... để sản xuất sử dụng Câu : Phân biệt hệ số chấtlượng & mức chấtlượng ? -Hệ số chất lượng: Võ Nguyễn Duyên Kim Trang –CĐQT09CQT49 -Mức chất lượng: đặc tính tương đối chấtlượng thực thể, dựa ... tiêu Câu : Chi phí ẩn SXKD ? Chi phí ẩn thiệt hại chấtlượng không sử dụng tiềm nguồn lực torng trình hoạt động Đây thiệt hại nảy sinh chấtlượng không thỏa mãn Câu : Phân biệt trình độ chấtlượng ... chỉnh Câu 13: Nâng cao chấtlượng SP có tầm quantrọng sống doanhnghiệp thể nào? o Chấtlượng nhân tố quantrọng định khả cạnh tranh DN TT o Tạo uy tín cho tồn & phát triển doanhnghiệp o Tăng chất...
... QLCL giúp cho công ty tiết kiệm được chi phí và thời gian để kiểm tra chất lượng của các yếu tố đầu vào Câu 8: Các chuyên gia QTCL cho "chất lượng sản phẩm chấtlượngquản lý có mối ... vật liệu và công nghệ nhằm phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh của doanhnghiệp Các yếu tố đầu vào này có ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng sản phẩm doanhnghiệp sản xuất ... đích và đường lối của doanhnghiệp Lãnh đạo cần tạo và trì môi trường nội bộ doanhnghiệp để hoàn toàn lôi cuốn người việc đạt được cắc mục tiêu của doanhnghiệp Sự tham gia của...
... tranh, tổ chức đào tạo Quảntrịchấtlượng phải dựa sở pháp lý Các hoạt động quản lý chấtlượngdoanhnghiệp phải tn thủ theo văn pháp lý nhà nước quản lý chấtlượngchấtlượng sản phẩm Chương ... thích thị trường cụ thể, nhằm thỏa mãn u cầu số lượngchấtlượngCâu Các phương thức quảntrịchấtlượng 2.3.1.Kiểm tra chấtlượng (QVS) Kiểm tra chấtlượng hoạt động đo, xem xét,thử nghiệm, định ... điều kiện sau: + Chứng minh việc kiểm sốt chấtlượng + Bằng chứng việc kiểm sốt chấtlượng - Quan điểm đảm bảo chấtlượng áp dụng ngành cơng nghiệp đòi hỏi độ tin cậy cao, sau phát triển rộng sang...
... THAM KHẢO Quảntrịchấtlượng Tạ Thị Hoài An Quảntrịchấtlượng Nguyễn Quang Toản Quản lý chấtlượng Trần Quang Tuệ QuảnTrị sản xuất tác nghiệp Trương Đoàn Thể Quản lý chấtlượng công nghiệp Lê ... trình quảntrịchấtlượngTạp chí công nghiệpTạp chí tiêu chuẩn đo lườngchấtlượng 38 MỤC LỤC Trang LỜI NÓI ĐẦU I Thực chất vai trò quản lý chấtlượng Thực chấtquản lý chấtlượng 2.Vai trò quản ... TIỄN VỀ QUẢN LÝ CHẤTLƯỢNGTRONG CÁC DOANHNGHIỆP CÔNG NGHIỆPTrong giai đoạn vấn đề chấtlượng sản phẩm vấn đề sống nhiều doanh nghiệp, để đảm bảo cho chấtlượng sản phẩm trì nâng cao không cách...
... tiến chấtlượng ISO 9004-5: Quảntrịchấtlượng yếu tố hệ thống quản lý chấtlượng – Phần 5: Hướng dẫn kế hoạch chấtlượng ISO 9004-6: Quảntrịchấtlượng yếu tố hệ thống quản lý chấtlượng – Phần ... áp dụng đảm bảo chấtlượngquảntrị độ tin cậy ISO 9004-1: Quảntrịchấtlượng yếu tố hệ thống chấtlượng –Phần 1: Hướng dẫn ISO 9004-2: Quảntrịchấtlượng yếu tố hệ thống chấtlượng – Phần 2: ... 9004-3: Quảntrịchấtlượng yếu tố hệ thống chấtlượng – Phần 3: Hướng dẫn nguyên liệu trình ISO 9004-4: Quảntrịchấtlượng yếu tố hệ thống quản lý chấtlượng – Phần 4: Hướng dẫn việc cải tiến chất...
... tiến chấtlượng 19 IV GIỚI THIỆU MỘT SỐ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤTLƯỢNG HIỆN ĐẠI A QUẢNTRỊCHẤTLƯỢNG ĐỒNG BỘ (TQM) Khái niệm Theo ISO 8402: 1994 “TQM: cách quảntrị tổ chức tập trung vào chất lượng, ... phương pháp quản lý chấtlượngdoanhnghiệp Những nhiệm vụ chủ yếu hoạch định chấtlượng bao gồm: - Xây dựng chương trình, chiến lược sách chấtlượng kế hoạch hoá chấtlượng Chiến lược chấtlượng phải ... hoá khó khăn quản lý 2.7 Quảntrị theo chức hội đồng chức Quảntrị theo chức (hay quảntrị chức chéo) hình thành Nhật vào năm 1962 Toyota công ty áp dụng phương thức quảntrịchấtlượng xuất phát...
... trường kinh doanh Xét cách chung quan điểm đắn quảntrịchấtlượng phải trả lời vấn đề sau: - Quảntrịchấtlượng nhằm mục đích gì? - Quảntrịchấtlượng biện pháp nào? - Quảntrịchấtlượng thực ... người cảm thấy có trách nhiệm chấtlượng sản phẩm lúc làm công tác quảntrịchấtlượngQuảntrịchấtlượng trách nhiệm tất cấp phải lãnh đạo cấp cao đạo Quảntrịchấtlượng phải thực suốt chu kỳ ... hàng đầu quản lý chấtlượng Làm cho chấtlượng gắn vào người điều quản lý chấtlượng Một doanhnghiệp mà có khả xây dựng chấtlượng cho công nhân coi nửa đường để làm hàng hoá có chấtlượng Ba...
... IV CÔNG LƯỢNG CỤ QUẢNTRỊCHẤT TOP Muốn thực việc quảntrịchấtlượng cách hiệu doanh nghiệp, đòi hỏi thành viên tổ chức phải am hiểu, sử dụng cách thành thục hiệu công cụ quảntrịchất lượng, ... niệm chấtlượng sản phẩm Những tính chất đặc trưng chấtlượng sản phẩm ? Khái niệm quản lý chấtlượng ? Quản lý chấtlượng toàn bộ? Tầm quantrọngtrịchấtlượng ? Nêu khái niệm đảm bảo chất lượng? ... cải tiến chất lượng, nhóm viên tự giác cải tiến sáng tạo công việc - Ý thức chất lượng: ý thức khó khăn ý thức cải tiến Mục tiêu chủ yếu kiến tạo chấtlượng công việc phụ trách CÂUHỎIÔNTẬP TOP...
... IV CÔNG CỤ QUẢNTRỊCHẤTLƯỢNG TOP Muốn thực việc quảntrịchấtlượng cách hiệu doanh nghiệp, đòi hỏi thành viên tổ chức phải am hiểu, sử dụng cách thành thục hiệu công cụ quảntrịchất lượng, ... niệm chấtlượng sản phẩm Những tính chất đặc trưng chấtlượng sản phẩm ? Khái niệm quản lý chấtlượng ? Quản lý chấtlượng toàn bộ? Tầm quantrọngtrịchấtlượng ? Nêu khái niệm đảm bảo chất lượng? ... cải tiến chất lượng, nhóm viên tự giác cải tiến sáng tạo công việc - Ý thức chất lượng: ý thức khó khăn ý thức cải tiến Mục tiêu chủ yếu kiến tạo chấtlượng công việc phụ trách CÂUHỎIÔNTẬP TOP...
... hoạt, doanhnghiệp vận dụng theo điều kiện cụ thể công cụ cần thiết cho lãnh đạo doanhnghiệp nhỏ vừa không công tác quản lý chấtlượng Hệ thống Q.Base tập hợp kinh nghiệm quản lý chấtlượng ... nhằm tạo chấtlượng cách kinh tế theo yêu cầu khách hàng Theo ISO 9000: "TQM cách quảntrị tổ chức (một doanh nghiệp) tập trung vào chất lượng, dựa vào tham gia thành viên nhằm đạt thành công lâu ... thực chấtlượng - Chấtlượng vấn đề chiến lược phải đặt ưu tiên hàng đầu lập kế hoạch - Chấtlượng trách nhiệm thành viên cấp bậc doanhnghiệp người phải đồng tâm hiệp lực để giải vấn đề chất lượng...
... hoạt, doanhnghiệp vận dụng theo điều kiện cụ thể công cụ cần thiết cho lãnh đạo doanhnghiệp nhỏ vừa không công tác quản lý chấtlượng Hệ thống Q.Base tập hợp kinh nghiệm quản lý chấtlượng ... đảm bảo thành công kinh doanhTrong thực tế sản xuất kinh doanh, không ý đầy đủ đến yếu tố dẫn đến thiệt hại không nhỏ II LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN CỦA CÁC QUAN NIỆM QUẢNTRỊCHẤTLƯỢNGTrong giai đoạn ... hàng thông qua lời giới thiệu người bán, câu chuyện, lời lẽ quảng cáo tivi hay pano, áp phích mà phải chứng minh hệ thống quản lý chấtlượngdoanhnghiệp Vì thế, hệ thống quản lý chấtlượng khác...
... nhiều cấp bậc khác doanhnghiệp Nhiều doanhnghiệp không dừng lại việc tăng cường quản lý chấtlượng thông qua áp dụng mô hình quản lý chấtlượng mà xa biến hoạt động chấtlượng thành phương ... triết lý kinh doanhdoanhnghiệp + Việc nâng cao chấtlượng sản phẩm doanhnghiệp Việt Nam đa phần thông qua việc trọng đến đổi công nghệ Các doanhnghiệp xác định hệ thống nâng cao chấtlượng sản ... Năm Số lượngdoanhnghiệp áp dụng HCL 1995 1996 1997 11 1998 95 1999 136 2000 316 Năm 2001 lớn 5000 + Hoạt động quảntrịchấtlượng có quan tâm thật cấp lãnh đạo doanhnghiệp hoạt động chất lượng...
... thống quản lý chấtlượng Hệ thống chấtlượng hệ thống yếu tố văn thành hồ sơ chấtlượngdoanhnghiệpCấu tạo gồm phần: - Sổ tay chấtlượng tài liệu công bố sách chấtlượng mô tả hệ thống chấtlượng ... LƯỢNGTRONG SỰ TỒN TẠI VÀ PHÁT TRIỂN CỦA DOANHNGHIỆP - Khách hàng yếu tố để doanhnghiệpquan tâm doanhnghiệpquan tâm nhu cầu họ chấtlượng sản phẩm mà họ bỏ tiền để mua chấtlượngdoanhnghiệp ... tẩy chay sản phẩm tức chấtlượng sản phẩm để thua so với đối thủ cạnh tranh nguy doanhnghiệp - Chấtlượng mà phù hợp thành công việc quản lý doanh nghiệp: quản lý chấtlượng tốt lúc phù hợp...
... lượng Như thực chất, quảntrịchấtlượngchấtlượng hoạt động quản lý không đơn chấtlượng hoạt động kỹ thuật Mục tiêu quảntrịchấtlượng nâng cao mức độ thoả mãn, nâng cao chấtlượng sở chi phí ... sách chất lượng, mục đích trách nhiệm thực chúng thông qua biện pháp như: lập kế hoạch chấtlượng điều khiển chấtlượng đảm bảo chấtlượng cải tiến chấtlượng khuôn khổ hệ chấtlượng Như thực chất, ... cầuchấtlượng yêu cầu thực yếu tố hệ chấtlượng - Hệ chất lượng: cấu tổ chức thủ tục trình nguồn lực cần thiết để thực quản lý chấtlượng - Quản lí chấtlượng tổng hợp: * Mối quan hệ quảntrị chất...
... giải thíchchất lượngdoanhnghiệpquantrọng vấn đề quản lý số thực trạng giải pháp quản lý nảy sinhhệtài "Quản lý quản công nhân Việt Nam từ hiệu đề thông chấttrịchấtlượngdoanhnghiệplượng ... hiệu hệ thống quảntrịchấtlượng DNCNVN Chương I NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ CHẤTLƯỢNG VÀ QTCL I NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CHẤTLƯỢNG VÀ QUẢNTRỊCHẤTLƯỢNG 1.1 Những quan điểm chấtlượngTrong kinh tế ... tiêu chấtlượng sản phẩm chấtlượng thực chấtlượng chuẩn Chấtlượng cho phép phụ thuộc vào điều kiện kinh tế - kỹ thuật trình độ lành nghề công nhân phương pháp quản lý doanhnghiệp - Chất lượng...