chiến lược tiếp cận khách hàng và marketing sản phẩm tiền gửi

Baigiang cho Hadico ppt

Baigiang cho Hadico ppt

Ngày tải lên : 10/08/2014, 13:20
... luận Tất khách hàng cần phải đợc chào đón niềm nở bớc chân vào ngân hàng Giả sử bạn t vấn cho khách hàng có nhiều khách hàng khác bớc vào ngân hàng Bạn xử lý nh nào? Bạn làm để khách hàng cảm ... thuộc khách hàng Khách hàng quấy rầy công việc chúng ta, mà khách hàng mục đích công việc Khách hàng ngời để tranh cãi tìm mu kế đối phó Không thắng việc tranh luận với khách hàng Khách hàng ngời ... 23 Marketing Marketing ngân hàng có khác biệt so với marketing ngành sản xuất? Khác biệt sản phẩm Khác biệt Marketing 24 Đặc điểm dịch vụ hành vi khách hàng tiêu dùng dịch vụ Tính vô hình Khách...
  • 148
  • 819
  • 2
Tài liệu Làm thế nào để có 1 dịch vụ khách hàng trực tuyến chất lượng? pptx

Tài liệu Làm thế nào để có 1 dịch vụ khách hàng trực tuyến chất lượng? pptx

Ngày tải lên : 26/02/2014, 02:20
... nghiệp liên hệ với khách hàng cách dễ dàng mà không tốn kém, qua email doanh nghiệp gửi thông tin sản phẩm, chương trình khuyến mại dịch vụ tới khách hàng Bằng cách này, khách hàng có thông tin ... giúp doanh nghiệp tiết kiệm nguồn nhân lực Gửi email trả lời khách hàng Khi khách hàng gửi câu hỏi, ý kiến qua mạng, doanh nghiệp cần thông báo cho khách hàng biết thời gian mà họ nhận thông tin ... cấp dịch vụ khách hàng tốt yếu tố thử thách tất doanh nghiệp, hệ thống nhân viên không gặp khó khăn tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, mà việc cung cấp dịch vụ trực tuyến cho khách hàng dễ dàng...
  • 4
  • 488
  • 1
Làm thế nào để truyền cảm xúc cho khách hàng

Làm thế nào để truyền cảm xúc cho khách hàng

Ngày tải lên : 28/10/2013, 07:15
... cách thức tiếp cận cũ kỹ, bạn có lợi việc chiếm tình cảm khách hàng Hãy cố gắng làm cho sản phẩm muốn bán thật có khác biệt sản phẩm đối thủ cạnh tranh Nếu nhận biết yếu tố làm khách hàng thích ... trung vào việc tạo nhiệt huyết cho khách hàng khác Vấn đề không nằm chỗ bạn nói lớn tiếng, hoa tay múa chân mà điều quan trọng cần làm khiến cho khách hàng phải gật đầu Tạo nhiệt huyết cho khách hàng ... bạn điều cho khách hàng thấy, họ không tin điều đó" Cảm xúc mạnh mẽ mà người bán hàng tạo có sức mạnh to lớn khiến khách hàng biến cảm nhận thành hành động Tuy nhiên lúc người bán hàng tràn đầy...
  • 5
  • 684
  • 1
Tài liệu Làm thế nào để giao tiếp với loại khách hàng khó tính nhất doc

Tài liệu Làm thế nào để giao tiếp với loại khách hàng khó tính nhất doc

Ngày tải lên : 14/12/2013, 09:15
... tới khách hàng khó tính bao gồm loại khách hàng nào? Người cố chấp Khách hàng thích tán gẫu Khách hàng có tính tự kiêu tự đại Có vấn đề yêu cầu gặp giám đốc Phương pháp điều tra gửi bưu điện Gửi ... cho khách hàng, điều tra ý kiến họ sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp Ngoài ra, họ mời khách hàng tham dự hội liên hợp hữu nghị khách hàng, người gặp mặt trực tiếp để đưa ý kiến chất lượng dịch vụ khách ... lượng dịch vụ khách hàng doanh nghiệp Trực tiếp tiến hành điều tra khách hàng Xây dựng kho liệu điều tra mức độ hài lòng khách hàng Thông thường, điều tra mức độ hài lòng khách hàng thực lần, mà...
  • 6
  • 826
  • 2
Làm thế nào để xử lý khiếu nại khách hàng

Làm thế nào để xử lý khiếu nại khách hàng

Ngày tải lên : 23/04/2014, 17:16
... mắt phản ứng cho khách hàng biết bạn quan tâm họ nói lặp lại khách hàng cho thấy bạn hiểu vấn đề họ Đặt vào vị trí khách hàng Bạn xoa dịu tình hình có ảnh hưởng làm dịu khách hàng bạn cho thấy ... với khách hàng phàn nàn nâng cao tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng bạn, Tschohl khuyến cáo theo bước sau: Lắng nghe cách cẩn thận quan tâm đến khách hàng nói không nhận phòng thủ Nhớ mà khách hàng ... khăn sản xuất dịch vụ khách hàng vượt trội - WILLIAM H DAVIDOW Giải khiếu nại khách hàng với LEARN, khách hàng bạn cảm nhận đánh giá cao! Từ Mad để Glad bước chứng minh để giải đơn khiếu nại khách...
  • 7
  • 1.2K
  • 4
Làm thế nào để truyền cảm xúc cho khách hàng pptx

Làm thế nào để truyền cảm xúc cho khách hàng pptx

Ngày tải lên : 01/07/2014, 14:21
... cách thức tiếp cận cũ kỹ, bạn có lợi việc chiếm tình cảm khách hàng Hãy cố gắng làm cho sản phẩm muốn bán thật có khác biệt sản phẩm đối thủ cạnh tranh 2 Nếu nhận biết yếu tố làm khách hàng thích ... trung vào việc tạo nhiệt huyết cho khách hàng khác Vấn đề không nằm chỗ bạn nói lớn tiếng, hoa tay múa chân mà điều quan trọng cần làm khiến cho khách hàng phải gật đầu Tạo nhiệt huyết cho khách hàng ... vững lý gặp khách hàng tìm giải pháp thích hợp khiến họ sẵn sàng hợp tác Muốn vậy, bạn cần phải: Tạo điều phải khác biệt rõ rệt kinh doanh đời sống khách hàng Nếu bạn có cách tiếp cận lạ, độc...
  • 5
  • 534
  • 1
Làm thế nào để giữ hạnh phúc cho gia đình?

Làm thế nào để giữ hạnh phúc cho gia đình?

Ngày tải lên : 04/11/2013, 10:15
... * N u quý ông ng i thích g n g i v i thiên nhiên, thích tr ng cây, tr ng hoa n, c ng nên nh m t vài u c m k c a khoa Phong Th y v v n ki ng Ng i Trung Hoa có câu: “ ông ào, Tây li u”, có ngh a ... tr ng v n theo hai h ng làm cho ng i àn bà, gái gia ình tr nên có khuynh ng a tình, lãng m n * dù có thích hoa, yêu hoa quý ông c ng không nên tr ng hoa tr c ngõ Hoa tr c nhà hình nh c a ng ... nh h ng n c kh e c a hai v ch ng n a H ng ông thu c hành M c h p v i màu xanh, màu l c, tác ng vào cung Gia o tình ngh a v ch ng thêm n ng th m ph i l u ý n u Chúng ta v n th ng nghe nói, “Cam...
  • 3
  • 893
  • 2
Tài liệu Làm thế nào để được hưởng dịch vụ tốt khi mua hàng? pptx

Tài liệu Làm thế nào để được hưởng dịch vụ tốt khi mua hàng? pptx

Ngày tải lên : 12/12/2013, 14:15
... chuẩn bị sẵn sàng Hãy giữ lại hóa đơn bán hàng, séc hủy, nhãn sản phẩm, mác giấy bảo hành, tờ thông tin chăm sóc khách hàng, yêu cầu sửa chữa, thư bạn gửi cho công ty, chí quảng cáo công ty Các ... nghiệp điều buộc công ty phải giải vấn đề khiếu nại khách hàng Với tư cách khách hàng, bạn xứng đáng – cần phải đòi hỏi – phục vụ tốt Tuy nhiên, bạn có dịch vụ tốt hay không lại phần phụ thuộc vào ... nhóm khách hàng quan phủ chịu trách nhiệm giám sát công ty mà bạn phàn nàn Hầu hết đài truyền hình địa phương có tổ chức, cá nhân tình nguyện bảo vệ khách hàng Những người kiểm tra việcvà đưa...
  • 4
  • 444
  • 0
Làm thế nào để phòng bệnh viêm vú trên bò sữa ppsx

Làm thế nào để phòng bệnh viêm vú trên bò sữa ppsx

Ngày tải lên : 02/08/2014, 18:21
... khăn nhúng vào nước ấm 40 – 42oC rửa đầu vú, sau lau khô khăn sạch, bò sử dụng khăn lau riêng * Vắt sữa: - Vắt bỏ tia sữa đầu núm vú vào ca (không vắt trực tiếp xuống chuồng), cho vào hố tiêu ... lợi giúp cho vi khuẩn xâm nhập vào bầu vú gây bệnh Vắt sữa tay: nên vắt nắm, hạn chế kéo vuốt tránh gây tổn thương niêm mạc vú Vắt sữa máy: sử dụng máy vắt sau bò đẻ vài ngày, bầu vú hết thủy thũng ... bị viêm vú điều trị kháng sinh phải để riêng không nhập chung vào sữa để bán * Sau vắt sữa: - Vệ sinh bầu vú nước sạch, nhúng đầu vú vào dung dịch sát trùng Iod - Rửa toàn dụng cụ vắt sữa xà phòng,...
  • 5
  • 467
  • 2
Bài kiểm tra GIS làm thế nào để mô tả dữ liệu địa lí trình bày và so sánh 2 mô hình vector và rastor

Bài kiểm tra GIS làm thế nào để mô tả dữ liệu địa lí trình bày và so sánh 2 mô hình vector và rastor

Ngày tải lên : 02/06/2015, 10:07
... tả liệu không gian Dữ liệu đưa vào CSDL thông qua chức đầu vào GIS Nhập liệu trình mã hóa lưu trữ tổ chức liệu vào CSDL Dữ liệu đầu vào thường đồ giấy, vẽ tay, ảnh hàng không, ảnh chụp vệ tinh, ... có nhiệm vụ tổ chức điều hành thường xuyên thực dự án GIS quản lí việc sản xuất kết thông tin theo yêu cầu tổ chức, sản phẩm thông tin đầu phải đáp ứng yêu cầu chuyên môn phải xã hội chấp nhận ... dạng đồ, số liệu thực địa, phận thu cảm ứng (bao gồm ảnh hàng không, ảnh vũ trụ cách thu thập liệu gián tiếp khác) lĩnh vực quan sát vào dạng số tương thích Đây giai đoạn quan trọng việc xây...
  • 25
  • 1.3K
  • 6
Làm thế nào để bạn có một email thật sự tốt gửi tới khách hàng

Làm thế nào để bạn có một email thật sự tốt gửi tới khách hàng

Ngày tải lên : 13/08/2013, 11:38
... sử dụng công cụ Email kỹ thuật marketing quan trọng kho bí kíp nghề nghiệp họ Thế giới Email không chết Thực tế, ngày nhiều marketer sử dụng công cụ Email kỹ thuật marketing quan trọng kho bí kíp...
  • 4
  • 545
  • 0
Tài liệu Làm thế nào để tìm được ý tưởng kinh doanh tốt? pdf

Tài liệu Làm thế nào để tìm được ý tưởng kinh doanh tốt? pdf

Ngày tải lên : 14/12/2013, 23:15
... mục đích sử dụng cách sau : - Những khó khăn mà bạn gặp phải – Hãy xem bạn gặp phải vấn đề mua sản phẩm dịch vụ địa phương - Khó khăn công việc – Khi làm việc cho quan khác, bạn nhận thấy để hoàn ... vụ tốt - Nếu giá tăng nhanh đến mức người thấy khó chấp nhận xuất hội tìm nơi cung cấp rẻ hơn, sản phẩm thay đỡ tốn hệ thống phân phối chi phí thấp hiệu Khi lựa chọn ý tưởng kinh doanh, bước phải ... tay vào kinh doanh bị thất bại Việc chuẩn bị kế hoạch kinh doanh bạn phải mạch lạc Nếu bạn có nhiều ý tưởng kinh doanh, nên lập ý tưởng đánh giá xem thành công Bạn xem lại Kế hoạch kinh doanh vài...
  • 5
  • 922
  • 2
Tài liệu LÀM THẾ NÀO ÐỂ NGƯỜI CAO TUỔI CÓ GIẤC NGỦ TỐT? docx

Tài liệu LÀM THẾ NÀO ÐỂ NGƯỜI CAO TUỔI CÓ GIẤC NGỦ TỐT? docx

Ngày tải lên : 21/01/2014, 01:20
... quen trình tự giấc, bước vào giấc ngủ - Khi tỉnh dậy buổi sáng, không nên nằm nán lại giường lâu - Khi vào phòng ngủ, không nên đọc sách xem ti-vi - Ban đêm, không nên nhìn vào đồng hồ - Nên tránh ... mái, ví dụ vợ chồng cãi nhau, gọi điện thoại trao đổi công việc, thuyết phục khách hàng - Nếu bạn buồn ngủ nhiều vào ban ngày, tạo môi trường có đủ ánh sáng kích thích làm việc để tránh cảm ... sáng, làm cho bệnh nhân bị tỉnh giấc sau khó ngủ tiếp Các bệnh lý khác bao gồm bệnh thiếu máu tim gây đau ngực, tượng hay tiểu đêm (ví dụ u xơ tiền liệt tuyến, bệnh đái tháo đường), khó thở (do...
  • 6
  • 507
  • 0
Tài liệu Làm thế nào để tài khoản Google của bạn an toàn hơn? pdf

Tài liệu Làm thế nào để tài khoản Google của bạn an toàn hơn? pdf

Ngày tải lên : 26/02/2014, 12:20
... Docs số thành phần khác khách hàng, đối tác tạo riêng địa email tương ứng trường hợp để đề phòng rủi ro đảm bảo hiệu công việc Còn bạn giữ mối quan hệ với đối tác qua Google, gửi cho họ viết, hướng ... cách hiểu sai lệch chức ứng dụng đó, bạn tự gây khó khăn cho Với Internet Explorer, người truy cập vào để tham khảo kỹ cách tạm dừng tắt bỏ số thành phần trình duyệt Ví dụ, muốn disable số extension...
  • 5
  • 408
  • 0
LÀM THẾ NÀO ÐỂ NGƯỜI CAO TUỔI CÓ GIẤC NGỦ TỐT? docx

LÀM THẾ NÀO ÐỂ NGƯỜI CAO TUỔI CÓ GIẤC NGỦ TỐT? docx

Ngày tải lên : 20/03/2014, 04:20
... quen trình tự giấc, bước vào giấc ngủ - Khi tỉnh dậy buổi sáng, không nên nằm nán lại giường lâu - Khi vào phòng ngủ, không nên đọc sách xem ti-vi - Ban đêm, không nên nhìn vào đồng hồ - Nên tránh ... mái, ví dụ vợ chồng cãi nhau, gọi điện thoại trao đổi công việc, thuyết phục khách hàng - Nếu bạn buồn ngủ nhiều vào ban ngày, tạo môi trường có đủ ánh sáng kích thích làm việc để tránh cảm ... ngủ Benzodiazepine (Seduxen) lại có tác dụng phụ gây buồn ngủ khiến họ ngủ nhiều vào ban ngày, hậu người bệnh ngủ vào ban đêm Làm để có giấc ngủ tốt? Các biện pháp không dùng thuốc khuyến khích...
  • 7
  • 439
  • 1
Làm thế nào để bạn có một email thật sự tốt gửi tới khách hàng? doc

Làm thế nào để bạn có một email thật sự tốt gửi tới khách hàng? doc

Ngày tải lên : 20/03/2014, 15:20
... sử dụng công cụ Email kỹ thuật marketing quan trọng kho bí kíp nghề nghiệp họ Thế giới Email không chết Thực tế, ngày nhiều marketer sử dụng công cụ Email kỹ thuật marketing quan trọng kho bí kíp...
  • 4
  • 240
  • 0