... nhiệm vụ tập trung phát triển dịch vụ. Trên cơ sở Đề án “Phát triển dịchvụ thành phố ĐàNẵng đến năm 2015, tầm nhìn đến năm 2020” đã được Hội nghị Ban chấp hành Đảng bộ thành phố ĐàNẵng thông ... nhiệm vụ “Phát triển ngành dịchvụ logistics”Sở Giao thông Vận tải - Cảng Đà Nẵng; 2012(3) Sở Giáo dục và Đào tạo chủ trì xây dựng cơ chế đặc thù hỗ trợ các cơ sở đào tạo nâng cao chất lượng đào ... phát triển các lĩnh vực dịchvụ có tiềm năng góp phần thúc đẩy khu vực dịchvụ của thành phố phát triển nhanh và bền vững; Đưa ĐàNẵng từng bước trở thành trung tâm dịchvụ của khu vực miền Trung...
... nhiệm vụ tập trung phát triển dịch vụ. Trên cơ sở Đề án “Phát triển dịchvụ thành phố ĐàNẵng đến năm 2015, tầm nhìn đến năm 2020” đã được Hội nghị Ban chấp hành Đảng bộ thành phố ĐàNẵng thông ... phẩm lưu niệm du lịch, cung ứng dịchvụ vui chơi giải trí cao cấp, xuất khẩu dịch vụ, đào tạo nguồn nhân lực dịchvụ chất lượng cao nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp dịchvụ phát triển. 1.2. Đẩy nhanh ... ứng dịchvụ Logistics tại miền Trung, lấy thành phố ĐàNẵng là trung tâm Logistics. Trong đó các nhà giao nhận, vận tải sử dụng Cảng ĐàNẵng như là Cảng cửa ngõ của chuỗi cung ứng dịchvụ Logistics...
... của dịchvụ bán hàng đa cấp là tương đương với dịchvụ vô hình và để đo được sự thỏa mãn của khách hàng về dịchvụ này thì công cụ phổ biến nhất là đo lường về chất lượng dịchvụ của dịchvụ ... trong nghiên cứu về chất lượng dịchvụ thuộc nhiều lĩnh vực dịch vụ. Tuy nhiên vào từng loại hình dịchvụ cần có sự hiệu chỉnh để bổ sung tính đặc trưng của dịchvụ đó. Do đó nghiên cứu sơ bộ ... dịch vụ cần có của Parasuraman: độ tin cậy của dịch vụ, sự phản hồi, năng lực phục vụ, sự cảm thông và tính hữu hình.Qua năm đối tượng quản lý được phỏng vấn định tính thì danh từ dịch vụ...
... dịch vụ CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG DỊCHVỤ VÀ THƯƠNG MẠI DỊCHVỤ CỦA DỊCH VỤ XE BUÝT CÔNG CỘNG Ở NƯỚC TA HIỆN NAY2.1. Khái quát chung về dịchvụxe buýt công cộng2.2. Đặc điểm dịchvụ của dịchvụ ... lời.1.2. Đặc điểm của dịchvụ và thương mại (kinh doanh) dịch vụ 2Nhóm 1 – Quản trị kinh doanh dịch vụ CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG DỊCHVỤ VÀ THƯƠNG MẠI DỊCHVỤ CỦA DỊCH VỤXE BUÝT CÔNG CỘNG Ở NƯỚC ... PHẦN NỘI DUNGCHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCHVỤ VÀ KINH DOANH DỊCH VỤ1.1. Khái quát chung về dịchvụ và kinh doanh dịch vụ 1.1.1. Khái niệm dịchvụ Dịch vụ là hoạt động lao động mang tính xã hội...
... của dịchvụ bán hàng đa cấp là tương đương với dịchvụ vô hình và để đo được sự thỏa mãn của khách hàng về dịchvụ này thì công cụ phổ biến nhất là đo lường về chất lượng dịchvụ của dịchvụ ... trong nghiên cứu về chất lượng dịchvụ thuộc nhiều lĩnh vực dịch vụ. Tuy nhiên vào từng loại hình dịchvụ cần có sự hiệu chỉnh để bổ sung tính đặc trưng của dịchvụ đó. Do đó nghiên cứu sơ bộ ... tài này. Dịchvụ bán hàn đa cấp này không có sự tách biệt rõ ràng giữa dịchvụ phục vụ cho khách hàng và giá cả của sản phẩm, dường như mọi người đều hiểu giá cả là bao gồm phí dịch vụ. Yếu...
... cungcấp dịchvụ mau lẹ.2. Chất lợng dịchvụxe buýt.2.1. Các loại dịchvụxe buýt:- Dịchvụ đón trả khách- Dịchvụ bán vé- Dịchvụ kiểm tra kiểm soát- Dịchvụ cung cấp thông tin về xe buýt2.2. ... lợng dịchvụ 41.1. Dịchvụ là gì? 41.2. Các yếu tố cấu thành dịch vụ: 41.3. Chất lợng dịch vụ: 51.4. Các tiêu chí đánh giá chất lợng dịchvụ 52. Chất lợng dịchvụxe buýt 62.1. Các loại dịch ... tạo điều kiện thực hiện tốt dịchvụ căn bảnvà làm tăng gía trị của dịchvụ căn bản. - Dịchvụ toàn bộ bao gồm dịchvụ căn bản và dịchvụ hỗ trợ.Đặc điểm của dịch vụ: - Vô hình( phi vật chất):...
... với dịch vụxe bus hiện nay. Từ đó đánh giá hình ảnh về dịchvụxe bus củaTranserco trong tâm trí khách hàng .5. Những kết quả nghiên cứu thu được Khi được hỏi về mức độ thường xuyên dịchvụxe ... là xem xét chất lượng dịchvụ xe bus trong nội thành Hà Nội của Transeco hiện nay như thế nào, xe bus đã trởthành một phương tiện quen thuộc hay chưa và trong thời gian qua chất lượng dịch vụ ... dụng xe bus của khách56.7 Dịchvụ hỗ trợ quá trình cung ứng: Với việc phát hành bản đồ xe bus vàcác bản đồ hướng dẫn các tuyến xe bus đã hỗ trợ cho khách hàng trong việclựa chọn các tuyến xe...
... container.1.2 Các dịchvụ logistics liên quan đến vận tải, bao gồm:- Dịchvụ vận tải hàng hải.- Dịchvụ vận tải thuỷ nội địa.- Dịchvụ vận tải hàng không.- Dịchvụ vận tải đờng sắt.- Dịchvụ vận tải ... đờng bộ.- Dịchvụ vận tải đờng ống.1.3 Các dịchvụ logistics lên quan khác, bao gồm:- Dịchvụ kiểm tra và phân tích kỹ thuật.- Dịchvụ bu chính.- Dịchvụ thơng mại bán buôn.- Dịchvụ thơng ... loại dịchvụ logistics còn cao song lại có nhiều tiềm năng để phát triển và giảm chi phí dịchvụ logistics để có thể cạnh tranh trên thị trường quốc tế.2.2 Chất lượng dịchvụDịchvụ là...
... lại, khi làm việc với một người ñứng ñầu trong lĩnh vực dịchvụ khách hàng, bạn sẽ học ñược những kỹ năng cần thiết ñể cung cấp dịchvụ khách hàng tốt nhất. Những kỹ năng ñó sẽ giúp bạn nhanh ... từ việc lắng nghe tưởng chừng ñơn giản ñó, bạn sẽ biết ñược những thông tin cần thiết ñể phục vụ khách hàng tốt hơn. Giải quyết phàn nàn: Khi một khách hàng phàn nàn, anh ta không chỉ muốn...
... nghiệp thơng mại dịchvuda giầy việt Nam thuộc sự quản lý của Tổng công ty da giầy Việt Nam và Bộ công nghiệp nhẹ.II. Chức năng và nhiệm vụ 1. Chức năng.Xi nghiệp sản xuất dịchvụ thơng mại Da ... phát triển, Xí nghiệp sản xuất dịchvụ th-ơng mại da giầy Việt Nam từng bớc vơn lên và trở thành một trong những doanh nghiệp đứng đầu ngành của Việt Nam.Với nhiệm vụ vừa nghiên cứu, vừa thiết ... cửa hàng, khách hàng có thể xem hàng, thoả thuận mua hàng ký kết hợp đồng mua bán. Các cửa hàng và đại lý của xí 43Phần ITổng quan về Xí nghiệp sản xuất dịchvụ thơng mại da giầy Việt NamI....
... hàng ngân hàng Đông Á Đà Nẵng, kết quả lưu L2-2: THƯ XÁC NHẬNNgày….tháng….năm…Kính gửi: Ngân hàng thương mại cổ phần Đông Á Đà Nẵng Công ty TNHH ABC có mở tài khoản giao dịch với ngân hàng thương ... thành phố Đà Nẵng. Nay để đảm bảo tính chính xác và phục vụ cho yêu cầu kiểm toán BCTC của công ty chúng tôi. Công ty TNHH ABC kính đề nghị ngân hàng thương mại cổ phần Đông Á tại ĐàNẵng xác ... nhánh công ty TNHH kiểm toán Vũ Hồng tại ĐàNẵngđã ra đời theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 3212003776 do sở kế hoạch đầu tư thành phố ĐàNẵng cấp ngày 14/12/2006.Cùng với sự phát...