cách tìm khách hàng trên mạng
Tìm hiểu về danh mục sản phẩm của các ngân hàng thương mại Việt Nam và đánh mức độ thoả mãn nhu cầu của khách hàng trên cơ sở so sánh với danh mục sản phẩm của các ngân hàng thương mại khá.doc
Ngày tải lên :
25/09/2012, 17:00
... tiền tệ của khách hàng ở Việt
Nam đã phát triển khá nhiều. Ở đây chúng ta chia khách hàng thành nhóm là khách hàng
doanh nghiệp và khách hàng cá nhân
Khách hàng cá nhân:
Khách hàng cá nhân ... không chia theo 2 nhóm là khách hàng cá nhân và khách hàng DN. Bởi
nếu nhìn một cách khái quát, thì khách hàng DN chính là sự mở rộng của khách hàng cá nhân.
Khách hàng cá nhân có nhu cầu thông ... tiên ra mắt khách hàng
hàng thẻ ghi nợ nội địa Connect 24. Với thẻ Connect 24 của Vietcombank, khách hàng hàng
sẽ thực hiện các giao dịch tự động tại các máy ATM của Vietcombank trên toàn quốc,...
- 8
- 4.5K
- 68
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng trên thị trường mạng di động.doc
Ngày tải lên :
28/09/2012, 16:40
...
của khách hàng và giá trị của việc xây dựng lòng trung thành khách hàng bằng cách
lắng nghe lời than phiền khách hàng, lường trước các hành vi thay đổi, và tìm hiểu
nguyên nhân vì sao khách hàng ... chung, sự thỏa mãn khách hàng và trung thành khách hàng có mối quan hệ
khá chặt chẽ. Sự thỏa mãn khách hàng giảm thiểu khách hàng thay đổi và tăng cường
sự ở lại của khách hàng, vì vậy nó đóng ...
Các công ty phải bỏ hàng triệu USD để hiểu và tìm cách ảnh hưởng đến khách
hàng- thu hút và khuyến khích khách hàng chi tiêu nhiều hơn. Nhưng để tăng lòng
trung thành khách hàng, các công ty...
- 89
- 2.6K
- 32
Nghiên cứu hành vi tiêu dùng kem của khách hàng trên thị trường Hà Nội nhằm đưa ra giải pháp Marketing cho công ty cổ phần Thủy Tạ.DOC
Ngày tải lên :
31/08/2012, 16:27
...
cho khách hàng phát sinh động cơ để mua sản phẩm
Đối tượng khách hàng mua kem với tần suất 1 lần/tuần cũng chiếm
số lượng khá lớn( 26%). Những người thuộc nhóm khách hàng này thường
là những khách ... đặt lên hàng
đầu khi khách hàng mua kem. Có 41% khách hàng lựa chọn mua kem ở các
đại lý gần nhà. Đây là một đặc điểm mà các đối thủ trên thị trường Hà Nội
đang cố gắng khai thác bằng cách mở ... lượng khách hàng tới
rất đông vì vị trí hết sức thuận lợi và vì khách hàng cho rằng ăn kem ở
những địa điểm như vậy mới có “không khí”
•Tần suất mua kem
Bảng 2.6: Tần suất mua kem của khách hàng
Tần...
- 69
- 7.7K
- 88
Lắng nghe khách hàng bằng mạng xã hội
Ngày tải lên :
18/10/2012, 16:42
... nghiệm quý báu đó.
Sigma xã hội sẽ sử dụng các mạng xã hội như một phương tiện tạo điều kiện thuận lợi cho
các khách hàng hiện tại (và cả các khách hàng tiềm năng) có thể liên tục đưa ra những ... tượng trút
giận trên Twitter. Bởi vậy, thật dễ cảm thông với thái độ hoài nghi và dè chừng của giới kinh
doanh đối với các mạng xã hội.
Dù thế, xét trên nhiều phương diện, các mạng xã hội vẫn ... Lắng nghe khách hàng bằng mạng xã hội
Là CEO của một công ty, có thể bạn sẽ thường xuyên tự hỏi những công nghệ xã...
- 2
- 619
- 6
Làm gì để đánh cắp được trái tim khách hàng
Ngày tải lên :
18/10/2012, 16:59
... Làm gì để đánh cắp được trái tim khách hàng
Bạn biết rằng mùa lễ Giáng sinh đã đi qua khi trên giá các cửa hàng tràn ngập những sản
phẩm ngày lễ Tình yêu! Những màu ... biệt nào đó, Anne tin rằng đây là ngày để có được những “sự yêu thích” cho
khách hàng. Bà cho biết: “Nếu là một khách hàng, tôi chỉ cần được tặng cho một lo nước
hoa hay một hộp kẹo yêu thích, ... thành một trong những niềm yêu thích của khách hàng khiến họ
quay trở lại với doanh nghiệp không chỉ để mua các mặt hàng cần thiết mà mua cả những
mặt hàng mới mà doanh nghiệp giới thiệu?
Như...
- 2
- 492
- 3
Đi tìm khách hàng mục tiêu
Ngày tải lên :
19/10/2012, 08:04
... Đi tìm khách hàng mục tiêu
Làm hài lòng quá nhiều kiểu khách hàng khác nhau có thể gây tổn thất lớn cho
doanh nghiệp. Hãy chú trọng tới những khách hàng cốt yếu và đừng lãng ... không thích mua hàng hoặc khách hàng hi vọng” – kiểu khách hàng mà
không có doanh nghiệp nào cần cả.
Nếu bạn giống như hầu hết các chủ doanh nghiệp thì việc nhận ra những khách hàng không
mong ... lại chẳng rõ
ràng hướng tới mục tiêu khách hàng là ai, chính xác hơn Pontiac không cố gắng đáp ứng
nhu cầu của khách hàng, theo cách nói là làm cho khách hàng hài lòng. Và ngay sau đó
Potiac...
- 2
- 1K
- 11
phát triển dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website clip.vn.doc
Ngày tải lên :
24/10/2012, 16:25
... hỗ trợ khách hàng trên
website
cấp các dịch vụ khách hàng luôn đòi hỏi sự thay đổi, nắm bắt kịp thời nhu cầu của
khách hàng. Để thỏa mãn những thay đổi về nhu cầu, tâm lý của khách hàng đòi ... xúc với khách hàng lần đầu cho đến khi sản phẩm được
giao, nhận và được sử dụng, nhằm thỏa mãn nhu cầu khách hàng.
Nếu dịch vụ hỗ trợ khách hàng đơn thuần là việc cung cấp những gì khách hàng
yêu ... với
sự phát triển và nhu cầu của khách hàng. Nơi này không chỉ xử lý các cuộc gọi
1.5.2 Khái niệm về dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website
Dịch vụ hỗ trợ khách hàng là một hệ thống được tổ chức...
- 27
- 578
- 2
đánh giá chất lượng dịch vụ truyền hình cáp vctv thông qua ý kiến khách hàng trên địa bàn thành phố long xuyên
Ngày tải lên :
02/11/2012, 16:31
... miễn phí hoà mạng cho khách hàng khi đăng
kí lắp đặt thì họ sẽ thực hiện.
2. Khi có sự cố xảy ra khách hàng gọi đến, trung tâm sẽ tìm cách giải quyết vấn đề
cho khách hàng một cách thoả đáng.
3. ... của khách
hàng.
Sự đảm bảo:
10. Tác phong làm việc và cách ứng xử của nhân viên tạo niềm tin cho khách hàng.
11. Khách hàng cảm thấy yên tâm khi sử dụng dịch vụ của trung tâm.
12. Khách hàng ... tâm, có khi
họ chỉ phát cho khách
hàng tờ rơi để khách
hàng tự xem tỷ lệ này chiếm gần 13%. Và một số ít khách hàng nhận được thái độ tỏ vẻ
khó chịu trước khách hàng, tuy tỷ lệ này không nhiều...
- 57
- 1.4K
- 6