực hiện chiến lược marketing (Implementing Marketing Strategies) Kiểm tra hoạt động marketing (Controlling Marketing Effort) Hình 1.4. Tiến trình quản trị marketing...

25
4.8K
50

Giáo trình quản trị Marketing -Chương 2Ch2.pdf

Ngày tải lên : 31/08/2012, 16:06

... đề, các nhà quản trị Marketing phải phải quyết định các mục tiêu marketing và tài chính của kế hoạch. 4.5. Chiến lược Marketing: Nhà quản trị sản phẩm cần phác thảo chiến lược Marketing để ... thiết của tiến trình phát triển chiến lược. Quá trình phát triển chiến lược marketing là một tiến trình tuần hoàn của việc thiết lập các mục tiêu marketing và đánh giá đúng chiến lược marketing ... đáp ứng nhu cầu của thị trường mục tiêu. Nhà quản trị sản phẩm cũng cần phối hợ p với nhà quản trị viên bán hàng liên quan đến thúc đẩy nỗ lực của lực lượng bán và với các quản trị viên tài chính...

32
2.4K
32

Giáo trình quản trị Marketing -Chương 3

Ngày tải lên : 31/08/2012, 16:06

... tranh của mình. Họ phải bắt đầu chú ý đến các đối thủ cạnh tranh cũng như các khách hàng mục tiêu của họ. Triết lý marketing chỉ ra rằng để thành đạt mục tiêu kinh doanh, nhà quản trị marketing ... động marketing của doanh nghiệp phải đạt được thông qua các nỗ lực marketing. Chiến lược marketing của doanh nghiệp phải xác định được các phương tiện và giải pháp nhằm đạt được các mục tiêu marketing ... khác nhau của doanh nghiệp. Những người làm marketing cần biết rõ nă m vấn đề về đối thủ cạnh tranh : - Những ai là đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp ? Mục tiêu của hệ thống marketing...

20
2.4K
28

Giáo trình quản trị Marketing -Chương 4

Ngày tải lên : 31/08/2012, 16:06

... THỐNG THÔNG TIN MARKETING VÀ NGHIÊN CỨU MARKETING Để quản trị tốt một doanh nghiệp thì phải quản trị được tương lai của nó, mà muốn quản trị tương lai của nó thì phải quản trị thông tin. ... hiện và kiểm tra, những người quản trị marketing cần những thông tin diễn biến của môi trường marketing. Vai trò của MIS là xác định nhu cầu thông tin của người quản trị, phát triển những thông ... người quản trị marketing của doanh nghiệp. IV. HỆ THỐNG NGHIÊN CỨU MARKETING Trong rất nhiều trường hợp, để đưa ra được những quyết định marketing có tính khả thi những người quản trị marketing...

18
2.1K
27

Giáo trình quản trị Marketing -Chương 5Ch5.pdf

Ngày tải lên : 31/08/2012, 16:06

... hoạch, chính sách và chương trình marketing thông qua các hoạt động quản trị nh ư nghiên cứu marketing, quản trị nhãn hiệu, quản trị lực lượng bán, Các nhà qủan trị marketing cũng phải phối hợp ... tác động quan trọng đến hoạt động marketing của doanh nghiệp. Các nhà quản trị marketing cần theo dõi các thay đổi về giá cả của những cơ sở cung cấp chính yếu của mình. Việc tăng giá phí cung ... - doanh nghiệp - trung gian marketing tạo nên hệ thống marketing cốt yếu của doanh nghiệp. Ngoài ra, hoạt động marketing của doanh nghiệ p còn chịu sự tác động của các đối thủ cạnh tranh và...

12
1.5K
27

Giáo trình quản trị Marketing -Chương 6

Ngày tải lên : 31/08/2012, 16:06

... trò chính yếu của họ trong quá trình quyết định mua của người tiêu dùng sẽ giúp cho người quản trị marketing điều chỉnh thích hợp các chương trình marketing của mình. Người làm marketing cũng ... ng ười tiêu dùng sẽ giúp cho người quản trị marketing điều chỉnh thích hợp các chương trình marketing của mình. b. Các dạng hành vi mua Việc đưa ra quyết định mua của người tiêu dùng thay đổi tùy ... TIẾN TRÌNH QUYẾT ĐỊNH MUA CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG 1. Định dạng người mua và tiến trình quyết định mua Nhiệm vụ chính yếu của người làm marketing là nhận biết đúng những khách hàng mục tiêu của...

24
1.5K
27

Giáo trình quản trị Marketing -Chương 7Ch7.pdf

Ngày tải lên : 31/08/2012, 16:06

... động của các cấp chính quyền và lợi ích chung của cộ ng đồng. Nhìn chung, tiến trình mua của các tổ chức chính quyền chịu ảnh hưởng của nhiều yếu tố và luôn chịu sự chi phối và giám sát của ... đổi của người bán lại và đưa ra được những cống hiến hấp dẫn giúp cho người bán lại phục vụ khách hàng của họ ngày càng tốt hơn. V. HÀNH VI MUA CỦA CÁC TỔ CHỨC CHÍNH QUYỀN Tiến trình mua của ... hưởng đến hành vi của người mua và hiểu được tiến trình quyết định mua. Hành vi mua của các tổ chức chính quyền chịu ảnh hưởng của nhiều yếu tố và luôn chịu sự chi phối và giám sát của công chúng...

13
1.4K
28

Giáo trình quản trị Marketing -Chương 8Ch8.pdf

Ngày tải lên : 31/08/2012, 16:07

... biệt và marketing tập trung. a. Marketing không phân biệt Marketing - mix của doanhnghiệp Thị trường Marketing - mix 1 Phân đoạn thị trường 1 b. Marketing phân biệt Marketing ... hay 50% của thị trường hiện có, đủ điều kiện theo các yêu cầu của luật pháp. Doanh nghiệp tập trung các nỗ lực marketing của mình vào phục vụ 10% của thị trường tiềm năng, hay 50% của thị ... đối với hình ảnh của doanh nghiệp hay của nhãn hiệu. Đặc điểm nhận dạng và hình ảnh Nét đặc trưng của một nhãn hiệu không tự nó hình thành nên mà là kết quả của một chương trình có ý thức...

28
1.8K
25

Giáo trình quản trị Marketing -Chương 9

Ngày tải lên : 31/08/2012, 16:07

... khái niệm quan trọng của marketing. Nó giúp cho các nhà quản trị marketing hiểu rõ hơn quá trình vận động và biến đổi của sản phẩm trên thị trường, những động thái cạnh tranh của đối thủ và cách ... các nhà quản trị marketing. Đa số các sản phẩm đều đang trong giai đoạn sung mãn của chu kỳ sống và gần như toàn bộ công việc quản trị marketing đều nhằm vào giải quyết những vấn đề của sản ... hình ảnh của nó, hoặc có thể chỉ bằng cách thay đổi hình ảnh của nó mà thôi. Khi tái định vị một nhãn hiệu sản phẩm, nhà quản trị marketing phải cẩn thận, đừng làm mất lòng tin của những khách...

42
1.8K
32

Giáo trình quản trị Marketing -Chương 10

Ngày tải lên : 31/08/2012, 16:07

... lượng sản phẩm. b. Marketing - mix (phối thức marketing) Giá cả chỉ là một trong các yếu tố của marketing - mix mà doanh nghiệp sử dụng để đạt được các mục tiêu marketing của mình. Các quyết ... sản phẩm, doanh nghiệp phải xem xét sự cảm nhận của người mua về giá cả và giá trị của sản phẩm. Sự cảm nhận của người mua về giá cả và giá trị sản phẩm được biểu hiện cụ thể như thế nào ? ... phân tích các giai đoạn của chu kỳ sống sản phẩm, tầm quan trọng của nó trong danh mục sản phẩm của doanh nghiệp, ý đồ và nguồn lực của đối thủ cạnh tranh, mức độ nhạy cảm của thị trường về giá...

31
2.5K
25

Giáo trình quản trị Marketing -Chương 11Ch11.pdf

Ngày tải lên : 31/08/2012, 16:07

... chóng chiến lược marketing. IV. QUYẾT ĐỊNH VỀ QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI Sau khi đã lựa chọn được kênh phân phối của mình, doanh nghiệp phải tiến hành việc quản trị hoạt động của kênh một cách ... chi phí của việc phân phối trực tiếp bằng lực lượng bán hàng của doanh nghiệp và phân phối (gián tiếp) qua trung gian. Đa số các nhà quản trị marketing đều cho rằng lực lượng bán hàng của doanh ... chủ yếu ? Những quyết định marketing của người bán lẻ ? 11. Bán sỉ là gì ? Chức năng của người bán sỉ ? Các hình thức bán sỉ chủ yếu ? Những quyết định marketing của người bán sỉ ? 12. Doanh...

34
1.6K
22

Giáo trình quản trị Marketing -Chương 12Ch12.pdf

Ngày tải lên : 31/08/2012, 16:07

... marketing khác. Khi tung một sản phẩm mới ra thị trường, người quảng cáo phải lựa chọn giữa các lo ại quảng cáo liên tục, quảng cáo tập trung, quảng cáo lướt qua và quảng cáo từng đợt. Quảng ... tiến hành xây dựng ngân sách quảng cáo cho từng loại sản phẩm của mình. Vai trò của quảng cáo là đẩy mạnh việc tiêu thụ sản phẩm. Nhưng khó khăn cử các nhà quản trị là làm sao xác định đúng ... nhất định, hay quảng cáo ngắt quảng, dồn dập trong một thời hạn ngắn của khoảng thời gian đó. Lịch trình quảng cáo có hiệu quả phụ thuộc vào các mục tiêu truyền thông, đặc điểm của sản phẩm,...

46
1.4K
23

Giáo trình quản trị Marketing -Chương 13Ch13.pdf

Ngày tải lên : 31/08/2012, 16:07

... giám đốc marketing Người qủan trị hành chính marketing Người qủan trị nghiên cứu marketing Người qủan trị tiêu thụ Người qủan trị quảng cáo và khuyến mãi Người qủan trị sản phẩm ... quyền một người quản trị sản phẩm. Người quản trị sản phẩm giám sát những người quản trị loại sản phẩm, và những người quản trị loại sản phẩm này lại giám sát những người quản trị sản phẩm và nhãn ... chức bộ phận marketing theo thị trường. Tổ chức quản trị theo thị trường tương tự như việc tổ chức quản trị theo sản phẩm. Người quản trị các thị trường giám sát một số ngườ i quản trị một thị...

21
1.1K
19

Giáo trình quản trị Marketing - Chương 2

Ngày tải lên : 06/11/2012, 13:47

... đề, các nhà quản trị Marketing phải phải quyết định các mục tiêu marketing và tài chính của kế hoạch. 4.5. Chiến lược Marketing: Nhà quản trị sản phẩm cần phác thảo chiến lược Marketing để ... đáp ứng nhu cầu của thị trường mục tiêu. Nhà quản trị sản phẩm cũng cần phối hợ p với nhà quản trị viên bán hàng liên quan đến thúc đẩy nỗ lực của lực lượng bán và với các quản trị viên tài chính ... nay, hoạch định là một chức năng căn bản và đầu tiên của nhà quản trị và là tiến trình trong đó nhà quản trị xác định và lựa chọn mục tiêu của tổ chức và vạch ra các hành động cần thiết nhằm...