... KH.>> Lm cho KH thy KH l quan trng i vi chỳng ta.KHẫO LẫO GI í KHCH HNG MUA SN PHM CA MèNH 1. Khụng nờn tranh lun vi KH; ng bao gi bo rng KH sai.ACB cú th ỳng, nhng KH thỡ khụng bao gi ... ÏË NI T HÛÁ CĐắc NhânTâm Trong Tiếp Thị Và Bán Hàng Dịch Vụ GÂY THIỆN CẢM VỚI KHÁCH HÀNG 1. Thành thật chú ý đến người khácKhi KH đến giao dịch với ACB, chúng ta không những chú ý đến ... cho nhân viên phải tươi cười, vui vẻ và thân thiện với KH được. Tổng tài sản của ACB đã trên 1 tỷ USD và giá trị thị trường của cổ phiếu ACB là 4 đến 6 lần mệnh giá. Thế còn giá trị của thương...
... ñộng bắt chuyện, giới thiệu họ với những ñồng nghiệp khác, giúp ñỡ khi cần thiết ñể họ hòa nhập nhanh hơn với nhóm và công ty. Lòng tốt của bạn chắc chắn sẽ ñược ghi nhận với sự cảm kích! 6....
... QTNNL 21 QTNNL quan tâm tới lợi ích tổng thể thay cho việc chỉ quan tâm đến lợi ích của doanh nghiệp (cổ đông, nhân viên)Lợi ích tổng thể là sự hài hoà lợi ích của các nhóm hưởng lợi: 1) Khách ... Đánh giá trình độ năng lực & vai trò của bộ phận QTNL theo 4 cấp độ từ 1- 4 -công việc có tính chất hành chính : 1 -công việc có tính chất chuyên môn nghiệp vụ: 2-Tư vấn cho các lÃnh đạo ... vấn tăng-Tay nghề tăng-Về hưu muộn hơnNguyên tắc quản lý của trường phái tâm lý- xà hội học 16 Phân bớt quyền lực & trách nhiệm cho cấp dướiTìm kiếm sự tham gia của cấp dưới vào công...