chiến lược khách hàng ngân hàng

Ngày tải lên: 29/06/2014, 10:54

... ngành ngân hàng là quyền lực thương lượng của khách hàng là rất cao sự sống còn của ngân hàng là phụ thuộc rất lớn vào khách hàng do đó các ngân hàng luôn phải tìm mọi cách giữ chân khách hàng ... rộng khắp • Ngân hàng ACB cung cấp cho khách hàng hơn 200 sản phẩm cơ bản ( Tương đương hơn 600 sản phẩm tiện ích ) được khách hàng đánh giá là ngân hàng cung cấp các dịch vụ ngân hàng phong ... Các ngân hàng đều có thâm niên và tiềm lực vốn tương đối lớn, lượng khách hàng truyền thống và thị phần nhất định nên không dễ cho các ngân hàng mới trong cuộc chiến dành thị phần. - Ngân hàng...

Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:30

... nay ngân hàng nào cạnh tranh được nhiều tiền gửi của khách hàng thì ngân hàng đó tồn tại. Vì vậy mà các ngân hàng cần có các dịch vụ chăm sóc, dịch vị tư vấn, coi khách hàng là điều kiện để ngân ... lực III. CHIẾN LƯỢC CỦA DOANH NGHIỆP 1. Chiến lược cạnh tranh và các chính sách triển khai Agribank vừa theo đuổi chiến lược khác biệt hóa vừa theo đuổi chiến lược tập trung 1.1. Chiến lược khác ... của khách hàng trong ngành ngân hàng Việt Nam. Điều quan trọng nhất là việc sống còn của ngân hàng dựa trên đồng vốn huy động được của khách hàng. Nếu không còn thu hút được dòng vốn của khách...

Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:49

... vào hàng Top 10 thu nhập từ dịch vụ đạt khoảng 30% . 1.2.4. Chiến lược kinh doanh ngân hàng bán lẻ ABBANK đang hướng tới mục tiêu hoạt động ngân hàng bán lẻ với tỉ trọng 50/50 giữa ngân hàng ... như một ngân hàng đa năng (universal banking) với hai chức năng chính là ngân hàng thương mại (commercial banking) và ngân hàng đầu tư (investment banking), trong đó chức năng ngân hàng thương ... TÓM TẮT CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGÂN HÀNG AN BÌNH GIAI ĐOẠN 2011 -2020 (Trình Đại hội đồng cổ đông) áo cáo chiến lược này được soạn thảo dưới sự chỉ đạo của Hội đồng Quản trị Ngân hàng thương...

Ngày tải lên: 23/10/2012, 14:30

... thành chiến lược tại một ngân hàng mà sẽ đi từ lý luận của việc hình thành chiến lược cho một doanh nghiệp nói chung, từ đó vận dụng để phát triển thành các chiến lược cho SCB. 2.1 CHIẾN LƯỢC ... 2.1.2 Các chiến lược kinh doanh trong thực tiễn : 25 2.1.2.1 Chiến lược tăng trưởng tập trung 25 2.1.2.2 Chiến lược phát triển hội nhập 25 2.1.2.3 Chiến lược đa dạng hoá 25 2.1.2.4 Chiến lược ... doanh nghiệp đó. - Một ngân hàng nước ngoài có thể đồng thời có một ngân hàng 100% vốn nước ngoài và các chi nhánh. Một ngân hàng 100% vốn nước ngoài không được coi là ngân hàng nước ngoài và được...

Ngày tải lên: 31/10/2012, 17:07

... khách hàng. - Qui mô: tiến hành phân tích khách hàng, đưa ra cơ cấu, tỷ lệ khách hàng sử dụng các loại sản phẩm để lên kế hoạch danh mục sản phẩm và chiến lược khách hàng, xác định khách hàng ... dựng chiến lược phát triển Ngân hàng SeABank đến năm 2015 NGUỒN TÀI LIỆU THAM KHẢO 1. Bài giảng Quản trị chiến lược của Đại học Help. 2. GS.TSKH Nguyễn Duy Gia, Quản trị chiến lược ngân hàng, ... về chiến lược này. b. Sự thân thiện khách hàng: Là xây dựng sự ràng buộc với khách hàng của mình để công ty đó biết rõ khách hàng của họ là ai, và họ cần những sản phẩm và dịch vụ nào. Chiến...

Ngày tải lên: 25/01/2013, 08:40

... KINH DOANH NGÂN HÀNG 10 1.1.Khái niệm và đặc điểm của chiến lược kinh doanh Ngân hàng 10 1.1.1.Khái niệm chiến lược kinh doanh Ngân hàng 10 1.1.2 Đặc điểm chiến lược kinh doanh Ngân hàng 11 1.2.Phân ... DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH NGÂN HÀNG 1. XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC-NỘI DUNG QUAN TRỌNG CỦA QUẢN TRỊ KINH DOANH NGÂN HÀNG 1.1.Khái niệm và đặc điểm của chiến lược kinh doanh Ngân hàng 1.1.1.Khái niệm chiến ... trương… Chiến lược chung và chiến lược bộ phận liên kết với nhau thành một chiến lược hoàn chỉnh. Không thể coi là một chiến lược kinh doanh, nếu chỉ có chiến lược chung mà không có chiến lược...

Ngày tải lên: 29/03/2013, 10:06

... chỉnh các chiến lược quảng cáo và khuyến mãi; phát triển các chiến lược truyền thông để làm cho khách hàng tin tưởng SPDV của ACB; phát triển các chiến lược bán hàng. 3.2.2 Chiến lược phát ... còn thấp so với các ngân hàng quốc doanh và các ngân hàng nước ngoài. Ngân hàng ít vốn giống như người mở cửa hàng mà không có hàng bày bán. Vốn điều lệ là cơ sở để ngân hàng mở rộng hoạt động ... trọng. Tóm lại, có 09 chiến lược được xây dựng trong đó có 2 nhóm chiến lược có thể thay thế . Để lựa chọn các chiến lược này, cần thiết lập Ma trận hoạch định chiến lược có thể định lượng...

Ngày tải lên: 29/03/2013, 14:53

... trong các lĩnh vực ngân hàng và bảo hiểm, gồm có Ngân hàng Liên doanh VID-PUBLIC (liên doanh với Public Bank Berhad, Malaysia), Ngân hàng Liên doanh Lào-Việt (liên doanh với Ngân hàng ngoại thương ... đồ so sánh ROA các ngân hàng 34 Hình 2.9: Biểu đồ so sánh ROE các ngân hàng 7 Ngân hàng Đầu tư và Xây dựng Việt Nam được tổ chức theo hình thức của ngân hàng chuyên doanh. ... trở thành một ngân hàng thương mại thực thụ, hoạt động đa năng như các ngân hàng thương mại khác. 2.1.2. Đặc điểm kinh doanh của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam Ngân hàng Đầu tư và...

Ngày tải lên: 29/03/2013, 14:53

... ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG CỦA NGÂN HÀNG 1.1. ĐẶC ĐIỂM KINH DOANH CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM. Trước năm 1990 các ngân hàng ở Việt Nam là ngân hàng chính phủ. ... thế cho cho mỗi ngân hàng. Chiến lược phát triển khách hàng của ngân hàng thương mại phải xây dựng dựa trên cơ sở phát huy năng lực lõi và tay nghề chuyên môn của từng ngân hàng cụ thể. • ... kinh doanh của ngân hàng. 1.2.2. Các nhân tố ảnh hưởng đến chiến lược phát triển khách hàng. • Năng lực lõi và tay nghề chuyên môn của ngân hàng. Năng lực lõi của một ngân hàng bao gồm: các...

Ngày tải lên: 29/03/2013, 14:56

... của chiến lược kinh doanh 1 1.1.1Khái niệm về chiến lược kinh doanh 1 1.1.2 Vai trị chiến lược kinh doanh 1 1.2 Quy trình xây dựng chiến lược 2 1.3 Lựa chọn chiến lược 6 1.3.1 Chiến lược ... Chiến lược về phát triển sản phẩm dịch vụ mới 52 3.2.2.4 Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm 52 3.2.2.5 Chiến lược công nghệ 53 3.2.2.6 Chiến lược phát triển năng lực tài chính 53 3.2.2.7 Chiến ... dựng chiến lược phát triển Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt nam đến 2015” 2. Mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu và hệ thống hóa những lý luận cơ bản về chiến lược, làm cơ sở xây dựng chiến lược...

Ngày tải lên: 02/04/2013, 14:07

Ngày tải lên: 04/04/2013, 13:46

Ngày tải lên: 06/04/2013, 14:44

Ngày tải lên: 04/06/2013, 14:13