0

cẩm nang bán hàng online

Kỹ năng bán hàng hoàn hảo học từ thế giới động vật

Kỹ năng bán hàng hoàn hảo học từ thế giới động vật

Kỹ năng bán hàng

... động bán hàng là một phẩm chất tốt để giải quyết các tình huống khi bị khách hàng từ chối. Và cũng như những chú voi, các nhân viên bán hàng chuyên nghiệp luôn nhớ mọi thông tin về khách hàng. Khi ... động bán hàng nhằm lôi cuốn, thuyết phục khách hàng cho thấy có rất nhiều kỹ năng hoàn hảo có thể được rút ra từ thế giới động vật. Đây là những phẩm chất tuyệt vời cho bất cứ nhân viên bán hàng ... hàng không để ý tới hay đề xuất một điều gì đó mới mẻ mang lại cho khách hàng các giá trị gia tăng bổ sung. Mặc dù vậy, bạn cũng cần cảnh giác: khách hàng luôn yêu thích các nhân viên bán hàng...
  • 3
  • 2,790
  • 18
Tài Liệu Kỹ Năng Bán Hàng

Tài Liệu Kỹ Năng Bán Hàng

Kỹ năng bán hàng

... làm thế nào để bán được hàng sau nhiều năm trời bán được hàng và không bán được hàng, sau khi đi bán hàng trực tiếp và bị từ chối, sau khi đến bán hàng trực tiếp cho 500 chủ tịch hàng đầu theo ... đầu tiên của bán hàng. Do đó, tôi bắt đầu gọi điện cho những người mua hàng và hỏi họ trông đợi gì ở người bán hàng; họ muốn người bán hàng hàng động ra sao; họ muốn người bán hàng nói gì (hay ... Gitomer Cẩm nang bán hàng Đừng sử dụng một đống những kỹ thuật bán hàng chán ngắt để bắt tôi mua hàng khi tôi không muốn.Người khách hàng muốn được đối xử như thế nào?Để là người bán hàng giỏi...
  • 190
  • 7,790
  • 108
Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp của nhân viên

Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp của nhân viên

Kỹ năng quản lý

... nhân viên bán hàng tốt thì cửa hàng đó là tốt, còn nhân viên bán hàng tồi, thì cửa hàng đó là tồi. Một chương trình quảng cáo thành công sẽ lôi kéo được rất nhiều khách hàng đến với cửa hàng của ... cấp các dịch vụ và xúc tiến bán hàng - sẽ là một lợi thế khiến bạn vượt trội hơn so với các hãng bán lẻ lớn.Đối với khách hàng, nhân viên bán hàng chính là cửa hàng của bạn. Điều đó cũng có ... cơ hội bán hàng cho những người thân của Julie trong tương lai.Cách cư xử này có ở cửa hàng của bạn không?3.Thiếu hiểu biết về sản phẩm. Andy và Amy Georffrey vào một cửa hàng chuyên bán dụng...
  • 3
  • 3,096
  • 36
dich vu khach hanng - ki nang ban hang khong the bo qua.pdf

dich vu khach hanng - ki nang ban hang khong the bo qua.pdf

Kỹ năng bán hàng

... cách nhìn vào mắt khách hàng và có các phản ứng phù hợp) cho thấy rằng bạn quan tâm ñến những gì khách hàng ñang nói, rằng bạn thông cảm với hoàn cảnh và yêu cầu của khách hàng. ðồng thời, từ việc ... lòng. Mạo hiểm vì khách hàng: Bạn sẽ hiểu ñược tầm quan trọng của việc làm bất cứ ñiều gì cần thiết ngay lập tức ñể chăm sóc khách hàng – vì sự hài lòng của khách hàng chứ không phải vì công ... giản ñó, bạn sẽ biết ñược những thông tin cần thiết ñể phục vụ khách hàng tốt hơn. Giải quyết phàn nàn: Khi một khách hàng phàn nàn, anh ta không chỉ muốn có người nghe mình nói, mà còn cần...
  • 2
  • 2,756
  • 17
Kỹ năng bán hàng hoàn hảo học từ thế giới động vật!

Kỹ năng bán hàng hoàn hảo học từ thế giới động vật!

Kỹ năng bán hàng

... động bán hàng là một phẩm chất tốt để giải quyết các tình huống khi bị khách hàng từ chối. Và cũng như những chú voi, các nhân viên bán hàng chuyên nghiệp luôn nhớ mọi thông tin về khách hàng. Khi ... chỉ trích chính bản thân mình khi giao tiếp với các khách hàng. Có thể nói, những nhân viên bán hàng thành công luôn biết quý trọng khách hàng và không ngừng trau dồi các kỹ năng cần thiết để thoả ... tượng sâu đậm về mình trong lòng họ. Mặc dù vậy, bạn hãy cẩn thận đừng gây tổn thương cho khách hàng vì nếu không khéo hành động này của bạn có thể gây ra cảm giác “nhố nhăng”.Chúng ta luôn...
  • 2
  • 747
  • 5
Bán hàng Online: Chọn chợ gửi hàng

Bán hàng Online: Chọn chợ gửi hàng

Thương mại điện tử

... tín của gian hàng vẫn là yếu tố hàng đầu quyết định hành vi mua của khách hàng đặc biệt trong lĩnh vực mua bán online. Do vậy, để kinh doanh thành công, việc chọn địa điểm lập gian hàng có uy ... thế, các chủ gian hàng phải tự mình giải quyết bằng cách liên hệ với từng khách hàng quen để giải thích, còn với khách hàng mới thì rất khó khăn.Nhiều vụ lừa đảo bán hàng Online gần đây trên ... cho khách hàng dẫn đến việc buôn bán của các shop Online cũng khó khăn hơn rất nhiềuÔng Trần Anh Tú - Giám đốc Marketing Liên doanh Chodientu – eBay chia sẻ: “Khi quyết định bán hàng Online, ...
  • 3
  • 1,021
  • 5
Cẩm nang khách hàng về bảo hiểm y tế

Cẩm nang khách hàng về bảo hiểm y tế

Bảo hiểm

... bảo hiểm y tế đáp ứng nhu cầu, nhân viên của chúng tôi đã biên soạn cuốn cẩm nang hướng dẫn khách hàng này. Cuốn cẩm nang này giúp quý vị hiểu:✓ chương trình nào có thể thích hợp nhất với ... Commissioner)www.insurance.wa.gov Cẩm Nang Hướng Dẫn Khách Hàng về:Bảo Hiểm Y Tế Hiểu Các Lựa Chọn Bảo Hiểm Y Tế Của Quý Vị16Quý vị cần trợ giúp thêm? Xin gọi Đường Dây Khẩn Trợ Giúp Khách Hàng Mua Bảo Hiểm ... mức quyền lợi tối đa hàng ngày hoặc hàng năm) hay không? Công ty có bị nhiều khách hàng khiếu nại không? Chuyện gì xảy ra khi tôi gọi đường dây khiếu nại dành cho khách hàng của công ty? Phải...
  • 24
  • 675
  • 0
Hành vi mua sắm và tầm quan trọng đối với chức năng bán hàng trực tiếp i-thảo luận tình huốn g:(1).doc

Hành vi mua sắm và tầm quan trọng đối với chức năng bán hàng trực tiếp i-thảo luận tình huốn g:(1).doc

Kỹ năng bán hàng

... nhiêu” khi giao tiếp với khách hàng. Nếu khách hàng ngờ vực bạn đang muốn bán hàng chỉ vì những lợi ích gì đó dành cho riêng bạn, thay vì những lợi ích dành cho khách hàng, họ sẽ quay lưng để tìm ... bạn không có các chính sách, quy trình bán hàng phù hợp đáp ứng sự mong đợi của khách hàng, bạn sẽ phải vất vả hơn nhiều để có thể thu hút một khách hàng mới. Hãy đầu tư thời gian và công sức ... thấy phát ngán, thì bạn sẽ đánh mất các giao dịch bán hàng mới. Hãy nhớ rằng: Mỗi một lời giới thiệu về sản phẩm đều hoàn toàn mới đối với khách hàng của bạn. Vì vậy, bạn cần thể hiện một thái...
  • 2
  • 917
  • 4
 Kỹ năng bán hàng trong kinh doanh theo mạng.pdf

Kỹ năng bán hàng trong kinh doanh theo mạng.pdf

Tài liệu khác

... KỸ NĂNG BÁN HÀNG TRONG KINH DOANH THEO MẠNG Bán hàng trong kinh doanh theo mạng không giống như bán hàng bình thường, nghĩa là không cầm hàng đi bán, không mở cửa hàng bán bày bán, không ... giùm, không gửi hàng cho các tiệm thuốc tây hay cửa hàng mỹ phẩm… Bán ở đây là bán uy tín cá nhân, bán những kết quả mà bạn có được, bán sự phục vụ. Khách hàng không phải mua hàng mà họ mua ... theo mạng, hàng hóa vận chuyển theo nguyên tắc tự nguyện: Khách hàng sử dụng sản phẩm và chia sẻ cảm nhận.* Tại sao cần bán hàng trong Kinh doanh theo mạng: Với người mới thì việc bán hàng là...
  • 7
  • 3,277
  • 128
Kỹ năng bán hàng part 2

Kỹ năng bán hàng part 2

Kỹ năng bán hàng

... hoạt động bán hàng trong tương lai. Hãy tự hỏi, việc bán hàng như thế có làm khách hàng thỏa mãn, sẽ mua tiếp và sẽ bảo người khác mua hàng của bạn? Sáu bí quyết giúp bạn chăm sóc khách hàng tốt ... biệt giữa 20 năm kinh nghiệm bán hàng và một năm kinh nghiệm bán hàng được lặp đi lặp lại 20 lần. Tại bước này, bạn áp dụng những phản hồi nhận được từ quá trình bán hàng sơ khởi, và nghĩ ra cách ... vụ của mình. Ba bước để bán hàng thành côngMuốn bán hàng thành công, mỗi người phải có quy trình cho riêng mình. Dưới đây là ba bước chính để tạo ra một quy trình bán hàng tốt: lập kế hoạch,...
  • 10
  • 1,924
  • 16
Kỹ năng bán hàng part 3

Kỹ năng bán hàng part 3

Kỹ năng bán hàng

... nghĩ rằng việc bán hàng là dễ dàng chỉ bởi vì những người bán hàng vĩ đại khiến cho việc này trông có vẻ quá dễ. Mới đây tôi đã nói chuyện với một người bán hàng bậc thầy đã bán được ngày càng ... người bán hàng cần được hỗ trợ từ những người khác chính là sự dẫn dắt và giới thiệu nhiệt tình để gặp gỡ các khách hàng mới2. Nói quá nhiềuMột số người bán hàng nghĩ rằng người bán hàng giỏi ... bán trung gian. Những người bán hàng trung gian, bao gồm có bán lẻ và bán buôn, mua sản phẩm từ nhà sản xuất rồi sau đó tiếp thị sản phẩm mua được cho người tiêu dùng hoặc những người bán hàng...
  • 34
  • 756
  • 2
Kỹ năng bán hàng part 4

Kỹ năng bán hàng part 4

Kỹ năng bán hàng

... ghi ngay vào hoá đơn bán hàng, nếu không muốn mạo hiểm mất đi cuộc mua bán. Dưới đây là vài cách mà bạn có thể dùng để nhắc khéo khách hàng hành động ngay:Làm cho khách hàng đồng ý với bạn.Bài ... lần lượt giao hàng hoặc lên lịch hẹn khi nào bạn có thể giao hàng. Một khi bạn đã viết đơn đặt hàng và được chấp nhận thanh toán, bạn có thể tự chúc mừng vừa hoàn tất một cuộc bán hàng thành công. ... trình bán hàng, chính là lúc bạn nên bắt đầu bán những sản phẩm khác, cơ hội kinh doanh của doanh nghiệp. Nếu bạn đã tập trung vào bán sản phẩm và biến một người tiềm năng thành khách hàng của...
  • 12
  • 505
  • 4
Kỹ năng bán hàng part 5

Kỹ năng bán hàng part 5

Kỹ năng bán hàng

... viên bán lẻKhông biết làm gì thì đi bán hàng, suy nghĩ này đã và đang phổ biến làm cho người đi tìm việc khó được nhận mà chính các chủ cửa hàng cũng khó tuyển được nhân viên. Năng khiếu bán hàng ... khách hàng cùng đồng sự của họ.Lê Duy(Doanhnhan.com)Đừng nói với khách hàng rằng Khách hàng là “thượng đế”, nhưng đôi khi họ lại phải chịu đựng thái độ và lời nói khó nghe từ phía người bán hàng. ... khách hàng Tác giả:Nguyễn Tuyết Mai Thời gian gần đây, tại các siêu thị trong chuỗi dây chuyền bán lẻ của tập đoàn Seiyu, Nhật Bản, khách hàng đã thực sự trở thành thượng đế khi ở khu vực bán hàng...
  • 14
  • 666
  • 3
Kỹ năng bán hàng part 6

Kỹ năng bán hàng part 6

Kỹ năng bán hàng

... khách hàng sử dụng và chọn lọc thông tin để đưa ra quyết định mua hàng cho thấy tầm quan trọng trong việc huấn luyện các nhân viên bán hàng từ mỗi công ty chuyên bán hàng. Bởi các khách hàng ... để bán được hàng trong 60 giây? Tác giả:Trần Phương Minh Thông thường, trong hoạt động bán hàng, bạn sẽ có khoảng 1 phút để khơi gợi sự quan tâm của các khách hàng. Quá thời gian đó, khách hàng ... từ Entrepreneur.com Khách hàng - những nhân viên bán hàng siêu việt! Tác giả:Mai Hạnh Đội ngũ bán hàng hiệu quả nhất mà bạn có thể có được chính là những khách hàng nhiệt thành. Lý do rất...
  • 30
  • 713
  • 2
Kỹ năng bán hàng part  7

Kỹ năng bán hàng part 7

Kỹ năng bán hàng

... Hình thức Bán hàng trực tiếpNghiên cứu cho thấy một số lí do phổ biến mà mọi người chọn Bán hàng trực tiếp là: Bán hàng trực tiếp tạo điều kiện để gặp gỡ và giao tiếp với nhiều người Bán hàng trực ... thúc đẩy bán hàng thường là tăng lượng hàng bán ra từ 15- 25% tùy thuộc vào lĩnh vực hoạt động của công ty, đồng thời nâng cao vai trò của bộ phận bán hàng và cải thiện dịch vụ khách hàng. Ngoài ... thích mua hàng thông qua hệ thống Bán hàng trực tiếpTheo khảo sát gần đây, 55% người Mỹ đã mua hàng hoá và dịch vụ thông qua hệ thống Bán hàng trực tiếp. Tỉ lệ này lớn hơn cả số người mua hàng thông...
  • 17
  • 536
  • 1

Xem thêm