câu hỏi phỏng vấn nhân viên chăm sóc khách hàng

... kể một câu chuyện, phim, bài nhạc , trận cầu…. Mà bạn thích? 3. Đề nghị ứng viên bình luận về một vấn đề thời sự hiện tại, một bức tranh… 4. Bạn có bao giờ trình bày trước lớp, tổ về vấn đề ... tôi là khách hàng bạn sẽ chào hàng như thế nào ? 4. Giả sử bạn đang phải bán vật gì đó cho tôi ( Cây viết, tờ báo, đồng hồ…)bạn sẽ trình bày như thế nào? 5. Dùng 1 bản trình bày bán hàng, ... trình bày bán hàng của mình và đề nghị ứng viên lặp lại. 6. Vì sao chúng tôi nên tuyển bạn ? IV. TINH THẦN CHIẾN THẮNG, ĐẶT MỤC TIÊU CAO VÀ NỖ LỰC ĐẠT ĐƯỢC MỤC ĐÍCH. · Ứng viên có bản năng...

Ngày tải lên: 17/10/2013, 20:15

... thêm: quản trị giám sát bán hàng  Nên tránh những câu nói mang tính đánh giá hay hứa hẹn khi phỏng vấn.  Coi lại phần ghi chú và đánh giá ngay sau khi phỏng vấn . I. LÀM VIỆC TÍCH CỰC, ... TRUNG THỰC:  Ứng viên trung thực và đáng tin cậy. Chúng ta có thể tin tưởng và giao phó công việc cho họ.  Không có câu hỏi cụ thể nào để biết ứng viên trung thực hay không.  Hỏi thêm các chi ... có thể kiếm thêm tiền  Những câu hỏi gợi ý ựa vào lý lịch của ứng viên chúng ta hỏi xem anh ta có khi nào phải làm việc vất vả không.Khi thất nghiệp thì ứng viên làm gì, anh ta có phải chịu...

Ngày tải lên: 24/12/2013, 19:15

... 9. Lập kế hoạch ngân sách chăm sóc khách hàng hàng năm trình Trưởng phòng bán hàng xem xét và đề xuất BGĐ thông qua. Tổ chức thực hiện theo ngân sách chăm sóc khách hàng. IV/ Tiêu chuẩn: 1. ... năng giao tiếp tốt 3. Khả năng quản lý nhân viên. 4. Tiếng anh thành thạo. 5. Vi tính văn phòng. 6. Kinh nghiệm ít nhất 3 năm chăm sóc khách hàng hoặc nhân viên kinh doanh, đại diện thong mại,...

Ngày tải lên: 25/10/2012, 16:14

... năng giao tiếp tốt - Khả năng quản lý nhân viên. - Tiếng anh thành thạo. - Vi tính văn phòng. - Kinh nghiệm ít nhất 3 năm chăm sóc khách hàng hoặc nhân viên kinh doanh, đại diện thong mại, 1...

Ngày tải lên: 06/11/2012, 16:22

... lòng. Vậy nhân viên chăm sóc khách hàng phải làm gì để chiếm được thiện cảm cũng như niềm tin từ các "thượng đế"? Đó là câu hỏi mà có lẽ không ít nhân viên chăm sóc khách hàng tự đặt ... nhân viên chăm sóc khách hàng cần biết cách tiếp tục làm cho khách hàng cảm thấy vui vẻ và hài lòng, nhờ vậy, khách hàng sẽ có được thiện cảm tốt với công ty. Quan trọng hơn, nhân viên chăm ... nhân viên không trung thực trong khi phục vụ khách hàng, họ sẽ tự đánh mất khách hàng cũng như uy tín của công ty mình. 2.Bồi thường cho khách hàng Điều này là rất quan trọng bởi khách hàng...

Ngày tải lên: 02/04/2014, 23:20

... hoạch để thăm hỏi khách hàng VIP, khách hàng mua sỉ, khách hàng thường xuyên của công ty. Tổ chức thực hiện, kiểm tra, giám sát và điều chỉnh kế hoạch. Ghi nhận ý kiến của khách hàng để cải tiến ... khách hàng 2 lần/năm. Báo cáo kết quả Trưởng phòng bán hàng, tìm hiểu nguyên nhân gây ra các đánh giá không tốt, chư a đạt của khách hàng, đề xuất giải pháp cải tiến. 8. Toàn bộ hoat động chăm ... cải tiến. 8. Toàn bộ hoat động chăm sóc khách hàng phải lập thành các quy trình, liên tục tìm các biện pháp để cải tiến liên tục các hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty. ...

Ngày tải lên: 30/06/2014, 15:18

... Câu hỏi phỏng vấn ứng viên về VHDN by Ngo QuangThuat CÂU HỎI PHỎNG VẤN ỨNG VIÊN VỀ VHDN (Áp dụng lần 1 khi ứng viên nộp hồ sơ và làm bài test chuyên môn) 1. ... sẻ chúng với những ai mà bạn bất chợt gặp ở ngoài hành lang? Version 1.0 Page 1 of 3 Câu hỏi phỏng vấn ứng viên về VHDN by Ngo QuangThuat 20.Tình bạn như vậy có vượt qua ranh giới cấp bậc chức...

Ngày tải lên: 16/10/2012, 11:53

... quan Khách hàng Khách hàng Miêu tả Prudential Việt Nam Khách hàng chính của dự án này là Prudential Việt Nam sẽ trả tiền để lắp đặt hệ thống máy tính văn phòng để phục vụ chăm sóc khách hàng ... cung cấp dịch vụ ngân hàng bán lẻ thì hệ thống mạng lưới và các kênh phân phối phát triển ngày càng mạnh sẽ càng thu hút được nhiều khách hàng đặc biệt là nhóm khách hàng cá nhân và hộ gia đình. ... mâu thuẫn. R002 Nhân sự: Một thành viên trong nhóm bắt buộc rời khỏi nhóm trong một thời gian để giải quyết việc cá nhân. Xem xét lại những công việc của thành viên ấy, chia sẽ một phần cho những thành viên khác;...

Ngày tải lên: 24/06/2014, 08:13

Ngày tải lên: 19/07/2014, 18:47

... về ứng cử viên 3 THÔNG TIN VỀ ỨNG CỬ VIÊN o0o A. VỊ TRÍ ỨNG TUYỂN: NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG. - Tuyển người có hộ khẩu thường trú và làm việc tại TP. HCM. B. THÔNG TIN CÁ NHÂN: 1. ... …………………………………………………………………………………………………………… … D. TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN (kể cả các khóa học ngắn hạn) Thời gian Tên Trường Chuyên ngành Bằng cấp Xp loi T n E. K NNG C NHN: ã1 im: Cha cú khỏi nim. ã2 im: ó hiu bit nhng ch t ... sai tôi xin chịu trách nhiệm hoàn toàn. Ngày … tháng … năm 2012 ỨNG CỬ VIÊN 4 Phòng Tổng Hợp – Thông tin về ứng cử viên 4 ...

Ngày tải lên: 22/01/2013, 11:12

Ngày tải lên: 28/10/2014, 17:11

... CÂU HỎI GI Ý PHỎNG VẤN (Dành cho NPP/GSMV) Hãy dựa trên những câu hỏi gợi ý này để tìm ra những tính cách, tố chất cần có cho một Nhân Viên Bán Hàng Lắng nghe và ghi chú vào BẢNG TỔNG KẾT PHỎNG ... theồ kieỏm theõm tien ã Những câu hỏi gợi ý :Dựa vào lý lịch của ứng viên chúng ta hỏi xem anh ta có khi nào phải làm việc vất vả không.Khi thất nghiệp thì ứng viên làm gì, anh ta có phải chịu ... BẢNG TỔNG KẾT PHỎNG VẤN, sau đó dựa trên các thang ủieồm hửụựng daón ủeồ ủaựnh giaự caực ửựng vieõn. ã Trong mỗi câu hỏi, chúng ta phải làm rõ Bối cảnh, Hành động của ứng viên và Kết qủa đạt...

Ngày tải lên: 06/11/2012, 16:47

Ngày tải lên: 30/12/2013, 11:32

... giỏi cho công ty qua các câu hỏi phỏng vấn Một khi bạn đã thu hẹp số người xin việc xuống chỉ còn khoảng 10 ứng cử viên, thì đó chính là lúc sắp xếp các buổi phỏng vấn. Nếu bạn sợ quá trình ... độc lập được. Hãy kết thúc buổi phỏng vấn bằng cách cho thí sinh biết điều gì sẽ xảy đến tiếp theo: họ sẽ được phỏng vấn trong bao lâu nữa. Các cuộc phỏng vấn của bạn sẽ kéo dài trong bao ... đang đánh giá họ. tất cả các vấn đề chính, đồng thời đảm bảo rằng bạn hỏi tất cả các thí sinh những câu hỏi giống nhau. Những khoảng khắc đầu tiên của cuộc phỏng vấn hết sức quan trọng. Khi...

Ngày tải lên: 20/01/2014, 05:21

... đình “luyện tập” 3 câu hỏi phỏng vấn mà mọi ứng viên đều muốn “né” Hãy dành một chút thời gian để suy nghĩ về cách mà bạn có thể ứng phó với những câu hỏi sau, những câu hỏi rất có thể bạn ... ứng phó với những câu hỏi sau, những câu hỏi rất có thể bạn sẽ gặp phải trong cuộc phỏng vấn và sẽ rất quan trọng đối với sự nghiệp của bạn. Giả sử bạn bị hỏi những câu hỏi này ngay bây giờ, ... phải trong cuộc phỏng vấn và sẽ rất quan trọng đối với sự nghiệp của bạn. Nhà tuyển dụng và những người phỏng vấn muốn bạn trả lời những câu hỏi hóc búa trong suốt cuộc phỏng vấn. Hãy dành...

Ngày tải lên: 20/01/2014, 12:20

... thường lớn gấp hàng trăm thậm chí hàng nghìn lần số vị trí cần tuyển. Bởi vậy, để tìm ra những ứng viên thực sự xứng đáng, các nhà tuyển dụng này đã nghĩ ra những câu hỏi phỏng vấn “có một không ... bá cho nhà hàng của mình như thế nào? – Câu hỏi của Accenture, hãng tư vấn quản lý 16. Hãy ước tính xem có bao nhiêu cửa sổ ở New York? – Câu hỏi của Bain & Company, công ty tư vấn 17. Bài ... cho khách hàng đã mua sản phẩm của công ty) một chiếc máy giặt không? – Câu hỏi của MasterCard, hãng thẻ tín dụng 11. Nếu chúng tôi đến nhà bạn ăn tối, bạn sẽ nấu món gì đãi chúng tôi? – Câu hỏi...

Ngày tải lên: 16/04/2014, 00:27

... Hồ sơ đề nghị cấp đổi Thẻ nhân viên chăm sóc; Thẻ nhân viên tư vấn nạn nhân bạo lực gia đình bao gồm: (1) Đơn đề nghị cấp Thẻ nhân viên chăm sóc; Thẻ nhân viên tư vấn (Tự viết) (2) Giấy chứng ... Xin cấp thẻ nhân viên chăm sóc và thẻ nhân viên tư vấn nạn nhân bạo lực gia đình. Trình tự thực hiện Bước 1. Cá nhân chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định của pháp luật Bước 2. Cá nhân, tổ chức ... thao và Du lịch. Kết quả của việc thực hiện thủ tục hành chính Cấp thẻ: Nhân viên chăm sóc, Thẻ nhân viên tư vấn. Phí, lệ phí Các văn bản quy đinh TTHC này không quy định về lệ phí. Tên...

Ngày tải lên: 21/06/2014, 12:20

Ngày tải lên: 08/07/2014, 16:22

Ngày tải lên: 08/07/2014, 16:22